【Hi-Bit社】Toppa!被害者の会2【社員は火消し】 [無断転載禁止]©2ch.net

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/04(木) 09:01:16.57

強引・誤解を生む勧誘・低質サービス内容・脱会妨害ともとれる対応等・工作員で問題になりつつある、光通信グループの株式会社Hi-Bitが運営するISP、「Toppa!(トッパ!)」の被害・連絡スレです。
ttp://www.tp1.jp/
ttp://www.hi-bit.co.jp/

こちらになんでもガンガン苦情を言いましょう。「苦情があった」、という情報は確実に蓄積されます。

電気通信消費者相談センター
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/syohi/syohi_soudan.htm
国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/
一般社団法人電気通信事業者協会
http://www.tca.or.jp/

遅い計測結果もどんどんスレに貼りましょう。事実は事実です。改善のために現在のプロバイダ状況は常にユーザー通しで確認しあいましょう

（速度の結果を貼る人は、地域、回線種別、有線無線の情報も）
BNRスピードテスト
http://www.musen-lan.com/speed/
Radish Network Speed(シングルセッション版とマルチセッションβ版）
http://netspeed.studio-radish.com/index.html
Speedtest.net by Ookla
http://www.speedtest.net/
BBエキサイトスピードテスト
http://speedtest.excite.co.jp/

前スレ
【Hi-Bit社】Toppa!被害者の会【社員は火消し】 [無断転載禁止](c)2ch.net
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1485439833/

・テンプレ
>>2-11辺り

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/04(木) 09:02:36.92

●「トッパ」なんて聞いたことないんだけど?
光通信グループが、傘下のフレッツ光回線の販売代理店(ハローコミュニケーションズグループ)
の販促ツールとして設立したプロバイダです。
2005年創業と、プロバイダ業界ではほぼ最後発。
ttp://www.hi-bit.co.jp/message.html

Toppa!(Hi-Bit)の社長はハローコミュニケーションズの社長も兼任。
ttp://www.hello-com.net/message/message.html

プロバイダサービスの実態は、中小プロバイダのアウトソーシングを幅広く手がける
フリービット社にほぼ丸投げだと思われます。

●「NTTの人」にトッパを勧められたんだけど?
光通信グループのNTT販売代理店(※)の多くは
「あたかもNTTの関連会社のような社名で」「あたかもNTTからの直接の勧誘のように振る舞った」
電話勧誘で、お年寄りや情弱を騙して　フレッツ光+Toppa!　に加入させます。
(※ただし、光通信系の代理店もNTTの正規販売代理店な事だけは残念ながら事実)

光通信系の代理店以外は99%、Toppa!を勧めることはありえません。
(逆に光通信系代理店でもOCNやBIGLOBEなど他のISPも勧める会社もあります)
そして、本物のNTTの社員がToppa!を勧めることは「200%ありません」。
(そもそもNTTプロパーの営業マンは基本的にアポなしの電話勧誘はしません)

絶対に騙されてはいけません。

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/04(木) 09:03:05.97

●「トッパに変えると安い」って言われたよ?
全く嘘ではないですがほとんどの場合、大嘘です。この比較表を「冷静に」見てみましょう。
ttp://www.tp1.jp/ser/serv04cou.html

「A社」というのが明らかにダミーであって(実在するプロバイダかどうかすら不明)、
実際には「B社」以下に相当するほとんどの大手プロバイダはToppa!と大差ない料金です。
それで実際のサービス品質は比べものにならないのですから…。
しかも、契約時に営業マンから「無料キャンペーン」を謳って「無線LANレンタル」や
「サポートレスキュー」など不要なオプションをベタ付けされる可能性が高く、
うっかり解約し忘れるとその後の請求はむしろ高額になる危険性が高いです。

逆に値段だけを重視するのならば、他のBB.exciteなどの激安プロバイダを選ぶべきです。

●騙されて(自分が/家族が)Toppa!と契約しちゃった!
慌てずに、テレアポ販売代理店の元締めのハローコミュニケーションズに電話して
「今回の契約をすべてキャンセルしたい」旨はっきりと伝えましょう。
NTTの回線工事前なら、恐らくあっけないほどあっさりキャンセルできるはずです。
もちろんこの場合は違約金も一切発生しません。
回線工事後でも、Toppa!のIDを使って接続をする前なら
Toppa!との契約だけは違約金なしでキャンセル可能です。
その後、まっとうな大手プロバイダと改めてフレッツ光用の契約をしましょう。

ハローコミュニケーションズ本体の連絡先は、契約後にToppa!とNTT以外から
送られてくる封筒にデカデカと書いてあるはずです。

代理店に直接電話してもキャンセルは比較的容易ですが、
運が悪いとDQNな担当者に逆ギレされる可能性があるのであまり勧められません。
Toppa!に電話しても、恐らく繋がらない上に繋がっても埒があかないでしょう。

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/04(木) 09:04:03.36

【２度ある悪行は３度ある】
2015年、2度も総務省から行政指導を受け、さらに同年12月には
NTT東西から実質「新規営業停止」処分を受けた、光コラボ不適切勧誘の総本山。

★1回目の行政指導。（総務省：2015年2月27日）
～～転用に係る販売勧誘方法についての株式会社Hi-Bitに対する指導
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_02000164.html

★2回目の行政指導。（総務省：2015年12月4日）
～～転用に係る販売勧誘方法についての「株式会社Hi-Bit」に対する行政指導（警告）
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_02000197.html
http://www.soumu.go.jp/main_content/000388713.pdf
同じ行政指導だが「警告」が追記され、強い指導内容に。再々発生時は法令に基づき厳正に対処する旨も通告された。

★光アクセス回線サービスの卸売を受けて提供するサービスの不適切な電話勧誘についての注意喚起
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_02000198.html

■ハイビットの光ギガ、NTT東日本管内で新規販売停止
http://www.ntt-east.co.jp/info/detail/151207_01.html

Hi-Bit社は、不適切な光コラボレーション販売勧誘により2015年2月に総務省から
行政指導を受けたにも関わらず、再び不適切な勧誘が行われ、同年12月に再び
総務省からHi-Bit社への行政指導が行なわれた事実を受け、弊社はHi-Bit社の
販売勧誘改善が確認できるまで、同社からの新規及び転用に関する申込受付を停止します。
（2015年12月7日　NTT東日本）

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/04(木) 09:05:10.14

★解説
光コラボへの転用は、まず光コラボ業者が利用者自身に転用承諾番号を発行させ、
光コラボ業者がその承諾番号等をNTTへ提示＆申込。これをNTTが受付・承認すれば
NTT収容局内で転用工事（および光コラボ業者への光卸売）が実施される。つまり
NTTが転用申込を一切拒否することは、「Hi-Bit（光ギガ）の新規営業停止処分」に等しい。

