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NTT西日本・フレッツ光総合★41回線目

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2021/06/01(火) 06:34:58.39ID:FOneRn03
★NTT西日本と直接契約の「光回線」についての情報・質問スレ

詳しくない人、調べるのが苦手な人の疑問・質問にも
「情強賢人」らが親切・丁寧・簡潔に教えてくれるはずです。

▼▼NTT西日本「フレッツ光」　Topページ　
　http://flets-w.com/

▼NTT西日本HP TOP　
　http://www.ntt-west.co.jp/

NTT東西が提供する光回線の呼称が「フレッツ光」でNTTの登録商標。
光コラボの場合はフレッツという名称は使わない。

前スレ
NTT西日本・フレッツ光総合★40回線目
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1614975316/
2021/06/04(金) 17:14:45.75ID:gOrqGuEQ
>>71
工事前の事前確認(現地確認したかなど状況確認)はこのコラボの番号じゃ無理です。
2021/06/04(金) 17:23:55.43ID:Lu3JaEOC
動けば優先されるかもと電話したが、連絡来るまで待てだった
延期の時は先のメドがたたないだったが、
今回は順番にやっていってるのでと、少し期待がもてた
2021/06/04(金) 18:05:21.81ID:0Z8e92uO
さんざんだ
2021/06/04(金) 18:18:01.84ID:7rsrOD55
電話したら、受付順での優先とかは無いって言われた。
俺もだが待ってる人可哀想。
76名無しさんに接続中…
垢版 |
2021/06/04(金) 18:52:54.29ID:rt5/TYAo
https://i.imgur.com/LpY98VA.jpg
2021/06/04(金) 19:48:14.59ID:x6BRGMqN
ひかりテレビの契約追加で1ヶ月以上も工事可否確認かかるもんかね？
2021/06/04(金) 19:55:52.83ID:Y8elWZmp
>>71
NTT西日本システムメンテナンスに関するお問い合わせセンター
0120-150-024

尚　1日限られた工数しか工事出来ないんだから先着順じゃないというのはウソ
2021/06/04(金) 20:36:23.10ID:uGPP5yGE
ONUの登録ランプが点滅しまくりで
ひかり電話が突然ですが発着信不可になりました。
ひかり電話宛てにダイヤルしたら、故障中のトーキーが
聞こえます。
西日本、広島地区です。インターネットも繋がりません。
2021/06/04(金) 20:41:19.89ID:nnry0koE
>>79
風で外の線切れてるんじゃ
2021/06/04(金) 21:28:40.30ID:uGPP5yGE
>>80
レスありがとうございます。ONUのランプチェックしたら
光回線ランプも消えてますから屋外もしくは
光ファイバーの故障かと思います。物理故障中？でも
プロバイダはソフトバンク光なのでサポートセンターの
営業時間の対応かと思われます。
2021/06/04(金) 21:32:28.94ID:Y8elWZmp
>>79
http://www.info-construction.ntt-west.co.jp/info-report/ku010/kU010010/

故障情報なし
電源切って再起動して復旧しなければ0120248995へ
2021/06/04(金) 21:35:34.74ID:uGPP5yGE
>>82
ソフトバンク光などのコラボ光は248995使えないん
じゃないですかね？？
2021/06/04(金) 21:51:19.88ID:nnry0koE
>>83
ソフトバンク光ならソフトバンクに連絡しないと話進まないよん
2021/06/04(金) 21:54:37.81ID:Y8elWZmp
ここフレッツ光スレだからな
ソフトバンク光ならチャットだな
2021/06/04(金) 22:07:03.55ID:uGPP5yGE
>>84
だよね。NTTの機器と言えどもソフトバンクBBサポートに
連絡しないとダメでしたね。
2021/06/04(金) 22:09:49.73ID:w6SvnJ+E
コラボ化のデメリットって平時にははなかなか議論されない盲点なんだよな
サービスの一本化って言えば聞こえはいいけどプロバイダ屋ってのは基本ハードトラブルにめっぽう弱いからな
結局の所「餅は餅屋」なんよ
2021/06/04(金) 23:04:49.90ID:vaaVxdSQ
つまりフレッツ最高！ということか
2021/06/05(土) 04:21:23.41ID:OiVDfbR4
>>70
コラボでの契約ならならコラボ業者経由じゃないと教えてくれないみたい。

