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【MVNO】楽天モバイル 44枚目
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0001名無しさんに接続中… (ラクッペ MM87-jlMf)
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2018/04/14(土) 01:51:26.92ID:4vj9kV81M
!extend:checked:vvvvv:1000:512
↑冒頭にコレを2行重ねてスレ立てする事

端末セットがお得な楽天モバイル
■楽天モバイル http://mobile.rakuten.co.jp/
■楽天市場店 http://www.rakuten.ne.jp/gold/rakutenmobile/
■モバイルショップ https://mobile.rakuten.co.jp/shop/
■楽天モバイルの特徴
・低速モード(バーストあり)に切替可能
・低速モード スパホ以外:200kbps スパホ:1Mbps、指定混雑時間帯300kbps
・低速モード、高速モード共に3日間制限等は一切無し
・最大5回線まで契約可能
■プラン
・スーパーホーダイ(通話有り) 2,980円〜
・通話SIM(SMSあり)  1,250円〜
・050データSIM(SMSあり) 645円〜
・データSIM        525円〜
※全プラン契約容量を超えた場合は低速モード制限
--注意事項--
・最低利用期間、契約解除手数料は、キャンペーンによって異なるので注意
・基本的には事務手数料3,394円、基本料金初月無料
・海外ローミング可能。海外でSMS可能(050データSIMは不可)。国際SMS一通50円
■前スレ
【MVNO】楽天モバイル 43枚目
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1522504949/

次スレは>>950が立てる事 立てられない場合や踏み逃げは>>970が立てる事
二人とも逃げた場合は必ず宣言してから立てる事
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured
0005名無しさんに接続中… (ラクッペ MM87-OV9S)
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2018/04/14(土) 02:28:33.57ID:6tasiW+QM
カスタマーセンターがフリーダイヤルから050番号になる
Viberからなら無料
普通の携帯電話回線や固定電話からだと有料

解約のときぐらいしかかけないヤツは別に何もしなくていい
必要なときにダウンロードするか、有料で普通にかけるか
0007名無しさんに接続中… (ラクッペ MM87-JXcy)
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2018/04/14(土) 04:00:25.39ID:vkhWEMiEM
ヽ(`Д´)ノ !
0012名無しさんに接続中… (ワッチョイ 232c-3Hq4)
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2018/04/14(土) 09:30:26.82ID:4VNufQaO0
>>10
それ!
0013名無しさんに接続中… (ワッチョイ e390-IO4f)
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2018/04/14(土) 09:55:29.72ID:/C+YXWKr0
楽天モバイルは神!
0015名無しさんに接続中… (ワッチョイ a3b8-ycE0)
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2018/04/14(土) 10:45:01.92ID:6D3ZYb7O0
>>4
『2018年5月14日以降、楽天モバイルカスタマーセンター電話窓口へのお問い合わせは、Viberアプリをご利用頂く発信方法に変更となります。
※通話料は無料です。
※電話番号は2018年5月14日よりお問い合わせページに記載致します。
※本カスタマーセンターへの発信にはクレジットカードの登録は不要です。
※ご使用環境により、データ通信量が消費されます。
※Viberアプリを利用せずに発信されると、通常の通話料が発生します。』

個人的にViberアプリを使う使わないは自由
ただカスタマーセンターへ電話するときは使ったほうが圧倒的に有利(スパホの低速なら何分つないでいようが完全無料)
問い合わせ電話の無料化(IP化)により下らない相談が増えるもオペレーターは「ググれカス!」などと言えずに疲弊していくと思うけどね
0017名無しさんに接続中… (ラクッペ MM87-MYZ9)
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2018/04/14(土) 11:34:00.90ID:AyV1hUN7M
>>11
端末再起動したら?
0018名無しさんに接続中… (ラクッペ MM87-MYZ9)
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2018/04/14(土) 11:35:00.08ID:AyV1hUN7M
楽天モバイルは勝ち組
0022名無しさんに接続中… (ワッチョイ ff1d-wnac)
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2018/04/14(土) 12:42:32.46ID:W8AKSDPg0
 
