すいません質問です　　　KT-WiMAXを使ってます（ｋｓ電気で契約）　

ノーリミットモード　 2020年3月31日をもってご利用頂く事が出来なくなります
なんだけど

ほおっておいても自動敵に解約になるのか
それとも解約の手続きするんでしょうか

契約店に聞きに行ったら店員は全然わからないし
コールセンターは電話つながらないし
助けてお願いします