【MVNO】楽天モバイル 65枚目
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
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↑冒頭にコレを2行重ねてスレ立てする事
端末セットがお得な楽天モバイル
■楽天モバイル http://mobile.rakuten.co.jp/
■楽天市場店 http://www.rakuten.ne.jp/gold/rakutenmobile/
■モバイルショップ https://mobile.rakuten.co.jp/shop/
■前スレ
【MVNO】楽天モバイル 64枚目
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1544106860/
次スレは>>950が立てる事 立てられない場合や踏み逃げは>>970が立てる事
二人とも逃げた場合は必ず宣言してから立てる
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured >>877
ほんそれ。
でお詫びポイント欲しがるクレクレ乞食だよな。
働いて トラベル使って旅行しなよ。市場で買い物しなよw 楽天モバイル使う奴なんか乞食ばっかやろ
乞食じゃない奴はキャリアを使う
期間限定ポイントの使い道にしてるのに、無断でクレジット払いにされたら困るわ はああ？
なんだこれ
クレカで引き落とされてる・・・
いつも期間限定ポイントで支払ってたのになぜかポイント支払いがはずれてた
これが楽天のやり方か！！！ 興奮して書き込んじゃったけど
スレ見たら俺だけじゃなかったみたいね・・・
くそーーー >>875
>>876
すまんーw
マジの乞食だったかー(^o^) ポイント配りすぎて金ショートしてんのか？paypayにやられて年末商戦が本業でまるで売上上がっていない？ これシステムバグりまくってるのかな
届いて開通したのは今月なのに先月分の通話料を請求されてて
わけわかんないから連絡入れたがまだ返答こない こりゃあやり方が汚いなー
まだ知らずにポイント失効した人たくさんいるだろうな
日本全国だからねえ まぁ、自分は引かれてたから良いけど何度も不具合起きたら困るな
バリアブルとか携帯代に合わせて買ってるから放っといたら失効しちまうぜ 昨日…朝10時に問い合わせの一報入れて
コンシェルとやりとり22時すぎから始まったぞ
どんだけ忙しいんやら 引落しの停止とか、期間限定ポイントの延長とか一切ないの？ｗ
システムエラーのツケを顧客が現金で払うことで解決って斬新だな。
韓国ばりに舐めてるだろ？ｗ さすがにこれはアナウンス必要だろ
明日あたりあるかな まんま韓国のしてることと一緒だよな。
最初はシステムの不具合でポイント充当できなかったニダ・・・
↓
ピコーン！お前らが現金で払えばいいニダ！
↓
90日間ログインしなかったお前らが悪いニダ！
もうさ、顧客のせいにすることが前提だから言ってることが意味わからない。
メンバーズサイトのログインと支払い設定のどこに論理的つながりがあるんだよ？
仮にあったとして、俺もそうだが普通にログインしてるぞ？
事実のあるなしで水掛け論を挑んでくるとか韓国そのもの。 システムの不具合で申し訳ありません！って素直に謝ればそれで済ませたけど、ログインしてないからとかいうふざけた言い訳してムカついたから明日大クレームいれます >>900
解約調整金10584円アテにしていた人は死ぬなw 楽天くそやなって思うけどみんなそんなにポイントで払えないと困るの？
期間限定ポイントが終わる人もいるのはわかる >>906
楽天の旨味はポイントが貯めやすくポイント払いができること。
ポイントを貯めるって聞くと、100円の買い物で1ポイントとかでしょって思うかもだけど、楽天は買い物しなくてもスマホ1台で月に最低500〜1000ポイントは貯められる。
貯めたポイントは自動で毎月のスマホ代から引いてくれるし。 高速入れてないのに、勝手に高速になってやがった
