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261コメント108KB
NECは
0001名無し
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05/01/07 16:55:34ID:L6qgb9vk
ＮＥＣのパソコンはサポートが悪い。
ＮＥＣのパソコンは買わないようにしましょう。
0110まちがって名前消しちゃいました。
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2006/02/23(木) 20:21:42ID:cLLN2l2X
ドメインnecx.net売出し中
ttp://www.necx.net/
0113まちがって名前消しちゃいました。
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2006/02/25(土) 00:20:40ID:THt9zAY3
>>112

どのクレーまー？
0115まちがって名前消しちゃいました。
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2006/03/07(火) 12:24:14ID:iom05xXq
Disk to Diskなんて言ってないでリカバリーＣＤ最初から
つけなさいヽ(`ω´)ﾉ
0116まちがって名前消しちゃいました。
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2006/03/07(火) 20:57:37ID:???
このスレってサポセンに文句付けるスレ？
NECじゃないんだけど、いいかな？

PC電源入れたらBIOS起動せずに「ぴーぴぴぴ」って音がするから
DELLに連絡したら「そんな機能はありません」て言われたッ（ ´・ω・）ｽ
0117まちがって名前消しちゃいました。
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2006/03/08(水) 12:33:28ID:Nr55RSgU
>>116
ちと違う気ガス
0119117
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2006/03/09(木) 02:33:33ID:9xH4kqr8
>>118
いや、このスレ、各社サポセン選手権じゃないっていう意味・・・。
0121まちがって名前消しちゃいました。
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2006/03/13(月) 10:54:11ID:rfAq1YJ0
>>95

俺ならアキバのジャンク、もしくはヤフオクで部品調達し、
自力でなおす。予算は交通費、送料とかも全部入れて2000円以内かな。
最初からサポセンなんかあてにしない。
インターネットで調べりゃ情報はごろごろしてるよ。

遅レスｽﾏﾝｺ。
0123まちがって名前消しちゃいました。
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2006/03/14(火) 12:46:53ID:Rc9on2KR
>>122
なにがいいたいねん
0124まちがって名前消しちゃいました。
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2006/03/14(火) 17:57:54ID:4X1Fn9b2
どこのメーカーでもそうだが、何かあった時サポセンに報告すれば助けてくれると思ってる事自体間違い。
必要なのは初期不良時の交換要求をする時ぐらい。

初心者がPC買う時は、周囲に居るPCに詳しい知り合いに選んでもらう。
何かトラブル、分からない事等があったらその人に聞く。
そのPCを使っていく内、十分に知識が付いてきたら今度は自分の好きな物を買うといい。

サポセンに頼るのはやめとけ。
0127まちがって名前消しちゃいました。
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2006/03/16(木) 12:31:25ID:CYgs4HZc
ＡＣアダプターの突起物みたいなのを子供に折られて
代替品を買いにアキバへ。純正は高いので準拠したやつでいいや、と
店員に壊れたアダプターみせて「これとあうやつある？」って。
そのとき店員が「純正でないので、なにかあってもＮＥＣにサポートが
うけられなくなりますが」といわれた。
おもわず「ん？ＮＥＣが俺にできるサポートってなに？(･_･)」
って真顔で聞いてしまった。

そんなわけでサポセンはド素人のみが電話汁。
そういう人たちにとってＮＥＣのサポートは
ちゃんとしてるでしょ。
>>89にちょこっと書いてるけど。
0130まちがって名前消しちゃいました。
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2006/03/17(金) 09:28:34ID:???
修理に出す以外のサポートだったら
絶対はてなとかでお金出すほうがいいきがする。
つか電話代の無駄。

あ、フリーダイアルか。
0134まちがって名前消しちゃいました。
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2006/09/02(土) 14:35:42ID:azHmOwPn
リカバリ後にXPがしばらくお待ちください状態のまま動かないだけで
修理費￥54000とか言われちゃいました

