【遅延】マイプロテインの配送について【破損】9

**無記無記名** · 2021/05/20(木) 00:37:48.61

マイプロテインの配送について、情報共有しましょう。

前スレ
【遅延】マイプロテインの配送について【破損】8
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/muscle/1559080925/

（以下マイプロ一般スレより引用）
【よくある質問】新規購入を考えてる方は是非一読してください。

Q 注文したけど届かない、遅い
A 届くまでに早い場合だと7日～14日ほどですが、最近は1ヶ月前後かかることも多いです（最優先小包ではないため個体差もあります）。
※20日経過した時点で速やかにマイプロへ連絡しましょう。マイプロが配送会社へ調査依頼をし、調査結果が出るまで14日間待たされます。
　連絡しないでいると、いつまで経っても注文商品が届かない場合もあります。
追跡はTRAKPAKより日本郵便の追跡の方が見やすく反映も早いです。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

Q 箱がボロボロ、中身が破損していた
A 箱のサイズによりダンボールの強度が異なります(大きなサイズだと肉厚)また商品の重さにより箱の衝撃も異なるようです。
箱の状態がヒドい場合は日本の税関で梱包をし直してくれる場合がありますので、その場合は通関に時間がかかります。
中身の破損は速やかにマイプロへ報告して下さい。破損の状態が分かるよう、必ず証拠画像を添付してください。
日本語サイトからは日本語でのやり取りが可能です。

Q 品質、価格の安さが疑問
A プロテインの原価は安いです。
品質に心配な方は、前スレやマイプロ一般スレに目を通して参考にしましょう。商品によりまちまちであるようです。
日本同業他社と思われる荒らし行為が目立ちますので、荒らしはスルーしてください。

Q タウリンって買えるの？
A 粉末は原料扱いのため買えるようです。通関士次第のところがありますので没収の連絡が来たらその旨を伝えてみましょう（2017.1更新）。

Q PayPalが使えないんだけど？
A 問題なく使えます。利用カードや登録を今一度確認しましょう。
ちなみに使用する場合1%の手数料がかかります。

※ヤマトのプレミアム配送が始まりました。
※LWEという運輸会社は日本国内では佐川に引き継がれます
SGXのHPでトラッキングナンバーを打ち込んで追跡可能です

**無記無記名** · 2021/06/01(火) 13:15:57.28

俺はアイスラテ5kgパックを3個買って2週間程前に到着したよ
その後しばらくアイスラテ5kgパックは品切れになってたから、フラッシュセール遅めの注文の人はまだ到着してないかもな
5kgパックは真っ先に売り切れる印象

**無記無記名** · 2021/06/01(火) 13:53:26.48

>>110
「だけなんだが」…何？

**無記無記名** · 2021/06/01(火) 13:58:41.65

5kg遅延妖怪を生み出したマイプロテイン。

**無記無記名** · 2021/06/04(金) 05:00:52.32

アイスラテってそんなにうめえの？
かったけどストック多すぎてそれ消化してからだわ

**無記無記名** · 2021/06/06(日) 04:30:52.37

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**無記無記名** · 2021/06/06(日) 09:21:19.83

