デジタルサービス法も関わってくるんじゃないのかな？

デジタルサービス法（Digital Services Act）の概説と企業の対応
https://www.pwc.com/jp/ja/knowledge/column/awareness-cyber-security/digital-service-act.html

《コンテンツ等対応に関する義務》
オンラインプラットフォームは、以下の決定に対して、電子的かつ無料で苦情を申し立てることができる内部苦情処理システムへのアクセスを提供しなければならない。

（b）利用者へのサービスの全部または一部の提供を停止または終了する決定。

ちなみに、NHK Worldサービスは海外向けコンテンツだが、ブラウザによる制限がないので、海外ユーザーからの苦情をうまく逃れていると言える。