ブックオフ●BOOKOFF ONLINE●オンライン 25
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
ttp://www.bookoffonline.co.jp/
略称「BOO」
Twitter
ttp://twitter.com/bookoffonline
前スレ
ブックオフ●BOOKOFF ONLINE●オンライン 24
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/used/1567936716/
実店舗の話題はこちらへ
【BOOK・OFF】 ブックオフ総合スレ PART.64
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/used/1577856390/
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>849
5分で8件なら逆に少なすぎるくらいだろ
ブコフみたいな全国展開してる店なら問い合わせなんてのは常時殺到してるのがむしろ普通
5分あれば80件はおろか800件あってもべつに驚かんわ 5分で8件は確かに少ないな
俺のようなクレーマーの怒りをかって目を付けられたらそんなもんじゃすまんぞ マイブックオフのクリック数を減らしてくれた親切な頭のよいひと、ありがとう！ お気に入りに入れてた商品が売れてしまって残念と思ってたらオレが買ってた(駿河屋) >>849
弊社ＨＰにも記載させて頂いておりますとおり、
中古商品に関しましては弊社販売基準を定めさせて頂いております。
それ以上の瑕疵がございましたでしょうか。 その基準は査定人や販売時に変わるわけでｗ
結果適当になる いつの頃からか、検品しないようになって
問い合わせ来たら返金か交換すればいいというやり方になったのが
コロナで人が不足した今になってシワ寄せが来たんだな
夜11時台に問い合わせすると普段なら問い合わせ番号200番台
少ない時は100番台
300超えることは少ない
昨日午後3時頃問い合わせたらすでに200番台後半
通常時の3倍以上の問い合わせ来て、カスタマーは半分以下でやってるだろうから
下手すると1人あたりいつもの10倍以上の問い合わせに対応してるんでは 一昨日あたりから入荷数増えてるのは
BOOじゃなく７日から営業再開した店舗の分かな？ 「あなただけの特別クーポン」っていうのが表示されてるけど、
全員に表示されているのか？
みんな、どう？
いつもと違って、コード入力せずに該当クーポンをチェックするスタイルのなってる。 うちの近所のbf
明日から営業再開だってイェィー！ コロナウイルス「本当に再開しちゃって良いのかなぁｗ」 俺の利用している店舗も再開だ。
どうも店舗受け取りの商品はお店まで着いたのに受け渡し中止になったまま店の倉庫に放置されたままになっているっぽい
ので、早く通販在庫（カタログ）に戻してほしい。「まだ要りますか？」のお伺いならなお良い。 >>860
波があるんだよね
今は返品も何かと理由つけて渋るから高額品は買えない
>>862
いつからかクーポンは取得後に選ぶようになった 欲しい漫画があるけど状態が記載てないし、実店舗てね不特定多数が触った本をオンラインで売ってるだけなの？
フリの方が、良いような…
同じような古本を買って売ってるなら聞け様良いけど、曖昧な返事だったり隠してるのならフリマでも買わないけど 店頭で不特定多数が触りまくって売れなかった在庫品をかき集めてオンラインで売ってるの？
ってこと >>876
だったら最初からそう書けw
つーかそもそも何でそんなこと思ったんだ？
ンなワケねえだろちょっと考えりゃわかんだろ >>878
オンラインに商品の状態、度合いが記載してないから 昔、商品の状態は結構よいものばかりで品質は安定していたんだが、
ある時を境にかなり悪い状態のものがたくさん混じるようになった。
問い合わせたら対応してくれるものの、オペレーションを変えたとのことで
その後も悪い状態のものがいっぱい混じってくるのが続いた。
結構なヘビーユーザーだったんだけど、だめだこりゃと思ってそれ以来一切買ってないな。
今はどうなってんのか知らんけど。 >>879
在庫商品が店舗、本部発送がるのに
個別状態、記載ってどんだけお花畑な思考やねん。
中古なんて販売ガチャみたいなもんや 駿河屋で買った2006年発売のセット本、前巻透明カバーつきだった >>883
