Apple Store店員の接客態度の悪さについて語ろう
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>>153
遅れていっても大丈夫じゃね?
10分、15分なら。 >>155
いやダメだね1分2分ならまだしも5分以上遅れると 先に次の人案内したからダメと言われてとり直させられた
バカバカしいから出て行ったけど
でも、アポストの奴って予約の意味を履き違えてるよな
一人あたり何分割くかとかちゃんと考えて、予約時間は極力守れよって感じ
そのくせ時間に来ないと次に回したとか嘘つくってどういう事だよ
常に時間押してる状態で次に回してるなんてあるわけねーだろ
嘘がバレバレなんだよ 電車遅延して10分程度遅れたけど、特に待たされる事なく案内してくれたぞ >>156
お前のコミュニケーション能力にも問題がありそうと感じた >>158
いやお前の日本語読解能力に問題がありそうと感じた >>156
そう思うなら店長呼びつけてここで書いてる不満を言ってみれば良かったのに
もしかしたら店員個人の判断ミスかもしれないし
クレーマーと思われるだろうけど何らかの対処をする気にはなるんじゃない
販売店なんてそんなもんだよ
何も言わない客はぞんざいに扱い強い者には下手に出る そうなの?提携したドコモ良かった。
地球温暖化の今こそ世界人口増加停止の核兵器廃絶の後に出産停止の永遠の命の金融機関廃止の燃料不使用農業の世界永久平和を実現すべき。
パソコンWindowsをお持ちならOutlookExpressなどでニュースサーバーfilm.rlss.okayamaーu.ac.jpやnews2.tomockey.netやnntp.aioe.orgを設定し
良かったらニュースグループで、次の震災を安全に過ごすための私の夢を書き続けたfj.disaster.earthquakeや、
「子供を産ま無いで居て欲しい理由」を列挙したfj.rec.tvや、
2002年自称408歳は親も元気だからギネスブック最高齢110何歳を恐らく嘘と思った私の経験を詳しく書いた
「年齢数百歳の話。子供を産ま無いテレビ番組を希望します」を投稿したfj.rec.moviesなどをお読み下さい。
良かったら世界人口増加停止でなるはずの核兵器廃絶のために
fj.disaster.miscに2015年4月15日9時35分に各国語翻訳で出産禁止世界平和を投稿した
「Stop population growth」(人口増加を止めて下さい)ファイル・サイズ79KBをお配り下さい。
Windows OutlookExpress,if you have,set up news group,
(news2.tomockey.net)or(nntp.aioe.org)or if you can other'news group'name,
fj.disaster.misc(2015/04/15 9:35,Date,Wed,15 Apr 2015 09:35:11 +0900 Lines:1034)79KB size file
Subject'Stop population growth.'translation all langage as I could,please send all people.
Japan Hiroshima city Nagasaki city living people wished
~without nuclear weapon from this world forever~last 70 years from 1945
(dead about 300,000 people at nuclear weapon's war by American's air attack at August 6 and 9 1945),
now danger of gloval warming,disaster of rain snow flood wind became many,
from 2014,we think sad of American's forces of ISIS let's do without nuclear weapon from this world soon,
by population incleace stop!
I wish,birth ban,1 year after all bank close,farm without use oil,about 20 years after all school close,
without hospital of care sad old human,peaceful forever world.Now global warming,let's fact this!
