Appleってサポート手厚いよな！ [転載禁止]©2ch.net

**iphone6plus故障中** · 2015/09/01(火) 19:10:29.17

電話するだけで新しいiphoneくれるとかすごすぎだろ

**John Appleseed** · 2018/10/23(火) 14:54:24.19

Appleサポートの被害
1. Mighty Mouseすぐ壊れた→電話→保証書の写しを送付してくれたら直ぐに交換品送る→保証書送る→何年経っても届かない
2.MacBookPro購入→SSD認識しない&液晶にライン→電話→症状が報告されて無いので交換できない！→何度も連絡して社員捕まえてやっと交換→初期不良でした

電話サポートいらんわ
時間の無駄

**John Appleseed** · 2018/10/24(水) 17:58:50.66

コールセンターで散々振り回された挙句、上の人間に嘘つかれた

**John Appleseed** · 2018/10/24(水) 18:09:58.58

あいつらは最後まで責任を持ってなんて言ってるが
そんなの大嘘で、3～4回電話をかけてきたらあとは音沙汰なしになる。

**John Appleseed** · 2018/10/24(水) 18:16:33.44

同じ担当者に二度と呼び出すこと出来ないのはおかしい
あと、前回の担当者の不祥事の確認（担当者に聞き取り）を取らせる事が出来ないらしい
何のためのコールセンターだ？
嘘言い放題

**John Appleseed** · 2018/11/17(土) 13:02:19.16

名前を何度も間違える
非常に失礼

**John Appleseed** · 2018/11/29(木) 22:00:11.51

同じ人が対応しない仕組みだからさ、何度も同じ説明させられて怒りが増幅されるよ
時間わざとかけて根気負けするの狙ってるのかな

**John Appleseed** · 2018/11/29(木) 22:03:23.15

1つのケースに3回くらいやりとりしたら解決しなくても案件終了になるんだろ。
何十回も電話がかかってこなくなったことが沢山あるよ。
アップルのサポートに問い合わせても何も解決しない。

**John Appleseed** · 2018/12/04(火) 20:30:10.90

サポートなかなか電話繋がらなかったけど、男性二人と女性1人が電話にでて、
女性は感じよかった
エクスプレス交換になったけど、すぐ応対してくれて助かったわあ

**John Appleseed** · 2019/01/12(土) 08:26:37.31

３度もAppleのサポートから予約が取ってないのに電話がかかってきて、
なぜ、電話をかけてきたのかを尋ねたら、システムの不具合かいたずらの可能性があるとのことでした。
予約システムで、私が予約した時間を調べて欲しいと言ったら、表示されていないと言われ、
過去にそういうことがあったのかを尋ねたら、そういうことはないと。
システムの責任者に代わるか、上の責任者に代わって欲しいと言っても、結局取り合ってくれず。
謝罪するのかどうかについて問うたら、謝罪はしないとの旨でした。

こんなにApple サポートはひどいのですか？
他にも同じような方いらっしゃいますか？

**John Appleseed** · 2019/01/12(土) 10:37:29.14

三回電話きたぐらいで謝罪要求ってクレーマーかよ。

**John Appleseed** · 2019/01/12(土) 13:12:45.89

>>108
普通謝るっしょ？w

**John Appleseed** · 2019/01/12(土) 15:34:23.08

☆★☆【神よこの者たちはもはや人間ではない悪魔であるこのような悪魔どもを一匹残らず殺してくださいお願いします】★☆★

《超悪質！盗聴盗撮・つきまとい嫌がらせ犯罪首謀者の実名と住所／死ねっ!! 悪魔井口・千明っ!!》
【要注意!! 盗聴盗撮・つきまとい嫌がらせ犯罪工作員】
◎井口・千明（東京都葛飾区青戸６－２３－１６）
※盗聴盗撮・嫌がらせつきまとい犯罪者のリーダー的存在／犯罪組織の一員で様々な犯罪行為に手を染めている
　低学歴で醜いほどの学歴コンプレックスの塊／超変態で食糞愛好家である／醜悪で不気味な顔つきが特徴的である

