日本コンセントリクス Part5

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/02/20(火) 18:42:01.95

IBMから独立したりらいあ・コンセントリクスジャパンホールディングスのビジネスサービス事業会社「日本コンセントリクス」のスレッドです。

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日本コンセントリクス　Part4
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**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/25(日) 00:37:12.88

だからトラコスでも始めたのかMS

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/25(日) 11:08:51.23

ハリボテの数字作りなんてクライアントもやってるからな
案件と責任の押し付け合いやってマッチポンプしてれば良い残業時間の調整になるんでない

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/25(日) 12:18:30.43

実績はMSに置いているデータなのですぐバレるのに。あさはかだね。アホなのだ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/25(日) 17:27:32.12

>>833
「クライアントの日本法人もやってる」ってのが正解かな
「外資はすぐ解雇される」って言説はウソ
真面目にやってるのもみてるから解雇はされにくいと思う
不正に当たり前に厳しいってことよ

>>834
すぐはばれない
がっつり証拠がのこった後に調査が入りばれる

最初は言い訳でごまかせる
派遣が嘘言ってるとかアベが悪い的なことを言ってればなんとかなる
それが連チャンで発生するとさすがに信じられなくなってくる
営業だとそうなる前に実績吹聴して転職しちゃうんだな

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/25(日) 17:31:46.76

大損ってまだ継続？

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/26(月) 00:20:33.12

>>831
後がないって何かやらかしたの？
いつも通り大量募集してるけど

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/26(月) 00:21:54.31

>>831
後がないって何かやらかしたの？
いつも通り大量募集してるけど

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/26(月) 00:21:56.80

>>831
後がないって何かやらかしたの？
いつも通り大量募集してるけど

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/26(月) 02:07:35.51

>>831
なんかそういうのあったな
内容は覚えてないけど朝礼で聞いたわｗ

ここ最近スコアヤバいって聞いてる
すぐは無くならんだろうけど将来的にはプロジェクト終了しそうではあるな
人も定着しないから現場の状況が終わりすぎてる
大量採用しなくていいから経験者雇えよって思うわ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/26(月) 03:11:21.09

ほんと定着しないね～～

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/26(月) 18:21:57.71

入電順番陰で操作して嫌がらせしてくんじゃねーよきめーなクソRTA

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/26(月) 19:23:41.26

アルゴのせいだと思われ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/26(月) 20:29:33.94

>>840
確かにサーベイの改ざんあった。
でもコンセじゃないよ。

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/26(月) 20:44:40.61

>>842
だって〜RTA楽なんだもん〜
電話しか脳がないバカよりも、上辺だけ効率よく働いてるように見せるRTAのほうが偉いからねー
黙って働きアリ奴隷として働いてくれる〜？

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/26(月) 22:25:02.92

今日めっちゃ入電多かったけど操作されてんの？

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/26(月) 23:20:06.44

ウチのTMがやばい。
複数プロダクト担当してるけど、スコア悪いプロダクト分を別のところで補う気まんまん。該当の部署のSEは朝から晩までスコアスコア。
スコア4でもTLから劇詰めされる。そのうち耐えられなくて退職者でるわ。

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/26(月) 23:52:45.76

>>847
うちも５以外は激詰めされるわ
４つけた方は軽い気持ちでつけてるに決まってんじゃん

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/27(火) 05:58:30.43

>>848
それな。そもそも5段階評価なら3が標準だよね？
4で詰められるってどゆこと。
5が標準だとでも思ってるのか。明らかにスコアがインフレ起こしてる。

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/27(火) 09:39:27.77

>>849
5が標準だよ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/27(火) 12:38:20.23

後がないなら応募したら受かるのか？

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/27(火) 12:57:26.61

要領悪いやつはどこいって割りを食う。それだけの話

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/27(火) 15:35:17.04

忙しかったら仕事しなくてもいい会社なんだから適当でいいんだよ適当で
ギャーギャー言ってるだけで手本を示せない連中なんて所詮はカスハラクレーマーと一緒なんだから

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/27(火) 16:51:30.45

>>844
なんの改ざんの話をしてるんだろう
周知されてた通りなのにうちじゃないってどういうことなの

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/27(火) 19:15:57.14

>>852
脱字してる時点で要領の悪さがわかるわ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/27(火) 19:26:19.05

インシデント隠蔽でしょ？
コンセだよ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/27(火) 19:58:32.06

>>851
余程でなければうかる。難しいのは残ること。

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/27(火) 20:33:58.39

D○namics 365ってコンセだっけ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/27(火) 22:57:25.81

