【非公式】難質問OK★Apple サポート板 Part1
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質問すればどこかの誰かが瞬時に神解答を返してくれる神スレです ■質問時の記載事項 ・機種名 ・バージョン ・症状(困っていることや知りたいことなど詳しく) ・症状発生のきっかけ(心当たりあれば) ・試してみたこと 【公式】Apple サポートコミュニティ https://discussionsjapan.apple.com/welcome ・機種名 iPad Pro 9.7 ・バージョン iPad OS 13.4.1 ・症状(困っていることや知りたいことなど詳しく) パワーポイントでプレゼンテーションをしたく https://www.apple.com/jp/shop/product/HKZD2J/A/logicool-spotlight-presentation-remote の購入を考えていたのですが、製品ポイントには、 macOS、Windows、およびKeynote、PowerPoint、PDF、Preziなどすべての主要プレゼンテーションソフトウェアで動作するように最適化 と書かれており、iPadOSがサポートされているのかわかりません。Appleに質問したらロジクールに聞いてくれと言われてしまいました。動作確認はできているのでしょうか? >>219 AppleはMFi認証のない製品の 動作保証はしないよ >>219 とりあえず対応していないってことにして諦めれ >>220 >>221 ありがとうございます。 >>219 で使える製品はないでしょうか? パワーポイントを無線(Wi-Fi or Bluetooth)でプロジェクターに投影して、マイク持って説明しながら、パワポを操作するのに使いたいのです。 Windows PC使った方が幸せになれると思うぞ。 いやほんとマジで。 iPadでパワポスライドやPDFを見るのは、あくまで手元で印刷物の代わりにって用途までと思う。 操作表示まで見えてしまったり、ちょっと操作甘いといらん画面出てきたりするしで。 外部モニタに映して要所で強調とかするのであれば、Windowsでやった方が楽。 対応するアクセサリも多いし。 んでiOSは常駐アプリ的な動きができないので、上の製品みたいに機能を常駐ソフトを介するようなのは使えない。 たぶん、良くてマウスとして認識するぐらいかも。 iOS版KeynoteやAcrobat、パワポがキーボード操作に対応しているなら、キーボードとして認識されるようなプレゼンリモコンならページ送り戻し操作ぐらいはできるかと。 >>225 WinPCとマウスでパワポ操作、iPadでPDFの読み原稿見るってのがしっくりくるんですかね?その方向で資料作成してみます。 iPhone6 ios12.4.6 バッテリー新品 使用中に急に電源が落ち、そこから全く電源が入らなくなりました。再起動など試しても画面は真っ暗のまま。充電中の表示すら出ません。 PCに繋げてリカバリモードには入りますが、復元しても途中でエラーが出て復元できません。ちなみにリカバリモード中も画面は真っ暗のままです。 どこが原因なのでしょうか?液晶パネルの不具合なのか?ロジックボードの不具合なのか? >>227 俺もiPad mini5が全く同じような状態になってる。 リカバリモードもAppleのサポートHPに載ってるやり方だと出来なくて、代理店の店員さんに教わった別のやり方でやっとリカバリモードが起動した。が、結局復元も途中で落ちてお手上げ状態。 丁寧に使ってたし、落としたり衝撃与えたりもしてないからマジで意味わからん。 AppleCare入ってないとはいえ買ってまだ1年ちょっとだから納得いかねーわ。 とりあえず明日電話でめちゃくそクレーム入れる予定。 2010年モデルのiMacでOSはHigh Sierraを使用しております 1カ月程前に大事な写真をゴミ箱に入れ削除してしまいました その後も何個か写真や動画をゴミ箱に入れ削除してしまってます バックアップは取ってない状態なのですが 大事な写真を復元する方法はあるのでしょうか? 質問というか、不思議に思ってることです 自分は未だに2010年に購入した初代iPadを持っています ずっと使ってはいないですが、使わなくなってからも極たまに電源を入れてみたりしてました さすがに何年も放置していた時は充電をしないと起動しなかったのですが、1年くらい放置しただけだと不思議と充電せずとも起動するのです(バッテリー残量は少ないですが) 自分はiPhoneも何世代も使ってきましたが、2年酷使したらバッテリーがヘタり、数日放置したら充電がゼロになって起動しないというイメージです 10年も前のiPadのバッテリーは何故ヘタらないのでしょうか? このiPadはそれなりに酷使してきたつもりです iPadのバッテリーは強いのでしょうか? 