●Hi-Bitのどんな勧誘が問題になってるの？

★★総務省からハイビットへのダメ出し内容　箇条書き（2015年12月4日）

・勧誘冒頭で、NTT東西からの連絡であるかのように装う
・光コラボ転用の勧誘であることを隠すような説明をする
・代理店による勧誘の際、自らがHi-Bitの代理店であることを最初に説明しない
・「プロバイダとの契約が不要になり安くなる」などと説明する
・利用者が現在支払ってる回線/ISP料金を確認せず、「今よりも安くなる」などとハッタリをかます
・光コラボへの転用が必要不可欠であるかのような説明をする
・光コラボの仕組みや転用承諾番号の意味などについてほとんど説明しない
・転用すると光回線の契約先がHi-Bit社になることを説明しない
・転用後もNTT東西との契約／サポート関係が残ると誤認させる
・勧誘者が、NTTの転用承諾番号取得サイトに利用者を誘導し、情報入力させる手口が常態化している
　（利用者本人の要望がないのに誘導しないよう2回目の行政指導で警告）
・転用承諾番号取得サイトにある「注意事項」などは読み飛ばさせ、「同意」ボタンを押させる
・有料オプションサービスやその料金の説明をしない
・勝手にor強引に有料オプションに加入させ結局、転用前より高くなる契約を結ばせる
・「切替費用」と称する内容の不明確な経費を分割払いで契約させ、何の経費なのか説明しない
・3年縛りの拘束契約であること、および3年後に自動更新されることを明確に説明しない
・勧誘相手が高齢者の際も、義務である「家族への確認」をさせず契約締結に持ち込もうとする
・そして利用者が申し込んだ認識がないのに転用する
・etc
http://www.soumu.go.jp/main_content/000388713.pdf

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/04(木) 09:05:43.56

■光コラボレーション（光卸）とNTTフレッツの違い　基本知識

【NTTフレッツ】
★　NTTが客と直接契約する。
★　客のサポートはNTTがやる。
★　光回線設備の保守・投資もNTTがやる。
★　契約プロバイダは客の自由選択。

【光ギガ他の光卸（光コラボ）】
★　光コラボ業者の要請（転用承諾番号）により、NTTが光コラボ業者にフレッツ光回線を卸売。
　　光コラボ業者がそれに自社商品名を付け、自社プロバイダ等とセットにして客に売る。
★　客のサポートは光コラボ業者がやる。
★　光回線設備の保守・投資はNTTがやる。
★　契約プロバイダは選択不可の所（Hi-Bit：光ギガ・ソフバン光等）と選択可能な所（ドコモ光等）両方あり

【光ギガ】＝ Toppa!を運営するHi-Bitが売る【卸買いしたフレッツ回線】＋【プロバイダToppa!】
というコラボ商品名

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/04(木) 09:06:04.87

★Hi-Bitからお客様へ（2015年12月8日）
http://hikarigiga.jp/wp/wp-content/uploads/2015/12/giga151208.pdf

当社は12月4日に総務省より行政指導を受け、翌12月5日より当社及び関係各所において改善が
確認できるまでの間、一切の販売活動を自粛致しました。

なお、下記のいずれかの勧奨方法・態様によりご契約され、サービス提供がなされているお客様は、
以下掲載の当社窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

【具体的な勧奨のケース】
1. 「NTTのプランが変更になる。」「NTTにて割引がはじまった。」というような、NTT東西からの連絡
であると誤認させるような勧奨によりお申し込みされたお客様
2. サービス提供元がNTT東西から当社に変更になる旨の説明がなされずにお申し込みされたお客様
3. 「料金の改定と適用開始時期のご案内」というような、転用後もNTT東西との契約が継続すると誤認
させるような勧奨によりお申し込みされたお客様
4. オプションサービスについて、内容や料金等の明確な説明がなされずにお申し込みされたお客様
5. 割賦契約と月々割について、明確な説明がなされずにお申し込みされたお客様
6. 「今後、インターネットを継続利用されるお客様については、変更の手続きをさせていただいている。」
というような、当社サービスへの転用が必要な手続きであると誤認させるような勧奨により、お申し込
みされたお客様
7. お客様が現在NTT東西にお支払いされている正確な料金の確認をせずに「今よりも安くなる。」とい
うような断定的な説明を受け、お申し込みされたお客様
8. 契約期間が3年毎の自動更新である旨の説明を受けていないお客様
9. その他、お客様が望まない形でのサービス提供となっていらっしゃるお客様

【本件に関するお問い合わせ先】
光ギガサポートセンター0570-064-102
受付時間 10：00～18：00（年末年始（※）を除く） ??
Rock54: Caution(BBR-MD5:9f6dec46a9c05ac98b043733bb0c28f0) 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:9f6dec46a9c05ac98b043733bb0c28f0)

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/04(木) 09:06:41.88

光ギガ Hi-Bit ﾊｲﾋﾞｯﾄ Toppa ﾄｯﾊﾟ
関連代理店の不適切な勧誘で
契約･転用をされて､
既に解約済や以前の利用状況に戻されているのに､請求書･再請求書(収納代行会社)
が届いてる方は早急に
総務省･消費生活ｾﾝﾀｰ・悪徳商法相談窓口(24時間対応)へ相談・報告を｡
Hi-Bit ﾊｲﾋﾞｯﾄ Toppa ﾄｯﾊﾟ関連代理店 U-NEXT
悪質な勧誘で被害に遭われた方だけでなく、未然に防ぐ事が出来た皆様、総務省に通報・報告して頂けないでしょうか。
これ以上被害者が増えない為に、ご協力宜しくお願い致します。
総務省 0352535900

◆光コラボ◆事業者一覧・比較総合スレ★3
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1463054913/448
448 名無しさんに接続中… sage 2016/10/30(日) 23:51:05.78 ID:wrFhqQcS
クラウドラインは詐欺会社運営

Toppa!(Hi-Bit)の社長はハローコミュニケーションズの社長も兼任。
URL操作 http://www.hello-com.net/message/message.html&;#160;
プロバイダサービスの実態は、中小プロバイダのアウトソーシングを幅広く手がける 
フリービット社にほぼ丸投げだと思われます。

消された前スレ
【Hi-Bit】 Toppa!被害者の会 23 【光ギガ】｜ネット関係｜プロバイダー｜2ちゃんねる

【Hi-Bit運営】Toppa!(トッパ)被害者の会【光ギガ】
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1477612891/

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/04(木) 09:08:43.30

OCNに加入すると同時に勝手に申し込んだことになる「toppaがっちりパック（N）」の解約方法

http://tphgis.blog.fc2.com/blog-entry-1.html

他プロバイダーにもからんでくるtoppa!　エフプレインという代理店が電話勧誘し勝手にtoppa!のオプションをつけます。

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/04(木) 09:12:29.98

■悪評をgoogle検索結果から消そうと必死なtoppa!

フリー素材に権利を主張するDMCA申請が悪評隠しに悪用されたと思われる事例
http://webweb.jp/blog/seo/dmca-reputation/

簡単にまとめると
１．ハイビットやtoppaの悪評（事実）を書いてるサイトを見つける
↓
２．急いで同じ内容のブログを作り、もっと前の日付で更新
↓
３．このブログは私が以前書いたブログのパクリだ。グーグルさん！表示されないようにして！と言いがかりをつけ非表示依頼をする

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/04(木) 09:14:06.87

詐欺まがいの営業orサービスを受けたら消費生活センターに逐一電話したらいいよ
件数が増えたらまた行政指導をくらって少なくとも停止にはなる

総務省【本件に関するお問合わせ先はこちら】＆最寄り消費者センター一覧
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_02000197.html

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/04(木) 15:53:43.62

前スレの395以降は全部スクリプトで埋められたのか
直前まで速度測定の結果がいくつも貼られてたから隠したかったのかね
まぁスレ埋めても国内ワーストレベルに回線遅いのは事実だから報告は増え続ける一方だが

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/04(木) 17:17:49.44

俺が開示請求されたレスもそうだったけど他との比較を異常に恐れてるようだから証拠はバンバン挙げてけ

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/04(木) 21:32:27.13

ツイッターにも腐る程悪評挙がってるのにこっちで火消ししてもなぁ

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/04(木) 23:29:07.61

トッパ？

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/05(金) 00:09:16.93

電気通信消費者相談センター
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/syohi/syohi_soudan.htm