もう二度と買わん！
0136まちがって名前消しちゃいました。
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2006/09/08(金) 21:36:20ID:JczZuhKM
NECは糞！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
0137まちがって名前消しちゃいました。
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2006/09/08(金) 21:37:07ID:JczZuhKM
NECは糞！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
0138まちがって名前消しちゃいました。
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2006/11/02(木) 22:51:47ID:???
メーカーはひどいが、
自分で勉強もしないでメーカーに文句ばかりつけても
仕方ない。努力して知識つけて自作でもしたらいい。
0139まちがって名前消しちゃいました。
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2006/11/14(火) 15:17:46ID:6tGE42FS
>>134
おれは起動しなくなって修理出した。
最初は、診断料だの技術料、修理部品などの実費を言っていたが、
結局マザボを無料交換してくれて直った。
でも本体の修理なのに、マウスとキーボードに不具合あるから2万円とか
言われたけど、そのまま返却させた。なんかオカシイヨな…
電話はつながらないし、次はＤＥＬＬにするよ。
0141まちがって名前消しちゃいました。
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2006/11/20(月) 19:50:24ID:9ULBGwFW
なんで1時間半以上待ってもつながらないの？！サポセン
時間見つけて毎週かけてたのに・・・・・

今日やーーーっとかかったと思ったらOPの対応最悪・・・・・・
これなら、まだFUJIのが対応よかった・・・・・・
まだ買って2ヶ月、一日1時間も使ってなかったのに・・・・・・・・


最悪
0142まちがって名前消しちゃいました。
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2006/11/29(水) 17:38:51ID:1hAhTlF3
「電話、必ずつながります」――NECが追求する“サポートの品質”
http://www.itmedia.co.jp/news/0306/13/nj00_nec_cc.html
↑
これ大嘘だろｗぜんぜんつながんねーぞゴラァ
0143まちがって名前消しちゃいました。
垢版 |
2006/12/02(土) 18:12:01ID:???
NECはコナミに似ている。昔のNECはPCの黄金時代。富士通よりも日立よりも強固
だった。PC-6001だのPC-8001だのPC-9001だのがNECの黄金時代だったんだ。
やがてWindowsの時代となりメーカーによる差異などどうでもよくなった。
そうするとサポセンの親切丁寧さとかそういうのにユーザは食いつくようになった。
まるでMSX時代のコナミのようだ。PS以降、他メーカーの実力がメキメキと上がって
きて、コナミのネームバリューは地に落ちた。
今のNECは昔の職人気質が失われ、偏差値だけで入ったためにプライドだけは高い
エリートヤクザの集まりとなった。彼らは勉強ばかりしてきたために人の気持ちが
分からず、サポセンとかにはまったく向いていない。
NECでは実態とはかけはなれた品質計画書が作られ、大嘘をぶっこかなければリリース
できない絵に描いた餅となっている。なぜなら彼らの帳票は品質保証の学者が考えた
理論を鵜呑みにして盛り込んでおり、とうていその通りに開発なんてできないからだ。
NECの品質保証は工数、日程、バグ数など品質帳票と実際とはまるで違うと思って
間違いない。体裁だけ整えた帳票と口の力でISO9000とCMMを取得している。
実際には事前の内部監査で、汚い帳票があると「直せ」と指示する。白い巨塔みたいな
もん。
NECの品質保証は砂上の楼閣。買ったら１ヵ月後にはCDドライブがおかしくなり
１年後にはディスクがクラッシュする。
0144143
垢版 |
2006/12/02(土) 18:22:10ID:???
今でも「品質」と打とうとして「陰湿」に変換されてしまうことが多々ある。陰湿保証部。
0145まちがって名前消しちゃいました。
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2007/01/14(日) 12:51:38ID:R0ltWbO9
いまだに１０年位前のノートパソコンが現役でばりばり動いてる。
壊れたら新しく買う予定だけど、なかなか壊れないんだよね。
0146まちがって名前消しちゃいました。
垢版 |
2007/01/31(水) 00:17:10ID:4D2gv2dH
HDDが壊れたから５万近くも出して交換。
でも１年でまた壊れたよ。こんなもん？
0150七資産
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2007/03/25(日) 17:09:04ID:rALOUvG7
＊＊重要：研究職志望の学生さんへ＊＊
そろそろ採用活動が本格化するかと思いますが、研究所を使って学生の興味を引いておいて、実際の入社後はシステムエンジニアや営業職として事業部に配属し、後は知らん振り、というのがこの会社のやり方です。
騙されないように！！
どうしても研究職でなきゃイヤだ、という人は、この会社は絶対にやめた方が良い。
0151まちがって名前消しちゃいました。
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2007/03/26(月) 01:11:04ID:En9jlkg3
>>143　