マジふざけてやがる 例えば、主婦が1円でも安い特売の商品を買うために少し離れたスーパーに買い物に行く。
そこには労力を使うのに、楽天ポイント貯める労力はしないのは矛盾なんだよなぁ。 全く現金で払わなくて全てポイントで支払っているという自己満みたいなところもあるけどねw 見てきたがポイントで支払われてなかったわ。
メンバーステーションにログインして確認してみたがちゃんと「全てのポイントを使用する」になっていた。
完全にシステムの不都合じゃん。
これでも90日ログインしてなかったから解除したとか意味不明な言い訳するんですかね。 >>912
「全てのポイントを使用する」ってなってても実際は登録外れてたりするから
一応スーパーポイント支払いの変更に進んで確認してみた方がいいよ
ポイントの使い方の選択画面出なかったら多分登録し直さないとダメだと思う コンシェルの回答全然こないな
糞品質の糞サービスやな
明日怒鳴ったろ 文句言ってる人は、もうドコモ、au、ソフトバンクにでも移行すればいい。
ソフトバンクなら、ファミチキくらいくれるかもね(笑) >>916
採算が取れないからだよ
docomoの音声卸し 16円/30秒だし >>920
そんな仕入れ値で10分かけ放題やっていけるな 本当は10分かけ放題なんて厳しいんだが他社がやってるkら
仕方なくつずけてるだけな悪寒 >>921
MNOで失敗は許されないので
言い換えると楽天モバイルで集めた客をMNOに移行させる自信はあるのかもしれない >>921-922
掛け放題は楽天でんわ使ってるから実際には>>920の値段ではない
もちろん半額になる普通の楽天でんわの方もね 1M使い放題改悪されそうだよね
8時〜12時 13時〜18時 19時〜23時
は1Mとかに。 楽天モバイルに一年近くログインしてないわWさっき見たが１月分はまだポイント払いになっとらん >>924
楽天でんわが1分20円だから原価を仮に10円だとしても
カケホだと10分で100円10回かけられたら赤字だな
どうやって利益出してんのか不思議なプランだな >>927
1M使い放題も赤字だよ
やっぱmnoに移行させるための赤字覚悟の集客なんだろうな 90日で解除されるってのは変だよ
子供騙しじゃないんだからもっと上手い言い訳考えろよw ポイントで払うより楽天カード払いにしてカードをポイントで払った方が得だろ 俺は、3.1→ベーシック→3.1→ベーシックだから必ずログインするわ >>933
期間限定ポイントで1万オーバーって、えらい持ってんな。
何かで一気にもらったの？ バリアブルキャンペーン毎回参加とリワードが少々やね 楽天モバイルの支払いは俺もバリアブルポイントで支払ってる
ただプラチナカード来たら一年間はクレカ払いにしなきゃなー 楽天モバイルとガソリンも入れるからバリアブル毎回買っても間に合わない… >>938
プラチナカードとかないわ
プレミアムだろ
俺のブラックカードですら名前はブラックなのにマスターのグレードはプラチナだ キャンペーン、M05のほうがM04より安いんだね。スペック見る限りでは05のほうが使いやすそうだけど >>939
Amazonとロハコばかりで楽天使わなくなってしまったので、むしろ使いみちがないわ 【2018年12月分請求で起きた不具合まとめ】
楽天モバイル側で一部顧客の楽天ポイント口座番号データを誤って消す
該当顧客はポイント充当できないのでクレジットカードに全額請求を回す
責任問題になりそうなので、メンバーズサイトに90日ログインしてないからですで押し通す予定。
該当者はポイントを全て利用する設定は保持されたまま登録口座は空白で戻ってない。
消えたデータの復旧は出来ないのか自分でポイント口座再登録するように言われる。
ほんの一部の顧客には12月末にメールが来ていて、年末までに再登録でポイント引落可能だった。
消費できなかった期間限定ポイントへの補償などはアナウンス無し。