国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/

一般社団法人電気通信事業者協会
http://www.tca.or.jp/

こちらになんでもガンガン報告を言いましょう。

どんな計測結果もどんどんスレに貼りましょう。事実は事実です。改善のために現在のプロバイダ状況は常にユーザー通しで確認しあいましょう

（速度の結果を貼る人は、地域、回線種別、有線無線の情報も）
BNRスピードテスト
http://www.musen-lan.com/speed/
Radish Network Speed(シングルセッション版とマルチセッションβ版）
http://netspeed.studio-radish.com/index.html
Speedtest.net by Ookla
http://www.speedtest.net/
BBエキサイトスピードテスト
http://speedtest.excite.co.jp/

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/05(金) 00:17:23.72

遅いのはわかってるからスピードテストはいらないなあ。
詐欺的対応の方が問題だろ。

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/05(金) 00:18:58.18

http://www.sankei.com/smp/economy/news/150227/ecn1502270001-s.html

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/05(金) 00:20:53.94

電気通信事業法に基づく行政指導を受けるのは、携帯電話販売大手、光通信グループの「Ｈｉ－Ｂｉｔ」（東京都豊島区）と、ＵＳＥＮから分離した「Ｕ－ＮＥＸＴ」（東京都渋谷区）の２社。

　不適切な電話勧誘の事例として、本人の同意を得ぬまま、フレッツ光から自社サービスに契約を変更する手続きをするケースや、
電話で聞いた契約者情報をもとに、本人になりすましてＮＴＴ東西に契約変更の承諾を行うケースなどがあったもようだ。

　総務省はすでに両社を聴取し、２０～３０件程度の不適切な契約を確認したとみられる。

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/05(金) 07:04:49.39

不動産屋でネット頼んだら勝手にUNEXTとtoppaのオプションつけまくられたなんて事案もあったな
代理店がクソなんやろけど

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/05(金) 21:12:03.87

>>17
分かってるから要らないとかないわ
サイトでゲームもサクサク高速プランなんて嘘こいてるから現実を教えないと

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/05/05 21:06:53
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 75.54Kbps (9.35KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 123.15Kbps (15.39KB/sec)
推定転送速度： 123.15Kbps (15.39KB/sec)

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/05(金) 21:46:41.34

>>21
この前の津波で学んでないのか。俺だけは大丈夫、とみんな思うんだよ。
適当に数値を書き換えられる結果ばかり載せられてもノイズにしかならん。

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/05(金) 23:31:59.99

夜間はスピードテストすら繋がらんわ

しかし今はocnも遅いからなあ、大手のマンションプランも遅いみたいだし
Toopaだけの問題ではないにしても酷いよなあ

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/06(土) 08:41:17.60

遅い
サービス悪い
悪質な勧誘
勝手にオプションつける
客をなめてる
改善の見込みもない

網羅してるのはtoppaさんだけやぞ

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/06(土) 11:17:26.55

>>22
まるでtoppaを貶めるために偽装工作してるような言い回しだが
実際問題ここの速度が速くなるのは平日の早朝だけで
夕方から1時頃まで1Mbps台からkbpまで下回ってるのは紛れもない事実なんだけどな
訴訟起こされても勝てるレベル

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/06(土) 13:08:03.31

不幸自慢も、正義君もうっとうしいのよ。
遅いのなんかわかってるのにノイズまき散らしてどうすんだって話。

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/06(土) 13:27:43.04

>>26
別に鬱陶しかろうが自由に書き込めばよくね？事実なのは確かなんだし
それとも話が広がらない話題以外レスしちゃダメだと思ってる？

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/06(土) 14:43:39.68

このプロバイダに限っては終日安定した速度が出る地域なんて無いだろうし結果とか貼っても不幸自慢にはならなくね

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/06(土) 16:07:49.35

解約してもマイページにログインできるのか
契約情報は解約済みになってるから安心していいんだろうけど

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/06(土) 16:47:01.78

解約後もいつも通り請求書を送ってくるぐらい杜撰なのがtoppaさんやぞ

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/06(土) 17:35:42.96

×　杜撰
○　わざと

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/06(土) 19:24:37.17

遅すぎて、解約します。
交渉して、解約金免除、月額料金も免除なりました。

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/06(土) 22:33:58.38

また新スレですか、何回目だ

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/06(土) 23:00:55.19

何回でもよみがえればいいと思うよ。
よみがえった回数が多ければ多いほど、
このスレの信用は増すわけだし。

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/07(日) 07:05:47.57

このスレが立って都合が悪い奴がいるようだな
事実しか書いてないから仕方がない。悔しかったら改善したらいい

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/07(日) 17:15:27.33

改善したらお金がかかるじゃん

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/07(日) 18:03:59.15

回線速度は他所との比較としても重要なのにノイズまき散らしとかほざいてるアホなんなの
サービス面や詐欺紛いな情報も重要だが光でどれだけ出せてるのかがプロバイダー選びで最も見るべき部分だろ
ここは被害者以外しか来ないスレなんか？

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/07(日) 18:11:08.20

>>37
スレタイ読める？

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/07(日) 18:24:53.09

>>37
ちょいちょい意味不明なこと書くアホ社員が一匹いるが
構わないでどんどん事実を伝えましょう

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/07(日) 19:14:25.05

>>39
プロバイダ選びでここが候補に挙がることなんてあるの？
ないだろう？

どんだけ遅いかなんてのは、ノイズ以外の何だというの？

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/07(日) 19:29:54.75

>>40
事実であり情報だね。「現在も遅い」というね。おまえ以外には何も不都合はない。
今日も遅い。昨日も遅かった。この時間も遅い。立派なリアルタイムの情報だね。
プロバイダ選びで万が一にもここが挙がることがあるかもしれないから書いて置いた方がいいね

どうしてそんなに書いてほしくないのかねえｗ

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/07(日) 20:04:51.80

>>41
事実であり、情報！同感です！

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/07(日) 20:35:10.59

>>41
スピードテストの結果に埋め尽くされて、ここが如何にひどいところかの情報が埋もれたら
なんの役にも立たないだろ。情報の重要度を考えろっての。

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/07(日) 21:49:48.64

気にするな。クソプロバイダゆえにユーザーが少なく埋もれたことなどない。

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/07(日) 23:21:14.15

>>43
ログ見てこい
この前のスプリクト責め以外じゃ1年くらいかからないと埋まってないから

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/08(月) 10:43:19.02

OCNに加入すると同時に勝手に申し込んだことになる「toppaがっちりパック（N）」の解約方法
http://tphgis.blog.fc2.com/blog-entry-1.html
↑
まだこの架空のオプションを代理店経由で勝手につけているらしい
がっちりパックNは2016年1月に終了したとtoppa自身のサイトに書いてあるのに。
https://www.tp1.jp/mem/memb03_gattiripackn.html

すごくない？もうやってないオプションを頼んでもいない人に勝手につける。
本当に「あわよくば毎月利用料だけとろう」という意図しかない。だってもうやってないんだから。
せっこい商売。というかもはや詐欺だね

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/08(月) 17:14:39.00

ここ以下の速度の所はないプロバイダ変えたらめちゃ速くなった
事実を書き込んでクソプロバイダーから被害者を抑えるのが大事

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/08(月) 23:28:39.97

Toppaの現状を最もシンプルに伝える方法はやはり速度測定の結果を貼ることだな
前スレで報告が急増した途端にスクリプトで600レス埋まったという事実が物語ってる
プロバイダ選びで最重要視されるであろう指標の速度を契約前の人々が知れるというのは実に素晴らしいことだからな