＞CDドライブがおかしくなり
＞１年後にはディスクがクラッシュする。

俺と一緒。ＮＥＣを信用していたのに・・・
サポートの電話・工場での対応も、ＮＥＣには裏切られた。
0152まちがって名前消しちゃいました。
垢版 |
2007/04/03(火) 23:47:23ID:3V8Jv5yL
低性能なＮＥＣのパソコンと同じ値段で
ノンメーカーの高性能なパソコンが買えるのが腹立つ。
0154まちがって名前消しちゃいました。
垢版 |
2007/05/04(金) 17:43:13ID:xNSDwoyY
なんかスマートビジョンがアンテナを認識してくれない。
テレビが全然みれない。どうなってるの？
0156まちがって名前消しちゃいました。
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2007/05/04(金) 18:30:53ID:xNSDwoyY
>>155
初期設定ってチャンネル設定ユーティリティの事？
そこでアンテナを認識してくれないのですよ。
0158まちがって名前消しちゃいました。
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2007/05/05(土) 08:02:24ID:lnVqx9tn
>>157
わかるわかる。サポートに電話しても
ガイダンスであれ押せこれ押せと言われ
やっと生身の人間にたどり着いたと思ったら
10分待ちですとか言われる。いつも繋がらない。
0159まちがって名前消しちゃいました。
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2007/05/06(日) 08:28:12ID:???
>>158
本当に必要な事じゃなく、調べるかマニュアルを読めば判ることを聞いてくる人間も
多いからねぇ・・。一番経費削減される部署だし、しょうがないんでは？
0160まちがって名前消しちゃいました。
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2007/05/08(火) 10:51:58ID:CxsEw0Bi
>>143
故障したから、このスレ見つけた俺は負け組。

昨日壊れたよ・・・
0161まちがって名前消しちゃいました。
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2007/05/08(火) 11:14:41ID:???
でもサポートセンターとかは外部の会社に頼んじゃってそうな気がするんだがなあ。
対応が悪いとするとそこが悪いだけのような気がするが、実際どうなんだろう?
0162まちがって名前消しちゃいました。
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2007/05/09(水) 08:57:47ID:???
>>161
ほとんど派遣社員じゃ無いかと思う。サポート業務はしたこと無いから詳しくは知らないが・・・
まぁ、対応も人によるのはどのメーカーも一緒だけどね。
0163まちがって名前消しちゃいました。
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2007/05/13(日) 14:55:27ID:UCow92N0
ところでたまにＣＰＵ使用率が１００％になるから
タスクマネージャーで見てみたらサーチＭってのが
働いてる。スマートホビー関係なんだけど何でこんなに
激しく働くの？
0168まちがって名前消しちゃいました。
垢版 |
2007/07/26(木) 21:55:52ID:z+qlQuEA
NEC製のＶＬ590使ってます。PEN4：3GB　HDD：250Gです。
HDD読みっぱなしで全然動かない、動作が遅いです。

メモリは512です。
自分でHDD交換してOS再インストールした方がいいでしょうか？
0170まちがって名前消しちゃいました。
垢版 |
2007/08/17(金) 18:16:16ID:rlr1zTVp
NECは確か放送機器でも欠陥出してたよな？
0171キキ
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2007/08/25(土) 15:04:22ID:M8faodMX
NEC糞にも役立たん、２号機として買ったが互換性がないソフトが合った、やっぱSHARPが一番
0172まちがって名前消しちゃいました。
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2007/08/27(月) 04:07:14ID:Q5i+nC10
おれのＮＥＣのビデオ、ベータＶＣーＮ６３のマニュアルを出してくれない日本電気にお尻ペンペン。
0174まちがって名前消しちゃいました。
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2007/09/01(土) 08:13:17ID:S16diMzj
これにしようと思っているんだけど、どう？

