NTT西日本・フレッツ光総合★41回線目

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 06:34:58.39

★NTT西日本と直接契約の「光回線」についての情報・質問スレ

詳しくない人、調べるのが苦手な人の疑問・質問にも
「情強賢人」らが親切・丁寧・簡潔に教えてくれるはずです。

▼▼NTT西日本「フレッツ光」　Topページ　
　http://flets-w.com/

▼NTT西日本HP TOP　
　http://www.ntt-west.co.jp/

NTT東西が提供する光回線の呼称が「フレッツ光」でNTTの登録商標。
光コラボの場合はフレッツという名称は使わない。

前スレ
NTT西日本・フレッツ光総合★40回線目
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1614975316/

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 08:40:15.30

>1おつ

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 08:50:23.87

https://support.nifty.com/cs/suptopics/detail/210409480146/1.htm
auひかりも工事NG

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 08:53:04.70

光は結局NTT絡んでるからねぇ

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 09:18:25.70

電力系は影響なし

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 09:21:58.91

CATV系列は問題ないはず
出来るんならそれに越したことはないけど
前スレのau光なら一週間で出来たってのは嘘くさいなぁ

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 09:22:47.77

だからマンションだろ

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 09:26:27.39

契約システムが死んでるんだからau光の局内工事もできんと思ったけど
あくまで配線工事だけが問題で、工事さえなければau光ならいけるってことか？

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 09:31:47.25

NTTのコラボ系はマンションでも事務手続きでOUTだけどauひかりマンションなら関係ない
マンションのMDFまでは開通しているから、au側の工事だけですむ

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 09:42:14.01

なるほどサンガツ

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 11:33:59.22

スレ番号間違えているな
正しくは45回線目だよ

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 13:46:26.29

先月25日までに解約手続きで先月末日で確実にビックローブ解約になったが未だにIPv6はビックローブに紐付いたままでIPv6オプションにも繋がる…

早く新しいプロバイダーに切り替えたいのに…

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 13:56:46.31

モデムリセット案件じゃね？

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 16:44:29.93

OCN光回線に「帯域幅3倍」の有料オプション　低遅延で切断が起きにくいネット環境を提供
ttps://www.itmedia.co.jp/news/articles/2106/01/news136.html