りんごでアンケート封じ込めてクレーム隠蔽してたのはトラカス

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/27(火) 23:29:37.65

MSで1年生き残れれば何かしらの秀でた点があると誇っていいぞ
知識の吸収が早いのか、上手くサボるスキルなのか、対人スキルなのか、強靭な精神力なのかは知らんがｗ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/28(水) 00:58:04.08

大損ってプロジェクト終了するってマジ？

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/28(水) 07:05:24.13

サーベイ改竄したのはコンセだよ。
そのせいかどうかは知らないけど、マネージャーも別の人に変わった

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/28(水) 13:35:50.51

ベンダー同士で問題や責任の擦り付けあいをして誤魔化そうとするのはよくあること

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/28(水) 16:10:15.98

どっちでもいいよ
コンセとトラコス同居してるビルもあるんで共謀してもおかしくないのでは？

喫煙ルームでこっそり談合協議みたいなのはよく聞く
損保や携帯の代理店は顧客データ共有してたし
クライアントよりは利害関係が一致するし

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/28(水) 16:41:36.06

surveyどうやって改竄したん？

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/28(水) 21:50:53.79

改竄見たら内部告発しろって周知あったし。
実際告発したらどうなるんだろね。

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/28(水) 23:01:59.92

＞実際告発したらどうなるんだろね

犯人探しして告発者が辞めるまでパワハラと嫌がらせ
マネージャー以上の役職者と人事は形式的な対応は行うが、犯人と仲が良ければ庇うし実質的な処分はない
人事はほんとにやる気なくて、会社側に非がある部分がちょっとでもあると全力で隠蔽に走る

やるんだったら社内通報窓口からではなく、匿名でクライアントへ通報したらいい
まともなクライアントならば通報者の情報を秘匿して対応する、まともなクライアントならな

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/29(木) 07:31:51.74

社内窓口に連絡したら問題箇所は是正されたよ。
時間はかかったけど。
該当者への内部的な処分がどうなったのかは知らんが。

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/29(木) 18:28:55.65

ここって何ヶ月更新とか決まってる？

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/29(木) 23:39:39.98

>>868
問題箇所？
もしかして翻訳ソフトでも使ってる？

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/30(金) 14:00:01.91

コンセで管理者晒されたの誰？
知っとくとそいつら関わりたくないから教えてくれ。
特にひどいやつ。

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/30(金) 19:04:07.41

個人LINEやカタモミは嫌がらせ。
俺なんか電話キルナって2時間。管理者の名前も知らんが変わった男が2名いる

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/30(金) 21:43:04.04

限定正社員てなった方がいいの？

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/08/31(土) 17:15:48.07

3年4年といるならなった方がいいんじゃね。

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/01(日) 02:38:47.29

ここのオペどもまじで腐れ脳みそしかいねーな。
資料わかりづらいとか言う前に熟読しろよ。
わかりづらかろーが書いてたら会社は何も悪くねーし、理解できない探せないお前らの負けなんだよ。書いてることいちいち聞いてくんな。そんな奴ら即低評価だわ。
ほんとSMEって高貴だけど損な役回りだわ┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/01(日) 08:05:32.88

むしろわざと貶めるために自分あげしてるように見える
今そのサポ担当者はほぼ全員電話取ってるよ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/01(日) 12:19:23.58

誰でもなれるSME如きで調子にのんなカス、キモイ書き込みしている暇あったらお前が電話とれや

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/01(日) 16:01:58.97

派遣だと管理者に媚びないと直雇になれないんだなｗ
療法求人出てるし最初から直雇用で入れば良いんだろうけど
派遣のほうが給料4万くらい高い

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/01(日) 18:10:15.40

>>878
地域限定社員てその地域のコールセンター全部閉鎖しますでリストラできちゃうの？
派遣で残業なら満額もらえるけど正社員化で残業代定額になったら給料目減りするんじゃ？
派遣営業通して交渉したらいいと思うよ
人売り派遣会社も最後は紹介料でふんだくりたいんできっと協力してくれるさ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/01(日) 18:26:49.39

>>879
別のプロジェクトに移動できるとは聞いた

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/01(日) 20:09:43.28

直雇用とかマジでどうでもいい
これ以上締め付けるのやめてくれ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/01(日) 20:40:30.74

>>877
その誰にでもなれるポジションにすらなれない社会の生ゴミは黙ってくれる？お前みたいなゴミは黙って電話取ってCTRL+Fでも情報引っかからない不便資料のせいで低評価食らってろよ。ﾆﾁｬｱ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/01(日) 20:44:57.04

