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ブックオフ●BOOKOFF ONLINE●オンライン 26
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0753まだまだ使える名無しさん
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2020/08/05(水) 11:14:09.85ID:m4MiNKg+
もう働いて無いみたい
0755まだまだ使える名無しさん
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2020/08/05(水) 12:51:27.75ID:bjNmakDW
743だけど全く今日も動きませんよ
まだ1週間はたってないから問い合わせはしないけど
もうお盆休みに入ってるのか駿河屋みたいになるのか
そのうち納期3週間とかになるかもな
0756まだまだ使える名無しさん
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2020/08/05(水) 18:10:45.64ID:3gEclzJ4
サイトには毎日入荷とか書いてあるが今日は全く入荷してないよな?
後、検索機能が表示されなくなってるけど俺だけかのか
それかBOOはもう自粛が始まったのか
0757まだまだ使える名無しさん
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2020/08/05(水) 18:47:42.60ID:0c4/CGrc
もう駿河屋で買うしか無いようだな
あそこは品ぞろえも良いしこれからは駿河屋で決まりか
0763まだまだ使える名無しさん
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2020/08/06(木) 00:58:05.65ID:FUAGaHrx
>>756
入荷メールはあったよ
検索のところは今までとは違うね
少し前にもこんな見た目に変わってたような
0770まだまだ使える名無しさん
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2020/08/06(木) 09:27:03.34ID:1hhAABSM
入荷はあったけど入荷商品のページは更新されてない・・・よね?
自動更新だと思ってたけど違うのか
0772まだまだ使える名無しさん
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2020/08/06(木) 12:28:35.41ID:b6FQyLeD
>>771
入荷はされてるけど、最新入荷リストが更新されてない
検索するところを変更したようだけど、どこかいじると毎回他もどこかおかしくなる

問い合わせのメールもしたけど、受付メールが届かない
0773まだまだ使える名無しさん
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2020/08/06(木) 12:51:55.39ID:YRVbnqJ9
1週間たっても発送されないから問い合わせたらすぐに発送しましたメールと番号が来たけど、丸一日経っても番号が反映されないw
ヤフオクとかで催促したら発送したふりして伝票番号だけメールしてくるのいるけど同じ事してるだろw
0775まだまだ使える名無しさん
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2020/08/06(木) 16:27:44.63ID:UCPwhNz+
>>772
PCサイトからだけどキーワード検索がどこにあるのか分からん…
確かに入荷されてるみたいだけど更新日が更新されてなくて騙されてたわ
ちなみにスマホサイトからは普通に上の方にキーワード検索があって分かりやすい
0784まだまだ使える名無しさん
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2020/08/07(金) 09:20:44.39ID:+o4ZD7vP
昨日の午前中に「最新入荷リストが更新されてない」って内容の問い合わせしたのに
今日もまだ8月4日のまま(´・ω・`)
担当者が引き継ぎせずに夏休みに入ったか?
0786まだまだ使える名無しさん
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2020/08/07(金) 09:38:42.24ID:W2E0gbcS
>>784
BOOの中の担当には伝えただろうけど、外注先のWeb屋がいつから対応できるか次第
変な状態がなんどもあって、対応も遅いからWebの外注先変えればいいのに
0787まだまだ使える名無しさん
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2020/08/07(金) 10:49:39.28ID:yX5M5V4T
倉庫で感染者出て働いてない
0788まだまだ使える名無しさん
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2020/08/07(金) 13:58:03.05ID:+o4ZD7vP
>>787
断定的な文体だと悪質なデマで威力業務妨害になるかもよ
とりあえずBOOの問い合わせに連絡しておくわ
0789まだまだ使える名無しさん
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2020/08/07(金) 16:46:55.78ID:I8ssIoUA
店舗受け取りって行かずに期限過ぎたらペナルティとかあんのかな。
0790まだまだ使える名無しさん
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2020/08/07(金) 17:06:40.75ID:I8ssIoUA
というかCDの中身がなくて、交換お願いしたら返金しかしてないって言われてガッカリだわ。確かによく見たら書いてあったけど。返品する商品を店舗まで持って行かなくちゃいけないのも面倒くさいわ。配送にしてほしいせめて。 まあ、たかだか300円のCDだが。
0792まだまだ使える名無しさん
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2020/08/07(金) 18:10:26.66ID:I8ssIoUA
>>791
オンラインに問い合わせたら店舗に持って行ってと言われた。
0793まだまだ使える名無しさん
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2020/08/07(金) 18:30:56.24ID:iRmL6T8x
そうなんか
ちょっと前まではオンラインでも対応してくれたのに
サイトにも、店舗でもオンラインでも対応するて記載あったはずだけど
今見たら見当たらないのでこっそり消したようだw
0794まだまだ使える名無しさん
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2020/08/07(金) 18:42:10.44ID:G8YjEcWc
>>779
業者じゃ無いけど今日届いたよ
おととい発送メールで24時間後に倉庫最寄りで受付時間になってたから本当に先に伝票番号だけ知らせて次の日に発送してると思う
あと問い合わせの返事は品物が届いてから来た
0795まだまだ使える名無しさん
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2020/08/07(金) 18:54:55.66ID:ADDu/Ke/
今は店舗受け取りの場合は店舗対応になったのか?知らなかった

自分は不良品が届いた時は店舗では無くBOOが対応すると言われた
販売してるのはBOOだから店とは別の商品在庫であり
店頭では例外的なキャンセル以外対応してないみたいな説明だったよ