【超悪質！盗聴盗撮・嫌がらせつきまとい犯罪者の実名と住所／井口・千明の子分たち】
①宇野壽倫（東京都葛飾区青戸６－２３－２１ハイツニュー青戸２０２）
※宇野壽倫は過去に生活保護を不正に受給していた犯罪者です／どんどん警察や役所に通報・密告してやってください
②色川高志（東京都葛飾区青戸６－２３－２１ハイツニュー青戸１０３）
※色川高志は現在まさに、生活保護を不正に受給している犯罪者です／どんどん警察や役所に通報・密告してやってください

【通報先】
◎葛飾区福祉事務所（西生活課）
〒１２４－８５５５
東京都葛飾区立石５－１３－１
℡０３－３６９５－１１１１

③清水（東京都葛飾区青戸６－２３－１９）
※低学歴脱糞老女：清水婆婆　☆☆低学歴脱糞老女・清水婆婆は高学歴家系を一方的に憎悪している☆☆
　清水婆婆はコンプレックスの塊でとにかく底意地が悪い／醜悪な形相で嫌がらせを楽しんでいるまさに悪魔のような老婆である
④高添・沼田（東京都葛飾区青戸６－２６－６）
※犯罪首謀者井口・千明の子分／いつも逆らえずに言いなりになっている金魚のフン／親子孫一族そろって低能
⑤高橋（東京都葛飾区青戸６－２３－２３）
⑥長木義明（東京都葛飾区青戸６－２３－２０）
⑦若林豆腐店店主（東京都葛飾区青戸２－９－１４）
⑧肉の津南青戸店店主（東京都葛飾区青戸６－３５ー２

**John Appleseed** · 2019/02/09(土) 04:29:52.45

３回連絡してもトラブル解決せず
後日返信しますと言われてから３ヶ月過ぎてるけど
完全に忘れられてるんだろなあ。

**John Appleseed** · 2019/03/03(日) 14:55:48.24

iTunesとSE同期できないことでチャット３回したけど、未解決
やれバージョン上げろとかググって解決しそうな事ばかり言われた

**John Appleseed** · 2019/06/30(日) 10:31:22.66

電話サポートの人ってバイト？
知識不足すぎやで

**John Appleseed** · 2019/07/29(月) 16:21:37.50

夏休み社会体験サポートがウジャウジャ
八月は超絶アカン

**John Appleseed** · 2019/08/15(木) 19:05:21.07

反社会的勢力Apple

**John Appleseed** · 2019/08/21(水) 04:57:14.18

iPhoneのバッテリーの突然死で修理出したが電源が入らないからて断られたわ
電源入らないと本体交換対応のみで全く修理もしてくれねえのな
だから自力バッテリー交換して直したわ
ザマアミロ糞Appel

**John Appleseed** · 2019/08/29(木) 13:26:17.42

iPhone7、Galaxy S8から強力な電磁波…アメリカの安全基準値を大きく上回っていた？
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1567040621/

アップル脳

**John Appleseed** · 2019/09/03(火) 17:57:21.16

アップルサポートて韓国人かと思うくらい酷い

システム的にも人的にも泣き寝入りを強いてる

**John Appleseed** · 2019/09/03(火) 17:59:09.93

修理品を送ると故障してるため受付できませんと書かれたメールが来て
実質的にキャンセルしか押せないようにしてる

泣き寝入りポイント①

**John Appleseed** · 2019/09/03(火) 18:01:00.18

無料修理にも関わらず代引きで送ってくる

泣き寝入りポイント②

払ってしまうと後から返金不可
サポートに電話すると受け取り拒否してくれと言われる

**John Appleseed** · 2019/09/06(金) 12:33:16.81

お前らアップルで働けよ

**John Appleseed** · 2019/09/06(金) 19:46:03.49

何がスペシャリストじゃ
ポンコツしかおらん

**John Appleseed** · 2019/09/07(土) 04:58:10.74

【タイプ1】怒鳴りたくなる

スペシャリストと話をしていると間違った事を平気で言う
初心者と話をしてる様
一言で表現するならチャライDQN

【タイプ2】普通の人

iphoneのスペシャリストの中にはMACも兼任している者も居る
MACのスペシャリストでありながらPCを操り知識も豊富な者
資料を確認する事無く瞬時に大雑把ではあるが話しが出来る者

