【MVNO】LINEモバイル【ワッチョイあり】 Part.11

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1名無しさんに接続中… (ﾜｯﾁｮｲ 0f0e-wNqs)
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2019/09/28(土) 22:13:39.19ID:R4mnMLcJ0

※前スレ
【MVNO】LINEモバイル【ワッチョイあり】 Part.10
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1566018553/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:: EXT was configured
2019/11/04(月) 14:00:04.18ID:vgyyUwaAa
>>631

>今日申し込みをして2週間後に利用開始とする、というのは可能ですか？

>お申し込み後、実際にLINEモバイルを利用開始するのが遅くなっても、利用開始日(課金開始日)を指定?変更することはできません。
>ウェブから申し込んだ場合、お申し込み後は本人確認が完了次第、商品(SIMカードや端末)が順次発送され、決まった日数が経過後に利用開始日となります。
>利用開始日は申し込み内容により異なります。
https://mobile.line.me/support/help/search/?contents=20003745

>ウェブで申し込んだ場合の利用開始日についてはこちらをご覧ください。
https://mobile.line.me/support/help/search/?contents=20003753
2019/11/04(月) 15:06:32.71ID:VQv3+QM8p
>>630
どちらにせよLINEモバイルの失態だよね
ここまでいい加減でユーザー馬鹿にしてるのに、
擁護する馬鹿は金でももらってるのですか？
2019/11/04(月) 16:28:29.60ID:p9qM49z40
>>632
どうもです
635名無しさんに接続中… (ﾜｯﾁｮｲ cab8-4qgH)
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2019/11/04(月) 16:56:40.88ID:npAdMW8e0
>>629
マイページめっちゃショボいよなw
最初見たとき余りのショボさにびびったわw

チープすぎる
マイソフトバンクとかしっかりした作りに対してこれはw
2019/11/04(月) 18:35:21.74ID:vgyyUwaAa
>>633
向こうの問題なのは確かだし別に擁護はしてないが。
ただ感情のままにここで喚き立てたとこで解決するのかい？

向こうも確認してるから調査始めてるだろうし、その結果を待つしかないだろ。
637名無しさんに接続中… (ﾜｯﾁｮｲ cab8-4qgH)
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2019/11/04(月) 18:39:46.22ID:npAdMW8e0
マイページもっと改善して欲しいわな
2019/11/04(月) 18:40:19.84ID:vgyyUwaAa
>>635
まあ元々がLINEが始めた事だし今更作り変える手間を割けないってのもあるんだろうな。
楽天に買収されたDMMモバイルもそんな感じで以前のままだわ。
機種変なんかも楽天モバイルと連携させるんじゃなく、楽天モバイル楽天市場店で単体販売始めてリンク貼ってそっちで買ってねという手抜き状態。
2019/11/04(月) 19:05:56.12ID:gT4SjgOA0
LINEモバイルのマイページシンプルで好きだけどなぁ
640名無しさんに接続中… (ﾜｯﾁｮｲ cab8-4qgH)
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2019/11/04(月) 20:08:12.27ID:npAdMW8e0
それをチープって言うんだよ僕
それよりLINEの通知音てデフォルトってどれになるの？
なんにも弄ってないチンチロリンがそれにあたるのかな？
2019/11/04(月) 20:15:39.06ID:TYg4NyOx0
1Gぐらいでがたがた言うなよ
そんなに気に喰わないならワイドショーにでも取り上げてもらえ
災害関係なら見込みあるぞ
642名無しさんに接続中… (ﾜｯﾁｮｲ b3b8-4qgH)
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2019/11/04(月) 20:27:12.50ID:ezm1Xdas0
容量の大小じゃないだろバカ
2019/11/04(月) 21:30:03.00ID:TRoTPUnr0
ソフバン回線なんとかしてくれ
2019/11/04(月) 22:08:31.10ID:f2l+4B+s0
ラインモバイルの速度どう？　キャリアからサブブランドかここで悩んでる
645名無しさんに接続中… (ﾜｯﾁｮｲ cab8-4qgH)
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2019/11/04(月) 22:18:38.31ID:npAdMW8e0
仕事で電話使うならサブブラ。
そうじゃないならLINEモバイルで充分。
てか仕事でもLINEモバイルのソフトバンク回線で使えてるけどな俺は
2019/11/04(月) 22:24:12.63ID:f2l+4B+s0
>>645
ポケモンGoやる予定なんだけどピークタイムでも使えるかな
647名無しさんに接続中… (ﾜｯﾁｮｲ cab8-4qgH)
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2019/11/04(月) 22:31:41.94ID:npAdMW8e0
どんな用途だよw
問題ないよw

