いや画像にないって書いてあるじゃん。輸送中に破損したんだろ。
メルカリ便はメルカリの補償があるけど、梱包の不備で商品が破損した場合は出品者が責任を取ると規約で決められてる。

https://www.mercari.com/jp/tos/

5.キャンセル及び商品の瑕疵
本サービスの利用にあたり、出品者、購入者間の同意がある場合を除き、出品後、及び商品の注文後のキャンセルはできないものとします。
商品に瑕疵がある場合、商品説明と実際の商品が明らかに異なる場合、梱包の不備により配送時に商品が破損したなどの場合は出品者が責任を負うものとし、出品者の責任及び費用により、返金、商品の引取、修理又は交換等の対応を行うものとします。