容量が大きいバッテリーを使ってるからだよ バッテリーは容量がでかけりゃでかいほど、劣化しにくくなる もちろん劣化の度合いは同じだけど・・・SSDと同じようなもん 容量のでかいSSDほど寿命が長いでしょ?あーいう感じ それプラス、熱による損耗などもバッテリー容量分で散らせる iPhoneXなんですが、エキスプレス交換したらSIMスロットが僅かに浮いて段差が出来てます。 よく見たら本体のピンを刺す穴の横に黒い焦げの様な物が付いてます。 よくあることなんでしょうか? よろしくお願いします Appleアカウントのクレカ更新でなぜか弾かれて(未払いなど問題は無し) サポートに電話したのですが、 音声に従って最初に1か2を押した後、認証か何かでスマホがチーンと鳴って その後の1から6の番号を選ぶところで番号を押しても反応せず 音声が終了してしまうのですが解決策はありますか? 1〜6のどの番号を押しても全く反応しません 機種はiPhone11です iPad miniをせっかくかつたのに、WiFiに全然つながりません 何度やっても、何週間やっても結果は同じでした こんなときになんとかできる方法を皆さんご存知ありませんか? こんなポンコツ送りけてくれやがって、本当に悔しいユーザーを馬鹿にしてと面白います 最近のアップルストアは方針でも変わったのか、電話しても留守番にかかるだけですし 本当にこんな僕に自分がミジメですし、少しでもかわいそうと思っていだだける気の良い方がいたら、このスレに方法をご教授おねがいします(‐人‐) アップルIDのパスワードが判らなくなりリセットしたくても登録当時のメアドがキャリア変更で失効している状態。なんとかしてくれる人は居ませんか? ID事態としては生きてんだろ? だったらパスワードがわからないを選んでコード送ってもらえばいいじゃん リセット方法を選択でメールを受け取りたいがIDとして登録されているメアド自体が失効していて受け取れないのです もう使ってないメアドなんだから、まずメールで受け取りたい、という選択肢を捨てるんだ 結局アップルサポート電話して相談したけど「どうしようもない」って言われたよ なんだろ世界中のアップル利用者はパスワードトラブルで困ったりしないのかね?メアドがIDだと困りそうなもんだが Appleケアに加入してる端末を画面割れのためディスプレイ交換をしてもらいました その後フェイスIDの不具合があったため無償交換してもらいました 2年で2回までサポートを受けられるっていうのは、この場合もう修理や交換をケア料金では受けられないってことですか? >>246 セキュリティ質問わからんかったらアキラメロン >>246 たいがいの人はパスワード忘れないからなw 秘密の質問があれば入れるし、二段階認証も別の携帯に飛ばせるし IDがメアドつっても、そのアドレス自体が重要ではないしな そもそもAppleIDを新しく作っちゃうし・・・ 個人的にはAppleのIDに他社のメールアドレス使うとか、オレにはちょっとややこしすぎるし、なんか気持ち悪いんだよな 友人は、ありとあらゆるサービスをグーグルのメアドでやってるけどw でもまあ、おつかれさん、IDの取り回しは解決しようと未解決であきらめようと疲れるよな 心機一転新しいアカウント作って再出発しなよ アップルストアでケース買ったんだけど色違いがよくなって ケースも14日いないなら返品対象でしょうか iphon11pro ios 13.5.1でスマホ初めててすが 時期12に機種変する時にdデータの移行はoomoショップで 行ってくれるのでしょうか? ガラケー時代からdocooですが今までは全てお任せでした。 家電量販店のipadセルラー版はsimフリーではないのですか? キャリアと契約せずにsimフリーにできますか? 家電量販店でWi-Fiモデルと並んで売ってるとこならSIMフリーを売ってる…ところもある 家電量販店の“キャリアの売り場“ならそのキャリアのSIMロック品 >>256 ありがとん。明日ヤマダ電気いってみる。 スレチだとは重々承知だけどどこで質問すればいいかわからなかったからここで質問するわ。 わからなかったらスルーよろしく。 https://www.tabletphonecase.com/?___store=jp& ;___from_store=ph ↑のサイトでiPad proのsmart folio買おうかとおもったんだけど、詐欺サイトだと思う? ネットで評判漁っても全然ヒットしないし、けど詐欺サイトだとしたらその割にはパチモン臭がしない… まぁ、既に怖いもの見たさで買ってしまった自分がここにいるんだ…(純正が1万するのにここで買えば3500円だぜ?