If word miss,sorry.Nice to meet you. 次の映画の公開予定と監督の名前は決まりましたが題名は『スター・ウォーズ(エピソード8)出産禁止』『スター・ウォーズ(エピソード9)世界平和』になりますか。
これはフェイス・ブック(facebook)にも『アバターも出産禁止(Avatar also birth ban)』『インディ・ジョーンズと全世界の出産禁止(Indiana Jones and birth ban of all world)』と書いた私の唯一の希望です。
世界通信機械Windows?OutlookExpress?仮貴方所持news group(機械画面名、新聞友仲?),
中国語(chinese.newsgroups)(chinese.rec)(chinese.talk)?等。
(機械画面名、新聞友仲書庫?)(news2.tomockey.net)又(nntp.aioe.org)
我望是配送信贈与全人民、是我可能範囲全言語翻訳投稿済「出生禁令。全球範囲内取消金融機構。安全生存的災害。世界和平」
又疑問国言語我是翻訳同一記事投稿済「復活的基督、佛教来世、也不是伊斬蘭復興的教学、不信、完全実現世界永久和平」
fj.disaster.misc(2015/04/15 9:35投稿年月日時分,Date,Wed,15 Apr 2015 09:35:11 +0900 Lines:1034 記事容量79KB)
件名'Stop population growth.'(美国語「停止人口増長」)
我望是、核兵器原子爆弾水素爆弾究極的永久廃棄廃絶、日本国広島市長崎市人民過去70年間望世界和平、是我聞。
又我望是、全人民禁止出生可能不老不死全病院施設廃止閉鎖悲労働無、原油石油水素等燃料不使用畑食農業、
今地球温暖高温化自然災害続発大雨大雪洪水冬雨大型台風巨大竜巻干土地。猛獣居無。謝謝。
中国北京震災何年9月2日。
東海とうかい地震2033年8月5日金曜日。
その後、茨城県で水戸市に届きそうな大津波。
神奈川県川崎市麻生区の商店街で道路に瓦礫の地震。
新幹線ひかり号に津波。
ポーランドの南イタリアか東海岸に津波。may be Italy east tsunami.
これは私の夢です。This is my dream Japanese word.是我夢日本語。 >>162
店長www
AppleStoreで「店長呼んでこーい」はねーだろ ?
Applestore銀座で予約して遅れそうになった時は、5分くらい前に店から確認の電話来たけど?
その時に、到着が10分遅れる場合は再度予約取り直し対応になる、と説明受けた。
実際は間に合った。遅刻はどんな理由だろうとこちらが完全に悪いし、他のお客さんもいるのでAppleの対応に疑問は持たなかったけどな。 心斎橋行ったんだけど。
何あそこの髪の毛青く染めてる女店員は!
修理予約して時間前に行ったけどさ。
混んでるからおかけになってお待ちくださいって言われてテーブルの席でまってたんだわ。
10分位して頭青く染めてる女店員来て
そこどいてください。あちらでお待ちください。って長椅子のところ指差して退けと。
新規の客(父親、母親、息子)の接客に使いたかったらしい
付き添いの両親座らす為に修理の客退かせて椅子3つ確保するか?
長椅子いっぱいだからテーブル座ってたのにどいてくださいはねーわ。
しばらく見てたけどApple Storeの店員って接客に対して何か感違いしてるな。
客もApple Storeの中って俺みたいなスーツの奴ほとんどいないし。
やっぱり何年いても大阪人合わないわ。 >>169
ガキみたいなつまらない返しなんかいらんよ
日本人なら接客や礼儀はわきまえてるからな Apple storeの店員のような低学歴の薄給底辺に何を期待する
客もMNPでキャリア渡り歩いてるiPhone乞食連中
こんな電子機器は基本使い捨て 修理とか笑える
底辺な店員に底辺な客 お似合いだよ Appleミュージックの事を朝鮮系の店員さんに聞いたら親切だった。2人でマイケル、マイケル言って面白かった。Apple最近飽きたから言うのでないが、彼はギャラクシー売った方が良いと思った。悪い意味でなく。 最近は接客が変な店が多い
この前jetstarの受付でブチ切れそうになった
外資系はいかんな アップル正規サービスプロバイダ幕張店の内部情報晒すか((((;゚Д゚))))))) 家電の底辺対応は、やはりヤマダとアップルか。
ヤマダの方が丁寧な分まともかも。 >>177
↑
またキミかw
もう少しグローバルな視点がいるんじゃないかな?
何回言えばわかる?
児童福祉法違反で逮捕された三田谷学園元職員の堂垣直人(西宮市老松町)は、結局どういう罪になったの?
被害者家族のケアを芦屋市役所と兵庫県警はちゃんとやったのか?
http://www.youtube.com/watch?v=JxMzW3ZlV4g&sns=em
ちゃんと調べなきゃ。
意識高くもって欲しいよ。うん? >>176
名古屋も中国系ばかりだった。
日本語かたことの中国人が、Mac と iPad の違いの説明から始めやがった。
まず、こっちが何を求めてきているのか、どのくらいのレベルのユーザーなのか
探りくらい入れろと。 ショップじゃないけど サポートの電話員て なんで偽名使うの? 天神店の坪井ってアホズラー
松浦ってバカでヤンキーみたい
ビック性器サービスプロバイダのアホを晒すスレがないなあ 天神店の店員に香港版のiPhoneのsimフリーはauには使えないかと聞いたら使えまよと言いやがった!使えないはずなんだが! 心斎橋店に久しぶりに行ったら一階は中国人だらけ
二階は修理待ちで人だらけ
店員も足りてないし混雑しすぎで買わずに帰ったわ
あんなところで落ち着いて見れないし買えない
いつからこんな状態になったんだ?