NTT西日本のシステムメンテナンス前に工事→事前アクセス工事が必要と発覚
コラボ業者に問い合わせたらたまに向こうからください進捗の連絡が来てる。システムメンテナンス延期でいつになるかはまだ分かりません！と…………
2021/06/05(土) 04:26:03.52ID:OiVDfbR4
↑日本語がおかしすぎる…。

>>70
6/8以降、契約している業者に進捗確認しては？
91名無しさんに接続中…
垢版 |
2021/06/05(土) 04:50:15.48ID:nFqvdZgO
料金のことを考えるとコラボ事業者の方がいいけどな
自分で解決できる人はコラボでいいけど何も分からんど素人なら安易に変更しない方がいいかも
まぁそんな状況になることもあまりないけど
92名無しさんに接続中…
垢版 |
2021/06/05(土) 06:28:29.36ID:JumcE5vO
>>87
NTTの怠慢、このシステムトラブルと同じ構図
2021/06/05(土) 07:15:36.96ID:6Mt0Sn+G
もうそろそろメンテが終わる(予定)んだな。期間中にトラブルがなくてよかったよ
メンテの成果も楽しみだねｗ
2021/06/05(土) 08:41:55.97ID:PV3X2LSp
>>91
安物買いの銭失いってことわざがありましてね
2021/06/05(土) 09:23:30.40ID:3MNvk2XB
高くて良いのは当たり前それすら昨今の日本じゃ怪しい
安くて良いものを探し見つけてこそ素晴らしき哉、人生！
2021/06/05(土) 10:13:47.21ID:fDLUJITx
>>79
自己レスでソフトバンクに問い合わせしようとしたら
ひかり電話もインターネットも回復してた。
PR-400Neの光回線ランプも点灯してる。
昨日の障害なんだったんだ？
2021/06/05(土) 10:22:47.87ID:T/utj2nG
>>92
コラボ化のデメリットって平時にははなかなか議論されない盲点なんだよな
サービスの一本化って言えば聞こえはいいけどプロバイダ屋ってのは基本ハードトラブルにめっぽう弱いからな
結局の所「餅は餅屋」なんよ


92 ：名無しさんに接続中… [] ：2021/06/05(土) 06:28:29.36 ID:JumcE5vO
>>87
「コラボのメリット・デメリット問題」と今回起きてる「システムトラブル問題」は全然別問題だろうが
論点ズラして何でもかんでも一括りに論じるのは良くない
2021/06/05(土) 10:30:00.23ID:T/utj2nG
>>97
なんかアンカーとコピペが混ざってしまい非常に読みづらくなっててスマン
99名無しさんに接続中…
垢版 |
2021/06/05(土) 10:45:26.42ID:ENbGscUF
レスの返し方もそうだけど、まず流れを読め
2021/06/05(土) 13:07:49.16ID:Am7a4d4O
なんでものやサービスが他より安くなるのか考える癖つけた方がいい
よく吟味せずコラボ安いーって乗っかるからだ
2021/06/05(土) 13:23:10.55ID:N74cTmIf
コラボは確かにNTTに直接問い合わせできないから不便な点もある
でもNTTの電話対応って高圧的でお役所感覚に感じたりもしたな
プロバイダの方が柔軟な対応取ってくれたり
でも結局上のNTTが融通利かなくてって結果になるんだけど
2021/06/05(土) 13:24:25.09ID:bOUcZ8gp
安かろう、は、悪かろう、とじっちゃが言ってた
2021/06/05(土) 13:26:34.15ID:F4WfWZ0q
>70

NTT西の法人部門相手に直接工事発注してるけど、NTTのホームページで公表してる情報以上は
何度言ってもそれ以上の内容は伝えてくれないぞ。
うちの会社のNTT東管轄の地区は代理店経由での見積・発注「も」やってるんで、
代理店営業はNTT西の営業よりも口軽いから情報集めてるけど、それでもたいした情報はもらえないね。