【タイプ3】天才肌

資料に載ってない事、知らない事でも合理的に言える

【タイプ4】神

アップルには居ない
何故か5chに居る

**John Appleseed** · 2019/09/07(土) 06:56:10.43

アップルケアの保留音
自分達のアホさを擁護する詩
曲調もDQN
音質も最悪

喧嘩売ってるよなw

**John Appleseed** · 2019/10/13(日) 08:10:52.06

なにがスペシャリストじゃ
ポンコツしかおらん

**John Appleseed** · 2019/10/19(土) 08:21:28.13

ふと立ち寄ったが俺サポセンで働いてたぞ
何か聞きたいことある？

**John Appleseed** · 2019/10/19(土) 13:46:00.76

>>126
1+1=

**John Appleseed** · 2019/10/19(土) 13:51:35.54

>>127
スペシャリストに聞くわ

**John Appleseed** · 2019/10/27(日) 21:02:26.13

ジーニアスってあんまり情報もってないな

**John Appleseed** · 2020/02/05(水) 10:59:56.48

お問い合わせ「番号の発行にトラブルが発生しているもより

**John Appleseed** · 2020/02/05(水) 11:06:15.52

てか、わざと

問い合わせを継続させない為

**John Appleseed** · 2020/02/05(水) 11:39:36.71

センターによって違うらしい

**John Appleseed** · 2020/02/13(木) 21:41:28.82

サポートにバカにされたけど、仕返しはどうすれば良い？

**John Appleseed** · 2020/04/10(金) 19:22:58.15

「あす電話します」って言われたけどかかってこない
これヤバいだろ

**John Appleseed** · 2020/04/11(土) 02:20:23.84

気絶するほど馬鹿な返信してきたけど池沼枠みたいなのがいるの？

**John Appleseed** · 2020/04/12(日) 02:50:54.80

サポート面倒だから新しい製品買えってことだろ

**John Appleseed** · 2020/05/09(土) 10:20:06.43

サポートも在宅？

**John Appleseed** · 2020/05/09(土) 10:34:30.31

ここ酷いな、Webに載ってる情報探してくるだけやん

**John Appleseed** · 2020/05/09(土) 10:36:00.43

意地でも修理対応しなくないのかな

**John Appleseed** · 2020/08/08(土) 19:41:34.64

スペシャリストに変わられても解決しない件
結局言ってることがフラフラ変わるし
最後まで責任持って解決してない件

**John Appleseed** · 2020/08/26(水) 19:55:26.58

>>140
怒鳴れば解決するよ
割とマジで
そうさせてるのはサポート側だと思う

**John Appleseed** · 2020/09/18(金) 18:13:34.07

最近対応がひどい
新入りばかりなのかもしれんが

**John Appleseed** · 2020/11/05(木) 15:42:49.25

自称スペシャリストに当たって適当すぎてビビった

**John Appleseed** · 2020/12/07(月) 18:57:03.69

サポートの宮田から電話ガチャ切りされた
不具合で困ってるのはこっちなのに

**John Appleseed** · 2020/12/15(火) 16:18:01.10

先日サポートとMacで画面共有で会話したけど、iCloudにログオンした時にパスワードとか見られたかな、すごい不安になってきた

**John Appleseed** · 2020/12/20(日) 19:12:27.07

サポセンにiPad4のバッテリー交換を聞いたらAppleストアでまだ出来ますよと言われストアの予約取ってストアに行って受け付けであの～もうiPad4の修理はしてないですよもう部品がないんですよテクニカルサポートの人が知らなかったんでしょうねで帰されたわ謝罪は一切なし

**John Appleseed** · 2023/09/11(月) 12:53:38.76

>>146
まさに外国企業だな

**John Appleseed** · 2023/09/11(月) 23:36:43.30

えっ？

**John Appleseed** · 2023/10/15(日) 22:01:29.38

次に出来た彼女は大切にしてね