メルペイ使えない苦情続出個人情報盗？

**まだまだ使える名無しさん** · 2020/03/31(火) 05:47:15.99

メルカリはアマゾン同様中国業者の巣窟になった
Bluetoothイヤホンって検索
あまりの酷さに泣けるぜ

**まだまだ使える名無しさん** · 2020/10/13(火) 02:17:58.74

>メルカリ社の本質がブラックだからね
>
>客の売上金を無断でアカ停止させて平然と盗んでったもん、これがこの会社の企業体質

あるある
入金した途端に何の理由も説明もなくアカウント停止するからなメルペイ
電話も出来ずネットでしか説明閲覧や問い合わせが出来ないのも関わらず、
わざとメルカリ側に撮って都合の悪い部分だけはいつも通信環境が悪いとなんくせつけて閲覧スラされないかいしゃだからな
極めてブラック
対応でよくわかったこの会社の実態

**まだまだ使える名無しさん** · 2020/10/13(火) 03:01:24.15

>>162,167,158,135
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/used/1556122461/

>LINEペイとPayPayは使ってるけど、メルペイは使ってないやw
>なんかメルカリって、「いつBANされたり利用制限食らうか解らない」から受取り口座しか登録してないよwww
>カード登録もしてないw
>と言うかカードも登録したくないんだけどwww

>メルペイ、「案の定突然つかえなくなるトラブルある」みたいだね
>メルペイあまりにも人気ないから
>株価にも影響出てるね

>ペイを使うならメルペイだけは使わない！
>他を使うよw
>なんかここの会社の使う自体怖いんだよねwww
>「個人情報、バラ撒きと明日には、どうなるか解らん会社」だしwww

>この会社は個人情報を流失してキャッシュカードの下４桁も、誰でもみれるようにしちゃった無能会社でしょw
>そして謝らない！
>メルペイなんかもってのほかだよw
>怖い怖い。

>>1
みんなメルペイには苦労してる

**まだまだ使える名無しさん** · 2020/10/13(火) 03:42:20.93

>>91のスレに載ってる
売上金凍結なんかしてたのかメルカリ
>>1
醜いな

**まだまだ使える名無しさん** · 2020/10/13(火) 04:15:34.46

>>1
明確な理由示さずメルカリの利用制限問題で集団訴訟の動きも

ざっくり言うと「メルカリ」の複数の利用者が突然利用制限をかけられてしまった問題
売上金が凍結・失効したという人もおり、集団訴訟の動きも出ているという
争点となるのは、売上金の凍結に運営が明確な理由を示さなかったことなどだ
メルカリ利用制限問題で「売上金が失効した」という人現る…失効は法的に有効？　賠償請求は？

集団訴訟への参加を呼び掛けるツイート（「りくっ」さんのツイッターより）

　フリマアプリ「メルカリ」の複数の利用者が「突然利用制限をかけられ、請求された本人確認書類を提出したが制限されたまま」「売上金が凍結状態になっていて不安」などとSNS上で訴えていた問題で、「売上金が失効した」という人が出てきました。数十万円が失効したという訴えもあります。

　メルカリは「本人確認ができて問題がなければ、失効した売上金は補填（ほてん）する」としていますが不安の声はやまず、売上金を凍結された人の一部から、メルカリを相手取った集団訴訟を呼び掛ける動きも出ています。一連の動きを巡る法的問題を弁護士に聞くとともに、集団訴訟の呼び掛け人に取材しました。

一定期間を過ぎると売上金が失効
　利用制限や売上金凍結を巡る訴えは8月上旬から急増しました。メルカリで商品を販売すると、売上金がアプリに計上されますが、90日（9月27日からは180日）を過ぎると失効する場合があり、その前にメルカリで買い物ができるポイントに変換するか、銀行へ振り込み申請をすることになっています。しかし、利用制限された人は、振り込み申請ができないまま期限が迫る不安を訴えていました。

　メルカリ幹部は11月8日の決算説明会で、「本人確認を強化している。提出書類の審査に時間がかかっているが、失効した売上金は補填する」「確認審査に3カ月以上かかり、数十万円が失効したケースもあったが、本人確認後に補填した」と話しました。しかし、利用者からの不安の声は続いています。