ttp://www.necdirect.jp/psp/PA121/DIRECT1K/ENTPND/h/?tab=N1K_Z_NPC_CUS_0708_LGLSS&catalogid=N1K_Z_NPC_CUS_0708_LGLSS
0175まちがって名前消しちゃいました。
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2007/09/01(土) 13:54:08ID:PA8IbPdj
はじめまして。
当方のＮＥＣパソコンは、２ヶ月の間に２，３回修理に出しました。
その時はＤＶＤドライブがだめになってしまったのですが、出してはまた修理の繰り返しでした。いまだに読めないことがあります。
また、画面の表示が乱れたときは接触不良などなどいろんなことがあります。
そして、１２１コンタクトセンターで３０分以上待たせやがるＮＥＣに一言。
「不良品を売るな～～～～！！！！！」
0176まちがって名前消しちゃいました。
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2007/09/02(日) 14:07:59ID:oxFACg4A
質問です。
バリュースターを買ったのですがプレステなどのゲームをやるとコントローラのボタンを押しても反応が悪いです。
これって壊れてるんですかね？それとももとからこうなんですか？
なにか解決策はないですね？
0177まちがって名前消しちゃいました。
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2007/09/02(日) 21:03:48ID:iXVJdHcz
NECの携帯を買ってから１ヶ月で壊れた
元々不良品だったんだが対応も悪くて最悪。
その間直ぐに機種変したんだがパソコンでもこの調子か
0178まちがって名前消しちゃいました。
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2007/09/17(月) 17:53:23ID:iJ2zMrjH
ユーザー葉書を出し忘れた俺は１２１しても門前払いされたわ
0180まちがって名前消しちゃいました。
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2007/10/04(木) 10:11:56ID:HSAigAaE
先日最新のバリュースターを買ったんだが取り付けた当日に原因不明のあぼーん…


絶対くそNECなんぞ買ってやらん
0181まちがって名前消しちゃいました。
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2007/10/07(日) 04:01:09ID:Z9B5lq7w
サポセンってフィールディングのこと？
0182まちがって名前消しちゃいました。
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2007/10/07(日) 16:42:24ID:QG0ZduHE
121フリーコールじゃなくなるのか
0183まちがって名前消しちゃいました。
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2007/10/23(火) 14:08:20ID:z0vWXJet
使い方が3分300円。
修理はフリーコール
0184まちがって名前消しちゃいました。
垢版 |
2007/11/11(日) 11:30:00ID:sZ1WwMuh
NECはありえない！！
0185まちがって名前消しちゃいました。
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2007/11/11(日) 22:36:45ID:ElJa94Hk
親が5年前にNECのパソコン買ってずっと使ってるけど
一度もサポートのお世話になってないよ
運がよかったんだな
0187まちがって名前消しちゃいました。
垢版 |
2007/11/13(火) 00:59:47ID:Kp/y6Oag
一ヶ月半くらいかな？
バリュースター500JGの液晶画面がおかしくなった。
そして修理に出した。
二週間ほどで治ると言ってたが、二週間後に再度NECから電話が入る。
「画面を変えてみたが、縞模様が出る。中もやられてる可能性がありますので修理代は15万円です」

NECもSONYと同じく新機種を買わす為にわざと壊れ易く造ってんぢゃね？

デザインはいいがススメられん機種だ
0188まちがって名前消しちゃいました。
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2007/11/13(火) 01:07:59ID:25iCgkQ+
おい、おまいら。
NECの関本が死んだぞ！
0189まちがって名前消しちゃいました。
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2007/11/13(火) 05:41:02ID:mdMu7F9M
>>188
夜釣りかとｵﾓﾀﾗ本当だった

　1980年代から90年代にかけて長らくNECの社長，会長を務めた関本忠弘氏が11月11日，脳梗塞のため死去した。
　享年は80歳。通夜・告別式などの場所や日時は，非公表となっている。

　関本氏は1980年から1994年までNEC社長を，1998年までは会長を務め，NECのコンピュータ事業や半導体事業の発展に
　大きく貢献した。そして2002年12月に「現執行部を批判する対外的な言動が，NECの業務執行に好ましくない影響を与えている」
　という理由で，NECの相談役を解任された。

ttp://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20071112/286988/
0191まちがって名前消しちゃいました。
垢版 |
2008/04/19(土) 00:23:08ID:LXWiBKE5

【妹を】 NEC：PC妹ｺﾝﾄﾛｰﾙ ｻｰﾊﾞｰ発表 【ﾒｲﾄﾞに】

　NEC、新コンセプトの ｳﾞｫｰｶﾛｲﾄﾞ PC 『 Lui 』 シリーズで発売
　http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20080416/299140/?ST=system

