【SoftBank】ソフトバンク光 33
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>>651
コロナ対策らしいけど実際はどうなのかわからん
対象地域の人で3月1日以降申込みは5月20日以降にならないと工事日の調整も出来ないらしい 名義変更はなぜかできないけど、
解約→新名義で契約になるので申し込み方法を選べばキャッシュバックの恩恵にはあずかれる可能性あり
親御さんがなくなられてそんなこと考えている余裕はなかったかもしれんけど VDSLだけどBBユニット2.2から2.4に変更して今日接続したわ。
消費電力どうなんだろうって心配だったが待機電力はほぼ同じ5wだった。
無線機能をオンにしても8wだった。通信時はもうちょい上がるが。
最大38wだっけ？VDSLでは最大消費電力になることはないだろうな。 >>661
俺は気にならないが縦に大きいね。
それに俺の場合は今まで使っていた無線ルータは外したからスペースは同じくらいかな。
別に無線ルータを使う人は辞めた方がいいかもね。 >>655
ソフトバンクではケータイ関係の手続きしか出来なかったです。
店頭で聞いたら、ソフトバンク光のサポートセンターに連絡してくださいと言われてそっちに電話してました。 >>656
私も物理的に回線あるならそれを利用したらいいんじゃないかと思うんですが、それを引き直さないとダメと言われて、何が違うのか分かりません。名義変更したかっただけなのに…。 >>657
こんな大変なものと思いませんでした。元々はフレッツ光だったのですが、亡くなった父親が安さに釣られて？か、ソフトバンク光に変えてしまって…。
元のフレッツ光に戻りたいって話もNTTに相談したんですが、ソフトバンク光のほうで1度契約し直さないと出来ない(？)と言った話をされ、何故そうしないといけないのか…ちょっと理解出来ません。 >>667
そうです。
ソフトバンク光(父親名義)→ソフトバンク光(母親名義)です。 >>659
ありがとうございます。そうなのですね…どのような申込方法だったらキャッシュバックがつくのか、もし分かれば教えて頂きたいです。 >>668
ソフトバンク光を解約してしまえば回線工事は不要だと思うのですけどね
NTT側のステータス切り替え？に時間がどれくらいかかるかは分かりませんが、
ケーブルそのものはフレッツ、光コラボは再利用可能かと
NTTの話はよくわかりませんが、
もし当時解約手続きが完了していなかったら、それが終わってからという意味だったのかもしれませんね
実際に行ったことはないので推測だらけですみません 646です。
西日本エリア・裏日本在住
auひかりからMNP
電話2回線をMNP
です。 3月末までのキャンペーンでソフトバンク光にしたけど、3年前まで使ってたフレッツの物理的な回線がそのまま使えたよ。前の解約時に回線回収しないんだと思ってた。宅内も宅外も工事なし。間に違うところはさんで、そちらはそちらで別に回線引いたからかもしれないけど。 >>671
私も回線そのまま利用出来るんじゃないかって思うのですが、サポートセンターの人の話によると引き直して撤去工事が必要と言われました。
本来なら昨日新規回線を引いて、後日に以前の回線の撤去工事をするって予定だったんですが、新規の工事内容がうちが頼んだものと違っててキャンセルしたんです。そしたら撤去工事も延期するって言われたんですが、解約日は変更出来ないと言われネット使えない状態になりました…。
途中から担当別の人になった時は、撤去工事延期したからネットはそのまま使えますって言ってたけど使えないし…混乱してます。
とりあえず、現在はもう解約された状態になってるのでNTTにもう一度聞いてみようかなって思います。
ありがとうございます。 >>673
うちも父親がソフトバンク光に変えた時、家でそんな大々的な工事はしなかった記憶なので回線そのまま利用したんじゃないかなって思うのですがね…。名義は一緒だからすんなりそれは出来たのかな…。
その時は光BBユニット？って白いやつが届きました。
父親が設定の仕方が分からんってブチ切れてて最終的に私が設定した記憶です。 >>675
別にソフトバンク光もフレッツ光も
使用回線は全く同じだから
そのままでもいいんじゃない？ >>674
>新規の工事内容がうちが頼んだものと違ってて
これが気になる
工事内容って何か指示したり違っちゃう事ってある？
ケーブルを引き込むのは業者任せだろうしコンセントの位置も変わるわけじゃないだろうし
何がどうちがったんですか？ 光コラボで名義変更出来ない時で回線解約したくない場合