　売上金凍結の法的問題について、芝綜合法律事務所の牧野和夫弁護士に聞きました。

Q.フリマアプリで一時的にせよ、売上金を出せなくなることに法的問題はないのでしょうか。

牧野さん「消費者契約法第10条に『（前略）消費者の利益を一方的に害するものは、無効とする』とありますので、メルカリ運営側が決めているルールが『消費者の利益を一方的に害するもの』と裁判所が判断すると、メルカリが定めた売上金引き出しルールが無効とされる可能性があると思います」

Q.結果的に「利用者が規約に違反した」などとメルカリが判断して売上金が失効した場合、問題はないのでしょうか。

牧野さん「メルカリが決めているルールが消費者契約法第10条に違反して無効とされる可能性があると思います」

Q.凍結状態のまま90日間が過ぎ、売上金が失効した利用者はメルカリに賠償を請求できるのでしょうか。

牧野さん「メルカリのルールが消費者契約法第10条に違反して無効とされる場合には、一般の民法の規定に従うことになり、一般債権の時効10年が適用されますので、裁判上の請求を行った日から、この売上金の全額プラス利息（法定利率年5％）の請求が可能になると思います」

Q.仮に3カ月以上たって「本人確認で問題がなかった」とメルカリが判断し、利用者が売上金を手にした、あるいは補填された場合、売上金を3カ月間手にできなかったことによる賠償（利息など）は請求できるのでしょうか。

牧野さん「メルカリのルールが消費者契約法第10条に違反して無効とされる場合には、裁判上の請求を行った日から、この売上金の利息（法定利率年5％）の請求が可能となると思います」

Q.複数の利用者がこの3カ月間、メルカリに問い合わせをしても「本人確認をしています」とのみ返答され、利用制限の理由も分からず、不安を訴えていました。売上金失効の不安について慰謝料は請求できるのでしょうか。

牧野さん「この不安により精神的な病気になったことを証明することができれば、慰謝料の請求が不可能ではありませんが、認められたとしても数万円など非常に少額でしょう」

集団訴訟の呼び掛け人に聞く
　メルカリを相手取った集団訴訟を呼び掛けている、・・・

https://news.livedoor.com/article/detail/15612025/

**まだまだ使える名無しさん** · 2020/10/13(火) 12:46:36.26

>>92
>>1
「明確な理由示さずメルカリの利用制限問題で集団訴訟の動きも」

ざっくり言うと、「メルカリ」の複数の利用者が突然利用制限をかけられてしまった問題
売上金が凍結・失効したという人もおり、集団訴訟の動きも出ているという
争点となるのは、売上金の凍結に運営が明確な理由を示さなかったことなどだ
メルカリ利用制限問題で「売上金が失効した」という人現る…失効は法的に有効？　賠償請求は？

一連の動きを巡る法的問題を弁護士に聞くとともに、集団訴訟の呼び掛け人に取材しました。

集団訴訟の呼び掛け人に聞く
　メルカリを相手取った集団訴訟を呼び掛けている、・・・
https://news.livedoor.com/article/detail/15612025/

>>162,167,158,135
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/used/1556122461/

>LINEペイとPayPayは使ってるけど、メルペイは使ってないやw
>なんかメルカリって、「いつBANされたり利用制限食らうか解らない」から受取り口座しか登録してないよwww
>カード登録もしてないw
>と言うかカードも登録したくないんだけどwww

>メルペイ、「案の定突然つかえなくなるトラブルある」みたいだね
>メルペイあまりにも人気ないから
>株価にも影響出てるね

>ペイを使うならメルペイだけは使わない！
>他を使うよw
>なんかここの会社の使う自体怖いんだよねwww
>「個人情報、バラ撒きと明日には、どうなるか解らん会社」だしwww

>この会社は個人情報を流失してキャッシュカードの下４桁も、誰でもみれるようにしちゃった無能会社でしょw
>そして謝らない！
>メルペイなんかもってのほかだよw
>怖い怖い。

みんなメルペイには苦労してる

**まだまだ使える名無しさん** · 2020/10/31(土) 19:18:47.45

>>1
何回も何ヶ月もの月日をかけて本人認証は幾度とさせられ、多数の個人情報を徹底的に吊るさないと全機能停止させるメルカリだが、これで無駄な努力をしたところで、困るのは利用者。
メルカリはあらゆる個人情報を徹底的に理由も全く示さず要求させた上で、その結果も「永久に機能を停止しました」とのお知らせが突然来て、二度と使えなくさせるだけの事。
信用機関にもメルカリは登録してるので、多々の個人情報抜かれた挙げ句に、他の企業でも利用者はブラック人間と登録されるだけで終了。
検索でも、長きに渡った本人認証後には、突然この様なお知らせが届くそう。

