ComputerShareでパスワードとか再登録してログインしようとすると、
以下の文が表示されてログアウトしかできなくなりました。

Before you gain access to your portfolio there’s just one final step we need you to complete.

In order to confirm your identity, we will send a letter containing a verification code to the registered address we have on file for you. Once you receive it, just log back in, enter the code, and you will have full access to your portfolio.

letterって書いてあるから手紙が届くのかと思って待ってるけど、
もう30日ぐらい経ってます。