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1002コメント296KB
おてがる光 2回線目
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
0854名無しさんに接続中…
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2021/12/22(水) 09:23:16.37ID:4pdLQUdl
連絡するとしても電話全然繋がらないしメールの反応も悪いからどうすればいいんだろ
0861名無しさんに接続中…
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2021/12/22(水) 16:51:09.83ID:y0rtwHWP
>>847
マイページの請求金額はどうなってるの？

>>848
請求不足分て何？
光電話あるなら通話料もあること忘れてたりはしない？
0863名無しさんに接続中…
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2021/12/22(水) 17:22:28.45ID:rVEqFg5P
うちのルーターv6プラス対応だけどクロスパス対応してないぞ先月買ったばかりなのに前もって告知してくれよ
0864名無しさんに接続中…
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2021/12/22(水) 17:35:53.21ID:EaROu/In
>>863
もう開通してるなら関係ないでしょ？
契約して開通前ならクレームしてみたらいいかもしれん
0865名無しさんに接続中…
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2021/12/22(水) 17:48:37.88ID:rVEqFg5P
半月前に開通したばかりだよ対応ルーターじゃないと100パー性能発揮出来ないクロスパスに変更するなら一月前でいいから前もってサイトに書いといてほしいわ
0870名無しさんに接続中…
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2021/12/22(水) 20:33:10.92ID:sOj+Yw6h
まぁまだ若い会社だからな
客に叱られて伸びていくだろ

とりあえずマイページはさっさと直せ
0871名無しさんに接続中…
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2021/12/22(水) 20:57:23.36ID:wpVhEmHj
IPV6プラスで契約してるはずなのにクロスパスだったって問い合わせてもいいのかな
0872名無しさんに接続中…
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2021/12/22(水) 21:07:16.39ID:7QUvPVka
問い合わせてもいいだろうけどご希望に沿わないなら申し訳ないが退会してくれって言われるだけじゃね
0880名無しさんに接続中…
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2021/12/23(木) 13:04:57.47ID:iXKNkzw4
クロスパスからIPV6プラス変えて欲しいって言ったら対応してくれた
0881名無しさんに接続中…
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2021/12/23(木) 16:07:06.04ID:F+ldtfA+
あんしんサポート解除申請フォームから解約の申し込みして自動返信メールは来たけどこれ以上向こうからの連絡って何も無い？
0882名無しさんに接続中…
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2021/12/23(木) 20:36:54.17ID:c4kwuHu0
一昨日申し込んだら再来週、三連休よりも前に工事になった
年末年始またぐのにやるじゃん
0887名無しさんに接続中…
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2021/12/25(土) 19:32:10.59ID:nVD2swsy
A(誰か問い合わせするやろ)
B(どうせ問い合わせする人いるでしょ)
C(別にどうでもいいや)

誰も問い合わせしないのである
0888名無しさんに接続中…
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2021/12/25(土) 19:40:42.03ID:ikn7d3L1
あんしんサポート＋初月無料って、1ヶ月じゃなくて、契約月の末日までなのかな？
ややこしいの嫌だから解約申請したけど
0891名無しさんに接続中…
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2021/12/26(日) 13:53:53.02ID:W/ALFvi9
>>887
初月の月末まで無料だよ。
12/28開通なら12/31まで。
契約した時、月末から月初に開通日が変わったのでサポートに確認済み。
0893名無しさんに接続中…
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2021/12/26(日) 14:39:36.19ID:KkcRHu3N
>>890
安いけどサポートが超適当
料金照会のマイページも証明切らして見れなくなってるのにほったらかし
enひかりだとv6オプションもどっちか選べるし電気代も安くなるから
今からおてがる光選ぶ理由なんかねーな
0894名無しさんに接続中…
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2021/12/26(日) 15:14:05.69ID:osVRuL6a
前は新規で開通するなら上位候補だったけど
今はenひかりのほうが安いしなあ
マイページの放置やサポートの質が信頼度落ちてる理由だと思う
0896名無しさんに接続中…
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2021/12/26(日) 16:44:45.62ID:X/BWu9/h
enひかりは工事代無料じゃないし、工事早くして欲しかったからこっち選んだけど、今からならenひかりがいいかもね
0897名無しさんに接続中…
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2021/12/26(日) 17:31:50.32ID:cqqi0FYV
enはHGWも有料だから高い安いは条件次第だな
電気の契約しないならv6もHGWも無料のスマート光だな
0898名無しさんに接続中…
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2021/12/26(日) 18:22:19.29ID:X/BWu9/h
時々回線詰まるのは何なんだろう
Atermの自動判定切ってみたけどまだ詰まる
0899名無しさんに接続中…
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2021/12/26(日) 19:18:12.02ID:uoSxNlYr
PPPoE・v6プラス・クロスパス、それぞれ実際に提供してる各プロバイダ固有の問題でもなければ、光回線の環境が悪いとしか
0900名無しさんに接続中…
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2021/12/26(日) 19:48:34.83ID:Q/xZducQ
AtermのWG1200HP3なんだが自動判定切ると回線速度が100M以下に
なったまま戻らなくなる事が多かったからそれ以来切ってない
Wi-Fi詳細設定のマルチキャスト伝送速度を弄ってたら有線LAN側が詰まった事はあったな
0901名無しさんに接続中…
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2021/12/26(日) 22:11:30.30ID:bWkTtf11
今日nttなんちゃれってところから電話があり1ギガから2ギガに工事するのでモデムも交換ですって言われたので怪しい業者かと思い書面で通知してって言ったんだけどクロスってやつかな
0906名無しさんに接続中…
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2021/12/27(月) 10:30:31.29ID:I8L5dTm5
>>905
NUROじゃないけど他の光コラボ業者で同じような電話来たよ
ＮＴＴは基本的に電話営業や訪問しないからおかしいなと思ったけど
ＮＴＴの名前名乗ってうちに乗り換えれば安くなりますよってやつ
電話で断ると家まで来たもん結局断ったけど
知識ない人だと騙されるだろうから悪質だよ
0907名無しさんに接続中…
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2021/12/27(月) 10:37:48.32ID:gsYx9k7/
>>906
怖いですね。私も書面で通知してくれと言いましたがもし会話の都合のいいところを拾って工事に来たらかえってもらうようにします。
半年以上前ADSLから切り替えるときは調べてNURO系が2GBというのは知っていたのですが忘れてしまってました。
0908名無しさんに接続中…
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2021/12/27(月) 11:12:54.27ID:i0u2IY5A
メンテ業者装う手口の営業は多いな
乗り換えたら回線速度うｐするって言うからうちのマンションVDSLなのに？って突っ込んだら逃げた
0909名無しさんに接続中…
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2021/12/27(月) 15:32:51.71ID:eBxbpxla
>>908
NTTの名前出すからな
NTT回線の切り替え工事ですが、お客様の地区で工事が済みましたので順番にモデムのこうかんをさせて頂いてます
今使ってる100メガから２ギガの専用モデムを無料で交換させていただきます
って来たわ
は？とっくに1Gの回線使ってるんだけどって言ったら、1Gが100メガってことです、それが2ギガになります
とか意味不明な説明、会社名、担当者の名前と連絡先を聞いたらガチャ切りされたわ
２ギガなんかNUROしかやってないからそれの代理店だな
マジクソ
0911名無しさんに接続中…
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2021/12/27(月) 16:12:01.19ID:tKxkmvLA
>>909
NUROじゃないけどNTT名乗って工事しましたモデム交換すると安くなるから契約変更になる書類用意しましたと営業が来たことあるその場で調べたら光コラボ会社でそっこう帰ってもらった
0913名無しさんに接続中…
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2021/12/27(月) 17:53:40.48ID:ER5633nW
vpn931でしょって言われて書き込めない
いちいちwifi切るのも面倒くさいし困ったな
0915名無しさんに接続中…
垢版 |
2021/12/27(月) 20:41:25.69ID:YmMFk0iW
クロスパスだとVPN931になるとか知らなかったしな
楽天ひかりユーザーは知ってたらしいけど
広めてこなかったあいつらが悪い
0918名無しさんに接続中…
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2021/12/27(月) 21:11:18.04ID:L6cyoR5l
>>917
申し込んだ時HPで見たらIPv6プラスになってたけど、勝手にクロスパスになってたから、HPに載ってたものに戻してくれって。