ドラクエウォーク普通にやれてるしw
2019/11/04(月) 23:55:50.18ID:yKwgBz1B0
ドコモ回線1Gでも十分ですよ
649名無しさんに接続中… (JP 0H56-bs7S)
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2019/11/05(火) 00:20:25.17ID:9zstN608H
名義変更できないんだな…
2019/11/05(火) 01:54:13.16ID:9UA+Y00b0
MNP予約番号発行早すぎ
3日かかるって書いてあって、土曜日解約して今日手続きしようとメールチェックしたら3時間で来てたわ
お陰で有効期限残が少なくて再発行待ちになっちまった
2019/11/05(火) 06:05:35.05ID:tziugPxyM
>>588 >>593 です。

折り返しの連絡はもちろん無く、1GB分の1000円を上乗せされたまま引き落としされたわ…。
さぁ、どうなることやら…。
2019/11/05(火) 08:07:04.69ID:AUsyerTs0
UQで似たようなことあった。
７月くらいに3Gコンビニで買ったらその分全額返金するって。
それ信じて3000円ちょい出していらないのにわざわざ買ったら手続きメールが期限過ぎてもこなくて。
UQに連絡したが送ったから迷惑メールに入ってないかと聞かれたが全部検索したけど入ってない。
あーあ、騙されたと思ったら10月下旬に手続きメール送ったのにまだ手続きしてない人にメールって内容でようやくきた。残り５日以内に手続きしろと書いてた。
それから速攻手続きして全額戻ってきたけど、もう二度とやらんわ
2019/11/05(火) 08:08:33.12ID:MaVq2M1er
>>650
「土曜日解約して」だけ時間軸おかしくない？
2019/11/05(火) 08:11:15.58ID:9UA+Y00b0
>>653
解約のためのMNP転出申請したって事
2019/11/05(火) 08:35:53.22ID:gZR2obmoa
>>651
まあ社員全員が日祝出勤してるとは思えんし、色々動くのは今日だと思う。
日曜問い合わせて昨日今日で調べて早ければ今日午後、遅けりゃ週後半連絡じゃないかね。
やらかした社員は始末書もんだろうし、適当にゃやれんだろうから。
656名無しさんに接続中… (ﾜｯﾁｮｲ cab8-4qgH)
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2019/11/05(火) 09:31:10.14ID:DZBIjmuD0
めちゃくちゃいい加減だな
2019/11/05(火) 10:25:21.33ID:BzAWO6ibM
>>652
UQスレでも一度も書かれてない内容ですねw
2019/11/05(火) 11:54:38.14ID:vHOK18mda
>>656
真っ当な上場企業なら土日祝休みじゃね。
DTIなんかサポート窓口自体土日祝休みだぞ。
2019/11/05(火) 12:41:27.57ID:GaC1rUtN0
>>636
絶対に間違えるなとは言わない
しかし、もし間違いを確認して調査しているならアナウンスだけでもすべきだ
利用者を不安にさせるような対応はまずいだろ
660名無しさんに接続中… (ﾜｯﾁｮｲ cab8-4qgH)
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2019/11/05(火) 12:47:05.87ID:DZBIjmuD0
>>658
なんの為のサポートだよ
上場企業？知らんよ。そっちの都合だろって