ら くw て ん  w  Ww 草(笑




だって ww ww草笑w草  笑 w笑笑  笑( 笑)w

絶 対 嫌だね ww草ww 草w ww Ww
0023名無しさんに接続中… (ワッチョイ a3b8-ycE0)
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2018/04/14(土) 12:46:53.07ID:6D3ZYb7O0
楽天モバイルの「あんしんリモートサポート」(月額540円)は有料なだけあって客の評判もとてもいいので、スマホやMVNOの初心者は最初の1〜2ヶ月だけでもいいから加入してもらいたいね

一方、無料のカスタマーセンターへかけて繋がらないと怒ったりトンチンカンな質問をするのはやめていただきたい
フリーダイヤルのコールセンターなんかもそうだけど、電話が繋がりにくいもんだから繋がった時点で多くの客がすでにキレている
そしてさんざん怒鳴られた後にトンチンカンな質問をされるとオペレーターの心が折れちゃうからさ
0025名無しさんに接続中… (オイコラミネオ MMff-Y1CC)
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2018/04/14(土) 13:07:48.50ID:XDGWdiQeM
老害はキャリアでサポートしてもらえ
0026名無しさんに接続中… (オイコラミネオ MMff-Y1CC)
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2018/04/14(土) 13:09:01.70ID:XDGWdiQeM
そもそもスマホろくに使えない奴はなくても困らない日常底辺レベルなんだから無理に持つ必要はない
0027名無しさんに接続中… (ラクッペ MM87-5+r+)
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2018/04/14(土) 13:10:24.72ID:QZ5ucVroM
確かに先ずは電サポって人多いね。
でも楽天店舗あるんだから少しはサポート対応も必要かも。

せっかく店舗行ってもうちじゃできませんはちょっと酷い。
0028名無しさんに接続中… (ワッチョイ a3b8-ycE0)
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2018/04/14(土) 13:37:56.25ID:6D3ZYb7O0
>>24
センターへ電話をかけると、とりあえず数回のコールで繋がる
でも話し出そうとすると自動音声で、
「〜の方は1を、〜の方は2を、」
とか言われて、咄嗟のことで内容がよくわからず「もう一度お聞きになりたい方は」の#か何かをプッシュ
二度目でやっと理解して該当する番号をプッシュすると音楽が流れ出す

この音楽がエンドレスじゃなくてリピート再生で、リピートするときコンマ数秒の間が空く
そこで「繋がった!」と思うとそうじゃなくて再度音楽が流れ出す
しばらくするとまた音楽が止まって「繋がった?」と思えば同じく早とちり
これを10分もやられるとたいていの人はムカつくらしい
0030名無しさんに接続中… (ラクッペ MM87-OV9S)
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2018/04/14(土) 13:49:57.55ID:6tasiW+QM
>>24
高齢者というより、三大キャリアと同じようなサポートが当然受けられると思っちゃってる人…という感じだな

ただ>>27の言うとおり、楽天側もさすがにもう少しどうにかした方がいいと思う点もある
料金プランの説明不足でトラブってるケースも多いみたいだし

でも普通になんのトラブルもなければ解約・紛失・盗難など以外で電話することなんてまずないよな
0031名無しさんに接続中… (ラクッペ MM87-VscI)
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2018/04/14(土) 13:52:59.86ID:ed9mDvRmM
これまでに一度も掛けたことがない
トラブルが起こったとして自力で何とでもなるから
騒ぐやつ多いってことはそれだけ低脳が多いってことなんだろう
0032名無しさんに接続中… (ドコグロ MMdf-cvmb)
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2018/04/14(土) 14:00:57.65ID:0avl3hCRM
>>31
そうだよ
俺の先輩なんて、スマホからAmazonで買い物したいっつーからアプリのDL教えたら、パスワード解らない、なんとかダウンロードしたらAmazonアカ解らない、ケータイ払い選べばdアカウント作ってないだからな
こんなのに毎日対応してる店員偉いなと思うわ
0035名無しさんに接続中… (ワッチョイ a3b8-ycE0)
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2018/04/14(土) 15:10:10.43ID:6D3ZYb7O0
高齢者でもさすがに減りつつあるけど、まず掛かってきた電話に出られないとか、着信・通話音量を変えるにはどうすればいいのかとか
キャリアならショップのカウンターで教えてくれるかもしれないけど楽天モバイルは、
「端末の操作、設定に関しては各メーカーへお問い合わせください。」
というスタンスなのでサポセンに電話してもどうにもならない