その万能感閉まっておかないと
あっという間に電話取らされるよ
許可権限もないし二次対応もしないゴミなんていらんからね

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/01(日) 20:46:05.92

多分SMEの誰かに強い恨みがあって
それで貶めようとしてるんだと思うけどさ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/02(月) 05:50:50.51

MSでもともとスコア良い部署なんだけど、クライアントからさらに上を期待されてしまい、毎日これでもかとスコア。そのうちこれが起因で退職者出るわ。

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/02(月) 05:54:10.94

スコアがふるわない別部署のTMは、達成した部署のTMに部署を乗っとられた。一応ダブルTMってことになってるけど元のTMにほとんど権限ない。あわれよ、、

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/02(月) 14:09:41.85

メールで追加の質問ないからクローズで良いって言われてるのに
何回も電話してアンケートアンケートアンケートアンケート、、、、普通に回答の満足度高くても最後の最後でしつこかったらウザくて5つけたくないだろ
そもそも対応方法をメールで選択してる客に、無駄に電話しても嫌われるだけだろキショいわ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/02(月) 14:22:08.37

対応方法メールなんて選択肢はMSくらいだがQAのお前が音源チェックめんどくさいだけにしか見えんぞ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/02(月) 14:40:21.55

>>881
コンセントリスクというくらいだから契約はよく確認しましょう

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/02(月) 20:19:36.86

>>887
面倒くせえから電話かけたことにしてるわｗ
どうせチェックもしてないしバレねえよ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/02(月) 20:40:12.19

>>890
架電したらシステムログ残るから。
バレてないと思ってるのは自分だけだ。

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/03(火) 06:11:32.92

出なかったらログ残らないけどなｗ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/03(火) 11:41:27.26

研修にキモいやつ横にいて集中できない
貧乏ゆすりで一生机ゆれてんのに研修担当も注意しねーし

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/03(火) 12:40:21.47

キモいやつとは？

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/03(火) 13:07:46.96

>>894
おめぇみたいに日本語不自由なやつのこと

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/03(火) 14:01:40.78

自分で直接声かけも出来ないくせして裏でグチグチ言って、そのうえ言葉遣いもひどい
隣の人はあなたのせいでストレス溜まってる可能性もありますね

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/03(火) 14:11:28.04

一体何がきっかけでこんなにMSのタレコミまみれになってんだと思わせる反面、イニシャルトークもしないで不満を言う半端にリテラシーの高い書き込みがジワジワきて面白い

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/03(火) 16:19:01.72

某スポーツメーカーのコルセン募集あって調べてたらここにたどり着いたけどやばい感じ？
スポーツ商品なら客層絞れてクレームとかも少ないかなと思ったけど

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/03(火) 17:05:10.36

日本人全体のモラル低下が著しいからどの業務もカスハラだらけよ
特に同業者や（元）クライアント社員からのハードクレームがひどい

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/03(火) 17:52:53.78

>>899
サンクス
数十名募集とあったけどやっぱ大量に抜けてるのかな
タイミングも合わなさそうだなら見送るわ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/03(火) 20:29:50.38

結局コルセンなんて時給のわりにクソ楽なところもあれば低賃金でアマゾンみたいなハードワークで報われないところもあるし入ってみないとわからんよ。そもそも何が許容できて何が許せないのか人によって違うし

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/03(火) 21:49:22.99

>>901
時給の割にクソ楽な所ってどこだよ。
行くから教えてくれ。

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/03(火) 22:56:37.11

密林の電話9割返金しますで終わりだから脳死でできるしかなり楽だと思うんだが部署によってそんな違うのか

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/03(火) 23:14:50.30

コンセのMSはトラカスが参戦してからTM以上はピリピリしてると思う。サーベイ改ざんでクライアントのは信頼落ちたところにトラカス参戦でスコア悪けりゃ業務取られるし。
TMは週一でクライアントに業績報告してるけど、他が悪いことの言い訳が子供レベルで笑えてくるわ。

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/04(水) 10:09:36.49

>>902
インフラに直結してないお高めの嗜好品かつ一定のリテラシーが必要なものの窓口

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/04(水) 13:40:24.38

トラカスなら大損みたいにコンセに回ってくるかもしれないだろ。
コンセが毎月大量募集なら
トラカスは毎週大量募集のクズ会社

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/04(水) 17:26:20.57

時給高くて仕事がクソ楽＝スキルないけど金は欲しいから、簡単な仕事で高給貰いながらドヤりたい

どこもこんな奴らばっかが集まって居着いてるから職場環境は最悪よ
むしろクライアント社員のほうが離職率が高いかも知れんあいつら業務のことなんもわかってねーもｎ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/04(水) 21:32:04.85