流石におかしいと思うけど) 明らかに偽物なのは確定だけど、どんな感じか気になるから届いたらレビューするわ。 現行MacでFireWire機器に繋ぐ場合は、純正USB-CーThunderbolt2変換とThunderboltーFireWire変換をかませる以外に方法は無いのですか? >>259 https://www.youtube.com/watch?time_continue=29& ;v=KMU8yvhJ-qU&feature=emb_logo こういうの使う手もあるけど、もう廃番でebayとかで買うしかないし、 もともとの価格が高いので変換ケーブルかましたほうが安上りじゃね? Firewireはいずれ純正も廃番になるような気がする >>260 やはりそうですよね…ありがとうございます リンゴループって今回のアップデートあります? 普通にアップデートしても大丈夫? FaceIDが使えなくなって修理に出すことになりました 古いSEが手元にあるので、XSからSEへ端末移行を行なった状態で修理に出すつもりです 多分端末交換になるんでしょうけど(前回がそうでした)、受け取った端末に対し、データを移したSEから再度端末移行をすることで問題なく使用できますか? それともやはりMacへのバックアップと復元を行うほうがいいですか? それと…なんか全面カメラの内側に水滴が… https://i.imgur.com/Ehq94qM.jpg 自己解決しました結局水没扱いで端末交換になりました バックアップを取ろうとした矢先にリンゴループになり、何もかもおじゃんになっちまいました Apple watchのアクティビティも… Face IDの認証で、表示されるアニメーションが自分と他の人とで違っています 友人のはGoogleの各種サービスでの読み込み中よく見られるような、1つのまるがくるくる回転してるものですが 自分のはまるがぐりんぐりんと高速で乱回転?ものです https://i.imgur.com/BlzdLzh.jpg 設定で切り替えたりできるものなんですか? すみません質問です AppleIDとして使っていたYahoomail(有料)を解約してGoogle mailにしたくアカウントの変更をしたいのですがGooglemailの方はサブアカウントととして使っていたので、この場合サブApple IDを完全削除してYahoo!mailで登録していたアドレスと置き換えてできるのでしょうか? 二重登録が原因みたいでYahoo!mailアドレスと登録のあかうとからアカウントの変更が【この後 mailアドレスは登録できません】…となってます よろしくお願いします 禿のiPhone7から禿iPhone SE2にオンラインショップで変えたんだけど SEに来る着信の時に7(Wi-Fiに繋げてる)まで着信鳴るしメールも同期されてるみたいだけどほっといて良いんでしょうか? データの移行はiPhone同士近づけてやったのがまずかったんでしょうか? 7にはSIMなし表示されてます。 なんせ今まではiPhone故障してショップで機種変しかしたことなくて、、、 ある日突然禿から電波の不正利用警告来たらと思うと思い質問させていただきました。 固定電話にかかってきた時親機と子機どっちも鳴るが それでNTTからお叱りを受けるのか? >>269 7を子機と考えれば良いのですね? あとSIMロック解除ってやる方が良いのですか? >>268 それは仕様、両方で着信受けたくなかったらSE2の設定→電話→ほかのデバイスでの通話をオフに 同じAppleID同じWi-Fi下にあるものであればSIMなしiPhoneだけじゃなくiPod touchでもiPadでもMacでも電話の受発信ができるんやで だからなんだって話だけど >>271 >>272 何となく分かったんでそのまま7は自宅専用機でぽいします iPad Airのメール初めて開いてみたらメール入ってたのを確認しました もしApple Watchを使ってるなら、アクティビティやヘルスケアデータがおかしくなるから旧端末はリセットしといたほうがいいぞ Apple Watchは使って無いけど初期化とSIMロック解除はやっといた方がいいってことですか? つい最近iPod touchが原因不明でアクティベーションロック解除が出来ず二台お亡くなりになったけどそれの代用で7を使おうと思って今回SE2に機種変したのです 「このアクセサリは使用できない可能性があります。」系質問です 「iPhone8」「トップランド製の乾電池式の充電器」 1ヶ月前に充電器を買った時は普通に使え、2週間ほど前にも使え、今日使ってみたところ1秒だけ充電マーク出るものの上記のメッセージが出ます。充電できません 帰宅して他の充電器と試して確認したところケーブル自体は問題なさそうです。 