少し前に一日乗車券が適用されてなくて乗った回数分全部引かれた>>548の件だけど、解決したので報告しとく

次の日に都バスの問い合わせフォームから事情説明してメール送ったらすぐに返信がきて、乗ったバス停、時間帯とSuica(PASMO)の番号を連絡したら調査してくれて後日過剰分を返金してくれた。一週間以内にスピード解決。

ちゃんと対応してくれて神対応だったわ
返金が現金書留っていうのがアナログだったけど振り込みとかICカードに返金とかもうちょっとスマートな方法ならなおよかったけどw

ちゃんとその場で確認した方がいいな