でその楽天モバイルに聞かれても答えられませんよってことをそもそも知らないわけだね、電話してくる人らは
楽天モバイルが売ってる端末のことくらい教えてもらえるだろうと思うのも無理はないことだけどさ

パソコン教室ってのをちょいちょい見かけるけど、スマホ教室やってみたらどうだろうね
0036名無しさんに接続中… (ラクッペ MM87-OV9S)
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2018/04/14(土) 17:10:52.01ID:6tasiW+QM
スマホ教室やスマホの修理屋さんもポツポツ普及してきてる
ググっても解決しないようなことは楽天に聞いても無駄だから修理屋に行くかメーカーに聞かないとね

まぁ考えてみれば三大キャリアが甘やかしすぎた結果だわな
日本人はそれに慣れちゃってたから
0037名無しさんに接続中… (ラクッペ MM87-RdoA)
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2018/04/14(土) 17:17:40.55ID:4z15EhHdM
>「端末の操作、設定に関しては各メーカーへお問い合わせください。」

結果としてコスト削減出来て安くできるのであればそれでいいと思うわ
年寄りはサービス重視。若い人は価格重視でwinwinだろw
0038名無しさんに接続中… (ワッチョイ bff6-ycE0)
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2018/04/14(土) 17:35:39.52ID:yNCpBHkT0
キャリアはあんだけぼったくってるのにもっとサポートしても良いくらいだろ
オペレーターは罵倒されてお客様のガス抜きの為に雇われてるんでしょ?
ちゃんと仕事してね
0039名無しさんに接続中… (ワッチョイ 43b8-EaDI)
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2018/04/14(土) 20:29:00.59ID:xCIAkH660
キャリアの店員は使い物にならない奴が多い
0041名無しさんに接続中… (ワッチョイ 6fb8-3Hq4)
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2018/04/14(土) 21:06:40.21ID:MZW+3b7Z0
>>38
キャリアと比べて楽モバの利益って数百分の一だからね、というか楽モバまだましでMVNOなんてほとんど投資分も回収できてない赤字会社だからサポセンあるだけでも立派なもんだ。
0045名無しさんに接続中… (ラクッペ MM87-srmp)
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2018/04/14(土) 23:06:28.70ID:URrbbzWvM
ラクッペは死んでいい
0049名無しさんに接続中… (ラクッペ MM87-Y1CC)
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2018/04/15(日) 01:10:58.93ID:zocHA+7mM
キャリアになったから過剰サービスはおかしい
お客様は神さまという基地外発想でしかない
自分で調べない人間の無駄なサービスのために価格上昇や労働者の搾取は日本の衰退につながる
この程度もできないやつはスマホ持つ必要はない
家電で十分
0050名無しさんに接続中… (ワッチョイ ff61-JZuv)
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2018/04/15(日) 01:21:44.45ID:Zkebvcle0
でも、今までも破格の値段でスマホをばら撒いたり、
デビットや口座引き落としで利用可能だったり、
貧乏な情強向けには良いサービスをやってたと思うけど、
MVNOでも、圧倒的な地位を占めるという程にはならなかったよな。
0051名無しさんに接続中… (ラクッペ MM87-WSyK)
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2018/04/15(日) 02:30:21.23ID:m6ty+EjnM
薄利で対して代わり映えしない料金体系のなか
数あるMVNOシェア1位はなにげにすごい
経営側はシェア意識するだろうけど
消費者側はシェアとかどうでもよくね?
0052名無しさんに接続中… (ワッチョイ 6ff1-Ni9y)
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2018/04/15(日) 02:54:40.94ID:ugsbrz9K0
俺には関係ないと思っていたが解約の時にお世話になるのね
前に解約電話したときはオバサンもといオネエサンにスーパー放題とか案内されたけどあまり食い下がっては来なかった
0053名無しさんに接続中… (ラクッペ MM87-srmp)
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2018/04/15(日) 08:01:19.46ID:SSbdHLX2M
ラクッペは書き込みすんな!
0057名無しさんに接続中… (ワッチョイ 835c-lJTD)
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2018/04/15(日) 10:14:58.00ID:qtMB2FMk0
スーパーホーダイの1年契約に入ろうかと思いますが、実際の低速の速度ってどうですか?
高速より低速の1Mが混雑時以外で安定してるか教えてください。
0062名無しさんに接続中… (ワッチョイ 232c-3Hq4)
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2018/04/15(日) 11:34:59.13ID:5cj6w8an0
>>61
スパホ低速はベストエフォート1M。