要は6/8以降にならんと、今以上の新しい情報にはならない。

システム移行は成功して、工事発注システムが稼働しないと、工期も判らん。
それは5月のトラブル発生からずっと変わらんよ。
2021/06/05(土) 14:28:35.14ID:/AR3C5ed
>>103
法人部門は営業がシステム投入することはないし　組織として伝えられた情報しか言えないよ
2021/06/05(土) 16:25:01.90ID:9JoEMreB
予約派遣工事延期の３万件は、工事費無料にすべきだな
まあ、６億から１０億程度の赤切ってもらえば顧客も納得するだろう
2021/06/05(土) 16:51:28.55ID:QfWcdodW
最近はV6プラスとかでHGWで配信ソフトが動作してるから、そのあたりの問い合わせも面倒なんだよな
最初にNTTに聞いたら「配信ソフトはプロバイダに」っていうし、
プロバイダに聞いたら「うちではHGWの詳細情報を持っていないので回答できない」っていうし
2021/06/05(土) 17:16:41.07ID:SVsSgcBI
営業部門がシステム部門の情報を得られると本気で思ってる奴がいるのか……
部門が違えば情報はシャットアウトされるぞ
昔NTTが色々やらかした(細かくいえば顧客もだが)せいで
情報は降りてこないことの方が多いぞ

まぁ大概の奴らは上を出せば答えてくれる、知らないはずがないという
どこの常識か分からないもの振りかざしてくるが、たまったもんじゃない
2021/06/05(土) 18:10:35.64ID:dR9etKWY
フレッツってもっともっと割時代契約で最大割引額の奴はまぁ良いかなって感じだがそうで無い奴からしたら割とクソなサービスだよな…
2021/06/05(土) 19:30:08.78ID:/AR3C5ed
>>107
電話受付
NTTマーケティングアクト
設備系
NTTフィールドテクノ
法人系営業
NTTビジネスソリューションズ

全部違う会社だしな
2021/06/05(土) 20:38:05.34ID:a8ncWc5L
工事再開は8日から？
2021/06/05(土) 20:41:50.71ID:/AR3C5ed
受付日から工事日への営業日換算があるから8日に開通工事の受付再開されたとして15日ぐらいが最短工事日
2021/06/05(土) 21:35:28.84ID:F4WfWZ0q
>>104

なんで俺が>>70のID:yWmjE3L0に諭してることを俺に言うんだよ
釈迦に説法にもほどがあるだろ。
2021/06/05(土) 22:10:56.51ID:Nj7s3Iac
>>108
長期割引廃止しても速度落ちまくってても加入者どんどん増えてるから
安くしないし増強もしない
他の回線事業者もNTTより少し安い設定するだけだし
もっと割終了したら合わせるように長期割引終了した所もある
2021/06/06(日) 01:21:07.83ID:qOPHudho
前スレが「実質Part44」だったので、このスレは「実質Part45」な。
次スレは「Part46な」

よろしく
2021/06/06(日) 03:14:20.08ID:FrOA/3D8
そんなことこのタイミングで言われても…
2021/06/06(日) 04:26:28.19ID:qOPHudho
>>115
今、思い出しただけだから・・・
2021/06/06(日) 09:09:32.77ID:UyeZ3IWS
そういうときは未来アンカー打っとけ
2021/06/06(日) 14:23:40.09ID:OftxjS4K
さあ火曜日から新規開通工事の受付も再開
なんだかんだでないと困るNTT
119名無しさんに接続中…
垢版 |
2021/06/06(日) 15:38:29.35ID:9foM5s7s
いよいよ火曜から受付再開ですね。
ネットだけフレッツ光を使ってるんですが、そこへ電話とフレッツTVを追加する場合
ぶっちゃけ、いつ頃から電話とTV使えるようになるでしょうか？
「そんなのオペレーター（中の人）に聞け」って言われそうですが、ぶっちゃけ
ここの住人さん達の方が頼りになりそうな気がするので(;'∀')
2021/06/06(日) 15:42:56.07ID:0bCDfXOe
さすがにそれはオペレーターの方が頼りになるだろ
2021/06/06(日) 16:05:22.19ID:wJcfWAeV
>>950
よろしく >>114
2021/06/06(日) 18:07:19.56ID:l0YVcEpG
>>119
オペレーターも最初はわからん
設備担当にオーダー流して
今のスプリッターがテレビ対応か見ないと
同じクロージャの別スプリッターが対応してりゃいいが
対応品が隣の電柱とかだと引き直しだから時間かかる
2021/06/06(日) 20:49:14.23ID:d6ac3K3Z
発言からID:/AR3C5edが中の人のような気がする
2021/06/06(日) 23:50:50.61ID:0H4lM+Bx
7Gのオペレーター…聞こえますか…？
2021/06/07(月) 02:11:38.31ID:6/LbxUOJ
公式サイトいつまでメンテしてるんだよ
変なオプションついてるせいか無駄に料金高いから早く確認して解約したいのにタイミング悪いなもう
2021/06/07(月) 08:56:39.51ID:p7azSdH1
メンテって明日の何時終了予定だっけ？