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 16:56:57.73

オンラインゲーよくする人はその有料オプションいいかもな

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 17:06:12.77

1800円はちょい躊躇する

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 17:37:48.52

auひかりにいろんなプランあるのに一括りにしちゃいけんよ
ホーム(S)以外なら

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 17:42:40.01

>>14
ipv6のocnバーチャルコネクト公平制御で速度が遅いユーザーにとっちゃ
そこで有料にしたら早くなるとか言われたらブチ切れ案件やな。

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 17:44:25.06

誰か一括りにしたか？

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 18:40:34.27

>>14
フレッツ光クロスには対応してなさそうだね

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 19:19:50.34

IPoEになって時々意味不明な切断あるけどそれが無くなるってか
つかオンゲだと致命的なのにいきなり切れるとかアホか現状を改善しろや

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 19:43:17.48

要するに課金ｗ

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 19:56:45.48

金払わないやつは遅くして「ベストエフォードです」って言っとけば儲かるシステムだな

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 20:39:36.26

遅かったり不具合があったりでクレームが多いから逃げ道を作っただけ
料金が高くて申込者は少ないから新サービス自体に問題は起こりにくいという保険付きｗ

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 21:43:44.85

NTT西日本の業務システムを東日本と統一するために大規模障害が起きてるらしい

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 21:45:01.63

政治家を接待したかいがあってこれだけの失敗をおこしても業務改善命令はでなさそー

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 21:49:46.85

>>25
先月からずーーーーっとこのスレでその話題だよw

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 22:18:25.35

>>26
それな

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 22:33:13.86

なんでこの時期にシステム統合なんてやったんだろう
引越し時期外せよなぁ

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 22:42:27.31

このままいけばISPの契約者数がソフトバンクがトップになる
どうにかそれを食い止める為に策を練ったんやろ

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 22:44:16.60

https://www.m2ri.jp/release/detail.html?id=492

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/01(火) 22:51:49.89

つまり、クソ野郎。

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/02(水) 12:59:27.52

システムメンテナンス期間は5月11日～のままで終了予定日の記載は無く、注文受付の再開日（予定）が6月8日ってなっているけどこれってもしかして…

6月8日しかも予定ってのは注文を受付けるようになるだけで実際の作業はいつから再開するか決まって無いってことじゃ無いよね…？

6月8日になったらサービス情報サイトでフレッツv6オプションとかすぐに工事できたりするようになるんだよね？

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/02(水) 13:41:41.68

>>33
誰もわからない

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/02(水) 14:59:28.95

>>33

https://i.imgur.com/3yg2Gl5.jpg

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/02(水) 15:36:57.76

ネットの開通ずれて次の引越しのとき解約時期が合わずに違約金確定なのマジでむかつくわ

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/02(水) 18:53:57.19

予定通り昨日NTTの工事済んで開通した
まぁ申し込んだのが4月中頃でメンテ前だったので影響なかったのかも

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/02(水) 19:02:18.16

即決エリア…システムメンテナンスの影響なし

非即決エリア…3月ぐらいの申し込み分から影響あり

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/02(水) 19:21:49.47

引っ越すに当たって解約したいと何百回サポセンに電話かけても繋がらねえ。
もう住んでない家の使ってない回線にいつまで金払い続けろっちゅーねん。

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/02(水) 19:27:02.01

内容証明郵便送る

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/02(水) 19:34:41.86

>>37
は？
俺は2月に新規開通の申込で、普通に延期されてるぞ。

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/02(水) 19:57:29.07

ネットで解約できないのか

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/02(水) 20:01:54.68

解約は電話でしか受け付けて無い、の一点張り。

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/02(水) 20:09:36.47

メールで聞いたんか？

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/02(水) 20:17:19.17

NTT西日本　相談センター
0120-019000にかける

そうすると最寄りのセンターから折り返しがある

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/02(水) 20:19:36.10

アドレス控えて無かったんでサポセンホームページ調べたんだが、○○についてのお問い合わせはこちら、ての辿ってくとメンテナンス延長のお知らせに戻ってしまう。

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/02(水) 20:20:49.71

>>45
ありがとう！
助かる！

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/03(木) 12:17:38.43

工事日の案内の電話が来たわ
目処が立ったんかな？

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/03(木) 13:41:53.76

新規回線工事完了したんだが
取り付けられた機器がPR-500KI・・
2年も前からPR-600とRX-600がリリースされてるのに
型遅れが取り付けられて損した気分
違いはWi-fi速度のみみたいだけど

あと500も600も小型ONU取付仕様があって
こちらの方が高さが低いね
小型ONU仕様だとNTTのHGW以外を使うって選択も出来るけど

機器は選択出来ずにガチャになるってのはモヤモヤするわ

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/03(木) 13:53:58.41

>>39
内容証明に、訴訟起こすと書いて
送る事。効果覿面

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/03(木) 14:19:25.89

>>49
500と600ならたいして変わらんってw

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/03(木) 14:49:24.82

>>49
それだけの知識があってなぜ取り付けられてから文句言う

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/03(木) 16:17:45.23

>>48
うらやま、まだ音沙汰無しだわ

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/03(木) 17:41:47.67

>>48
工事いつなの？

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/03(木) 22:51:34.73

>>14
ipoeにした時点で快適じゃないとおかしくない？なんでさらに金取るの?

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/04(金) 08:59:01.93

多分工事日連絡きてるのってDB以降修復完了した奴だけじゃね？

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/04(金) 09:59:40.48

>>49
西には小型ONUの500はない
なので、機種の指定はできないが、あらかじめ小型ONUにしてもらうように話を通しておけば600になるのは確定

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/04(金) 12:04:21.56

NTT西日本が光回線の注文再開を2度も延期した理由、受付システム更改でトラブル
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/01157/060300037/

やっぱデータ移行が原因なのね

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/04(金) 12:43:25.41

https://i.imgur.com/7ELr2vD.jpg

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/04(金) 12:47:40.47

フレッツ光クロスにひかり電話がなかなか対応しないのも西日本のシステムトラブルが原因だったりしてね

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/04(金) 12:54:41.44

NTTからメール来て工事日の再調整とギフトカード送りますとか来たけどキャンセルした後にきてもな
折り返しせても電話全然繋がらんし

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/04(金) 13:10:22.77

6/8まで諦めてたけど新規の工事始まってるの？ウチはまだ連絡無いけど…

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/04(金) 13:14:11.64

3月新規申込、５月末引っ越し、6月1日工事予定。
5/31に工事できません連絡あって、それから全く音沙汰無し。

こっちから動かないと後回しにされるとかあるのか？

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/04(金) 13:55:59.79

フレッツじゃないけど工事進捗の確認を直接したいって連絡したら、0120926088って番号教えてもらった。で、昨夜かけたんだけどコールしても出ない。ネットで調べると怪しい感じ。この番号知ってる人いる？

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/04(金) 14:00:08.81

連投すまん。NTT西日本管轄の地域なので、工事のための設備確認の進捗どうしたら分かか知りたいんです。
申込したとこはNTT西日本から工事連絡ある迄こちらから連絡することは出来かねますって回答で。
6/8?のメンテ終わり迄どこ連絡しようが工事について回答できない気もしてるけど。

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/04(金) 14:01:40.86

動けば優先されることはあるんじゃないですか？
動いた人が優先されるということは

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/04(金) 15:11:01.16

>>64
NTT西日本お客様対応窓口

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/04(金) 15:17:30.35

自分は6/1に予定通り工事済んだ
復旧出来た(影響なかった？)所から順次工事は行われてるらしい
ただ工事に来た業者は今はまだ工事できる所が少なく
一日5件程度の工事しか出来ていないと話してた(普段はもっと多い模様)

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/04(金) 15:25:28.33

>>67
信用できるの？
このスレの上に書いてあるとこにかけてみる
NTT西日本　相談センター
0120-019000

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/04(金) 16:55:39.99

>>69
フレッツじゃないと取り合ってくれませんでした。
末尾088のとこはやっと繋がって会話したんですが、工事調整と遅延のお詫びをする部署で、状況を詳細に教えてくれる部署ではないとのこと。手詰まり。

**名無しさんに接続中…** · 2021/06/04(金) 16:59:26.19

NTT西日本お客様対応窓口(コラボ事業者窓口)
0120-926088

NTT西日本　相談センター(フレッツ光窓口)
0120-019000

って事なんだろうね