空いてるとか関係なくそれより上はちょん切る設定。
0063名無しさんに接続中… (ワッチョイ 232c-3Hq4)
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2018/04/15(日) 11:46:10.05ID:5cj6w8an0
>>57
スパホ12時18時台以外は、
低速1Mフラットで超安定。
高速も殆ど1Mから2M。夜中とかは10Mだったりする。

スパホの低速を高速と比較しても意味ないけど高速は期待以上の働きはしない。スパホ低速はまぁ満足、もしくは気に入ると思う。
0066  (ラクッペ MM87-s85b)
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2018/04/15(日) 12:18:43.89ID:HLuUkviVM
>>65
制限されてるよ 
でも、今までと違うのはこの時間で高速にしても1Mも出なかったのが4Mくらい出てる 
 
色々と試行錯誤してるんだろうね
0067名無しさんに接続中… (ラクッペ MM87-Mh16)
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2018/04/15(日) 12:31:31.34ID:ET5Ej4CWM
じゃあ、制限外してもらってる俺はラッキーなのか、なんかの間違いかw
今も1.1Mでてるし高速になってないかいつも不安でしょうがない

まあ300k制限なければ本当に使いやすいな
キャリアになればこの方向を目指すんじゃないかな
0074名無しさんに接続中… (オイコラミネオ MM67-Y1CC)
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2018/04/15(日) 13:26:03.43ID:lKjPqHoFM
スーパーは意外と使える。むしろここで詐欺速度だとキャリア時期に相当イメージ悪くなるから必死に維持してもらいたい
0075名無しさんに接続中… (ワッチョイ a36b-LJHW)
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2018/04/15(日) 13:29:02.60ID:U1mzCd3X0
>※Viberが使用できない製品をご利用中のお客様、および
>楽天モバイルデータSIM(SMSなし)をご契約中のお客様は、別途お手持ちの通話
> 可能なスマートフォンにてViberアプリをご利用ください。


なんだこれw
0078名無しさんに接続中… (ワッチョイ 232c-3Hq4)
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2018/04/15(日) 13:42:00.89ID:5cj6w8an0
>>64
この端末9800円でスパホ1年ダイヤモンド会員って今の世の中でベストチョイスだと思うぞ。
0081名無しさんに接続中… (ワッチョイ 232c-3Hq4)
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2018/04/15(日) 14:26:02.05ID:5cj6w8an0
>>79
賢いね。
どういう使い方されるか判んないけど、スパホは低速でYouTube360p観れちゃうし、バーストもあるからwebブラウジングもまぁ快適。DLとか苦手もあるけど、場所選ばずギガを気にせず使い倒せるってことにみんなすごい価値を感じてると思う。
0082名無しさんに接続中… (ラクッペ MM87-OV9S)
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2018/04/15(日) 14:26:10.59ID:7m15OY9wM
Twitter見てたら「通話SIMの解約もメンバーズステーションで完結するようになった」って書いてあるけどほんと?

mnp発行以外は全部Web上で完結できるようになったの?