今回、マイプロの癖に8日間で着いたぞ。

**無記無記名** · 2021/06/06(日) 14:46:39.16

ヤマトのせい定期

**無記無記名** · 2021/06/08(火) 08:20:54.21

6/6の注文が未だに発送を待つになってんだけど俺だけか？
なめてんのこの糞会社

**無記無記名** · 2021/06/08(火) 08:23:34.44

>>118
二十日くらい待ってたら届く
海外通販なんてそんなもんw

**無記無記名** · 2021/06/08(火) 08:31:13.66

Amazon.UKで送料増しで注文したら4日くらいで来てビビった

**無記無記名** · 2021/06/08(火) 15:29:35.67

>>118
そのパターンだと30日くらいかかって、箱ボコボコ中身漏れて届くぞ

**無記無記名** · 2021/06/16(水) 17:52:45.96

>>118
ざまぁw

**無記無記名** · 2021/06/16(水) 19:43:32.35

>>122
１０日前のレスに意気揚々とざまぁwって.頭大丈夫かいなw

**無記無記名** · 2021/06/16(水) 23:33:15.86

5kg遅延妖怪、10日前に生きている奴、クソだよなー叩きバイト君が居るスレやからしゃーない。

**無記無記名** · 2021/07/05(月) 21:56:36.95

関税と地方消費税で4500円取られた
ガッカリだわ、、、、ワロタ

**無記無記名** · 2021/07/08(木) 23:06:20.74

ちゃんと調べないからだよ…

**無記無記名** · 2021/07/09(金) 14:42:07.18

まぁ個人輸入だから自己責任て事で。

**無記無記名** · 2021/07/09(金) 22:15:36.51

また遅延の連絡来てたわ
届くの１月後か？

**無記無記名** · 2021/07/10(土) 11:19:16.82

遅延しても破損なく届けば御の字さ

**無記無記名** · 2021/07/10(土) 13:00:43.82

御愁傷様の御か？

**無記無記名** · 2021/07/13(火) 17:59:15.09

7日分まだ発送されないぴえん。

**無記無記名** · 2021/07/14(水) 21:16:54.01

7日即頼んだやつは18日に配送予定になってたから後々頼んだ人は20とか22くらいに届くんじゃない

**無記無記名** · 2021/07/16(金) 16:57:40.73

７日の分は発送のお知らせは11日に来た
追跡はシンガポールで止まったままだな

**無記無記名** · 2021/07/16(金) 23:11:52.39

7日頼んでたやつが今日羽田まで届いてたな
東京住みなんだけど羽田まで届けばもう明日か明後日には届く？

**無記無記名** · 2021/07/16(金) 23:40:26.51

>>134
東京住みなら明後日には届くよー
稀に羽田に届いても、同日発送のマイプロの荷物が全量届いていなかったりすると数日かかったりする。

**無記無記名** · 2021/07/21(水) 01:58:45.74

マイプロの工場のcmワロタ

**無記無記名** · 2021/07/21(水) 16:51:48.33

７日に注文した分がついに羽田に着いたみたいだ

**無記無記名** · 2021/07/21(水) 22:48:21.70

>>137
サンキュー
空港行ってくるわ

**無記無記名** · 2021/07/23(金) 13:37:29.76

やっと届きました
ポチってから16日め
早い方なのかな

**無記無記名** · 2021/08/08(日) 11:17:12.93

8/2に注文、8/5にクロネコヤマトで荷物受付で、そこから未来の日付8/9に海外発送になってる
詳細情報には、海外を出発し、現在輸送中です。
これは一体どうなってんだかわからんね
ちなみに初めて頼みました

**無記無記名** · 2021/08/08(日) 13:54:21.80

>>140
想像してごらん

**無記無記名** · 2021/08/08(日) 16:25:17.03

想像してみたらリアルに三週間後ぐらいに届く未来が見えた

**無記無記名** · 2021/08/08(日) 17:22:55.57

9日に海外から出発するだけだよシステム上荷物受付後の情報が入ると反映されるだけ
大人しく待ってりゃ届きます。

**無記無記名** · 2021/08/08(日) 18:11:59.64

わかりました
ありがとうございます

**無記無記名** · 2021/08/08(日) 18:22:13.70

1000回くらい利用してるけど一度も遅延や破損経験ないわ

**無記無記名** · 2021/08/12(木) 16:48:45.96

140で書いたものです
シンガポールからで本日到着しました
クロネコヤマトの追跡では、昨日一度配達中からの予定にされたので後回しにされて恐らく今日って感じです。

ご報告までに

**無記無記名** · 2021/08/21(土) 17:45:23.85

マイプロテイン割引をご希望の場合は、以下のリンクをクリックしてください。https://www.myprotein.jp/referrals.list?applyCode=PCAH-R7&;tw

**無記無記名** · 2021/08/21(土) 20:02:33.33

>>147
通報しました。

**無記無記名** · 2021/09/08(水) 06:26:10.51

9月5日に注文、数日反映されず…
先ほど見たら9月12日に海外発送と書かれてるけど、それまではシンガポールで引き留めって事か？
荷物状況で未来の日付って初めて見たわ。
https://i.imgur.com/ivFN6I3.png

**無記無記名** · 2021/09/08(水) 10:19:22.91

>>149
海外からの荷物ではよくあるよー受付後に出国日程が決まるとシステムに反映されちゃう。

**無記無記名** · 2021/09/08(水) 19:57:47.06

>>150
そうなのか。
出国までに1週間とか流石に驚きだわ。
到着まで2週間コースかな？

**無記無記名** · 2021/09/08(水) 20:33:21.73

そんなもんよ

**無記無記名** · 2021/09/09(木) 07:30:17.55

過去には4日で届いた事もあるのに、今回の40％OFFウィークの注文は未だに発送されない。
去年ならコロナ禍の影響というのも分かるけど、今でもコロナ禍の影響で滞ってるのかねぇ…