ベルもMS募集してないか？
1200円でw

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/04(水) 22:13:52.02

>>907
ラクして稼ぎたい労働者と、安い賃金でぎっちり労働させたい雇い主のせめぎ合い。

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/04(水) 22:24:35.51

MSからもダイソンからも嫌われたかｗ

**あぼーん** · NG

あぼーん

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/05(木) 23:16:51.47

>>908
ゴミ時給

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/06(金) 01:06:46.05

最近管理者になった人達、フロアでボロカス上の文句いってる。
リーダーなったら、呼び捨てと「よろしく」って一言。こいつの下はまじだる。金髪デブ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/06(金) 06:19:11.22

MSでまた誤送信発生。クライアントの心証も更にダウン。お疲れ様です。

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/06(金) 06:20:15.60

>>908
たしか、ベルもMS大規模にやってなかった？結構前だけど。

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/06(金) 08:55:14.37

ここは楽勝。QAから長文で絵文字付きのフィードバックが届いたら、ひとこと「確認しました」でおわり。リーダーから上が見るから返信だけでしておいてっていうだもんｗ。管理者は派遣だから同士でうまくやってるんかね。

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/06(金) 17:07:22.22

誤送信どこのチーム？

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/06(金) 18:57:02.99

誤送信どこのチーム？

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/06(金) 21:56:13.19

書類で落ちたんだけど

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/06(金) 22:09:57.59

>>919
ヘンテコなレイアウトの履歴書だったんじゃねーの？

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/06(金) 23:38:15.82

>>920
普通だよコルセンの経験ないだけ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/07(土) 00:51:43.32

>>921
ここは即戦力というかある程度喋れるやつ求めてるフシあるから、未経験ならアルティウスリンクかベルシステム24狙いな
管理者が人育てるの面倒なのと、クライアントが基本外資だから求められる数字が高いんや（達成できるとは言っていない）

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/07(土) 01:48:30.03

人を育てるのが面倒なんじゃなくて、育成方法も知らないしマネージメント教育も受けてないんだよ
社員のやる気がないってのもあるけど、お手本になるような人材も全然いないからな
そもそも、クライアントや社内上層部では末端への人権意識が薄いってのが根本的な原因なんだが

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/07(土) 01:56:15.19

>>923
だから、上のやる気がないから管理者への教育を怠るんだろ
同じこと言ってんのに一回否定して自分の言葉で言い直さないと気がすまないの嫌われるからリアルではやめたほうがいいよ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/07(土) 09:10:53.74

TMが言ってた。皆さんのお仕事はクローズしたら終わりなんじゃなくて、アンケートもらうまでがお仕事です。(｀･ω･´)ｷﾘｯ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/07(土) 09:13:28.74

>>925
いつの間にか業務内容変わってるし、そんなんTMしか思ってないし。やりすぎてSEに引かれてるから、そろそろきがつけよ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/07(土) 09:36:03.33

よく笑わずにいられるね
私なら爆笑した後違うと思いますけどって言っちゃうわ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/07(土) 10:01:43.75

こういうオペレーターだけがアンケートあるのかと思ったら、色んな所でアンケートあるんだな。
それだけ今まではテキトーにやっている奴が多かったのかな。

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/07(土) 13:56:01.99

>>924
お前、自覚ないだろうけど社内ではパワハラやってるカスハラクレーマーだよ・・・・

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/07(土) 14:28:50.06

事務的に仕事してるからかアンケートほぼ帰ってこないわ
悪いスコアも付かないが良いスコアもつかないｗ

**名無しさん＠そうだ登録へいこう** · 2024/09/07(土) 14:47:54.10

まともな人間なら数字ありきで仕事をしない
まっとうな仕事をして分相応な数字で満足や納得するんだけど・・・
しつこくアンケートください＝給料くださいみたいなもんだからさ

クライアントが「アンケートが少ないんでおまえら仕事してない」と言い出すのは単なる今まで積み上げた数字や顛末からの最終警告であって「アンケートをテレアポしてでも強引に獲得しろ」とは言ってないと思う
英語の文脈を読めないからなのかな？

パワハラで数字あげろと言われれば粉飾決算したり不正検査が日常の国だけどよその国や企業でそれやるとダメよ
「誠意がないと最終的に契約上の数字を根拠に切ります」ってこと
真面目にやってると信じてるうちは契約上の数字が未達でも我慢してくれてたはず