Ubuntuの場合はバグ報告という名の初心者の設定ミスや勘違いが大半だろうから
気軽に報告させて不満解消させる必要がある。
Debianの場合はガチなバグ報告以外が上がると作業が滞るから
初心者には報告できないくらいハードルを上げておいた方がメンテナ側が楽なんでしょう。