　NECとNECパーソナルプロダクツは2008年4月15日、新コンセプトの ｳﾞｫｰｶﾛｲﾄﾞｷｬﾗPC
　妹ｺﾝﾄﾛｰﾙPC 「Lui」を発表した。　同シリーズは、ホームサーバー「Lui SX」（写真1）、
　Lui SXに外部からアクセスするための専用クライアント端末「Lui RN」（写真2）、
　「Lui RP」（写真3）の3製品から成る。各機にはNEC独自のｳﾞｫｰｶﾛｲﾄﾞｷｬﾗがﾊﾞﾝﾄﾞﾙされる。

　特徴的なのは、Lui SXは専用クライアント端末（「Lui RN」、「Lui RP」）を経由した
　妹ｺﾝﾄﾛｰﾙが可能となっている点にある。NECはこの妹ｺﾝﾄﾛｰﾙｼｽﾃﾑを
　ｵｰﾌﾟﾝ規格「Lui SeX」として周辺機器メーカーに公開しており、同日ﾏｳｽｺﾝﾋﾟｭｰﾀ、KOJIROより
　18禁ﾀﾜｰPC等が参考出品されている。

　また、NECは同社のビジネスブランド Mate/VersaProシリーズを一新。
　新ブランド Made/MadeProシリーズとして発表した。
0193まちがって名前消しちゃいました。
垢版 |
2008/06/09(月) 23:56:07ID:MhoiHWlS
NECのは、すぐに壊れるし、買ってはいけません。
対応も悪く、最悪です。
0194まちがって名前消しちゃいました。
垢版 |
2008/06/27(金) 07:31:53ID:RtkNyBkB
俺のＩＤがＮＥＣ
0195まちがって名前消しちゃいました。
垢版 |
2008/07/31(木) 13:08:42ID:KsyamDKg
CDドライブの修理代が４萬五千円かかりました。
NECは高杉でボッタ栗です。
0196まちがって名前消しちゃいました。
垢版 |
2008/07/31(木) 13:28:36ID:p59l7CnH
ノートの光学ドライブは使わないに限る
0198まちがって名前消しちゃいました。
垢版 |
2008/08/11(月) 14:34:28ID:EFM6dI6C
ＮＥＣ、今秋６年ぶりにパソコン値上げ－原料高で価格転嫁
8月11日8時33分配信 日刊工業新聞

ＮＥＣは今秋、パソコン新製品の国内価格を引き上げる。
原料高などコスト上昇分を納入価格に反映させる方向で、機種ごとの値上げ幅など詳細を詰めている。
原油、原材料高に加え、低価格パソコンの普及にともなう店頭価格の下落で収益確保が難しくなったため。
パソコン業界の値上げは液晶パネルやメモリーなど部品高騰を受けて実施した０２年５月以来６年ぶり。
国内出荷台数首位のＮＥＣが値上げに踏み切ることで、ほかのパソコンメーカーが追随する公算が大きい。
ＮＥＣが値上げするのは９月に発売するパソコンの秋冬モデル新製品。
筐体に用いる樹脂など原材料高に加え、燃料高騰が物流費用を押し上げている。
今春以降に５万円台の低価格パソコンが相次ぎ発売され、店頭の売れ筋価格もそれにつられて下がった。
生産合理化による吸収は限界だと判断した。
0199まちがって名前消しちゃいました。
垢版 |
2008/08/25(月) 16:43:18ID:PDTKaGe8
この暑かった夏場…。

稼動中のまま２ヶ月以上放置！のノートＰＣ（LL750/2D）……無事だった。
NECには悪いけど意外！ 最高！素敵！
LaVieちゃん最高！

４年前の製品で厚ぼったい筐体だから内部空間が広くて、通気性が良いのかな？

放置の理由は、緊急入院＆家族の機械音痴。
0200まちがって名前消しちゃいました。
垢版 |
2008/10/13(月) 05:33:52ID:???
ここの住人にはあまり関係ないんだが、121ポップリンクがバージョンが変わって
旧バージョンは使えなくなったんだな。