違約金かからない更新月か違約金払って事業者変更でフレッツ光に一旦戻して名義変更後好きな場所に再度変えればいい
こうすればいちいち回線解約自体必要な場所でも回線解約いらずに名義変更出来る
どの手段がいいかは人によって違うから必ずこれがいいってわけではないけども フレッツ光＋某ISP → フレッツコラボのSB光に乗り換えたけど工事は必要なしで申し込んでから9日で開通した。
それが4月末の話で、やったのはBBユニットを接続したのみ。
もし解約したら回線も撤去されるのかね？再度契約するのはわかってるんだから融通利かせてほしいところ。 >>676
すみません。私も詳しくないので分からないのですが、サポートセンターからは工事しないといけないって言われました。 >>654
その分新規のCBとかも貰えるからね
工事がまだでネットが使えない状態になったら
airかポケットWIFIが無料貸与になるはず >>677
以前の契約では、テレビも電話もまとめてソフトバンク光のものになってたので、それと同じ内容で頼んだつもりだったんですが、業者の方が来た際に「これ工事したらテレビ観れなくなるよ」って言われ、サポートセンターに伝えてた内容と違うと思った次第です。(電話は事前にアナログ戻し？というものをしなくてはならないと聞いていたのでアナログ戻しがされてます)
テレビを追加するならまた工事日の予約取って別途工事しないといけないからやめといたら？って業者さんにも言われて、それなら今回はやめとこうって話になったんですが、サポートセンターに問い合わせたら解約日はキャンセル出来ませんと言われてネット使えない状態になって今に至ります。 >>678
そう言った方法もあるんですね。
急なことでバタバタしてたので、とりあえずSoftBankに言われた通りにしてたのが良くなかったですかね…。こんな経験初めだったので何にも分からずで…。もう今後は苦労しないようにしたいです。 >>679
変更して速度、特に夜に変化ありましたか？ >>679
ほんとに、もう一度契約するのは分かってるから融通きかせて欲しかったですね…。
サポートセンターの人に事情話してる際も次から次へと担当変わって、その度に氏名電話番号住所言わされて、こっちが質問すると何十分と待たされてまた別の担当に変わったりで…何の話をしてたのか分からなくなってくるレベルで、なんて融通きかないんだ…ってなりました。 旧(後程解約)
HGW(TV,電話)-光BBユニット
新
HGW(TV,電話)-光BBユニット
こういう契約だけど
業者としてはテレビの工事(入れ替え)は聞いてないから
見れななくなるって言っただけじゃない？ >>686
HGWってのはホームゲートウェイってやつって認識で合ってますでしょうか？
どういう意味で業者さんが観れなくなると言ったか分かりませんが、そのホームゲートウェイ？(黒色のNTTって書いてある機械)から線を抜いてテレビが映らなくなった状態を見て、「あ、これはダメだ」って言ってました。 >>687
はいホームゲートウェイ(N)です。
線というのがアンテナ線の事なら
元々のHGWはV-ONU一体型
新しいHGWがアンテナ端子の無いタイプをオーダーしたのかも？？？
工事が増えたとしても新たな光の引き込みとコンセントは必要だけど、オールキャンセルですか
せっかく店舗があるのに申し込み内容を確認できない契約は危険ですね。 お父様亡くなって大変でしたね
お悔やみ申し上げます
ソフトバンクは他のプロバイダと違って契約者が亡くなったときに家族に名義変更一切出来ない＆解約違約金だから大変だよね、自分も父親名義だから更新の時に違うプロバイダに移る予定
サポートセンターは会話内容データにしてるから今後は電話した日時と担当者、質問した項目をノートに書いておいたほうがいいよ
んでauと違って解約時に回線撤去はいらないって言えば工事しないと思ったんだけど違うのかなぁ コラボ光の中ではソフトバンク光ってハイブリッドあるし優秀だよな？ワイモバ＋ソフトバンク光が最適解だと思ってるんだが >>688
なるほど…ありがとうございます。
そうなのですね…抜いてたのがアンテナ線だったのかそこまではしっかり見れなかったのですが、とりあえず工事お願いしとけば良かったですね…すんごく後悔してます。また工事に何ヶ月も待たないとですしその間今のままかと思うとかなり厳しいです…。
せっかく店舗があるのに店舗側は、こちらでは対応してないのでサポートセンターに連絡してくださいで終わりだったので、以後は契約内容とかしっかり確認出来るように気をつけます…。 >>689
ありがとうございます。しばらく父は病で入院してたんですが、やっと退院出来るって日に容態急変して亡くなってしまって。