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/08(月) 23:31:04.09

速度だけだといまいちだから他社との比較を明確に貼った方が効果的

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/09(火) 01:31:29.70

>>48
スレ流されたら情報が集まらないじゃないか。
本当におまえはバカだな。

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/09(火) 02:32:50.11

http://www.speedtest.net/results
前スレにも張ったやつだが。
一番下のOCNがtoppa。それ以降は乗り換え後。

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/09(火) 11:31:29.11

ID:/7w3I2d5
火消しでスレ埋めるほどに墓穴を掘ることが理解できないあたり社員様かな？

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/09(火) 19:26:33.15

>>46
あわよくば勝手にオプションをつけてそのまま忘れていてもらおう
あわよくばそのまま毎月金をもぎとろう
バレたらすぐ解約して代理店のせいにして悪評が広まらないようにしよう
まるで老人を騙すオレオレ詐欺の元締めみたいな手口だな

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/14(日) 05:20:50.89

まだ続いてんのか
余程ひどい目に遭ったのかもしれんがもういいだろ
良く調べもしないで契約した方も悪い

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/14(日) 19:09:43.80

お前がスレを見なきゃいいだけだがな。よほどスレの存在が邪魔なんですね。
前スレを顔真っ赤でせっかく潰したのに即立ってご愁傷さま。

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/14(日) 21:04:39.04

どの辺が”もういい”のかわからんな
度重なる行政指導にも懲りずこのザマで営業してればそりゃスレも存続するだろうよ
おまけに前スレがスクリプトで一気に半数以上埋められたとなれば尚更だ

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/15(月) 10:22:16.91

toppaで検索するだけで悪評やらお勧めしないという記事ばかりヒットして
toppaおすすめ！なんて記事は自社サイトぐらいだからな。

焦るのも無理はない。自業自得。

今更2hの１スレを消したところでどうにもならない。

くだらない悪評潰してる暇があるなら根本的に良いサービスを提供したらどうだ？
toppa及びせこい詐欺まがいの勧誘ばかりしてる光通信系代理店さんは。

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/15(月) 12:48:57.13

本当にここだけは止めた方がいい
まじでありえないくらい速度が遅いから

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/17(水) 19:53:57.18

今さっき、プロバイダをOCNに変更。
変更する前はダウンロードが約2Mbps

変更直後ダウンロードが約250Mbps
プロバイダによって速度が大きく変わるというのがよくわかりました。

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/17(水) 21:19:59.17

またスレ落としとか幼稚な事やってんの?

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/17(水) 23:13:28.54

>>59
125倍速とか笑えんなぁ

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/18(木) 17:42:13.64

こんなとこに書き込みしても被害者しか見ないからｗ
既に知ってる奴が知ってる情報を読むだけｗ

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/18(木) 19:48:59.01

>>59
自分がプロバイダ変えた時は14.2Mbpsから475Mbpsに変わったよ
本当に変えて良かったなー

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/18(木) 20:45:42.93

プロバイダ変更時はくれぐれも気をつけて

OCNに加入すると同時に勝手に申し込んだことになる「toppaがっちりパック（N）」の解約方法
http://tphgis.blog.fc2.com/blog-entry-1.html

他社乗り換え時にもしぶとくからんでくるtoppa!

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/18(木) 21:14:32.53

主流はツイッターや海外のブログだよな
2ちゃんはすぐパカるので

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/18(木) 21:21:14.03

と2chで晒されて書き込む愚かさｗ

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/18(木) 21:27:51.15

海外のブログは草
そもそもツイッターじゃそういう垢運用してる人がいるしこっちはこっちでログとして残るんだから無いよりはあった方がいい
事実書き込まれて困るようなら企業としてボトルネックから解消すればよろしい

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/19(金) 00:45:58.72

>>59
過去レスから

＞OCNに乗り換えた後も解約したはずのTOPPAから架空請求のはがきが来るようになりました。一応支払わず無視してますがｗ

気をつけろー。まあひっかからないと思うけど。

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/19(金) 02:51:09.56

行政指導やTwitterや前スレのことやこういう事もやるくらいだし

http://imgur.com/ZFOlJvF.jpg
http://imgur.com/PZJkTEd.jpg
http://imgur.com/wS5nxk8.jpg
>>60

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/20(土) 14:28:01.15

長谷川亮太を具体化したような団体
過疎スレでなくなんjでやれ

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/21(日) 08:28:27.71

もうちょっとアホな火消し社員が来たらなんJでもゲラゲラと笑いながらtoppaの悪行も広められそう

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/21(日) 14:04:51.98

なんjはまとめブログにまとめられることもあるからな

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/23(火) 15:58:47.02

その前に行政指導３回目くらって潰れるんじゃない？また社名変えてやるだろうけど

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/24(水) 21:07:17.73

ここ潰れたら契約者ってどうなるんだ？
サービス終わるからその前に乗り換えてくれとか連絡くるんか？
その時の乗り換え費用の補償とかあるんか？

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/24(水) 23:02:48.52

まぁ遅いし潰れる可能性もあるから自分から乗り換えた方がいい

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/25(木) 15:42:37.19

夜に1M切るなんてのは結構文句見るけど
この時間帯で1M切ってるって詐欺じゃん？
オフィスモデルかよ・・・

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/26(金) 01:06:04.43

ネットを楽しんでもらうためというより
金を集めるために何しようかな～適当にプロバイダでもやるか～という姿勢

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/27(土) 18:17:27.12

殺意を抱くなってのは無理な話

社長が朝鮮人だから駆除しても構わないとおもうけどな

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/28(日) 08:20:54.42

>>77
すげえよな。こんな企業の電話営業をしてるバイトも良心が傷まないのか？と思うわ。
わずかなインセンティブ欲しさに良心など捨てたんだろうと思うけどｗ

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/29(月) 02:12:29.64

結婚して嫁の家に住むことになったんだけど、異常に遅いと思ったらToppaだったわ。

何も考えず5年以上も使ってたくさい

回線の名義変更➡プロバイダ変更気が滅入るなぁ

過去スレ見てみたけど、OCN以外で考えた方が良いのかな？

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/29(月) 09:05:27.22

>>80
OCNと直接やりとりして変えるなら大丈夫
光通信系代理店の営業を通すと勝手にtoppaのオプションをつけたりする
OCNも間接的には悪いけど

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/29(月) 17:11:11.65

>>81
ありがとー

回線の名義変更調べたら、印鑑証明とか尋常じゃないくらい面倒くさいのね

脱出するためにはやらねばだけど

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/30(火) 09:04:16.01

すまん既出だと思うけど
見つけられなかったから教えて欲しい
料金確認したいんだけど
訳わかんないこと書かれてサポートセンターに聞けと
言われたんだけど
料金確認って出来ないのか？

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/30(火) 09:36:55.77

toppa契約中なら>>1のtoppaサイトに行って左側にある「料金の確認・各種お手続き」か右上にある「会員ログイン」から
設定通知書に書いてあるアカウントIDと接続パスワードを入力してユーザーツールに入れば料金確認できるはず