で、
> ※2004年以前のパソコンをご利用中のお客様へ
> アップデート情報サービスによるNECサポートプログラム（ドライバやモジュールなど）の
> 提供は行っておりません。お使いのパソコンに必要なNECサポートプログラム情報は
> 「121ware.com」の「ダウンロード」サービスをご利用いただけるようお願いいたします。
だそうな。

要は、2004年以前のパソコンは面倒見ません、とNECは言いたいらしい。
NECの辞書には「責任感」という文字は欠落してるようだ。
0201まちがって名前消しちゃいました。
垢版 |
2008/12/17(水) 00:34:04ID:Xvcz391S
NEC121cc業務は大変です
0202まちがって名前消しちゃいました。
垢版 |
2009/01/02(金) 02:59:04ID:wtZ8uZO0
誘導されて来ました。
biosagentplus_40.exe　でスキャンしたら
BIOS Type: Phoenix
BIOS Date: August 15th 2001
BIOS ID: Unknown-None
BIOS OEM: P6.00/192A1000
Chipset: VIA 82C691 rev 196
SuperIO: VIA 686 rev 34 at pci 7
Manufacturer: NEC
Motherboard: PC-VT7000D

以上のBIOSが更新出来てないと診断されました。
PhoenixのHPに行ってもどこでどのファウルを
ダウンロードすれば良いのかわかりません

誰か教えてください。よろしくお願いします。
0203まちがって名前消しちゃいました。
垢版 |
2009/01/09(金) 20:08:12ID:qgitu3CU
121コンタクトセンターの電話応対は最悪
0204まちがって名前消しちゃいました。
垢版 |
2009/03/21(土) 19:26:00ID:???
すみません。判る方いらっしゃったら誘導お願いします。

ValueStarのPC-VT9001Dという機種なのですが、モニタが壊れました。
それでEIZOのS20001Wを買って映るようにはなったのですが、マウスとキーボードが使えなくなりました。
あれこれ見ていると、どうもモニタに受信部分があるようです。

付属のキーボードとマウスを使えるようにするには、どのような物を買えば良いのでしょうか？
普通にUSBに刺せるBlueToothのでいいのかなと思ってネットでいろいろ調べたんですが、
もともとの製品仕様が判る所が無くて困っています。
0206まちがって名前消しちゃいました。
垢版 |
2009/03/22(日) 18:23:19ID:???
別スレッドでアドバイスいただき、対応の方向がわかりました。
後で見る人がわかるように、簡単に現状で得られた情報を残しておきますね。

元々付いているワイヤレスのキーボード・マウスを使いたい場合は原則的にモニタを修理するしか無いそうです。
機種が古く保守機関が過ぎているので修理に出しても直るかどうかも判らない。
また、普通に別売りされているワイヤレスのセットを買った場合は、セーフモード等で問題が出る可能性もある。

という感じなので、USBのマウスとキーボードを使うのが一番無難なようです。
ただ、お持ちの方はたぶん判ると思いますが、モニタのUSBポートが使えない為、本体のポートに付けることになります。

そうするとポートが前と後ろで1個づつしかないので、そのままだと見苦しいのもありますが他の機器（プリンタやメモリ等）が使えなくなります。
なのでついでにUSBハブを入手して付けるほうが良いでしょう。あたしは4つ口位のを買って、後ろのポートに付けようと思います。
これならプリンタもつなげますから。

対策としてはこんな感じです。
いろいろと教えていただいたりアドバイスいただいた方に感謝しつつ、今回の報告を終わらせていただきます。

0207まちがって名前消しちゃいました。
垢版 |
2009/03/22(日) 18:27:05ID:???
追加です。
あたしの場合は「もう古くなってるし最近は大画面でも安くなってるみたいだし」と先走ってモニタを先に買ってしまったのでこういった対応になりましたが、モニタを購入する前であればNECに修理可能かどうか？金額はどのくらいか？を聞いてからの方がいいかもしれません。
機会があったら自分でも聞いてみようと思いますので、判った時にはまた書いておきますね。
では。
0208まちがって名前消しちゃいました。
垢版 |
2009/04/12(日) 23:13:13ID:8qB29FCL
NECは不良品の修理でボッタクリ
0210まちがって名前消しちゃいました。
垢版 |
2009/05/09(土) 23:50:22ID:8c7soqFC
絶対買わない方が良い！
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