生きてる間に名義変更とかしないとな〜退院したらやるか〜って話してた矢先の出来事でした。
ほんと早めにプロバイダー変えるなりしたほうがいいと思います…。まさかこんな大変なものとは思わず。
私のとこも落ち着いたら違うプロバイダーに変えたいなって思います。
そうですね。それなりにメモは取ってたつもりなんですが、メモしきれてないとこもあったかも知れないので、昨日サポートセンターに連絡した時の内容とかはもう全部ボイスメモで録音しました…。
今までずっとSoftBankだったのでauの内容は分かりませんが、回線の撤去工事とかその辺も再度確認してみます。 auひかりはフレッツ光と違う回線使うから
工事や撤去費用高めですよ
速度は割と出るらしいですが >>674
なるほど
回線の流用ではなく新規敷設で話が進んでしまったんですかね
テレビのことはわからないので言及しませんが、
ケーブルはそのまま
新規申し込みキャンセル
この状態でしたら改めてフレッツなり光コラボなりにお申し込みをすれば
工事不要になるのではと予想しますが…開通までの期限はわかりませんね
それこそソフトバンク光だとAirなりのレンタルサービスもあるようなので、
キャッシュバックも含めて検討された方がいいかと
auひかりは1から工事し直しの可能性が高いのと、
解約時撤去必須なのでご注意
(地域によってはフレッツ回線流用してますが、
一度光コラボで使ってるとどうなるかは分かりません)
もし申し込みがキャンセルになってないなら、
回線流用したいと言って、ダメならキャンセルの方向に持っていくのも手だとは思います ソフトバンク光の解約→新規でもキャッシュバック対象になるのかな？ 記事が古いから後で業者に確認してください
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/1112534.html
光回線の撤去費を3社に聞いてみた：NTT東西は無料、NUROとケイ・オプティは1万円据え置きで残置も可
2018年3月19日 19:39 >>694
旧TEPCOひかりのエリアは自前の光ファイバー、それ以外の地域はNTTのダークファイバー
但し東海地方は中部電力等との関係性もあってサービスエリアに入っていない
ついでにマンションタイプの光配線化はNTTと比してかなり遅れているので速度の平均値にやや難ありだが
旧TEPCOひかりのエリアならVDSL上限の100Mbps近くまで出ることもある
俺のところは上記の条件で上下とも80Mbpsくらいは出てるけど、住んでるマンションのNTT回線の方が光配線化されたので今月末にここに切替え >>699
詳しくありがとう
ぜんぜん知らんかったわ BBユニットなしで遅くて10m、速いと200m。
このままかどうか悩む。 >>701
>>690
ソフトバンク光が無料になる光おトク割
今は2年契約もなくそれを超える安さになってますよ >>690
個人的には同意見
paypayやヤフーショッピングでの
お得さを考えると他の選択肢が無い Wi-Fiルーターって高額な物ほど速度が出るん？
アイ・オーの安いの使ってるけど平均40〜50だわ BBユニットの2.4でいいんじゃないの？
電波弱目だけど 誰か分かる方居たら教えてください。光初心者です。
現在、チャットサポートはやってません。
インターネット回線、WiFiランプともに緑、UNIは緑点滅。
WiFiに繋がりません。どうしたらいいのでしょうか？ 大概、うんざりしています。このような事ならAIRに戻したいくらいです。AIRの時は何も問題無かった。安くなるからって光にしたのに！正直言ってクレームを入れたいくらいです。なんで光は不規則に不具合が起こるのですか？ いい加減にして下さる？ソフトバンク？
なんでWiFiが繋がら無いの！？誰に問い合わせればいい？
ランプは全部緑点灯。なのに4gってふざけんな！
明日クレーム入れるからな絶対。最悪他社に移るから。
なんなんだよ！動画が見れねーだろ！ 本当に解約するよソフトバンク？なんなんだよ光の不具合は？次から次へと？なんで強制4gなんだよ？ BBユニット繋げば設定なしで自動で繋がると思うんだけどね そのランプがBBユニットの話ならユニット自体は問題なさそうだけど
接続端末でちゃんと設定してるのか？
一番は有線でネット繋がるか試すのが一番だけども 返信頂いた皆様有難うございます。
コンセントを差し込み直したら
無事に繋がりましたが、、、。
しかし毎回繋ぎ直さないといけないのでしょうか？
それは正直ストレスでもあり、
余計な4g使用料を消費しますし、
私は4gを2g以下に抑える事で割引するプランに加入しているものですから、