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/30(火) 10:19:31.90

>>84
レスありがとう　説明わかりにくてスマン
ログインして料金明細の所押しても

当月のヘッダー項目とデータ件数が一致しません。
選択された月のデータを表示できません。
管理者へ問合せをお願いいたします。

って出て出来ないんだ

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/30(火) 11:03:02.15

>>85
先月分とか先々月分とかも参照できなかったり印刷もできなかったりしたら実際に問い合わせるしかないかも
それかもうちょっと日が経ってからまた試すとか
きちんと対処できなくて申し訳ない

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/30(火) 19:02:15.32

また落とされたのここ？

**名無しさんに接続中…** · 2017/05/31(水) 02:08:05.42

ハイビットめ・・・あれだけ念押しで確認したのに、今、10分の動画を見るのに25分たった今でも終わってない(止まりすぎて内容が入ってこない)。回線はNTTフレッツ光の回線だから速度は変わらないと言い切っていたが、詐欺だな・・・。

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/01(木) 09:19:18.20

どうやら本当にメールフォームから一発で解約できたらしい

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/01(木) 11:44:52.82

4月末で解約したが未だに違約金の請求来ない
回線廃止工事の電話も来ない
こんなもんなのか

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/01(木) 14:27:16.15

忘れた頃にじじばばとかよくわかってない情弱からあわよくば金を貰おうとして
誤請求を装った請求書が来るよ

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/03(土) 15:33:40.58

今　ハイビットかトッパの代表者が俺の横にいたら、口の中に画鋲を詰め込んで
木製バットで契約不履行を正すまで顔面を殴り続けられるのになぁ

ここに書き込んでる社員も、知ってて改善させようとしてないんだから同罪だよね

フヒヒヒヒヒヒヒ

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/04(日) 09:24:06.61

もう我慢できんから転用することに決めたが
BIGLOBE、SONET、OCN、ソフトバンク光(家族みんなソフトバンクスマホだから)
どれも価格ドットコムとかの口コミサイト見たら夜間は動画なんて見れもんじゃないだの休日は繋がらないだの同じこと言われてるな
NUROとかいうのとau光の２つがすげえ評判いいが関東圏じゃないからNUROは無理だし、家族誰もauのケータイ使ってないのとauだとまた工事しなきゃ行けないってのでこれも難しい
ぜんぜん決めれねえ

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/04(日) 12:23:35.62

toppaからBIGLOBEに変更したけど、ｖ６プラスあるから常に２００Mbps以上でてるよ。
ただｖ６プラスになる前は夜間４Mbpsくらいだった。それでもtoppaよりまし。

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/05(月) 01:43:08.90

toppaの良いところはほかの回線がよく思えること

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/05(月) 01:45:12.48

Twitterでも言われてるね

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/05(月) 08:38:32.74

ｔｏｐｐａをやめなければよかった

なんてことは絶対にないからどこでも大丈夫
うちはＯＣＮに変更したけど雲泥の差で十分に快適

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/07(水) 16:14:41.53

>>94
toppaだとこの時間既に8Mなんだけど
夜間は混雑考えると有名処プロバは10M切るだろな
toppaは深夜までADSL並みの遅さが続くがね

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/07(水) 16:57:46.82

他所に変えたら夜でも爆速100Mbpsは余裕かと思ったらそうでもなかった
夜は5前後しか出ねえ…
それでもトッパ時代は0.3だったら5でも速い速いw

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/08(木) 07:03:36.71

うちもNGNの速度530Mbps超えてたのにToppa通すと90～400kbpsにまで落ちてたから辛かった
お隣さんと同じ某G社に変えた今は落ちても40Mbps前後出てて普通であることの良さをしみじみ感じてる
プロバイダ選びも地域差あるから可能なら近くの友人知人に状況伺ってみるのも有効だね

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/09(金) 18:47:32.80

あくびコミュニケーションズって会社も光通信系？

http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_03000245.html

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/09(金) 19:44:44.95

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/06/09 19:36:52
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 1.66Mbps (206.62KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 1.94Mbps (242.28KB/sec)
推定転送速度： 1.94Mbps (242.28KB/sec)

ネトゲ中同じ場所で固まって進めないから測ってみたらこれだよ
プランにゲームが快適に行えますとか書いてなかったっけこの糞プロバイダ
ネトゲする人はマジここだけはやめとけストレス酷くて殺意抱くから
良いPC持ってても回線糞だと全てが糞になる

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/09(金) 23:57:46.55

ああ、マジ殺されても文句がいえないレベル
詐欺会社の社員は殺してもいい法案をだしてくれないかな

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/10(土) 02:32:24.37

ヘイト集めてるね

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/10(土) 12:27:54.81

光ギガからポケットWi-Fiとタブレットが0円ですがどうですか？って電話が来た
取り敢えず検討しますと明日また電話が来ることになったが
良く考えると夜間は自宅のWi-Fiが遅くてau回線に切り替えるくらいだから必要ないな
タダなら貰っておけとか言う人居る？

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/10(土) 14:46:30.87

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/06/10 14:42:11
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 1.97Mbps (245.55KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 2.71Mbps (337.94KB/sec)
推定転送速度： 2.71Mbps (337.94KB/sec)

ここって5M以上出てる時間帯ってあんの？

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/10(土) 15:32:27.08

http://light.dotup.org/uploda/light.dotup.org454267.png

ULが超神速なのはなんでなんだぜ

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/10(土) 22:44:39.64

このところｔｏｐｐａの代理店エフプレインからずっと電話かかってくるんだけどまたウォーターサーバーを売りつける気かな

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/11(日) 06:45:20.33

こんなウンコ会社やってられん、クソすぎてeo光に乗り換えてやった
勝手にフレッツ光から引き抜きやがって潰れてしまえ

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/11(日) 13:14:52.18

もうNTTも死んでいいよ
フレッツ光のことでわからないことがあったからフレッツ光のホームページに行く
→上部にこの時間は電話繋がらないからメールでとある
→そこに問い合わせ
→光コラボハイビットの代理店ネットナビから光コラボの宣伝の電話がくる
→クソNTT、俺が問い合わせの時に書いた電話番号、クソ業者に流してんじゃねーぞ
→問い合わせの時に書いたメールにネットナビからメールが来ていた
→そもそも問い合わせ担当＝光コラボゴリ押しネットナビだった
まとめるとフレッツ光のサイトにフレッツ光の問い合わせしたら光コラボゴリ押しされた
公式ワンクリ詐欺とでも呼ぼうか俺は光コラボの問い合わせなんてしていないぞ

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/11(日) 18:17:15.06

まあそうだな。ＮＴＴはハイビットがユーザー増やせば増やすほど儲かるからな
さらにクレーム多数にして問い合わせ先をナビダイヤルにして使わせればがっぽがっぽ儲かる

クソ企業とわかっていて野放しにしてるのはそのため
しかもいざとなればハイビットだけ切り捨てればいい

組織ぐるみの犯罪みたいなもんだ。行政指導を二回もくらってまだ同じことやってんだからお察し

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/12(月) 13:23:11.55

違約金の請求っていつ来るんだろ
未だにクレジット決済されてないし

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/13(火) 16:38:04.17

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/06/13 16:31:43
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 878.16Kbps (109.01KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 1.01Mbps (126.04KB/sec)
推定転送速度： 1.01Mbps (126.04KB/sec)

本日の光なの？？？な回線速度
違約金請求する以前に解約時今まで支払った金返してもらいたいくらい

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/13(火) 17:09:54.17

＞この度、フレッツ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備の
＞メンテナンス工事を実施するため、下記時間帯におきましてサービスに影響が
発生致します。