傲慢だわ。客のこと考えてない
2019/11/05(火) 12:59:16.38ID:Kk8bBqSQ0
なんかLCCの客がフルサービス求めて文句言ってるのと似てるなぁ
2019/11/05(火) 13:04:16.78ID:trKCyjBi0
なんか今日はチョット昼時早かった
nasneのリモート視聴途切れずに普通に出来たわ
SB回線
2019/11/05(火) 13:05:07.86ID:+P9bNEBZM
キャリアは災害時に値引きあってMVNOはありませんってことでそれに文句いってんだったらLCCとレガシーキャリアの構図に当てはまってるんだろうけど
1000円分無料にしますつって言ってんのに引かれてませんでしたに対しては文句言う筋合いあるでしょ
2019/11/05(火) 13:06:01.21ID:+P9bNEBZM
レガシーキャリアは機内食タダでLCCは金とりますってのに対して無料で機内食出せって言ってるのとは違うねんで
2019/11/05(火) 13:09:13.53ID:iugBtzj+0
>>663
金銭的なことじゃなくサポートのことでしょ、>>661がLCCとレガシーに置き換えてるのは
ちょっとくらい流れ読もうよ
2019/11/05(火) 13:12:39.70ID:+P9bNEBZM
名前も電話番号も伝えてあるのにこちらでは契約内容はわかりませんとかなんのためにいるのかわからねえ
2019/11/05(火) 13:14:03.10ID:+P9bNEBZM
トラブル起こる起こらない
2019/11/05(火) 13:16:46.27ID:+P9bNEBZM
サポートって
別に店舗をあちこちに作って手とり足取り教えろ飲み物よこせって言ってるわけじゃないんだぞ
そのくらい即答しろよ
2019/11/05(火) 13:49:54.29ID:ZLMOB9GY0
MVNOごときのサポートに何を求めてんのって話だろ
ちゃんとしたサポートがいいならそれなりの対価を払って3大キャリアと契約すればいい
670名無しさんに接続中… (ﾜｯﾁｮｲ cab8-4qgH)
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2019/11/05(火) 14:42:36.70ID:DZBIjmuD0
なにをって最低限のことは答えて困ってる人の役に立てよって話。それがサポート。

そこにキャリアどうの関係ねーよアホ
2019/11/05(火) 14:43:46.40ID:vHOK18mda
サポートが独断で答えても個人の発言じゃなく会社の発言という扱いになってしまうのよね。
そのせいもあってその場で答えられない事は報告書的な感じで一旦上に送るんだろう。
まあ担当者の裁量権超えるとどこの会社もそんな感じだろうけど。

>>666
だからここのサポートは単なる窓口でしかないって。
マニュアルに書いてあればそれを答える、なければ上に回して指示を仰ぐってとこじゃね。
とにかくどっか下請けに投げてるのか深い顧客情報に簡単にアクセスできない印象。

>>660
傲慢なのはアンタだと思うよ。
2019/11/05(火) 14:49:26.00ID:vHOK18mda
>>670
サポートというかオペレーター過大評価しすぎだよ。
電話やチャットに出てる人間には裁量権は無いよ。
2019/11/05(火) 15:18:37.56ID:mXEb1dNS0
>>672
裁量とかいらない。
情報を収集、精査、その上で上司、上層部に確認。
結果をオペレーター並列で情報共有、ユーザーの問い合わせに迅速に回答する。
求められてるのはそういう事で、オペレーター個人に何とかしてもらおうとも、オペレーターの個人的意見を聞きたいわけでもない。
2019/11/05(火) 15:23:03.79ID:+P9bNEBZM
1000円返すって言ってほしいだけだろ
1000円返してもらうために毎月8000円払えってか
2019/11/05(火) 15:28:37.30ID:+P9bNEBZM
>>673
逆にオペレーターって上司上層部に手を煩わせないための壁のためにいるようなもんやから
いかにマニュアル通りの対応して追い払えるかが求められてるわけやから
2019/11/05(火) 16:18:54.66ID:WPvQOX3U0
ここって規制厳しい週間少年漫画板とかアニメ板でも書き込めますか？
今契約してるとこ規制で書き込めなくなったので新しいところを探してます
2019/11/05(火) 16:42:22.94ID:dJ5IVJCGM
>>674
別に個別に対応する必要はないよね
被災地域の方で一部誤った課金がされたようなので無料にします
と発表するだけの簡単なこと
気がつかない人の間違え課金はそのままにしたいようにもみえる
ここは本当に最低
2019/11/05(火) 17:26:48.53ID:FcDVlQx40
>>670
そういう部分を削ってるから利用料が安いんじゃん
なんで理解できないの？
2019/11/05(火) 17:28:31.09ID:OPkEd7f2p
誠実でユーザー視点のMVNOの対応https://king.mineo.jp/my/92dd820372c74af9/reports/60309
ＯＣＮは神対応でした。

９月の台風１５号により、ドコモ回線が、９月１０日朝〜２０日夜まで、停電により使用出来ませんでした。
実際には、２１日の朝からは使用出来たので、１１日間使用出来無かった事になります。
しかし、ＯＣＮさまは、台風通過の９月９日から２１日までの１３日間の電話通信料金を割引してくれました(神対応)
通常は、月々１６００円+税金+３円ですが、１３日間も割引して頂いたので、上記画像金額になりました！
2019/11/05(火) 17:31:46.65ID:OPkEd7f2p
まあ騒いでいるところ悪いけど、
サポートが悪い
サポートは決定権ないしなwじゃねーんだよ