非常に4gでの通信にはナーバスにはなっております。
是非皆様の光使用での悩み、不具合、問題点を知りたく存じます。また同じ状況になった方居られましたらどの様に対処しているかもご教授頂けたら嬉しいです。 突然、4gになる事に憤りを感じています。
それは光にしてからです。
これは諦めるしか無いのですか？
光通信とは非常に不安定なものなのですか？
放置で安定していたAIRから月額マイナス数千円の為、光に契約し直して正解だったのでしょうか？
まだ分かりません。正直今は不具合やストレスのがれ多いです。 突然、4gになるのを辞めて欲しいと言いたいのです。 ランプは全て緑点灯なのにWiFiが繋がらない。
これを辞めて欲しいと言いたいのです 痛い子が住み着いたな。
相手させられるソフバンサポートの人可哀想。 勝手に4Gになるのは接続端末(スマホとか)の設定や使ってる距離とかの影響ちゃうんか
再起動するまでBBユニットの側でさえWi-Fiに手動でも繋がらなくなるならBBユニット交換してもらえっとしか まず接続方法を確認して順にやってみろよ
アドバイスのしようがない
上の文章とAir使ってたって事実から、低IQなのと情弱なのは前情報としてわかったから >>729
インターネット回線の差込口が不具合だったので先日交換しました！新しく送られたBBはソフトバンクがテスト済みです。 >>730
AIRは店員に勧められて契約しました。情弱ってゆーか。機械音痴なのは認めます。低IQかは知りませんが、あなたのIQは幾つなんですか？ >>727
サポート要らない程度のことなら教えてください。
突然4gを回避するには？ 動画が静止画になたわ
ISDN以下の糞
ゴミプロバイダ とりあえず解約してエアーに戻るか
家のネットをやめて4G使い放題の契約にした方がいいよ 頭の悪いキチガイが出てくるとGWだなぁと思うよね。
はい。NGNG エスパー登場
前契約はAir
ランプは光BBユニット、高速ランプの発言が無いので恐らく2.3か2.2
UNIランプはONU
4gはモバイル通信のLTE
2gはスマホデビュープランで増量1GBが2ヶ月無料で2GBを超えたくない
ネットもデビュープランならユニット、Wi-Fiマルチパック、ホワイト光電話あり
ユニット交換済み
とりあえずモバイル通信をオフ
https://www.softbank.jp/support/faq/view/24705 メリハリプランには入ってます。
4Gは使い放題という事ですけど実際の使用らWiFiが殆どです。ら
4gでの通信を月2g以下の使用量で1000円程割引になるというプランに入っているので4g通信で2g以上は使いたくありません。
その為、家でのWiFiを中心に通信しているのですが突然4gになり困ってます。 >>740
だーかーらー、>>739の教えは実行したん？ もしかしてあいぽん？
あいぽんてWiFi中でも勝手にLETに繋ぎ変えちゃう設定が無かったっけ？ ここにいる奴らの手には追えんと思う重大な問題が発生してるのでサポートセンターに聞いてください 光使用中に突然4g通信になる事に困ってます。
BBユニットのインターネット回線ランプ、WiFiランプともに緑点灯しています。
ONUもランプは全て点灯しています。
両方のコンセントを入れ直す事で解決しました(今回は)
しかし私が知りたいこと。
「突然4G通信になるのはなぜか？」
「その度に(WiFi切断時)電源を繋ぎ直すしか無いのか？」
「日頃、光を使用している皆様はこのような事で起きているのか？それともやはり私だけの問題なのか？」
という事です。
もし私だけの問題なら通信環境含め最悪AIRに戻さざるを得ないです。 >>746
iPhoneを使用しています。iPhone11Promaxです。 >>750
設定→モバイル通信→WiFiアシストを切れ Wi-Fi勝手に切れた時に再起動せずに、iPhone側でWi-Fi再接続させて繋がるか試したんだろうか
今までの書き込みだとそれ試してなさそうだけどやってみたら？ >>752
設定しました。一応通知無く勝手に4G通信になる事は防げそうです。ありがとうございます。 >>753
何度も試しました。通信接続に関するバナー通知などは表示されませんでした。 そもそも頻繁に切れるって設置場所が悪いんじゃないか？
TVの裏とかレンジの近くとかに置いてないか。 >>756
ベランダに隣接する寝室の窓際のタンス上です。
AIRの時と同じ位置です。
寝室にテレビは置いてません(そもそも観ません。)
レンジのあるダイニングからは大分離れています。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