電池はすみません、他のものと交換して試せてないのですが…充電器の電源ランプは付きますし、今までの合計使用時間も3時間ほどなので電池切れは違うんじゃないかなって この手の知識は全然なくて申し訳ないんですが、iPhoneのアプデによって使用できなくなるとかあったりするんでしょうか?よく分かってないんですけどね >>276 使用できなくなる可能性はありますよ 内部判定の基準が変わるのかどうかまではわからないけど、アプデ前まで使えてたアクセサリがアプデ後、急に使えなくなるって事例は多いです 抵抗値か電流か、充電器やケーブルの劣化によってiOS基準に満たなくなって、あるいはアプデ後の基準と合わなくなって、とかになるのかな? 電池を新品に変えるとか電圧あげてやると使えるようになったりもするよ または、次のアプデでまた使えるようになるかもしれない 端子の汚れなんかのせいで純正品でもその表示出るから気にするな >>267 複数アカウントが持てるというだけで、「サブ」アカだってのは利用者が勝手に言ってるだけなんだから、 Gmailのアカのほうを今後メイン使いすればいいだけと違うのか すみません、iphoneのapple idでもう手放したmacのパスワードを求められてるんですが随分前に手放したためそのMacのパスワードを覚えてません。 これはどうしたら回避できますか? >>280 Googleアカウントを今後メインにしますが切り替え?がうまくいかないのです iTunesはYahoo!メールかアウトんでcrowdアカウントはGoogleなんですがiTunesを起動するとYahoo!メールIDでサイインを求められます… システムが複雑すぎて… です Appleサポートセンターの担当者についての苦情クレームはどこに言えばいい? 散々な対応されて無駄に時間を使って疲れたので出来れば口頭より文章の方がいいんだが >>283 サポート掘っていくとチャットがあるよ メールによる問い合わせはない サポートに文句言っても無駄 教育を徹底しますで終わり クレームはサイレントテロでApple製品を一切買わない 純正品のopt品買わないことが最大のクレームですダメージもじわじわ聞いてくるし効果絶大 Apple watchのディスプレイが太陽光の下だと表面のコーティングが剥がれた?ように見えます(端っこが細かい傷まみれになって艶がない) これって修理の対象になりますか?エクスプレス交換できますか? https://i.imgur.com/Q4sExMs.jpg 使用自体に特に不都合があるわけではありません airdropについて。 airdropで動画を送りあったのですが、その際双方の携帯に記録は残るのでしょうか。 例えば、携帯の番号、○○のiPhone、いつ行ったかなどです。 このスレが妥当かあれだけど、初見質問です。 4年前に買ったiphone6s。もう使わないからホコリかぶって放ってあるんだけど、今電源入れたら、 液晶に小さな焼け?というのか黒い物がついてるんだ。まぁそれはいいんだが、 使わなくなったiPhoneの保存方法というのか、買った箱に入れておけばいいのか、 定期的に充電したほうがいいのか、何か柔らかい布に包んでたほうがいいのか、 またいつか使いたいと思ってる場合の保存方法を教えてください。 >>290 定期的に充電50−80キープ ホコリと湿気を避けておく まあ、充電は100までいっといて3−4ヶ月ごとに一回チェックして充電頻度を決めりゃいいよ とにかく湿気とホコリな ばっきばきに乾燥させるのも痛むだけだ 置いとくメリットはないと思うけどね >>290 放置してて時々充電するとバッテリーが膨らむよ 一つのAppleiDで端末をいくつか持っています。 そのうち子供に渡しているipadもその一つです。 私のiPhoneのパスコードを変更したら、他の端末のパスコードも変更されますか? パスコードは端末のロックなのでIDとは関係ないですよ >>294 やはりそうですよね。 別の端末を遠隔操作するにはそれぞれでIDの設定が必要みたいですね。 AppleIDが消失したのですがこんなことってあるのでしょうか? カスタマーには匙を投げられました スペシャルリスト?にも iTunesの音楽も消失するのでしょうか? iTunes残高も Windowsにバックアップすることはなんとかできた?ような気がするのですが メモリースティックにもバックアップしました AppleID切り替えで焼失したのですが …記憶からではないです! 新しいAppleID &元のデイバィスにはiTunes音楽データはありますがサポートに連絡したら削除したり、移行?したり、パソコン買え買えたら音楽データも消えると言われました 亀すみません >>296 まず、サジ投げたのはサポートだろ? なんだよカスタマーがサジ投げたって。 