「お問い合わせありがとうございます。お客さまの登録状況を確認したいたしました。メルカリグループでは利用規約にて無期限の利用制限を行いました。恐れ入りますが、今後はご利用いただけません。売上または残高をお持ちの場合は、事務局にて別途ご案内いたしますので、お問い合わせからご連絡ください。」

預けてる全財産が、突然の通知により明確な理由も示さず一方的に機能停止されるメルカリ、多数の検索結果で見る通り利用者は裁判沙汰まで起こさねば解決させない超ブラック企業メルカリ。
顧客の損害や迷惑などへの考慮が一切無く、メルペイにみんな苦労してる。
最近も突然お知らせが来て今まで利用していた人が短期の期限の内に再手続きしないと停止までされる内容で、こういう事を幾度とさせるメルカリ。

「明確な理由示さずメルカリの利用制限問題で集団訴訟の動きも」
https://news.livedoor.com/article/detail/15612025/
ざっくり言うと、「メルカリ」の複数の利用者が突然利用制限をかけられてしまった問題
売上金が凍結・失効したという人もおり、集団訴訟の動きも出ているという
争点となるのは、売上金の凍結に運営が明確な理由を示さなかったことなどだ
メルカリ利用制限問題で「売上金が失効」したという人現る…「失効は法的に有効？　賠償請求は？」
一連の動きを巡る法的問題を「弁護士に聞くとともに、集団訴訟の呼び掛け人に取材」しました。
集団訴訟の呼び掛け人に聞く
　メルカリを相手取った集団訴訟を呼び掛けている、・・・

https://mao.5ch.net/test/read.cgi/used/1556122461/
>LINEペイとPayPayは使ってるけど、メルペイは使ってないやw
>なんかメルカリって、「いつBANされたり利用制限食らうか解らない」から受取り口座しか登録してないよwww
>カード登録もしてないw　と言うかカードも登録したくないんだけどwww
>メルペイ、「案の定突然つかえなくなるトラブルある」みたいだね
>メルペイあまりにも人気ないから　株価にも影響出てるね
>ペイを使うならメルペイだけは使わない！　他を使うよw　なんかここの会社の使う自体怖いんだよねwww
>「個人情報、バラ撒きと明日には、どうなるか解らん会社」だしwww
>この会社は個人情報を流失してキャッシュカードの下４桁も、誰でもみれるようにしちゃった無能会社でしょw　そして謝らない！
>メルペイなんかもってのほかだよw　怖い怖い。

**まだまだ使える名無しさん** · 2021/08/23(月) 22:25:44.38

メルカリで
1万円を滞納してるとして
5000円の商品を売って、5000円充当されたとして
次に4500円のものを売ったら
充当の金額は9500円になるのか？

**まだまだ使える名無しさん** · 2021/12/16(木) 10:52:04.10

こっちか
メルカリの売上げメルペイをセブンで使おうとしたら使えなかった
いつ使えるようになるの！？
ふざけんな

**まだまだ使える名無しさん** · 2021/12/16(木) 15:19:42.60

使えないから振り込み申請にしたわ
クソカリ

**まだまだ使える名無しさん** · 2022/01/06(木) 13:15:00.28

毎日メルカリ＋不正、メルペイ＋不正で検索すると出てくるんだよね

**まだまだ使える名無しさん** · 2022/08/23(火) 15:07:22.78

>>1
そもそも本人確認しないとATMチャージすらできないスマホ決済なんてメルペイぐらいじゃない？
本人確認に健康保険証が使えないのもネックだしさ。
運転免許証での本人確認にしたって運転免許証だけじゃなく自撮り顔写真まで要求してくるのが腹立つ。
銀行やクレカのネット本人確認だって自撮り顔写真なんて要求されなかったぞ。
必要以上に個人情報を求めてくるのやめろ！

**まだまだ使える名無しさん** · 2022/12/04(日) 00:44:43.75

最低だなー