スマホの場合だと健聴者でも耳にピッタリつけると画面がギトギトになるから離して使ってる人が多いよ

うまく電話できないなら、Bluetoothに対応してる補聴器ならそちらで接続して使えば？
ガラケーでもBluetoothぐらい対応してる機種が多いでしょ
俺も携帯を耳に当てて通話するのはよく聞こえる位置を探すのが苦手で
しかも変な音になるから聞き取りにくくて、昔は電話掛けてきた人の所に直接行ってたけどこれで解決した
しかもハンズフリーだから車運転中も通話できるようになった