嘘をつくのは止めろ
初心者が鵜呑みにするだろ
本当に状態重視ならまんだらけだ >>884
あれむしろ迷惑なだけ
他人がベタベタ触りまくったカバーなんか結局全部剥がすから余計な手間が増えてウザい
カバー剥がす時に表紙破りそうになるし >実店舗てね不特定多数が触った本
>店頭で不特定多数が触りまくって売れなかった在庫品
>他人がベタベタ触りまくったカバー
強迫神経症レベルの潔癖症の人間が何で中古本を買うの？ 活字本はどこで買おうが手垢で汚いのなんて殆どない
コミックしか読まないバカは知らないけど コンディションに関しては駿河屋はブックオフ以下だな
返品もハードル高いし
ネットオフはコンディション良いよ >>886
>>891
弊社ＨＰにも記載させて頂いておりますとおり、
中古商品に関しましては弊社販売基準を定めさせて頂いております。
それ以上の瑕疵がございましたでしょうか。 >>881
昔というのがいつ頃なのかによるけど
状態が悪くなって、今はさらにひどい状態
その上、価格もどんどん値上げ中
本を買うと
レシート、雑誌や新聞の切り抜き、通販の個人情報が載った納品書、宛名の書かれたハガキ、別の商品の付録、同業他社の買取のチラシ
以前もそういうのが挟まってることはあったけど、今はさらにゴミが挟まってること増えてる
DVDYACD、ジュエルケースは割れやすいから仕方ないにしても
トールケースが割れてヒビが入ってたり、割れて欠けてたりする
トールケースは途中で割れることは少ないから割れたものを買い取ってそのまま販売 >>891
まったく同じ印象。
駿河屋はシールに記載がある番号と検品担当者名を要求され、
かならず返品させられて面倒臭い。
返品料もかかるのに、と思っていたら、
それを再出品するのな。
返品料なんかは検品担当の給料から引いて回収するんだろうな。 >>889
その矛盾に気付くことは度々あるんだが未だに答えが出ない
ほんと「何をやってるんだ俺は…？」ってなる >>892
そうそうこのケンカ売った文章な
本来Bランクの物は商品説明欄にその旨記載しておくか、ピッキングの際に目視で状態が悪いのを確認できた場合は客にその旨連絡して値引きするルールになってる(※規約に書いてある)はずなのに、いざとなるとこの文章で逃げようとすることが多々ある
あと画像を載せてない商品を「多分コレかな？」って予想で注文するのは絶対に止めた方がいい
あれって画像を掲載すると売れなくなる物をわざと画像を載せずに客が勝手に誤認して買うのを狙ってる >>891
でも限定付録付きコミックとかDVD-BOX買うと中古買ったはずなのに新品未開封が届くことも結構あるのさ駿河屋 長らくここでバイトしていて、辞めてからしばらく経つのだけど、現役で働いてる人このスレに居るかな。
この会社昔は良かったんだけど、売上規模が広がってTOPかわってから色々おかしくなったわ。数年前から急に品質悪くなったのもその影響。 30分ほど前に入荷通知3件来てて確認したけど全部在庫切れ
どれも発売から2年以上経ってるのに売れるの早過ぎ ＞【出荷に関しまして】
＞新型コロナウイルス対応に伴い、出荷までに7日間程度お時間をいただいております。
だって…仕方ないね… >>899
やっぱり数年前から検品してないの？
店舗受け取りしたら「こんな状態で到着したのですが・・・」って店員さんも驚く酷い本が来たよ
取りあえず受け取って即返品の連絡したけど
何も悪く無い店舗の店員さんに謝られて恥ずかしかったな 検品は買取のときにしているよ。
ただその検品も基準は緩くなったり、
検品者が昔はしっかり初期トレーニング受けたバイトだったのが、数年前から一部、単発派遣を呼ぶ様になってだいぶ崩れたと思う。
今現在も派遣依頼しているかは知らない。
あとは商品をピックするときも昔はしっかりしてたけど、それも簡略化された。品質よりも効率化重視になった。 品質に不備が見つかりましたので代金無償で同梱しておりますっていうのもう無いの？
勝手にキャンセルされたと思ったらそんな文言のしおりいりで表紙破れた本きたことあるけど 店舗受け取りにしたときに一回だけ「濡れがあるから確認してくれ」って言われたぞ
無かったからそのまま買ったけど濡れてたからってタダにはならなかっただろうな >>902
登録してるだろう人はも複数いるし
そこへメールするのもタイミング違うだろうし
所詮、運 ３月に報告されてた書籍値上がまたあったようだ