あとサービス情報サイト経由のオンライン工事やプロバイダー側からのIPv6等各オンライン工事が一気に来て鯖ダウンとか起きないよね……？
2021/06/07(月) 09:19:28.26ID:c+0HXXh7
今日終了「予定」やで
2021/06/07(月) 14:40:09.30ID:xfdIP/lH
明日には工事連絡あると信じたい
2021/06/07(月) 15:26:04.37ID:MZoRdmiT
終わったっぽい？
2021/06/07(月) 15:38:12.01ID:p7azSdH1
明日の午前0時から再開って事？
2021/06/07(月) 16:00:41.26ID:AWsq66N3
工事日確定して、それまでの代替としてモバイルルーター送られてきた
2021/06/07(月) 16:08:00.77ID:c+0HXXh7
ようやくメンテ終了確定報告か。明日えぐそう
2021/06/07(月) 18:29:24.82ID:4H6e/Rxc
東日本エリアの住人だけど西日本ほんとに大丈夫か？
2021/06/07(月) 18:59:36.74ID:c+0HXXh7
想像してみてください
申し込んで3、4ヶ月先が最短日(Twitterで報告あり)とか言う工事状況で
一ヶ月工事日申込が出来なくなりました

さてメンテ明けはどうなるでしょう？
2021/06/07(月) 20:23:04.10ID:tQgCuopK
>>134
想像してごらん、NTTなんか無いって
その気になれば簡単さ
地面の下に海鮮なんか無くて
頭の上にあるのは、電線だけ
想像してごらんよ、みんなが今日を生きている
2021/06/07(月) 21:10:41.41ID:WgyYl7tG
レノンに謝れ
2021/06/07(月) 21:27:41.00ID:Pc4wAxUC
>>135
確かに海老や蟹が土中生物だったらただの虫だよな
2021/06/07(月) 21:37:07.93ID:9SMbn6me
https://srad.jp/comment/4045232
うむ
2021/06/07(月) 21:44:46.21ID:o2C0Ts5t
想像してごらん、独り占めも無いって
NTTにできるかな
物欲も接待も無くなって
人類は兄弟なんだ
想像してごらんよ、人々が通信を分かち合っている
2021/06/07(月) 21:46:38.07ID:PMP0Oa83
電話で遅れたお詫びに商品券かなんかくれるって言ってた
2021/06/07(月) 22:16:19.55ID:7y6zKg42
明日から受付再開って出てるな
よく間に合わせた
2021/06/07(月) 22:29:58.04ID:+ZNE0rxI
社長も減給して謝ったし、もうクレームの嵐は収まるな
2021/06/07(月) 22:37:17.92ID:qZ5F0kKP
>>142
序章に過ぎない
これから待っているのは
今まで待たせておいて工事日もっと早くならないのかの嵐
2021/06/07(月) 23:09:54.02ID:Yw4F/F29
工事日もっと早くならないかのご相談は1を。まぁ工事日はいつでもいいと諦めてる方は2を押して下さい。
2021/06/07(月) 23:52:57.09ID:ZVUjpkuW
みんなしってるとはおもうけど
受付再開日＝工事日決定する日
ではないからね。
2021/06/08(火) 07:52:00.61ID:bUuJM3CQ
>>144
採用したい…
2021/06/08(火) 11:28:34.38ID:b0Vx/jSr
>>144
まあ、ご相談の1には永遠に繋がる事は無いと思うが
2021/06/08(火) 11:51:17.05ID:XcYTgT4d
2に連絡した上で一ヶ月以内開通要望やで
2021/06/08(火) 12:28:20.55ID:ERdbUYKS
じゃぁぼくは３を押してみよう
2021/06/08(火) 12:35:33.05ID:SrSlpnUX
中の仕事も外の仕事やった事あるけど
中はメンタルしんどい
外は体力しんどい
でも給料安い…そんな感じだったなー
2021/06/08(火) 14:36:17.34ID:cS6UXRmY
電話したら連絡来るまで待て言われたわ
工事日だけでも決まらんかなー
2021/06/08(火) 17:34:06.50ID:FG/y9c8p
工事連絡なかった…(´･ω･`)
2021/06/08(火) 17:35:49.74ID:VCGaPFH5
電話出られんかったら最後尾に回さるんやろか？
怖すぎてのんびりウンコもできない
2021/06/08(火) 17:54:07.68ID:9cGFp3C3
>>150
外は夏とかマジでしんどそう
中は中で上司と顧客の板挟みでメンタルしにそう
システム統合ミスのせいでコルセンの離職者増えてそうだね
2021/06/08(火) 18:45:20.46ID:R2iXq+as
>>154
うちのコルセンは減ってないわ
2021/06/08(火) 19:18:09.80ID:RHWMuktR
午前中にNTTから電話かかってきて
二週間後の引越し日翌日に工事してくれることになった
注文殺到で月をまたぐ覚悟してたから安心したわ
2021/06/08(火) 20:24:36.54ID:cS6UXRmY
電話きたー
２週間後が最短やね
2021/06/09(水) 08:04:02.25ID:gTFSKJr7
えー
やっぱり催促電話した者が優先の早い者勝ちなんだろうか？
こっちからアクション起こさなきゃ放置なんかな？
2021/06/09(水) 08:16:07.75ID:w6wrd8zt
>>137
シャコとかそのへん歩き回ってたらゴキ以上の脅威
2021/06/09(水) 12:52:04.51ID:xTHTj8sq
電話受付順って言われた。
順番決まったらSMS送りますなんて言いましたっけ?何万人も居るんで無理ですって言われたよ。
2021/06/09(水) 13:30:32.83ID:eoGf0ovX
昨日adslから光コラボの回線新規で申し込んだら、２週間後の工事取れたんだけどめちゃ早いな
メンテナンス明け待ちがあるかと思ってたのに
2021/06/09(水) 14:47:00.96ID:JKZqTRdy
なんでそんなにかかるんだと言われるところにはそれなりの理由がある