毎日サービスに影響及ぼしてるけど毎日メンテナンスしてんじゃね？

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/13(火) 22:41:56.52

二年縛り解けるまで耐えてたが
たった違約金5000円の為に耐えたの今思うとアホらしいな
だいたい他社のプロバイダーは乗り換えキャッシュバックやらで違約金払ってくれるとこ多いし、なんで馬鹿真面目に2年も使っちまったんだろうか…

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/15(木) 18:34:20.08

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/06/15 18:27:49
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 1.40Mbps (175KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 1.55Mbps (193.46KB/sec)
推定転送速度： 1.55Mbps (193.46KB/sec)

この時間から動画サイト糞遅くて見れないんだが訴えていいかな？
plalaも糞だったがここよりはまだマシだった
ここ進めたあの営業マンマジ死んでくれ

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/16(金) 07:27:27.53

連日ずっと遅いという証拠をとっておけば違約金払わずに解約できるから解約するべき

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/24(土) 11:46:09.35

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/06/24 11:40:32
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 42.23Kbps (5.21KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 58.55Kbps (7.19KB/sec)
推定転送速度： 58.55Kbps (7.19KB/sec)

一戸建光回線なんですけど訴訟起こしてもいいレベルですか？
詐欺罪適用されますか？

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/24(土) 12:26:22.49

勝てるとは思えないが、訴訟を起こす権利はあるだろう。

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/24(土) 14:37:09.66

ダメだ　殺意専用堪忍袋がもうすぐ満杯になる
夏場は暑くてイライラするからやばいよね

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/25(日) 10:24:06.36

さっさと解約してtoppaはクソ遅いし対応も悪いし解約後も宣伝の電話をしてくるほどアホという事実を広めましょう

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/25(日) 20:08:11.81

いつもよりさらに遅いから測ったら1.4Mbps
ウイルスでも感染してるのかね？

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/29(木) 19:17:30.35

山◯法律事務所に滞納金を払っといたから、これでtoppaともサヨナラだろ。
何か言うと誹謗中傷に当たり兼ねないって言うから事実だけ書いとく。
「物理的に光回線なる物を引いてもプロバイダーがtoppaだと、docomoのモバイルよりも遅い！」

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/29(木) 21:27:04.14

詐欺まがいのtoppaさんに３度目の行政指導マダー？

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/29(木) 21:52:20.39

過去ログ保存用　（現在は処分解除済み）
----------
■ハイビットの光ギガ、NTT東日本管内で新規販売停止
http://www.ntt-east.co.jp/info/detail/151207_01.html

Hi-Bit社は、不適切な光コラボレーション販売勧誘により2015年2月に総務省から
行政指導を受けたにも関わらず、再び不適切な勧誘が行われ、同年12月に再び
総務省からHi-Bit社への行政指導が行なわれた事実を受け、弊社はHi-Bit社の
販売勧誘改善が確認できるまで、同社からの新規及び転用に関する申込受付を停止します。
（2015年12月7日　NTT東日本）

■ハイビットの光ギガ、NTT西日本管内でも新規販売停止
https://www.ntt-west.co.jp/info/support/oshirase151208.html

同社は2015年2月に不適切な勧誘事案により総務省から行政指導を受けながら、
今回（同年12月）再び不適切な販売が行われた事実により行政指導を受けたことは
光コラボレーションサービスを提供する他の事業者様への信用、信頼をも失墜する
行為であり、非常に重大な問題であると認識しております。ついては今回、当社として、
改善が確認できるまで、新規及び転用に関する同社からの新たな申込の受付を停止します。
（2015年12月8日　NTT西日本）

★解説
光コラボへの転用は、まず光コラボ業者が利用者自身に転用承諾番号を発行させ、
光コラボ業者がその承諾番号等をNTTへ提示＆申込。これをNTTが受付・承認すれば
NTT収容局内で転用工事（および光コラボ業者への光卸売）が実施される。つまり
NTTが転用申込を一切拒否するというのは、「Hi-Bit（光ギガ）の新規営業停止処分」に等しい。

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/30(金) 02:00:29.77

>>123
法律論で言うと、事実であっても誹謗中傷になるんだって。
不細工相手にブスって言うのはまずいよね、事実でも。
そこはやはり言い方を考えないと。

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/30(金) 09:24:35.87

そうそう。toppaはエフプレインなどの代理店でろくに説明もしない乗り換え営業をかけてスピードの遅いネットライフを提供するだけのプロバイダやぞ

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/30(金) 16:43:11.86

>>126
そうなんだ。これからは気を付けなきゃですね。
それじゃ法律事務所から聞いた話から、後の人達に残すアドバイスだけども「勧誘や契約の際に正確な説明を受けていなかったら、説明を受けていない証明が必要」なんだって。
そりゃ私が契約した2014年の後で総務省からも指導が入るわな。

**名無しさんに接続中…** · 2017/06/30(金) 23:47:26.74

今日は昼で2Mbpsだったわｗ　びっくりしたｗ

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/01(土) 16:27:52.35

toppaには昼も夜も関係ないぞ
最初から低速の回線しかないんだからな
むしろ常時速かったら奇跡レベルでおかしいぐらいだ

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/02(日) 11:00:34.54

そういえばこの人この後どうしたのかな？

【Hi-Bit社】Toppa!被害者の会【社員は火消し】
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1485439833/326
326 名無しさんに接続中… sage 2017/04/23(日) 15:52:08.74 ID:zowGToWi
社長が、繋がりが悪く損金2600万出たって会社の選任弁護士と話しをしてた。
民事か刑事かって話で、回線速度が契約内容と違いすぎるから契約不履行だってことで
刑事事件として訴える方向。

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/02(日) 18:35:41.95

今日下り238Kbpsしか出ない
上りは28Mbpsもある

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/03(月) 09:41:39.26

ありえない遅さでクレームが入ったら
我々はベストエフォートしたと開き直るのがtoppa

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/03(月) 10:23:44.10

http://www.speedtest.net/result/6423929730.png

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/07/03 10:21:12
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 40.02Mbps (5.00MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 47.71Mbps (5.96MB/sec)
推定転送速度： 47.71Mbps (5.96MB/sec)

おい何があった
雪でも降るのか今日

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/03(月) 23:54:43.11

ゴールデンタイムは常に1Mbpsを下回る。
昔(数年前)はここまでひどくなかったと思うけど。
いつごろからこんな感じなの？
>>134 10時だからね。しかしそれでもいつもは良くて30くらいか

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/07/03 23:50:30
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 94.69Kbps (11.81KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 21.22Kbps (2.61KB/sec)
推定転送速度： 94.69Kbps (11.81KB/sec)

いや、これはあれ、俺のパソコンも悪いんだと思うよ、まじで

C:\Users\Owner>ping 192.168.1.1 -l 1400

Pinging 192.168.1.1 with 1400 bytes of data:
Reply from 192.168.1.1: bytes=1400 time=3ms TTL=255
Reply from 192.168.1.1: bytes=1400 time=3ms TTL=255
Reply from 192.168.1.1: bytes=1400 time=3ms TTL=255
Reply from 192.168.1.1: bytes=1400 time=10ms TTL=255

Ping statistics for 192.168.1.1:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 3ms, Maximum = 10ms, Average = 4ms

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/04(火) 01:42:51.31

去年からネットでフレッツが遅いって記事が出てき始めた

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/04(火) 20:35:06.83

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/07/04 20:28:52
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 163.57Kbps (20.29KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 180.5Kbps (22.48KB/sec)
推定転送速度： 180.5Kbps (22.48KB/sec)