**無記無記名** · 2021/09/09(木) 07:46:33.85

絶賛コロナで影響出まくりでしょ…別の世界の住人か？？

**無記無記名** · 2021/09/09(木) 07:48:01.69

>>153
4-5日くらいで届いてびっくりしてる
前日に頼んだiHerbのほうがまだ届かないからびっくり

**無記無記名** · 2021/09/09(木) 21:39:07.15

>>154
観光業ならともかく、運送業に関係あんのかな？って。
商品引き受けしてるのに出国予定が5日後って…
コロナ禍の影響で出国予定不明というなら分かるけど。

**無記無記名** · 2021/09/10(金) 05:23:23.22

今は流通ヤバいぞ

**無記無記名** · 2021/09/10(金) 07:07:06.09

先日はマイプロテインでお買い物いただき、ありがとうございました！
ご注文の商品は、無事にお手元へ届いたでしょうか？

万が一、まだ到着していないようでしたら、申し訳ございませんがもうしばらくお待ちください。ホームページでは「発送から6～10営業日」でお届けと記載しておりますが、海外から発送を行っているため、関税等々でイレギュラー的にお時間がかかってしまう場合がございます。

マイプロテインの営業日の概念が分からんけど、発送メール来てから4日経過しても出国してないよ…

**無記無記名** · 2021/09/10(金) 10:31:27.76

あるある

**無記無記名** · 2021/09/10(金) 13:53:15.78

いつもの置いていくよ。

マイプロの発送されましたは
マイプロ倉庫内で梱包してコンテナに積んだだけ
このコンテナが満載になるまでマイプロ倉庫から動かない
コンテナの最後に積まれたら直ぐに発送されるけど
コンテナの最初に積まれたら満載になるまで倉庫待機

下手したら2週間ぐらいコンテナ満載になるまで待機になる、
とにかくコンテナ満載にならないとマイプロ倉庫から空港に行かない

**無記無記名** · 2021/09/10(金) 20:31:24.45

>>160
ヤマトで反映されてるから、それは違うんじゃないかな？

**無記無記名** · 2021/09/10(金) 23:22:48.59

マイプロに限らずだけど出荷とか発送の通知とかの速度じゃなくて届くまでの日数が2週間は待てないなら海外通販は利用すべきではないと思う
ゴールデンウィークとかブラックフライデーみたいな時なんて1ヶ月とかかかるし

**無記無記名** · 2021/09/11(土) 06:08:17.15

>>156
国際線の旅客機が全然飛んでない
旅客機の貨物スペースに航空荷物結構積むから。

**無記無記名** · 2021/09/11(土) 08:40:43.64

>>163
そっか、貨物専用機じゃないんだよな。

**無記無記名** · 2021/09/11(土) 10:08:57.64

>>163
マイプロテインシンガポール発日本着便は貨物専用機も稼働してるよ。

**無記無記名** · 2021/09/12(日) 08:55:10.98

>>164
貨物専用機は通常通り飛んでるんだけど
旅客機混載分がフライト減って足りないんだってさ
確かにマイプロは貨物チャーター飛ばしたとかドヤってたね笑

**無記無記名** · 2021/09/15(水) 13:55:38.96

商品破損の対応メールが糞過ぎて腹立つ。

＞また、可能でございましたら、商品名（英語の名前、数量）と商品の損傷部分が大体何％ぐらいであるかをご提示ください。

何で顧客側が商品名を英訳しないとならんの？？？
損傷部分が何％か？って書かれてたから1kgのプロテインを袋のまま計測したら、盛大に漏れてるのに1.1kgもあるんだが…
湿気吸ってるだろうから100%損傷ってのは通用せんのかね？

あと、メールへの返信が朝の９時の１回のみで、即レスしても翌日の９時まで返信無いんだけど、そんなもんなの？

**無記無記名** · 2021/09/15(水) 17:28:49.29

>>167
まぁそんなもんだよ…破損部分に関しては破れてるところの写真とか送って、漏れとんねん！って言った方がスムーズだよ。

**無記無記名** · 2021/09/15(水) 18:29:32.41

>>167
あなた専属で対応してるわけじゃないんだから一日に何回も返信来るわけないでしょ
感情的になってクレームばかり書いて肝心の情報を小出しにしてんじゃないの？
しっかりと相手が判断できるようにすれば2回のやり取りで終わるぞ

・注文番号、注文日時
・破損状態の写真
開封時の漏れている状態がわかるダンボール箱全体写真
破損した商品の商品名がわかる全体写真
破損部分クローズアップ写真
・破損状態の詳しい説明文

