いやいや、AIというよりさぁ
質問者の情報が足らなさすぎ

ケーブルの抜き差しで復帰するのか？
外付けキーボードじゃなくて、ノートのキーボード叩いたらどうなん？
ノートを閉じたときで使ってるけど、開いたときは挙動が変わるのか？
USBメモリーがサスペンドから不安定になっていないか？ HDDじゃ駄目なん？

他にもビデオカードの構成とか、ACアダプターは純正？とかカーネルはとか色々チェックするところがあるけど、とりあえず上記のことくらいできるでしょうよ？
まず聞く？ えっ？ そこでしょ