なんとなんと光コラボだった
来月から請求が一本化することになった！とか言われて信じたらしい。
切り替え費用の36回払いってなんなの？工事も立ち合いもないのにどういうことなの？

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/05(水) 15:01:56.83

おー、かなり被害者いる。
マジでトッパだけはおすすめできない。
遅いのはもちろん、コールセンターもフリーダイヤルじゃないくせに勝手に電話切るし話にならない。
本社に苦情伝えても、他のお客の迷惑になるから切らせてもらう対応してるんだと。
解約についても三年だし、賃貸は2年契約だしホント守銭奴の顧客満足マイナス。
ここを見て少しでも契約する被害者減るといいね。

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/07(金) 00:53:35.66

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/07/07 00:39:05
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 2.08Mbps (260.03KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 1.42Mbps (177.63KB/sec)
推定転送速度： 2.08Mbps (260.03KB/sec)

重要事項説明書に古いのと新しいのがあって、新しいのには切替費用23400円がのってない
でも読めば読むほど不思議な内容。
なにもしなければNTT名義の請求になることがなんともうまい。これならずっとNTTだと思って使い続けるよね。
別スレだけどその代行請求のスキームについてまとめたので興味ある人は参照
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1496570079/l50
の433
今更この光コラボ発動前の各社の反対表明記者会見を見てみたけど、おそらく彼らの危惧は当たってる気がする。
どこかNTTが場脚を表した感がしてしまう。もちろん彼らは消費者問題なんか実際は眼中にないとは思うけど。

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/07(金) 08:12:19.60

>>138
どんな仕事でもいいから集金したい。そのついでにプロバイダやってるような会社だからな
クレーム対応もサポートも最初からする気がないのさ。無知のバイトに適当に電話番させて終わりだろう

>>139
NTTコラボとは＝うちに金が入れば何やってもいいで。問題おこしたらトカゲのしっぽ切りで切るけどな
というだけの仕組みだからな

手数料以外にも例えばクソバイダがクレームをじゃんじゃん受けて
ナビダイヤルにかけさせるだけでNTTががっぽがっぽ儲ける

つまりNTTとしては放置しといた方がおいしい。そういうズブズブの仕組み

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/07(金) 19:07:18.99

他のプロバイダにしたら100倍以上早くなった

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/07(金) 19:18:32.20

未だに粘着してる情弱がいるのな
分かってる奴はさっさと乗り換えてなかったことになってる
こだわるだけ無駄

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/07(金) 23:23:29.96

何かを間違えてここを選んでしまった人は、かわいそうだけど、
うんこを踏んでしまったと思って諦めることだね。
黒歴史は黒歴史だが、人生にはよくある程度の間違いだよ。

問題は、NTTを名乗る詐欺に騙されちゃった人。

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/08(土) 12:44:08.16

悪評を広めたくない社員がウダウダ言ってるようだけど気にしないでtoppaの事実を広めましょう

>>143
本当にNTT系列のOCNに加入してもオプションで勝手にtoppaのオプションをつけるんだからどうにもならない。つまり悪徳代理店としてはNTTだろうがtoppaだろうが全部同じなのである。
営業かけて騙して、手持ちの商品をつけられるだけつければそいつとしては成績がよいことになるのだから。

営業をかけているのは代理店エフプレイン。短期バイトからピンハネして潰れたことで有名な元フルキャストと同じ奴が経営してる会社。
その他、光通信系代理店いまだにNTTと名乗って悪質な営業かけているところ多数。

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/09(日) 05:04:16.56

自分は最初ネット繋げるときNTTの光窓口の電話で契約したんだけどその時プロバイダとかよく分かってなかったから向こうに任せてたら見事にここにされてたわ

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/09(日) 22:44:45.50

急に17Mとかで初めて気持ち悪いんだけど、この会社もう長くないの？

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/10(月) 00:11:28.21

ついにBIGLOBEと契約したぞ！
しかし！解約の電話が繋がらない！

2017/07/10(月) 08:25:31.50

Toppaを使うと解約の難易度もこの先の選定項目になるな

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/11(火) 05:21:28.60

平日は２時から１２時まで快適なんよ
それからは地獄なんよｗ　amebaTVとかクルクル回り続けてるｗｗ
２～１２時トッパ　１２時～２時用に違うプロバイダと契約しようかな

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/11(火) 16:43:09.81

西日本だとどのプロバイダでも夜間abema止まると思う。tikitikiとBIGLOBEでPPPOE接続はダメだった。
IPOE接続　つまりV6プラスやDS-LITEなら動画が止まらなくなる。

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/11(火) 19:14:03.99

マジ他のプロバイダでも夜間やべえな
トッパよりマシ程度やん
ipv6たら言うのにしなきゃいけんのか

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/14(金) 23:01:43.85

おしめえだ

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/15(土) 11:09:32.59

こんなスレがあるとは思わんかった
「ウォーターサーバー送らせて頂きます」って言われて驚いたわ強制かよ拒否したけど
光通信系のこんな糞なとこと契約してたのか俺は

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/15(土) 15:09:50.51

biglobeに変えてやったぜ
まだv6プラス通ってない状態だけどだいぶマシになった
なぜtoppaなんて5年も使ってたんだろ俺…

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/15(土) 16:41:37.35

>>153-154
まあ人間誰しも間違うことはある。それは仕方がない。
大事なのは同じ失敗をしないことだよ。

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/15(土) 18:50:22.19

>>154
大丈夫
うちは9年使ってたから

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/15(土) 20:48:46.18

俺は3年
もうあかん！解約する！→あれ？いつの間にか速くなっとる！→やっぱ遅い！我慢ならん→お、解約しよう思ってたのに速くなってる！やっぱり…

の繰り返し
なぜか我慢の限界きて解約思い立つと速度改善される罠にはまってしまった

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/15(土) 20:57:31.02

そこまで行くと可哀そう

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/16(日) 18:43:32.31

今まで夜間にニコ生見ると数秒ごとに長時間停止してまともに見れなかったけどプロバイダー変えたらサックサクで気持ちいい
ここのクソ回線と契約する前は当たり前だと思ってた安定した通信のありがたさが良くわかった

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/16(日) 19:41:14.28

BIGLOBE最高！
ipv6最高！

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/20(木) 21:44:36.93

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------

測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001

測定日時： 2017/07/20 21:41:17
回線/ISP/地域：

--------------------------------------------------

1.NTTPC(WebARENA)1： 181.43Kbps (22.47KB/sec)

2.NTTPC(WebARENA)2： 37.16Kbps (4.61KB/sec)

推定転送速度： 181.43Kbps (22.47KB/sec)

昼間からこんな感じ

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/21(金) 16:41:03.15

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/07/21 16:26:06
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 1.54Mbps (192.37KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 2.72Mbps (340.5KB/sec)
推定転送速度： 2.72Mbps (340.5KB/sec)

平均こんな感じだしな
たまに早朝2桁いくこともあるが夜間1M切る事ざらだしが1M～3M平均速度
夜間でも2桁いくプロバイダ誰か教えてくれ

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/22(土) 12:21:02.14

なんでこここんなに糞なの？

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/22(土) 21:38:27.29

行政指導2回食らっておいて　糞ではないなんて有り得んだろ

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/22(土) 22:19:46.40

3度目の行政指導はどんな特典があるんですか？

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/26(水) 15:37:10.65

ホント24時間1Ｍ～3Ｍしか速度でてなくてイライラする
ホームの注意書きにうちは他所様の光回線ほどの速度はでませんとでも書いとけボケ！

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/27(木) 07:31:53.40

平日昼は特に問題ないんだけど学校が長期休みの時期になると土日並みに遅くなるわ

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/27(木) 18:20:16.88

遅いので調査しろとサポートに言ったら、「配管にゴミなど詰まっていないか確認した所、特にそう言ったことはありませんでした」だと
もちろん配管のゴミが原因でって事もあるだろうけど、何か根本的なところがズレている気がする・・・