もともと騙しが基本の屑企業と契約した君たち自身が悪い
今回の件は誰か悪いのではなく、こんな優良誤認オンパレードの半騙し企業と契約してしまったのが悪い
今回の件だけじゃねーぞ
これからも何かあるたびに同じような問題が起こる
これがSoftBankであり禿のやり方
681名無しさんに接続中… (ﾜｯﾁｮｲ cab8-4qgH)
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2019/11/05(火) 17:34:13.75ID:DZBIjmuD0
>>678
それは関係ない
>>673の通り
2019/11/05(火) 17:35:15.49ID:OPkEd7f2p
こういう大事な場面でその企業の本質がみえてくる
MNPの〇〇ポイントがつかねぇ、
〇〇キャンペーンの〇〇が来ない
問題ばかり
2019/11/05(火) 17:42:11.34ID:FcDVlQx40
>>681
だからなぜ関係ないの？
安いからそういう事ができない質のサポートなんだろ？
684名無しさんに接続中… (ﾜｯﾁｮｲ cab8-4qgH)
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2019/11/05(火) 17:51:58.32ID:DZBIjmuD0
>>681
サポートの質削ったから安い？
サポートは関係ない。サポートはあくまでサポート。
最低限のことはしなければならない。

それを関係あるというならソース持ってこい
2019/11/05(火) 18:22:43.91ID:Qs6aI091H
もうすぐ一年・・違約金期間過ぎたらどこに移行するのが良いですか？
2019/11/05(火) 18:45:11.17ID:Cb7B8CM+M
>>685
>>679 OCNの対応みたらどうだい？
2019/11/05(火) 18:59:08.49ID:OPkEd7f2p
これも罠トラップの可能性があったから追加出来なかった・・
SoftBankを信用してないし怖くて出来なかったよ

北海道胆振東部地震の時SoftBankが無制限で追加出来たけど形式上追加課金で次月請求時に無償になる

知り合いのUQの人も同じ方式だったが課金しなかった
要するに災害者に無制限で使えるよ！と言いながら大多数に無制限で使わせないえげつないやり方
http://imgur.com/KbpqdJn.jpg
2019/11/05(火) 19:11:18.36ID:AUsyerTs0
＞>>674
＞別に個別に対応する必要はないよね
＞被災地域の方で一部誤った課金がされたようなので無料にします
＞と発表するだけの簡単なこと
＞気がつかない人の間違え課金はそのままにしたいようにもみえる

それ、同じこと思った
気がつかない人が多数だろうな
明細とかめんどくさいって。1000円ならめんどくさいから
もういいやって。
実際うちの一人暮らしの母親は光熱費どれくらいか全く把握してない。
2019/11/05(火) 19:42:19.18ID:hNH61+PGM
>>651です。

夕方に、折り返しの連絡あったわ。
LINEpayの残高に返す形で、1000円プラス税の1100円を返金します。…とのこと。

ただし、LINEpayに返金する都合上、ここから先はLINEpay株式会社が担当するので、最長だと1ヶ月くらい手続きにかかるかもしれません…だって。

長くなりそうだ…。。
2019/11/05(火) 19:44:09.63ID:+P9bNEBZM
トーク画面からではあなたの契約情報がわからないのでなんとも言えませんって返事が返ってきたからメール書いたのに、全く同じ文章がメールでも返ってきた
黙ってたら1000円取られ損やぞ
なんで電話なんかせなあかんねん
691名無しさんに接続中… (ﾜｯﾁｮｲ cab8-4qgH)
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2019/11/05(火) 19:47:21.17ID:DZBIjmuD0
訴えろ
国民消費者生活センターに
2019/11/05(火) 19:47:38.21ID:+P9bNEBZM
メール書かせて丸1日以上かけて返した返答が数分で返ってきたトークの内容と一緒ってなんやねん
お前の仕事はなんや！
2019/11/05(火) 19:56:35.97ID:K7ag63Nzp
>>689
ひでえ・・　なんじゃこれ
2019/11/05(火) 20:25:24.13ID:AUsyerTs0
>>689
1ヶ月？
その間にうやむやにされて終わりかもね
2019/11/05(火) 20:45:40.39ID:hNH61+PGM
>>693 >>694
前回、解約したはずのオプションの料金が取られてたトラブルがあって、その時は返金までに足掛け3ヶ月くらいかかったわ。