さっきマイページ更新されたって言ったけど、メールに付いてたリンクからhttpsのs抜けてるｗ
もう一回問い合わせてる
0935名無しさんに接続中…
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2021/12/28(火) 23:28:41.07ID:7lk8Yb0N
>>931
多少なりとも困ってる人達いたのに嫌ならやめろってコイツなに言ってんのかわけ分かんないな
0936名無しさんに接続中…
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2021/12/29(水) 00:29:28.07ID:4gc2Mljr
いやいや、何かあったら手軽に他に移れるのがメリットだろ
そのための縛りなだから
0939名無しさんに接続中…
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2021/12/29(水) 10:19:13.28ID:zil/IeLS
>>933
他所より安くやってるし、若い会社だから、今回は大目に見とく
次回やらかしたら契約解除を真剣に検討する

いくら安くて縛りなしでもセキュリティが甘いのは勘弁
最悪俺のクレカ情報が流出しかねん
0940名無しさんに接続中…
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2021/12/29(水) 10:52:28.82ID:Cw8o7p2i
縛りなしって言えばなんでも許される魔法の言葉じゃないんだけどな
0946名無しさんに接続中…
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2021/12/29(水) 12:55:34.72ID:XRh7B/BR
マイページの件は俺も油断してるなと思う
4gc2Mljrは業者でしょ掩護極端だもん
0947名無しさんに接続中…
垢版 |
2021/12/29(水) 13:23:37.76ID:zWUTYC2H
業者つーかただ混ぜっ返してたくさん構って欲しい奴でしょ
どこのスレにもいる
0948名無しさんに接続中…
垢版 |
2021/12/29(水) 14:27:07.91ID:zil/IeLS
若い会社だし、安くて縛り無しでやっているということで、俺は今回は大目に見とく
次回やらかしたらen光あたりを検討する

もしクレカ情報流出なんてしたら泣くに泣けんだろ？
安物買いの銭失いは容認しない
0950名無しさんに接続中…
垢版 |
2021/12/29(水) 15:24:44.63ID:3ISFa0Ur
>>948
クレカ流出は経験あるけど相当面倒くさいよ
実害あっても補償されることが多いけど
ポイント当てにして集約してるとすごく大変

カード会社が認識して以降は利用できなくなるので
方々連絡してサブのカードに退避するなりで一切の滞りがないようにしないといかん
オンラインで簡単にできるところもあれば書類取り寄せて郵送してみたいなのもある
再発行されて戻すとしたらそれをもう一回

で詫びとして貰えるのは500円QUOカードが相場
0951名無しさんに接続中…
垢版 |
2021/12/29(水) 15:26:09.95ID:0Wm9X745
縛ってないんだからと煩い顧客に退会すすめる業者（認定）
文句言って退会検討するぞと忠告するも若い会社だからと大目に見ちゃって退会しない顧客（自称）

何だこの茶番おもしれー
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
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