これを問い合わせフォームから送るだけ
2枚目以降の画像はimgurにアップしてリンク張ればいい

**無記無記名** · 2021/09/15(水) 19:02:25.80

ただでも配送クソ遅いのに更に時間かけてやり取りして
良くて問題認めたとしても更に更に時間かけて再送とか
もう良いから潰れろ

**無記無記名** · 2021/09/15(水) 20:19:15.12

>>169
一度で終わる様に注文ページから破損申告。
オーダー番号、全体写真・詳細写真(ZIP)、英訳した商品名と損傷程度等々、後々聞かれるであろう事を最初のメールに記載しても的を得ない回答文が返ってくる。
リンクなんて向こうは開くのかね？
一応指定された通りに圧縮して送ってる。

**無記無記名** · 2021/09/15(水) 20:32:02.55

返金して貰う場合、アカウントクレジットに入ると思うけど、そのクレジットを使用した場合は送料無料ラインが上がるの？

8500円分購入→8500円のアカウントクレジット使用＝0円＋送料？？？

**無記無記名** · 2021/09/15(水) 21:52:34.91

>>172
アカウントクレジット使っても通常通り送料無料になるよ
ただし関税も同じくかかるからその点注意なって言われる

>171
今はZIPで送れってなってるね。
それだけ詳細に報告して解決しないのは担当者に当たり外れがあるのかな？
自分はWPCで3回破損報告して全て2往復のやり取りで終わったけど
担当者は毎回違うな

**無記無記名** · 2021/09/16(木) 08:55:33.50

これがマイプロテインだよ
国産(笑)に戻りなよ

**無記無記名** · 2021/09/23(木) 06:17:51.82

ログインできないんだがなんでなん？

**無記無記名** · 2021/09/27(月) 19:20:06.57

23日イギリスを出国した場合、国内に入るのはいつ頃になりそう？

**無記無記名** · 2021/09/29(水) 06:40:21.37

9/13日発送のが、まだ届かない。
航空便のキャパの関係らしいけど。

**無記無記名** · 2021/09/29(水) 12:43:55.40

えっ、13日発送もまだなのか
21日もまだまだそうだな

＞現在、配送の際に使用する航空便のキャパシティなどの関係により、一部の商品の配送に遅延が生じております。
ってメールも来たしまだ飛行機にすら載ってないんだろうな

**無記無記名** · 2021/09/30(木) 13:54:45.77

>>910
こっちのスレが本スレになりそうなくらいいつもこの話題だなw
毎回初心者が生まれて不安になる気持ちも分からんでもないけど、ここで相談されても向いてないよと言うしかないから、配送状況の報連相はこっちでまとまってくれ。

【遅延】マイプロテインの配送について【破損】9
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/muscle/1621438668/

**無記無記名** · 2021/10/02(土) 01:30:30.59

23日海外発送になったのが
10月01日 15:45 羽田クロノゲートベース
になった！
嬉しいー

**無記無記名** · 2021/10/06(水) 00:32:48.73

>>167
日本語の商品ページの名前コピペしたら
商品名が違います。○○（英語）で間違いないでしょうか？
って送ってきたｗ英語名なんて知らんがなだし、見当つくなら勝手に変換してくれ

**無記無記名** · 2021/11/01(月) 06:48:57.91

10月ゾロ目で買ったヤツがいつまで来ないと思ってと問合せしたら配送エラーでおくれてなかったおわた

**無記無記名** · 2021/11/13(土) 13:25:58.83

Amazonみたいな分割発送は面倒臭いな
遅れてもいいからまとめて送って欲しいわ

**無記無記名** · 2021/11/16(火) 13:25:10.85

注文から1週間なのに、伝票番号まだ未登録のまま変化なし、、

**無記無記名** · 2021/11/18(木) 09:12:01.17

1111もう来た早すぎわろた

**無記無記名** · 2021/11/18(木) 19:17:23.80

10日のが本スレでも書いたけど「調査中」になってて問い合わせたりして夕方届いた
箱上部がサッカーでもしたのかってぐらいボコボコで配達員さんが申し訳なさそうに持ってきてくれた
幸い中身は無事だったけど一週間と最短コースなのにどこでこんなに潰れたんだか