オメーは客にidなくしましたけどってきいたのかよ? 違うだろ?ちゃんと言葉使えよポンコツ >>296 Apple IDは消えたりしません。変更しても変更記録あるからただのApple ID忘れだろな。 新しくIDつくるしかないわな。 >>302 ありがとうございます それは付けメールアドレスの変更解約したらその場合消滅するのでしょうか? つーか、よくその辺確認しないでメールアドレス変更してしまったって話聞くけど、 こういうIDの登録に捨てメアドか何か使ってんのか? こういう事態がおっかないからプロバイダ変えるとしてもインターネット接続サービスだけ解約して メールアドレスだけは継続して使えるプランに変更するとか考えないもんかね 助けてください 機種は初代iPad Pro12.9 バージョンiPadOS13.7 iPhone 11 Pro Max バージョンiOS 13.7 MacBook Pro2015 バージョン10.15.6 バージョンは最新です Macに繋いでもiPad が認識しなくなりました タイミングは13.7にした後ですが何回かは普通に認識していました 充電は出来ています iPhoneも普通に認識していましたがFinderには出てこなくなりました ただミュージックから環境設定を開くとバックアップの画面に行けます iPadはFinderにもミュージックにも名前が出ません やった事 再起動(もちろん全部) NVRAMまたはPRAMのリセットって奴 ロックダウンフォルダの中のファイルを削除するは ロックダウンフォルダがないと出てきます 他はやっていません よろしくお願いします 追加です USB装置ツリーの中にはiPad ProもiPhoneも出ていません 変わり?にiPadバージョン6.08(おそらく昔持っていた物) だけ表示されています >>305 契約者本人が有料でyahoo!から無料Googleに変えたから 告知されたの変更月の約一週間前に 急いで追加Google作ったらyahoo!紐付けID消えた まぁ、ディバイス台ぐらいにiTunes入れてるから物理的に壊れるかなくすまでそれで耐える もう、iTunesもiPhone使う必要なくなったし、ちょうどいい縁の切れ目 iTunes残高を確認ワンコインちょいぐらいだし 諦めたよ >>308 読む気が起きない。 ちゃんと話し整理して >>309 すんません 自分でもわからないほど複雑なので 補償の表示がAppleCare+ではAppleCare servicesと書いてあって期限が2年後ぐらいあります これはキャリアのiPhoneの補償に加入してるんでしょうか。人から譲ってもらう端末でまだ手元にはないのですが 困っているわけではないが、 wi-fiをコントロールセンターでオフにしても、設定でオフにならないのはどうして? 位置情報のスイッチが深いところに隠してあるのはどうして? バッテリ消耗するからコントロールセンターに置いて欲しいわ iPhone6s使ってて急に電源が入らず色々試したけど完全に故障して 急遽携帯ショップに行って安かったiPhone7に機種変更して今再設定してますが Apple idの再設定でほかのiPhoneのパスワードを入れてくださいって所で 今まで4桁でずっと設定してて6桁の入力を求められてて進めないんだけどどうすれば良いですか? >>313 は?パスコードじゃねーの? パスワードとパスコードは別なんだよ、今まで使ってたんならわかるだろ、ボケェ 再設定じゃなくて新規設定してんじゃねーの? クイックスタートから進めんたんだろうがなぁ?? >>314 マジすか! >>315 すいません、パスコードでした 今まで4桁のパスコード使ってて新しいiPhoneの設定でほかのiPhoneのパスコードを入力して下さいって場面で6桁入力求められてどうしようもない状況です communist party of japan repeat 30 years Voyeur eavesdropping In Ishikawa Complicity Japanese Police and hospital Danger Tokyo Olympics 2020 Danger New coronavirus and SPY 設定してください、のまちがいじゃないの? パスコードオプションで4桁似設定したらいいだけっていう落ち >>318 そこじゃないです 前使ってたiPhoneのパスコード入力を求められる場面 本体のパスコードとは別です ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
read.cgi ver 07.5.5 2024/06/08 Walang Kapalit ★ | Donguri System Team 5ちゃんねる