昔のストアって品があって静かで接客も良くて、ここなら安心して買えるって空気があったのに残念だわ >>187
東京も一緒だが、中国人韓国人専用店(普通の店は中韓国人入店禁止)を作って隔離して欲しいな
入店時身分証、パスポートか免許証提示で中韓国人入店お断りw
そして中韓国人専用店はボッタクリ価格にするw 大阪のApple Storeは心斎橋じゃなくて梅田のグランフロントに移転したらいいのに
今や心斎橋なんてお洒落な街でも若者の街でもない
中国人観光客だらけのゴミゴミうるさい街だよここは 心斎橋店はほんと接客ひで
予約せずに行くと入店すらお断りされるレベル 3年前に辞めたけど、やっと書けるわ
「ネットには悪口は書くな」と
まぁ仕方ないか 自分でぶっ壊しといて無料で新品よこせなんて客ばっかならそりゃ態度も悪くなるよ 横幅、前後ともに大変ふくよかな体型の黒人のお姉さんですら流暢な日本語(もしかして日本生まれ日本育ち?!)なのは安心する。
「いらーしゃせー」と訳わからない挨拶でもOKなルーズな経営者がやっている飲食店よりか遥かに良い
日本生まれ日本育ちで日本語以外出来ない生粋の日本人だけど見た目が外国人な人達一杯いるからなあ
(吉本芸人にもそんなひといるけど)
Apple Storeのそんな見た目外国人風な人たちも外国人のお客の期待を裏切らないマルチリンガルなので良い
あとは、Apple製品の知識だなあ
渋谷店は生半可な知識しか持たない店員が多いのがちょと気になる
物品販売はApple Storeアプリでバーコードスキャンすれば勝手に(無包装でよければ)商品裸のまま持ち帰れるから、ただの説明員としてしか機能してない店員さん >>194
Apple Storeアプリでバーコードスキャンして商品を裸のまま持ち帰った場合、正規購入なのか万引きなのかどうやって判断してるんだろう
自分の場合、店員に声掛けることなくゴソゴソとスキャンしてそのまま持ち帰ってるけど。
近くに立っているガードマンも一切声をかけてこないし
自分的には万引きしてる気分にいつもなるw 暇な店員さんいつも本当の事言われて逆ギレご苦労様です(^^) !!!LINEスタンプで毎月3万円の定期収入
http://goo.gl/f0Zn5B iPadの交換再生品の液晶に、でかいホコリ混入してた。
店員が液晶のガラス内部で、出荷当初からあったって認めた上で、有償修理とかいいだした。
不良品渡しておいて有償ってなんやねんって言ったら、今度は当初からあったゴミではないと言い出した。
前述のは認めたのではなく、「当初から中にあった?」ときいただけだと、謎の発言。
出荷後もミクロン単位のゴミなら混入するケースはあるので出荷時点で入ってたかわからないと言うので
このiPadの中にあるゴミがミクロン単位に見えるのか?ときいてみたら、そうみえないだと。
流石にクズすぎてキレたわ。ちなみに心斎橋。 吉祥寺の地下一階に行ったら11時まで待たされたあげく、誠意のひとかけらも感じられない
対応の挙句、「サポート」に電話しろと、男の店員に言われた。
あそこは何のためにあるの? これまでで最低の対応でした。 >>201
吉祥寺のはApple store じゃないからな ここって7万近い物買っても立ちのカウンターでコンビニで菓子買う程度の接客なのね。
商品入れる袋もビニールで驚いたわ >>203
そういうもんだよ。ハイタッチとかしちゃうんだから。
日本の会社じゃないんだから 銀座店のジーニアスでガチでイラついた
中国系のジーニアスマジで日本語勉強してこいよ 日本マイクロソフト人事本部シニアマネージャー(名ばかり管理職)の西川昌邦(さいかわまさくに)は犯罪者にして殺人犯だ!!
「あなたのような従業員は会社のパフォーマンスにとってマイナスなので早く死んでください」
などと自殺教唆を公然と行った!! その結果人が死んだ!!