と言うか現時点でアナウンス自体が無い。 ポイント払いに設定出来る？一年ぶりに楽天モバイル行ったが前と設定が違う様な気がする、覚えてない 楽天くじのじゃんけんを引いたら
カードのデータを送信しますとか言うウイルスが入ってきた
やばすぎるだろう、楽天カード提供ののゲームだぞ ポイントは、楽天のご厚意でもらうものなんだから、ガタガタ言うなよw乞食かよ（笑） 厚意ではなく
それ込みの有料サービスの一環なんだから
履行されなかったら詐欺なんじゃないの バリアブルカードで楽天ポイントを買ってる人がいるから仕方ないね 専スレまで見に来てる層の大半はバリアブル買ってるんじゃないの これ怖いのはいまポイント口座登録しなおすと、
『お客様の口座登録日が1月12日ですのでそれ以前の12月分は当然ポイント充当されませんよ？』と言われそうな事だｗｗ
とにかくどうしたらいいか公式コメントを早く出してくれｗ カード払いにされると
自動リボになってリボ手数料とられるから
支払い金額自体が増えてしまう
これは大問題だぞ >>956
リボ設定あるカードなら
わいのは着けてない あー955がリボ設定にしてるってことよね？
ポイント払いもされず勝手にリボになるのかと思って焦ったw リボ払いにしてないと凄い勢いで勧誘メール来るしなw 火曜までに納得いく説明中ったら、とりあえず消費生活センターと総務庁に相談かな
楽天から未だに返信来ないし、仕方ないよね
問題起きてるのに連絡とれないようなプアな顧客インターフェイスで、MNO認可出すのかしらね、総務庁 (サービスの変更・廃止) 第17条 当社は、契約者の承認を得ることなくサービスの内容、接続方法、営業時間、サービスラインアップ等を変更することができます。
２ 当社は、契約者に提供しているサービスを、独自の判断で代替サービスを提供した上で廃止、又はそれらの提供をせず廃止することができます。当社は、前項によるサービスの全部もしくは一部の
変更、追加又は廃止につき、何ら責任を負うものではありません ３ 当社のサービスの提供、サービスが利用できなかった事、遅滞、当社のサービスを通じて登録、提供もしくは収集された契約者の情報の消失、その他当社のサービスに関連して発生した契約者の損害について、当社は本約款にて明示的に定める以外一切責任を負いません。 >>966
だから長い間使う会社じゃないんだよな、あくまで繋ぎ とりあえずメンバーズステーションへ
楽天スーパーポイント口座削除（載ってる番号一応控えとけ）
一時間くらいたってまたその口座番号で再登録
これをコンシェルとやった あんまり長々クレームつけてたら退会させられたりしてw １日ほど市場のモバイル分のポイントアップ率は下がったが、今は元に戻った ポイントで払わせたくなくて止めただけの話を、客に説明できなくて言い訳作るから無意味におかしなことさせられる 小銭の話をいつまでもしつこい。
せめて、結論が出てからにしろ。
気持ちも分からんではないけど、別にポイントが使えるから楽天モバイル選んだ人間ばかりじゃないんだから、途中経過に興味ない。 興味ないなら黙ってろよw
なにイキってんだよwww >>943
解約したり設定したりと毎月なんだかんだメンバーズステーションにログインしてるからあり得ない
だからそういう返答は自分にはなかった
って言うかその言い訳すごいな
年末にメールは来てたけど(１月にこのスレ見るまで気付かなかった)来ない人けっこういたん？
コンシェルに相談してもなかなか返信来ないな
緊急指定にしても半日かかる
バリアブル買ってて当てにしていた消費先を閉ざされると非常に困るよな 変な火消しw
利用者が設定したものを勝手に変更っしてもいいんだってとこだけ貼り付けてりゃいい。
それをした、あるいはしでかしたことを通知もしない、
アプリから設定状況をみても設定されたままになっているから利用者から見たら解除されてるなんてしりようもない。
異常に気づいて問い合わせても返答がない。
だからよそに相談するってだけの話なのにな。 レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