110→200→250と変化しているものを複数確認
なかにはこの過程を辿り1ヵ月も経過せず250円に変化したものや
在庫が常にある99円だったものもあったりする
参考までに >>907
そんなの同梱されたところでガッカリ感増すだけで迷惑
タダでも要らん お気に入りに入れて見てる範囲だと一気にあがったもの一部では下がったものがある
値上げは特定カテゴリで一気に変動したようで売れたとか相場が原因では無いように見える
今回も変動した基準が分からんな ブックオフオンライン「クーポンコジキと値上げに文句言う奴はお断り」 毎回クーポンを配ってるのは誰だか知ってるよね？
毎回クーポンで吊ってるのは誰だか知ってるよね？ >>902
AM11：30くらいに来る入荷メールは来た時点ですでに在庫切れになってる
おそらくは９時過ぎの入荷時点で買われた品を一度キャンセルし
１０時以降にまとめ直して再発注する業者がいると思われる
その作業も機械的なプログラムで行われるのか一瞬で在庫切れになる
今まで何度かそういう場面があった
BOOの入荷メールのシステムでは９時台では反応しないが
特定の時間帯にのみ在庫があった商品に反応してメール送信されるようだ
今のところ11：30前後以外の時間帯にメールが来たことはない 200円本全部250円に値上げしてるじゃん・・・
25%値上げとかやりすぎだろ、氏ねよ その値上げされた中にはひと月前は110円だった本もある
そういうのは25%どころじゃないね >>916
ならクーポン廃止しないのは何故ですか？
値上げ便乗はウンコですか？どうですか？ コロナ云々って言っておけば馬鹿な購入者どもは黙るから値上げは問題無い
さ〜てどこまで値上げ出来るかなあｗ 一部で緊急事態解除したばっかりだろ
一週間はまだまだ下がらんだろ 今月中が山でしょ
2波が来なければ夏には平常運転
後はそれまでにどこも中古の在庫無いから買い取りUP合戦が始まる 値上げすると焦って買うへんな奴が居るからね
特に最終巻や2巻をいきなり値上げするとよく釣れる
仕入れ値高騰だけでなくコロナネタも言い訳に使えるから
販売側はとても助かる 200円から一律250円に値上げはさすがにアホでも手止めるだろ… >>920
ネットオフも似た手法で買いまくってる奴がいる
送料の兼ね合いでバラで買ったものをまとめてるんだと思う >>931
(1)初めてオンラインを利用する人が買う
(2)値上げ知ってて仕方なく買う人
(3)久し振りに利用して値上げ分からず買う人
(4)値上げ関係なく適当に買う人 これならbookwalkerがコインバックやってるときに買う方がいいや 110円が200円になり今度は250円に値上げとなりました
早く注文しないともっと値上げされますよ！！激安250円の今がチャンス そんなこと言ってる暇があるなら注文しましょう
250円になった人気商品は売り切れてしまう可能性が高いです
再入荷には時間がかかってしまうかも・・・ こちらの商品は在庫限りの限定品です。
次の入荷は未定です。買えるのは今だけ!
お急ぎください
って言っても、お得クーポンがなければ買いません >>935
お早く、在庫あとわずかな
逆チキンレースｗ 最近買った店舗発送の品が３個連続で北海道の店からだった
発送は比較的早いが届くのに時間がかかる(´・ω・`) >>942
欲しいものが買えてるだけいいと思います >>943
だねー
BOO在庫で9日前に買ったのは未だに発送されてないし(´・ω・`)
あと割引クーポンの当選メール送信って今日だっけ？ 5月5日に注文したのは5月13日に発送された
5月8日注文分に対しては、発送が遅れてるからごめんねってメールがきた
どっちみち受け取りは遅めに指定し直してるし気長に待ちます
>>944
A賞B賞のやつのことだったら5月25日ぽいですね 未だにA、Bどちらも当たった事がない…( ；∀；) A賞は当たったこと無い
B賞でもなんだかんだ利用しちゃうけど…
遅れてごめんメールからたいして経たないうちに発送メールきた
5月8日からだから中7日かな 250円に値上げしてクーポンも何もないんならもう買わんぞ
ちょっと前まで500-200で激安で買えてたのに ブックオフオンライン「クーポンコジキと値上げに文句言う奴は客にあらず」 ブックオフ｢いつもクーポンを使ってくれるお客様は神様です、ありがとうございます｣ レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