丁寧に言えば何を言ってもいいというものではない!!これはヤクザや借金取りが脅迫をする時に
「いついつまでに金一億円をお振り込みください。命が惜しければ間違った判断をなされないことを期待します」
と発言するのと同じレベルだ!!
しかもそれを注意してやったら、「世間はわれわれの味方だ。文句があるなら訴えてきたらよろしい。メールを電番を公開したければ
どうぞご自由に。世論はわれわれを賛辞するするメールを送付するだろう」
などとイカ様気取りも大概にしろという発言を行った!!
抗議先 日本マイクロソフト人事本部 西川昌邦
メール:masaikaw●microsoft.com
(●を@に置き換えて)
電話:09025411718 >>200
交換した時に確認する様に言われてると思うが、デカイホコリなら最初に見つけろよ。
それに交換品なら3ヶ月の保証があるはずだが、その期間に何故持って行かなかった? 渋谷店最近どうなんだろ
銀座は一昨日行ったけど、店員の商品の扱いがひどかった
新品MacBookの箱をカウンターにガタン!て置いててびびったわw買った人も心配じゃなかったんかなあ Apple Storeオンラインで注文状況確認できない サポートサービスは悪くないと思うが丁寧過ぎて逆にイライラさせられる 今、嫁が大阪アップルストアで、
iPad pro買ったんだか、
ケースの価格が倍くらいになってた。
どうやら12インチのケースでレジ打ったらしい。
しかも、鯖落ちしてるらしく、
登録も出来ない。
アップル最近酷いな。 大阪アップルストア行ってきたよ
接客態度は普通ぽいていうか
好き嫌い多そうな店員だった
とにかく人多過ぎだわ 関東管内で表参道はなぜに
あんなに接客レベルが低いのだろう…
裏で客の事ブツブツが話すわ
店員同士で揉めるわ
iPhoneの診断でアプリのcrashが出ているのに
いきなり初期化のみしか出来ないと言われるわ
アプリのcrashなら削除再インストールでいいのでは???と思いつつ…
バックアップしてないとデータ消えますという案内もなく
バックアップ取らないで初期化するんですか???って聞いたところ
予約取って1時間待たされ
結局自分で家でやって下さいと言われ…
何のためにストアがあるのだろうか?? >>215
そもそも、修理に持ち込むのに事前にバックアップも取ってない時点で
「使い方を間違ってる」と言わざるをえないんだよね。
ケチつける前に自分の情弱をなんとかしろ。 >>215
そういう扱いされるときは壊れてないって確信されてるとき。 銀座店で働いてる
http://instagram.com/gaijin_in.tokyo
この男に新宿二丁目でたまたま会って
飲みに行ってトイレから戻ると
財布からお金を盗まれました。
そもそも、休職中なのに飲み歩くのはどうなんだろう。 というか、なんでみんなStoreで買うの?
ヨドバシとかビックの方が接客態度もまともで
ポイントも付くじゃん。
定価で買ってあんなクソみたいな接客受けたいなんて
みんなマゾなわけ? 言葉遣いがおかしいよ。客に、んん?って聞き返すとか。
カジュアルなんじゃなくて、単に礼儀がなってない。 ジーニアスの文句が多いけど、ジーニアスバーはみんなやりたがらない上に辞めちゃう率が高いから「使えなくてやめてもいい奴」を専用に配属する場所と化してるの。
そもそも薄給激務な仕事の上に、ジョブズのころのブランド力が落ちていてビミョーな奴でも採用しておかないと現場が回らない状態。
使えなくてもマニュアル仕事ができてサンドバッグになればつとまるジーニアスならお前でもできるっしょって感じで配置しちゃう。 コンビニで1500円するカードを買って初めて課金できるんだって思いAppleStoreに入れ購入しようかと思いきやセキュリティ質問忘れたからサポートセンターに連絡していて最終的に自分で思い出すしかないですねって言われてApple会社使えねぇって思ったわ… >>225
セキュリティ質問忘れるのはお前が悪いだろw
それが簡単になんとかなったらセキュリティが何もないのと一緒だよ ストアのスタッフはいわゆる上級の信者なのでアップル信者からのリスペクトは受けられるし尊大な態度を取っても許されるんですよ。
信者じゃない人がストアに行こうとしている時点で何かがおかしい。
文句を言っている人はそこがわかってない。 >>225
>>226