毎日工事やってるビルと曜日指定ビルでは全然違うのよ
2021/06/09(水) 20:59:36.88ID:hClLcocE
今日も連絡なかった…(´･ω･`)
2021/06/09(水) 21:05:13.21ID:Pq0bdmz6
件数が凄いから
2021/06/09(水) 21:58:26.96ID:SyrsnlWN
電話きて三週間後に決定
ポッと出の>>161に負けるとかほんと悔しくて眠れない
2021/06/10(木) 01:26:39.38ID:PcS49jlb
電話きただけええやん
167名無しさんに接続中…
垢版 |
2021/06/10(木) 02:01:26.89ID:Za1VjyTB
雨で工事延期なんかなったら、また悲惨なことになる予感
2021/06/10(木) 03:18:30.67ID:kygLXXTY
もうそろそろ梅雨の季節ですね(ﾆｯｺﾘ
2021/06/10(木) 07:26:41.84ID:lhxz8Cd8
資料１−３−１ 新型コロナワクチン接種後の死亡として報告された事例の概要（コミナティ筋注）
https://www.mhlw.go.jp/content/10906000/000790071.pdf

196例になりました
接種が始まった高齢者がやはり多い

https://childrenshealthdefense.org/defender/pfizer-skipped-critical-testing-quality-standards-covid-vaccine/

ファイザー社は重要な試験を省略し、品質基準を無視していたことが文書で明らかになりました。
トライアルサイトニュースが入手した新しい文書によると、ファイザー社のCOVIDワクチンの使用許可を急ぐあまり、日常的な品質テストの問題が見過ごされていたことが示唆されています。

by
Megan Redshaw

「我々は大きな間違いを犯した。私たちは今までそれに気づかなかった」。
2021/06/10(木) 07:41:30.24ID:LwPhbZ37
NTT西日本地区だけどnuroは
1年待っても工事確定すら連絡こないのに
今日、ＮＴＴのひかり申し込んだら２週間後の今月中に工事予約無事とれたは
工事早い流石ＮＴＴ
nuro糞だな
2021/06/10(木) 09:23:37.55ID:bXXntb6H
更改システムに55件の不具合があり5，6月工事予定分19.5万件のオーダうち一部に流通エラー発生。東からも遠隔支援センタ設置対応、工事部隊の西派遣実施するも西工事稼働逼迫は避けられない。
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