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/27(木) 21:47:04.87

本当に確認したのかな

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/28(金) 23:07:36.88

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/07/28 23:05:07
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 6.31Kbps (0.6KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 29.83Kbps (3.63KB/sec)
推定転送速度： 29.83Kbps (3.63KB/sec)

まじでひどすぎる

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/30(日) 22:12:18.21

長年我慢してきたけど、ついに今日乗り換えました

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/07/30 22:05:23

回線/ISP/地域：

--------------------------------------------------

1.NTTPC(WebARENA)1： 70.64Mbps (8.83MB/sec)

2.NTTPC(WebARENA)2： 59.90Mbps (7.49MB/sec)

推定転送速度： 70.64Mbps (8.83MB/sec)

大阪やけど、昨日までのクソが嘘のようだ
もっとはよ乗り換えたら良かった

**名無しさんに接続中…** · 2017/07/31(月) 14:12:13.52

>>171
どこのプロバイダ？

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/01(火) 12:16:24.05

光ギガからフレッツ光に戻したいんだけど
手順は…アナログ電話に戻す→光ギガ解約とフレッツ光の工事を合わせる→グッバイHi-Bit
こんな感じであってる？誰か詳しい人お願いします

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/02(水) 14:27:13.46

関西だけどBIGLOBEのipv6が良いの？
違約金かかるけど乗り換えるか真剣に考えてしまうくらい酷い。

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/03(木) 16:55:49.48

電話しても何も解決してくれないからなここww
それにサポートに電話するだけで22秒毎に10円かかるんだからそりゃふざけてる。調査もくっそ適当だから電話するだけマジで無駄。

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/03(木) 20:43:03.11

じゃあ、問い合わせガシガシしていこうぜ

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/04(金) 10:59:30.32

なんか、ここのプロバイダ笑えるなｗｗｗ

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/07(月) 17:52:43.84

乗り換えにかかる二度分の工事、これみんなマジで払ってるの？
まるで狐につままれた気分。
これって違約金かかんない月でも当たり前のようにとられるんだよね？
損害賠償ものだと思うんだけど。光コラボはもう犯罪なんじゃないかと思えてきた。

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/07(月) 18:53:12.11

俺は違約金サイレント免除された

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/09(水) 18:48:05.26

1Mbps出れば良い方だったのが、IPv6に切り替えたら80～90Mbps出るようになったわ
5～6回くらいクレーム入れてやっとその提案があったのだけど、最初っからそうしろよと思った

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/10(木) 17:22:56.16

>>179
ほとんどの客が騙されて契約してるんだから違約金払わないのは当然。
問題は工事費だ。NTTにアナログ戻しする料金とかも。総計5万円を超えると思われる。
この費用の事を考えると違約金なんかはした金に思えてくる。
しかし撤去費用(Hi-bitに払う)以外は他社への支払いだから払わせるのは難しい。
少額訴訟のテンプレとか用意した方がいいな。

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/11(金) 22:19:53.63

>>175
クレームになるような劣悪サービス→有料ナビダイヤルでクレームを受付ける→クレームになればなるほどNTTコミュニケーションズが儲かる

toppaとNTTコミュニケーションズのクソコラボです

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/14(月) 23:31:34.18

Toppaは本当にゴミISP
光通信系列と聞いて納得したわ　
今までにこんなゴミクズ会社と関わった事無かったわ

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/15(火) 11:03:14.41

----- BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/08/15 10:51:33
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 571.57Kbps (70.92KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 579.36Kbps (72.05KB/sec)
推定転送速度： 579.36Kbps (72.05KB/sec)

やたらtoppaページ重いと感じて測ったらアホみたいな速度だった
アカウント管理に不可欠なメール確認にも苦労する糞の塊で逆に笑けてくる
このプロバイダー地方の過疎に出向いてネット無頓着な老人騙して契約させてるから続けていけてるんだろうな
オレオレ詐欺に近いもんがある

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/16(水) 11:43:32.75

快適なネットライフを提供するためではなく
何でもいいからお金を儲けるために一応とってつけたプロバイダやってるだけだからな

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/16(水) 16:58:03.01

何が突破だよ限界突破しないとダメだろ
今のままじゃToppoじゃん…

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/16(水) 18:08:47.69

ストレスは最速なんだけどね

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/16(水) 23:21:03.28

日中も一桁Mbpsで遅すぎて電話しようとしたら
窓口がことごとくナビダイアルなんだな
今の企業はどこもコストカット強迫症だけどさ
トッパに関しては、自分たちが悪辣な営業してクレームまみれになったくせに、窓口を狭めて来にくくして逃げようとしているようにしか見えん

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/17(木) 22:18:23.64

v6にしたらようやく光回線っぽくなったよ
これもいつまで持つんかねぇ

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/17(木) 22:59:31.80

>>188
いやコストカットでも逃げようとしてるわけでもなくさらに金儲けしようとしてるからナビダイヤルなんだよ
toppaとナビダイヤル（NTTコミュニケーションズ）はがっつりつるんでるからね。かけさせるだけで金が入る。

OCN（NTTコミュニケーションズ）に加入するとtoppaのオプション勝手につけるぐらいズブズブの関係

低レベルなサービスを提供して客をイライラさせるだけで金が入るという素敵なシステム

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/18(金) 15:15:00.17

2～3年前にココの光ギガ売る代理店から勧誘電話来たな
光コラボ代理店の悪質勧誘も　Hi-bitの初回行政指導の件も知ってたから
完膚なきまでに論破し冷やかしてやった

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/19(土) 11:42:24.90

光通信系のプロバイダをゴリ押し営業してくる代理店エフプレインは着拒でいいよ

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/22(火) 20:28:57.68

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/08/22 20:23:25
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 110.85Kbps (13.8KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 2.23Kbps (0.25KB/sec)
推定転送速度： 110.85Kbps (13.8KB/sec)

窓口とかじゃなくそれなりの機関に連絡入れて調査してもらった方がいいレベル
いくら混雑するとは言え光でこれは訴訟もんだぞ
解約する前に他の機関へ相談するわ

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/23(水) 08:12:30.24

その時間に測ろうとしたらスピテスのページがタイムアウトじゃがな

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/23(水) 08:28:02.80

速度・サービス内容・顧客対応どれをとってもワーストを突破するつもりのtoppaだから

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/23(水) 09:37:26.22

スピードテストはコピペじゃなく他測定サイトのをスクショで保管してる
朝昼晩深夜と数日チェックしたがここがM2桁行く時間帯って早朝（5時6時付近）の1～2時間くらいだな
後は平均して1M~3M辺りを行ったり来たりでGTにはもっと下がる

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/26(土) 11:53:00.57

toppaの良いところあるなら教えて

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/26(土) 14:05:56.72

https://www.google.co.jp/amp/s/www.telnavi.jp/phone/0120626588.amp

>>197
良いところは他の会社がまともに見えて有り難く思えることだね

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/26(土) 14:10:37.89

獄中

**名無しさんに接続中…** · 2017/08/27(日) 21:31:02.27

>>198
迷惑電話度高くてワロタ
これにtoppaをゴリ押しする光通信系代理店を含めれば100％迷惑電話と断定できそう