俺も忘れたけどAppleCareに電話してリセットしてもらったぞ。 初期化ぐらいでApple careとか店員乙だな
そんなもん自分でやれよと 心斎橋最悪だね!iPhone6sのバッテリーリコールで訳分からん事いいやがる。あの金髪死ねばいいのに。上級信者なら教団を貶めるような事はしないハズ。きっとGoogleの刺客に違いない。 Apple信者ならその程度のことで怒るなよ信心が足りない。
マゾにでも目覚めるか、応募してサドの愉悦を貪るかの選択肢しか信者にはない。 >>229
秘密の質問の初期化は端末の初期化と別物だからな。 そうだと思います。
実際働いているので、
この会社の教育は学校です。
間違いなく。
社会の
会社では一切通用しない
脛に傷がある奴ばかり働いてますから。
えっー、、マジでと耳を疑う問題も人事が常識はずれな判断をしたりと。
企業とはどんな見方をしても
全く言えません。
ごもっともです。
私自身も一抹の不安ばかりです。 >>48
やはりですか。。。
私も世界一の企業だからと、約7年働いておりますが、
小売店のスタッフに対する教育は社会人と言うより、大学生。
これはマズイな〜〜と思ってました。
AppleにはCredoって会社の信条を書いた小さなカードを皆が持ってますが、
全く効果なし。
この
Credoは
リッツカールトンのミスティークって小さなカード(信条が書いてある)の完璧な真似ですからね。。。
基本的な姿勢等一切学べるところはなく、
ただ、小売店のレベルでは
かなり時給が高いのみで
働く自分も情けない。。
今、1950円の時給なので、
給料のみで働いている私も問題ですね。 Apple Storeに来てる奴の9割がバカだから店員も見下すわ
あ〜またこの勘違いバカ系の質問か とかな バカ客は来て欲しくないわ。
バカにapple製品は難しすぎるんだよ。分かれよ。 バカ客の相手はムカつくけど金はいいから続けてる。
仕事を言うと女にモテるしね。 Apple Storeのスタッフと
ヨドバシとかのストアインストアのスタッフは
全然違うのかな?
ヨドバシのことは他人事のように語ってたから
雇ってるのはAppleなのかな 女に仕事を言うとモテるって
ただ便利使いしようと思われてるだけじゃないの
バカの極みをみた気分
40歳過ぎてもそこで働いていろチンカス 只今、Appleのシステムメンテナンスの為、修理の案内不可です
過去の対応履歴確認も出来ません
ソースはAppleCare >>241
悪い、仕事で返事出来なかった
今日、Apple側から朝いきなりメンテナンス報告があがって、修理手続きや過去に電話した時の履歴が見れない状態になっていた
12:45から15:45まで
15:45以降は修理対応可能だった アップルストアのスタッフは老後どうするんだろうな。
将来のことちゃんと考えてるのかな、疑問に思うわ。 なんで文句言いながらアップル製品を使おうとするの?
dellでも富士通でも、他のメーカーのもの使えばいいじゃん。
文句言いながら使うとかマゾでしょ >>246
暇つぶしに読んでたけど途中で息絶えたのかな
訴訟編とかあるの? 銀座店に行ったことあるけど接客も態度も普通に良かった
ただ、どのスタッフも目が笑ってないんだよねー、ちょいと不気味。 >>248
なんか昔あった王蟲のPC屋と似た臭いだね! 職場のピリピリした雰囲気感じさせるのって接客としてはアウトじゃない?
アポストって店員も客も意識上げて挑まないと負けそうな雰囲気が苦手
それに引き換え、淀のAppleコーナーなんかは和むんだよね >>249
そっちじゃなくてプロショップ気取りのウザーズ思い出すわ
あれも潰れたけど 昔、Mac系の雑誌に広告欲出してたキットカット
最初大津駅前にあった頃は怪しいオッさんが感情場に居て
狭い店内にMacや周辺機器が山積みで、カードで支払おうとすると「クレカかまへんけど手数料上乗せにするで」言われた思い出 Appleのいうプロフェッショナルがいる場所なんだからピリピリしてるのは当然でしょ。
アップルのプロであり、タレントが集まる場所、っていう自覚があればそうなる。 何がプロだw
どんな仕事であろうがプロ意識は誰でも持ってやってるだろう
神格化するのにも仕事内容を考えろよ、分かったか?
外から見ればただの販売員。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています