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CTC コミュファ光　38

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0001名無しさんに接続中…
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2017/11/29(水) 21:38:50.55ID:RXkubuGQ
｢コミュファ光」サービスサイト
http://www.commufa.jp/
CTC 中部テレコミュニケーション株式会社
https://www.ctc.co.jp/
commufa.jp 規制（アクセス規制情報板）
http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/sec2ch/1274107012/l50

解約時に撤去費用が10500円取られます。
http://y-bestanswer.com/result.php?p1=a&;p2=&p3=34_1193623076&p4=10&PHPSESSID=vjn8n58dp0ulbqh2bemeqmsgt2
http://animex.jp/?p=10110
8月からのプランは光回線の撤去費用は12000円＋税に値上げ

光テレビの契約をすると縛り関係なしに何年契約でも解約時は17,850円の撤去費用がかかる。
http://www.tonobashi.net/2013/03/blog-post_5696.html

前スレ
CTC コミュファ光　37
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1487841972/
0799名無しさんに接続中…
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2018/04/04(水) 03:38:05.92ID:J6M5excT
誰も引き留めてくれないよね
0801名無しさんに接続中…
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2018/04/04(水) 08:44:32.46ID:S0QW1zWE
酷い代理店に当たって正式開設以降光電話以外使えなくなるような契約されてた
現在のプロバイダそのままお使い頂けますと選択型系の話しだったのに勝手に一体型契約になってるわとかいろいろで即解約手続き

…したが対応くっそ遅いわ融通効かんわでトラブル対応糞過ぎる
なんで正式回線切りかえ前なのに正式開設前の解約出来ませんなうえ月額まで発生するんだよ

大きいところ過ぎるプロバイダはこういうとこダメだな
大手…役場、地方…JAみたいな団体 のような印象
0803名無しさんに接続中…
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2018/04/04(水) 09:00:58.42ID:S0QW1zWE
途中送信すまね
そのプロバイダと提携してるのでNTT部分がコミュファになる形で他サービスそのままで大丈夫って話だった
解約の際現プロバイダに確認したらをコミュファとのコラボしてませんだったわ
0807名無しさんに接続中…
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2018/04/04(水) 10:06:23.15ID:RIMKIQq8
>>801
本人確認で名前、住所、生年月日を言わせるだけでOKな時点でダメダメ確定やな。
しかも本人以外は門前ばらいも凄すぎ。
田舎企業まる出し。
0808名無しさんに接続中…
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2018/04/04(水) 10:59:19.11ID:KBTqiNZF
>>801
代理店と契約でもctcから直接電話掛かって来て
細かい契約内容の確認するだろ
最初早口でちょっと解り難くかったけど
聞き返せばゆっくり話してくれたし
内容理解出来てないのに返事しちゃったんじゃないの
俺は３回繰り返して貰って録音までしたよ
問題あるなら消費生活センターに電話しなさい
0809名無しさんに接続中…
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2018/04/04(水) 11:33:44.16ID:I+sJ+8jA
>>801
だいたいこんなこと言うやつは話聞いてないか理解できないやつ
いい大人が契約事ひとつまともにできない方が問題だろ
今までどうやって生きてきたんだ？
0810名無しさんに接続中…
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2018/04/04(水) 13:44:46.68ID:S0QW1zWE
まぁ知識無かったことは認める
初めて消費者センターに連絡したし同様の被害相次いでる事と完全に控えの契約書と違う
0811名無しさんに接続中…
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2018/04/04(水) 14:09:27.17ID:S0QW1zWE
契約は代理店の問題でこっちも悪いしそっちじゃないねん
工事3/20 回線切り替え4/20 解約依頼3/22 それでは解約手続きしますの連絡が4/2 正式解約日4/21
何この対応の遅さ
0812名無しさんに接続中…
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2018/04/04(水) 14:54:34.09ID:tSiHlrsX
NURO待ちだけど諦めてこっちにしようかな。
まだADSLで、3〜8Mしか出ない上に頻繁に切断されるから
ネトゲでPTも組めないんだよね・・・
0813名無しさんに接続中…
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2018/04/04(水) 18:09:20.23ID:bt/rN+5W
NUROってSo-netだろ
速度が早いだけじゃあ意味ないって
分かってて言ってるなら止めないけどね
0815名無しさんに接続中…
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2018/04/04(水) 18:22:40.21ID:+AjQHeD0
すみません。静岡県富士市はタイプkですが、どんな回線はどんな状況でしょうか。
0816名無しさんに接続中…
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2018/04/04(水) 18:27:42.34ID:bt/rN+5W
>>811
控えの契約書と違うなら契約書通りにして貰えば良いのでは？
なぜに解約までするのか謎なんだけど
ブロバもCTCにした方が安いのにし
速度的にも安定しそうなのに
そんなにお気に入りのブロバだったの？
0818名無しさんに接続中…
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2018/04/04(水) 20:06:40.75ID:9svTqlCC
So-net正規取扱代理店Ｆ
代理店キャッシュバック獲得しました！

高額キャッシュバックですが、
すんなりお約束のキャッシュバックでーす、とはならない
１か月に渡って、計１０時間以上に及ぶ各方面との交渉・苦情
不愉快で睡眠不足になるかも
そのあたりを苦にしない人には超お勧め
そうでない人には極悪糞代理店です

私だけでなく、他の方々もガンガンやってくれた結果だろうと思います
皆さんありがとー
0819名無しさんに接続中…
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2018/04/04(水) 21:24:53.75ID:7VdyD18u
>>817
ありがとうございます。速度などが分かると助かります。周りの状況によって変動すると思いますがㅇㅁㅇ;;
0821名無しさんに接続中…
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2018/04/05(木) 00:18:38.03ID:NdExppZA
>>807
俺は趣味と性癖を聞かれたので「ヤッパリ良いです」と言って受話器をそっと置いた
0822名無しさんに接続中…
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2018/04/05(木) 00:34:10.53ID:+BHHhD4c
聞かれたかった
0823名無しさんに接続中…
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2018/04/05(木) 06:22:22.42ID:iiyiOo63
K地区だけど、1GB契約で有線接続下り80〜200
上り200〜400Mbps
他の地区に比べてかなり遅いので同じ料金は如何なものかと思っている
Wi-Fiは2.4Gが上下MAX40Mbpsで5Gは下り120Mbps上り160Mbps位が限度
下りの平均60〜80Mbps程度かな？使用には問題無いけどハッキリ言って不満
0826名無しさんに接続中…
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2018/04/05(木) 11:17:39.99ID:Zj7DUqDr
タイプCだけど、
オレンジ色の保護材が電柱のところになくて光ファイバーが直接当たってる。
近所の人に指摘されたのでコミュファに連絡したんだけど、
そのまま放置で切れたら連絡って。
そのことを、教えてくれた近所の人に報告したら、
実はNTTの人で、かなり驚いてた。
0828名無しさんに接続中…
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2018/04/05(木) 12:58:33.53ID:ybzzcnCm
>>810
気の毒だが生活センターに相談してもココは平気で虚偽報告をする。
愛知県警の住民相談室＃9110の方をお勧めする。
0829名無しさんに接続中…
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2018/04/05(木) 15:47:54.35ID:h+OulnTM
>>823
k地区ってどこ？部落？

プロバイダー一体型なのか分離型なのかでも変わると思うし、
住宅密集地でケーブルがたくさん分岐してるならNTTに変更しても速度は遅そう
あと計測アプリは何？
0830名無しさんに接続中…
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2018/04/05(木) 17:18:43.68ID:iiyiOo63
分離型で不満だったから一体型に変えたけど、何故か分離型の時のがパフォーマンス良かったんだけど…
計測はオークラやGoogle、もちろんコミュファのやつでもやったけど、同じぐらいの結果が多かった
0831名無しさんに接続中…
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2018/04/05(木) 18:29:45.59ID:dPth70Dc
>>830
ハードウェア的に頭打ちになってる可能性も有るし、OSやブラウザによっても変わる
環境が全く分からんしなんとも・・・
LANケーブルも全部ちゃんとカテ6の使ってる？
0832名無しさんに接続中…
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2018/04/05(木) 18:31:32.23ID:gR26c5aI
コミュファ光をご利用のお客さまへ

　　　　　　--------------------------------------------
　　　　　　通信設備メンテナンスに伴う回線停止のお知らせ
　　　　　　--------------------------------------------

　　　　　　　　　　　　　　　　記

工事日時　　２０１８年４月１３日（金）９：００から１１：００まで
　　　　　　※上記作業日時の間、１時間程度のサービス停止発生
0834名無しさんに接続中…
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2018/04/05(木) 18:53:41.98ID:Zj7DUqDr
>>827
何か間違ってますか？


CTC（トーエネック？）の担当者も、
オレンジの物が欠けることで断線リスクが上がることは認めてました。
工事のやり直しはしたくない、断線したら対応はせざるを得ない、
断線前に解約して欲しいというのが本音なのかなという印象でした。

近所の人いわく、断線リスク以前に、よくもあんな雑でミットモナイ状態を
放置できるな〜って。
すぐ近くにも変なのがあると言われて見に行くと、解約・撤去後の
残骸がそのまま放置されている様子でした。
0835名無しさんに接続中…
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2018/04/05(木) 18:56:41.94ID:24zQ3kKv
>>831
それもあるかもね
10年前のMacだとMAX300Mbpsしかでないけど、
最新のiMacなら500〜800Mbpsは出る
300Mbps出ても十分速いけど

>>823
コミュファは200Mbps以上を保障してると言ってた
200出ないなら解約だな
0836名無しさんに接続中…
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2018/04/05(木) 19:20:47.46ID:iqoNSGTb
>>834
オレンジ色のは引込み線
くるくるとした螺旋状の線が保護用のケーブル
鳥用のトゲトゲの保護ケーブルは一番下を通ってるNNTにしか必要ない
0839名無しさんに接続中…
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2018/04/05(木) 21:35:58.95ID:Sxct4ZXF
鳥獣対策してもらったのに爆撃される
ケチらずトゲトゲにしてほしい
0841名無しさんに接続中…
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2018/04/05(木) 22:28:44.31ID:iqoNSGTb
>>837
カバーがしてない方は電柱に固定して有るから擦れる心配がなくて
カバーがして有る方は電柱に止めてなくて電柱と擦れるからじゃないのか？
0842名無しさんに接続中…
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2018/04/05(木) 23:06:54.68ID:Zj7DUqDr
>>841
電柱に擦れてます。

より正確に言うと、オレンジの物はついているのだけど、
宅内工事のときに線を引っ張って、位置がずれて、
電柱とは別のところに移動してしまったのです。
むき出しの線が電柱に接触してます。
0845名無しさんに接続中…
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2018/04/05(木) 23:55:18.41ID:iqoNSGTb
>>843
追伸
家のも台風の度に庭木の枝と擦れてるけど
何年間も平気だからあまり神経質にならなくてもいいと思うよ
0846名無しさんに接続中…
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2018/04/06(金) 08:06:23.80ID:Do/C75YD
>>845
強風の時にたまに、
というのと
常時コンクリートに擦り付けられている
というのでは次元が違うと思うアル
弱い風でも常に振動してる
0847名無しさんに接続中…
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2018/04/06(金) 11:45:33.90ID:QURr3sWB
>>842
>>843
コレハヒドイ
0850名無しさんに接続中…
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2018/04/06(金) 13:34:40.01ID:X7w7iaO3
コミュファ先輩がやってる
ショッピングサイトなんなの？高すぎるだろ
0852名無しさんに接続中…
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2018/04/06(金) 16:13:40.86ID:QURr3sWB
断線するまで放置って・・・
連絡受けて対応がそれって・・・
それがコミュファクオリティって言えばそうなのかもしれないけど

コミュファ先輩、なんとかしてあげてくださいよ
0853名無しさんに接続中…
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2018/04/06(金) 17:43:51.12ID:ZQhRenWd
色々解決方法は有ると思うけど
野次馬野郎のせいでヤル気が失せたから放置する
0857名無しさんに接続中…
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2018/04/06(金) 20:56:28.53ID:Do/C75YD
断線・機器故障・メンテナンスと称する頻回不通
コミュファクオリティに対して我々が出来ること

キャッシュバック獲得、縛り期間経過後速やかに解約
これ以外にある？
0860名無しさんに接続中…
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2018/04/06(金) 23:35:36.05ID:Do/C75YD
>>858
契約する前に知っていれば皆そうする
0861名無しさんに接続中…
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2018/04/07(土) 00:19:44.03ID:WmITNjgU
2018年4月01日(日) 09:25〜13:55 インターネット 設備故障の疑い
2018年4月03日(火) 02:00〜05:00 インターネット 緊急設備メンテナンス
2018年4月06日(金) 09:00〜12:00 インターネット 光電話 光テレビ 設備メンテナンス
2018年4月06日(金) 13:00〜17:00 インターネット 光電話 光テレビ 設備メンテナンス
2018年4月12日(木) 13:00〜15:00 インターネット 光電話 光テレビ 設備メンテナンス
2018年4月12日(木) 14:00〜17:00 インターネット 光電話 光テレビ 設備メンテナンス
2018年4月17日(火) 00:45〜07:00 インターネット 設備メンテナンス
2018年4月17日(火) 03:00〜07:00 インターネット 設備メンテナンス
2018年4月18日(水) 02:00〜04:00 光電話 設備メンテナンス
0862名無しさんに接続中…
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2018/04/07(土) 07:37:35.94ID:000LhcOA
コミュファから変えた方がいいのかな
キャンペーンでキャシュバック欲しい
0863名無しさんに接続中…
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2018/04/07(土) 09:22:17.57ID:/W231Aql
>>834
断線の際には、利用者様の居宅内で発生したものと取り扱わせていただきますので、
工事費負担ヨロシクww
0866名無しさんに接続中…
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2018/04/07(土) 12:20:30.59ID:n+lUY7+h
アンテナで無料で見られるから、光テレビを選択することはない
瀬戸タワーの間に山があるとか、有料放送とかなら話は別だけれど
0867名無しさんに接続中…
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2018/04/07(土) 12:47:02.21ID:IYeZ6M0+
おれも騙されるとこだったわ解約しにくいように
お得だのなんだの
室内アンテナで見れるのに
0868名無しさんに接続中…
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2018/04/07(土) 13:03:32.41ID:hpZqqtnR
光テレビは月にたった５０円プラスだし
家は丁度アンテナ崩れ掛けて風が吹くとギシギシ言ってるし
BSや地上波アンテナのメンテや台風の度にする心配考えたら安いと
思って契約したんだけどメンテナンス情報見て不安になった
アンテナ撤去出来なきゃ意味がない
0869名無しさんに接続中…
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2018/04/07(土) 15:07:49.46ID:0cJSbh1B
10年以上契約してるのに旧100Mから新300Mに変えたら､解約の際に撤去工事費発生する糞バイダーだぜ?w
0873名無しさんに接続中…
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2018/04/07(土) 18:58:12.29ID:SP+qqAXo
「Facebook拡張ツールバックを取付て安全性及び使用流暢性を向上します。」
「閲覧効果を良く体験するために、最新chromeバージョンへ更新してください。」
などのWebサイトを閲覧すると表示がででルーターが攻撃されてしまい
ネット閲覧ができなくなる事象がNTT系や旧ロジテックのルーターで確認されており

コミュファ光のホームゲートウェイも製造してるNECの
コンシューマー向けルーターAtermの製品ページには

不正なアプリのダウンロード案内がされる事象について
http://www.aterm.jp/support/tech/2018/0406.html

お知らせがあるけど

コミュファからもホームゲートウェイはどうなのか案内ないのかな？
0874名無しさんに接続中…
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2018/04/07(土) 21:28:12.09ID:IRTcGKFe
連絡来ないから不安になってたら
嫁のスマホにメール入ってた
連絡は自宅の固定電話に頼んでたのに
もう時間が遅いから明日直接電話して見る
0877名無しさんに接続中…
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2018/04/08(日) 11:59:09.29ID:DP5ocZcG
代理店が無能過ぎてCTCに連絡先すら正確に伝わっとらん
本当に大丈夫かいな先が思いやられる
0878名無しさんに接続中…
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2018/04/08(日) 12:06:18.92ID:GXb/iEVm
>>842
お気の毒すぎる。
これ、切れたときに強く言わないと工事費請求されるかものパターンだよ。
言っても請求されるかもだけど。

光コンセントで内と外を分離してない。
利用者が断線部位を特定できないように。
0880名無しさんに接続中…
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2018/04/08(日) 18:41:02.59ID:3Y9Rzkac
俺「解約したいんですけど」
コ「かしこまりました」
俺「よろしくお願いしますん」
0883名無しさんに接続中…
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2018/04/10(火) 06:32:03.94ID:dGUIjIZ2
「では一度撤去の調査にお伺いいたします」（ただ営業しに行くだけで解約も撤去も全く進まないけどなw）
0885名無しさんに接続中…
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2018/04/10(火) 23:38:02.60ID:hinNh3ez
単発でネガキャンしてる奴って同じ奴なんだろ
企業に付くストーカーって居るんだな
0890名無しさんに接続中…
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2018/04/11(水) 01:54:46.74ID:NzHy0XRJ
>>889
向こうはステマには厳しいからね
持ち物や購入経歴見れば直ぐばれるし
ニックネームにもプライド持ってる人が多いし
情報の信頼度はこっちよりは高いだろう
0892名無しさんに接続中…
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2018/04/11(水) 09:14:10.81ID:adQY6NWv
社員なわけない。
ネット風評監視サービス会社に委託してるに決まっている。
0894名無しさんに接続中…
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2018/04/11(水) 17:29:01.51ID:93PrH7lj
4ヶ月待ちってざらにあるの？
うちがそれくらって、ありえないと思った
0895名無しさんに接続中…
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2018/04/11(水) 19:25:59.72ID:HkN1ULGO
コミュファはやめたほうがいい
こそこそセコいことする
ユーザーが損するように仕向ける事が多いし
0897名無しさんに接続中…
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2018/04/11(水) 21:49:22.53ID:6azxRjfy
保護材位置ずれでファイバーが電柱直接触は事実です。
断線までは何もしないと言われたのも事実です。

コミュファでは色々あるのは承知でしたが、想像を超えてました。


毎日、どきどきわくわく、が味わえます。
速度測定が楽しいです。
コミュファ、オススメです！！
0898名無しさんに接続中…
垢版 |
2018/04/11(水) 21:57:19.16ID:fp3wxTbr
>>896
わし、それやられた。体感全く変わらんのに安易に変更した罰です。しかも撤去費用が発生する説明は無かった気がする。
0899名無しさんに接続中…
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2018/04/11(水) 22:10:05.32ID:6azxRjfy
>>898
体感で変わらなくても、実速度が向上したのなら良いではありませんか。
解約しないのなら撤去費用は発生しませんから説明は不要でしょう。
断線や速度低下ならともかく、実測度が向上したのなら解約はあり得ないですから。
コミュファ、オススメです！！
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