例外的なキャンセルってのは自分の場合は品物が違うとかそういうの
0796まだまだ使える名無しさん
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2020/08/07(金) 19:26:18.42ID:I8ssIoUA
まあ、色々変わったのかも。コロナの影響とかで。
0797まだまだ使える名無しさん
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2020/08/07(金) 19:26:21.69ID:I8ssIoUA
まあ、色々変わったのかも。コロナの影響とかで。
0798まだまだ使える名無しさん
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2020/08/07(金) 22:46:14.15ID:ESdEy0Qz
>>793も言ってるけどこっそり色々と変わってるよ
半年ほど前は店舗受け取りでも交換対応があったからね
0804まだまだ使える名無しさん
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2020/08/08(土) 10:24:37.87ID:9FxfQb68
乞食はブコフ側な
相変わらずクーポンで釣らないとやっていけないんだからしゃーないよな
0809まだまだ使える名無しさん
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2020/08/08(土) 16:53:12.95ID:1EIY5IcS
万代書店ってバカみたいに高いな
GLAYの Beat outの中古が780円で売ってた
ブックオフオンラインなら300円で
在庫が増えれば100円くらいなのに
0810まだまだ使える名無しさん
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2020/08/08(土) 17:25:53.14ID:nmX9I5Tl
>>806
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0813まだまだ使える名無しさん
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2020/08/08(土) 21:06:15.41ID:hSwCtlPS
告知なしで利用規約や返品対応を変えたり
サイトいじって不具合起こすのは止めて欲しいわ
0816まだまだ使える名無しさん
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2020/08/08(土) 23:26:41.64ID:k5R34X8Y
昨日入金確認の連絡が来たがもしかして盆前に発送する確率ってかなり低い?
ここのオンライン初めて使うから不安でしかない…
0817まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2020/08/08(土) 23:35:35.38ID:71eZ1c6n
コロナのこの時期だから遅いのは仕方が無いけど規約や返品返金手続きを変える時は一言欲しいなと感じる
0821まだまだ使える名無しさん
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2020/08/09(日) 09:27:27.78ID:Ijc6GHGy
最新入荷リストの件で問い合わせたら

>誠に申し訳ございませんが、現在システムトラブルの影響により、
>サイト上のリストについては更新がなされておりません。

>お客様にはご不便をおかけすることとなり申し訳ございませんが、
>トラブル解消後の更新までお待ちいただけますようお願い申し上げます。

全く目処が立ってない様子(´・ω・`)
SE外注しかいないならお盆明けまでかかるかも
0822まだまだ使える名無しさん
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2020/08/09(日) 09:37:28.97ID:QOMJTNcQ
トラブルは都合上の嘘。載せなくても商品入荷すれば良いだけ。自粛で働いて無いだけ
0823まだまだ使える名無しさん
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2020/08/09(日) 09:44:10.45ID:zRvzbLzu
やっぱSTだったか…外注頼りならしばらく待つしかないけど入荷はされてるからまだマシか
0824まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2020/08/09(日) 09:45:30.58ID:dkL5z41H
欲しいものが決まっている一般人にはリストトラブルは朗報
たまには良いことをする
0827まだまだ使える名無しさん
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2020/08/09(日) 12:49:06.88ID:np1ISR3U
最新入荷リストが直る時は、検索するところもまた元に戻ってそう

以前も検索するところをいじっておかしくなって元に戻したのに
どうしていじらなくていいところをいじろうとするんだろ
0828まだまだ使える名無しさん
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2020/08/09(日) 13:09:30.50ID:lydvM1pZ
外注先の頭のレベルが低いのではなかろうか
これからBOO自身で直すようにすればいいのにね
0829まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2020/08/09(日) 13:53:39.40ID:+Zr69hT+
発送元を確認中ってどういう意味だよ。
無いなら無いって早く言って欲しい。
0831まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2020/08/09(日) 15:49:32.09ID:CAaB7XK9
明らかに第2派コロナで前より機能してないっすね
機能していてもてんてこ舞いっすね
だからもっと雑になっていく訳っすね
0832まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2020/08/09(日) 17:18:35.80ID:jUFOHA3f
店舗受取、中身が見えない袋になったね
店舗では商品の確認が出来なくなったみたい
0839まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2020/08/10(月) 11:00:59.00ID:V5A0UqxK
店舗受け取りの場合はこっそりと不良品だった場合は交換が出来なくなってるから
利用してる人は注意な
0842まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2020/08/10(月) 13:07:08.39ID:housu1J9
>>840
そうだよ上でも既に指摘されてるがいつからか返品のみの対応になったんだ
これは告知無しで改訂してるから知らない人も居るんじゃないかな

>状態の悪い商品や、注文と違う商品をお届けしてしまった場合は、返品または交換を承ります
>返品の送料は弊社で負担します
>※店舗受取の場合は、恐れ入りますが交換は承っておらず、返品のみの対応となります
0843まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2020/08/10(月) 16:30:04.79ID:k4zKTves
>>841
実際の運用は分からんけど、店舗受取は店舗対応のみになった様だよ

返金の方法
店舗受取
受取店舗に来店のうえ返金します

まぁ店舗で支払いしている訳だからなぁ
0848まだまだ使える名無しさん
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2020/08/11(火) 08:48:18.13ID:ZAKmccRT
新入荷ページが機能してないと
それなりに売り上げ下がると思うんだけどな
ワークライフバランスwで仕事が減ってちょうどいいのかな
コストかけても社内SE育てる重要さがわかる事例
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