**無記無記名** · 2021/11/18(木) 21:12:07.75

1111セール購入分が今日届いたんだけど、プロテイン5袋のうち1つが破れて穴開いとる…
漏れてる量自体はそれほどでも無いんだけど、以前の虫問題もあるから正直気持ち悪い
これって「漏れてる量が少ないからちょっとだけ返金な！」みたいな対応になっちゃうの？
できれば破棄して新しいの送ってもらいたいんだが…

**無記無記名** · 2021/11/18(木) 21:33:11.70

>>187
虫はマイプロと関係ない製造会社の工場で入ったんでしょ

**187** · 2021/11/18(木) 21:45:01.33

>>188
え、輸送中に入ったって言い張ってなかったっけ？

**無記無記名** · 2021/11/18(木) 22:42:40.58

確かに今までで一番乱雑だった
ギリギリ破れてなかったけど
速さか丁寧さかってことなのだろうか

**無記無記名** · 2021/11/19(金) 08:43:08.92

1111セールでまたイギリスだよ...
今回頼んだのは5kgエクストリームゲイナーミルクティ＊2とマグネシウム亜鉛タブレット
イギリスとシンガポールの時の違いってなんなんだ
どうしたらシンガポールだけに発想を絞れる？
既出ならごめん

**無記無記名** · 2021/11/19(金) 08:47:54.00

>>191
虫が混入したのはシンガポールだけど虫入り欲しいの？

**無記無記名** · 2021/11/19(金) 10:31:39.28

マイプロ買う奴は虫入りでも安ければOKだぞ

**187** · 2021/11/19(金) 11:28:48.88

>>187だけど、在庫が無いので再送できないということで半年期限のアカウントクレジットで返金されました
商品は破棄してくれとの事
漏れた量的にはたぶん1スクープ分も無いくらいだからもったいない気がするけど、粉まみれになってる袋にかなりゴミや埃みたいなのも付いてるんで袋の中に入り込んでたら嫌なので捨てる

**無記無記名** · 2021/11/19(金) 17:52:28.89

送られて来たダンボールはすぐ捨てた方が良いよ

**無記無記名** · 2021/11/21(日) 10:19:05.85

袋破れてないのに粉まみれなのがいつも気になる
砂埃かも知れんが
あと最近国内関東関西発のヤマトでもマイプロレベルの箱破壊状態で調査中にちょこちょこなるから変なバイトか職員増えてるんだろうな

**無記無記名** · 2021/11/21(日) 16:54:49.80

袋にパウダーを充填する時に舞ったパウダーが外装に付着して粉まみれになる

**無記無記名** · 2021/11/22(月) 13:52:12.82

イギリスからは結構かかるなシンガポール便は後から発送でもう届いたのに

**無記無記名** · 2021/11/22(月) 15:39:21.36

16日に発送されましたメール来てから番号で追跡すると未登録だったのが今日確認したら配達完了から40日経過かお荷物が発送されてないになってた
マイプロ初なんだが本当に荷物届くのか？

**無記無記名** · 2021/11/22(月) 21:39:43.80

>>199
俺も同じ。これは流石に初めてやわ。

**無記無記名** · 2021/11/23(火) 09:43:24.39

久々に注文したけどシンガポール発かぁ

**無記無記名** · 2021/11/24(水) 19:53:22.21

>>201
シンガポール発っていっても、空港近くの保税倉庫から出荷するんじゃないの？

**無記無記名** · 2021/11/25(木) 10:35:46.31

>>199
まったく同じ
追跡不能で心配になるレベル

**無記無記名** · 2021/11/25(木) 10:39:53.02

1日に10万人新規感染してもマスク装着しない国と

1日100人程度なのに国民のほぼ全員がマスク装着する国

プロテインや配送のクオリティが違うのも当たり前

**無記無記名** · 2021/11/25(木) 13:48:18.50

PayPalに切られるんだからお察しと言えばお察し

**無記無記名** · 2021/11/26(金) 10:14:04.07

発送確認できてたのが見発送状態になったのをクロネコに問い合わせたら
ちゃんと情報予定まで登録されてるみたいで問い合わせた後にはちゃんと元に戻ってた
それにしてもおっそいな今だに出国中のステータスだよ

**無記無記名** · 2021/11/26(金) 10:36:27.36

22発送になってたがシンガポールか

**無記無記名** · 2021/11/26(金) 11:34:55.60

未発送に変わった奴はリンクの末尾の番号をコピってヤマトのサイトで追跡したらちゃんと出るよ

**無記無記名** · 2021/11/26(金) 15:05:34.35

14,800円で関税かかってしもた

**無記無記名** · 2021/11/26(金) 17:54:47.96

ウェア買ったんだろ