実際やったひとおるか?
0087名無しさんに接続中… (ワッチョイ ffb8-lYCp)
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2018/04/15(日) 18:24:59.49ID:oeRQKKge0
前澤友作 「お客さまを神様だと思ったことは一度もないです」
http://business.nikkeibp.co.jp/article/interview/20120424/231350/ph001.jpg
https://i.ytimg.com/vi/owUEcOcQuZ8/maxresdefault.jpg
2016/01/06 19:22
彼氏びんぼくせー
01/06 19:24
見た目と人相悪いな
01/06 21:20
全員母が違う子供3人いる不細工クズ男
01/06 20:30
よその女に子供3人も産ませてるんだっけ?
育てる気なしってことは、子供嫌いか?
01/06  19:31
お子さんが可哀想
01/06  19:30
調子漕いてるな
いずれ天罰が下ると断言しておく
01/06  19:42
ZOZOの宣伝か
01/06 20:10
こういっちゃなんだけど、この社長とかロリコン越知とか見てると
不細工は何着ても不細工だから金の無駄と思い知らされ
悲しくなるよね
紗栄子とブサイク彼氏・前澤友作とのツーショット写真が完全にサルとチンパンジーwwww(画像あり) | わんわんお!
http://wan2o.com/archives/saeko-maezawa-2shot.html
【注目銘柄】(株)スタートトゥデイ[3092] 株価情報(ZOZOTOWN,WEAR) 【優良企業】
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/stockb/1517482750/
79名無しさん@1周年2018/04/03(火) 01:19:38.42ID:5uI0Y5TJ0
一般消費者がこんな品のない猿みたいな男のサイトで買うからダメなんだよ
こんなツラの男が経営者だって知ったら買う気が失せたね 1円も使ったことねーわ
0090名無しさんに接続中… (ワッチョイ a3b8-ycE0)
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2018/04/15(日) 19:15:22.38ID:4oF+vyop0
>>89
サブブランドの速度(特に12時台と18時台)を求めないなら楽天モバイルでいいと思うよ
期間限定ポイントの使い道を考えなくても、期限が近づいたポイントから料金に充当されるし
俺は楽天ベーシックカードを日常の買い物に使ってるだけのゴールド会員だけど、それでもお得感はある
http://or2.mobi/data/img/200571.jpg
0091名無しさんに接続中… (ラクッペ MM87-PA0w)
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2018/04/15(日) 19:32:50.67ID:MU8LOfyGM
スパホSプラン3200円だが楽天ポイントを使うと実質2000円位で使えるんだよな、OCNで1700円だったから満足してるわ、まあ罠がいつ仕掛けられるか油断はしない方が良いがな
0094名無しさんに接続中… (オッペケ Sr07-LJHW)
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2018/04/15(日) 19:44:03.59ID:pZ8RX+rUr
彼氏が楽天モバイル使ってるって知って別れました。
格安SIM使ってる男とは付き合えません。
キャリア契約で月に8000くらいは払ってないと経済力が無さそうなので付き合いたくありません。
キャリア契約のスマホ使ってる彼氏を持つのが女の子のステータスなの(^o^)
0096名無しさんに接続中… (ラクッペ MM87-Lg3E)
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2018/04/15(日) 21:15:19.42ID:aC9MPExWM
>>93
アプリ入れ方がわからないくらいならまだいい
今の老人どもは音声通話の終了操作すらまともにできない
こんなものを一々説明してるのがキャリアの老人ホーム
0099名無しさんに接続中… (ワッチョイ ffb8-84N9)
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2018/04/15(日) 22:19:21.44ID:e5AXfIMO0
>>98
組み合わせからの移行ならそんなもんじゃない?
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