そういう会社だと思うしかないわ。。
2019/11/05(火) 20:54:11.54ID:nY9eZJPI0
茸か禿ならどっちよ
2019/11/05(火) 21:02:08.43ID:we9jyiqk0
ID:OPkEd7f2p
https://i.imgur.com/LJQGMuJ.png
698名無しさんに接続中… (ﾜｯﾁｮｲ ff84-1NYW)
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2019/11/05(火) 21:11:09.59ID:n30hJKBO0
番号変更したいんだけど追加申し込みをしてから元の番号を解約することってできます？
2019/11/05(火) 21:26:00.32ID:MApZUcUm0
災害地域だからって無駄に追加して そのまま請求されて、ここで怒ってっていうw
2019/11/05(火) 21:27:31.40ID:rCopVoMn0
>>699
1000円くれよ
2019/11/05(火) 21:34:01.89ID:510aRWkuM
>>699
まあ怒りたくもなるわなw
Twitterや5ちゃんねるでガス抜きくらいゆるしてやれよ
それくらい酷い対応だしな
2019/11/05(火) 21:51:15.68ID:qpt+46FWH
>北海道胆振東部地震の時SoftBankが無制限で追加出来たけど

北海道在住でｻｻｸｯﾃﾛって、あちこちのスレでソフバンネガキャンOCNステマしてる奴思い出したわ。
2019/11/05(火) 22:10:33.43ID:nNFPcQQlr
キャンペーン期間中だけコミュニケーションフリーで契約してすぐLINEフリーにプラン変更って可能だよね？音声simどうしです。
2019/11/05(火) 22:42:28.12ID:NGCISAIcM
MNP転出した
みんなバイなら
ソフバン回線の最初の速度とアップルケア切れのiPhoneでも端末保証に入れたのが良かったなぁ
2019/11/05(火) 23:05:50.68ID:mXEb1dNS0
バイならとかスゲー久しぶりに見たな。
いくつのジジイだよ。まぁわかる俺もジジイだが。
2019/11/06(水) 00:05:20.42ID:sI1ARkI90
>>703
音声SIMどうしの意味がわからんが多分いける
2019/11/06(水) 08:43:54.75ID:JWIjzaMu0
バイナラはテレビ朝日系列で1976年から1986年まで放送されたバラエティ番組『欽ちゃんのどこまでやるの!?（ 通称、欽どこ）』の中で使われたギャグのひとつ。
2019/11/06(水) 11:18:42.92ID:SnrsP9K2M
僕の1000円知りませんか 行方不明になりました
2019/11/06(水) 11:28:20.38ID:zgScB8ZOM
昨日、折り返し電話有ったわ。
クレジットカード支払いなので、クレジットカードで返金処理を行う。
1ヶ月くらい掛かる。いつ行われるかはわからない。クレジットカード会社に聞けだと。
金かけないMVNOらしい対応だ。
2019/11/06(水) 11:32:30.81ID:H/jB3EEZ0
返金方法としてはごく普通の対応だとと思うが
2019/11/06(水) 12:03:40.04ID:KxZ3xiBpa
>>709と>>689の差はなんだろうかと一瞬思ったけど、>>689はLinepay払いだったんかね。

>>709
> 1ヶ月くらい掛かる。いつ行われるかはわからない。クレジットカード会社に聞けだと。

即引き落とされるデビットカードと違って、クレカは伝票上がるまで単なる仮押さえ状態だしねぇ。
大半のとこはキャンセルは期限までに伝票上げない（=会社に金が移動しない）事で済ましてるな。
712名無しさんに接続中… (ﾜｯﾁｮｲ ca44-8TGD)
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2019/11/06(水) 12:32:01.43ID:jq8QnsdR0
クレカの返金、JCBが60日でVISAが45日だったと思う
2019/11/06(水) 12:39:59.78ID:vaOdUerJ0
なんか早いぞ
2019/11/06(水) 12:52:25.23ID:KxZ3xiBpa
>>712
毎月定期的に上げてそうだからそこまではかからんだろうけど、支払いから最長一ヶ月は有り得るって事なんだろうな。
2019/11/06(水) 13:51:48.04ID:+71yJuHK0
>>709
クレカの決済キャンセル処理はそういうものだぞ
MVNOとか関係ないわ

某航空会社で欠航キャンセルになったときは銀行系のカードで決済してたおれは２週間で返金だったけど、
流通系カード使ってた友達は返金まで２か月以上かかってたし
完全にカード会社の都合だよ
2019/11/06(水) 14:47:16.42ID:qBY8ilqgr
>>706
早く解約して出ていけよクレーマー
2019/11/06(水) 14:47:27.88ID:EfpKcG/Tr
居ないとは思うけど、デビットカードだとさらに面倒なんだったかな
2019/11/06(水) 15:25:32.73ID:TL1B3L+Ba
ここじゃないがクレカなかった時に楽天モバイルのスーパーセールでキャンセル食らった時は面倒だった。

9月6日にデビットで数万即時引き落とし
　　　　　↓
7日に審査落とされる
　　　　　↓
再申し込み無理だとの返事をもらったので12日にキャンセル返金頼む。
　　　　　↓
返金の為に本体へ振込口座連絡しろという返事が17日に（18日に市場店からキャンセルメールくる）
　　　　　↓
9月末でも返金無かったんでいつかと聞いたら10月25日以降との返事
　　　　　↓　　　　　
文句言っても変わらず、告知どおり10月25日に振り込み有

さすがにアレだったんでその後当時既に契約あった楽天モバイル回線解約したわ。
楽天市場経由の追加はダメとか書いてなかった気はするんだがなぁ。
2019/11/06(水) 15:34:36.65ID:SnrsP9K2M
>>716
出ていってやるからその前に1000円返せよ
2019/11/06(水) 16:27:26.31ID:ANYNvgf+p
>>718
これも創作捏造
LINEモバイルの酷さの目くらましでしかないからね
工作員　乙
2019/11/06(水) 17:37:50.98ID:d9MM2oDoa
何必死に否定してんのかLINEモバイルのネガキャンしたいだけなのかしらんが、嘘ならよかったんだけどね…

https://i.imgur.com/a2kiIZ6.jpg
https://i.imgur.com/qSmARui.jpg
https://i.imgur.com/7BmZ3mW.jpg
2019/11/06(水) 17:59:07.90ID:PDJR+SFgM
>>721
それ証拠にならないだろうw
楽天から来てる送信アドレスとかみえるようにスクリーンショット撮らないと
勝手に作った犯罪行為かもしれないし
2019/11/06(水) 18:13:30.57ID:j9MHLfp+M
お前の中だけでな
2019/11/06(水) 18:18:55.42ID:cC1+ry7K0
世間知らずな人って面倒くさいね
2019/11/06(水) 18:33:29.81ID:d9MM2oDoa
名前とか消すのめんどくさいんだよなぁ…

>>722
これで満足かい？

https://i.imgur.com/1BCWdr2.jpg
https://i.imgur.com/gdXBtWN.jpg
2019/11/06(水) 18:42:10.46ID:CzE6i1myM
>>725
流石に切れましたw
ならLINEモバイルも最低でマジギレするMVNOってことだなwww
2019/11/06(水) 18:51:57.48ID:Jyj/tY5tM
よかったんじゃね？
結果が出たよね

楽天モバイル　最低　流石に切れましたに相当するゴミMVNO

LINEモバイル　最低最悪 被災者に対して半詐欺課金をしときながら、返金は1ヶ月後w
2019/11/06(水) 19:34:29.01ID:d9MM2oDoa
言っとくがうちのケースの場合は申し込み完了が9月6日で審査落ちの連絡が7日。
この後どうすればいいのか速攻問い合わせたが楽天モバイル市場店から連絡きたのは12日。
名義変えての再契約なんぞできんから同日中にキャンセル頼んで確認メールが17日、キャンセル完了メールきたのが18日でそこに本体に返金先連絡するよう記述があったんでな。
そっから先は>>725だし、市場店と本体を一緒の楽天モバイルと考えれば一ヶ月半近いわ。
2019/11/06(水) 19:52:46.81ID:2bEldDmTM
楽天モバイルのサポートが繋がりにくくて返事も遅いのは
ニュース読んでたらわかる
2019/11/06(水) 20:07:33.69ID:7aYXiSMRp
>>725
流石にアホすぎるだろww
楽天モバイルでさすがに切れました

無料でやるからと言ったくせに、
実は金を勝手に盗んでるわけだから悪質度からいえば楽天の数倍はある
LINEモバイルにはブチ切れ100回あたりなのかな 725の人
2019/11/06(水) 20:09:53.31ID:7aYXiSMRp
楽天モバイル
あなたはデビットカードに問題があるのでキャンセルです
↓
返金は1ヶ月後
※購入した人に問題があって審査落ちだからしかたがない

LINEモバイル
あなたに無料であげますから！どうぞ貰ってください！
↓
実は勝手に課金してたので、あなたの財布から泥棒したも同然の行為でした
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