ブックオフ●BOOKOFF ONLINE●オンライン 23

**まだまだ使える名無しさん** · 2018/12/26(水) 20:08:11.35

ttp://www.bookoffonline.co.jp/
略称「BOO」

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前スレ
ブックオフ●BOOKOFF ONLINE●オンライン 22
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/used/1516246732/

実店舗の話題はこちらへ
【BOOK・OFF】ブックオフ総合スレ PART.60
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/used/1540942713
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 12:38:56.24

>>572
クレカが使えなかった時もそうだったが、ここは不具合を公式には認めずに凌ごうとする。
クレカの時に粘ったら、オペレータが担当部署まで聞きに行ってくれて、
それでも担当部署は不具合は一部だけなのでお知らせはしないということだったと伝えられた。
システム部門がクソで、オペレータも同じような問い合わせにまともな答えができずに困っている感じだった。
今回もそうなのだろう。

>>557
たしかにスマホからはエラーなく見られる。
ちなみに Chrome。
SE はスマホだけで検証して不具合はないとしているのだろうか。

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 12:44:09.63

>>573
ここは不具合あっても認めないな

メールが遅れて届くことが時々あるけど、問い合わせてもそちらが原因とか言うし
他からのメールは普通に届いてる

今回のエラーも今日はサイトいじったせいでおかしくなったと認め始めてるけど
昨日問い合わせた時点では混雑が原因としか答えない状態だったし

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 12:47:23.81

そういえば先日のブックマークをいじると固まる不具合、いつの間にか直ってるねｗ

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 12:48:15.73

573 に付け足し。
自分が PC で見られないのはマイブックオフ。
1ページ目はみられるが、次へをクリックするとエラーとなり、それ以降は1ページ目もエラー。
Blink 系も IE もダメ。
しかし、スマホだとエラーなくマイブックオフのすべてのページが見られる。

ちなみに、最新入荷ページから書籍を注文してみたが、エラーなく完了した。

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 12:54:24.68

他の通販サイトなら不具合出たらトップページに
お詫びの告知とメンテナンス時間とか表示するよね

不具合の記録を残さない隠蔽工作しても
ここ数日の売り上げ激減の原因をどう説明するんだろ

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 13:03:45.36

>>577
不具合時のお詫びの告知等は、オンラインの上層部と、ブックオフ本社の上層部に許可をもらって全員が許可したらようやく告知の表示ができますっていう変な流れがありそう
上層部の一部が主張や休みで不在だと、全員が会社に戻るまで結果待ち
そんなことを想像してしまう

サイトの不具合も直接web担当に伝えるのでなく、一旦上層部に伝えてそこで許可が出たらようやく不具合がweb担当に伝わると

会社の規模が大きくなりすぎて、担当がわかれすぎて話がうまく部署間や上層部に伝わってないか、伝わっても数日後とかそんなんだと思う
流石に今回は直接web担当に伝えて、すぐに修正してると思うけど

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 13:05:36.24

混みあってますが出てから5分程あけてまた表示できたと思ったら
カートに入れる操作1回だけでまた混みあってますが出ちゃったｗ

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 13:21:44.39

サーバー側でやってる同一IPからの連続アクセス制限が原因やろ
PCページはページ内でさらに数回サイド情報をリクエストするからなりやすい
スマホはそれがない、PCはマイページがアウト（オレも同じ）

制限は夜は強め、深夜早朝は緩め
データ収集系の大量アクセスに対策しないとサーバーが持たないから仕方ない

にしても、ひどいな
2,3回続けてクリックするだけで即ブロックって
システムもSEも無能しかおらんのか

大勢の善良客が一部の邪道ツールのせいでとばっちり喰らってんねんで
優秀なサーバーエンジニア一人連れてくるだけで解決するやろ
はよ解消してえや、ほんま

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 13:23:05.73

>>576
全く一緒。２ページ目以降、全てエラー。

**572** · 2019/06/05(水) 13:27:10.17

「サイトの混雑が原因で断続的にアクセス不能になってた。
今は利用可能になっているので改めて試してね！」

といった内容の返信が来たので、さっそく試したけれど、
今もアクセス出来ない＼(^o^)／

蕎麦屋の出前を疑ってるw

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 13:29:23.54

急ぐ人はスマホで購入しよう

PCはページ下部にサイド情報があったら必ず連続で開くから、その時点で即ブロックや
前はマイページにはそれがなかった

時間を空けても決して解消はしない
そして、この会社に多くを期待しても無駄だと思うｗ

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 13:33:35.73

Firefoxなら、User-Agent Switcherってアドオン入れてスマホに成りすませばブロックは回避できるよ

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 13:35:31.89

>>582
同じ返事きたから直接電話した
電話の向こうではエラーが出ないと
WindowsのChromeで見てるらしい

一部の環境で見られるから直ったと思い込んでる

数日前まで見ることができてた環境で見られないというと
混雑してるから時間をずらして見てくれと言い張る（そのように言うように上から言われてるんだろう）
時間関係なしに環境によっては1回のクリックで相変わらずエラーが出ると伝えたがどうなることやら

**557** · 2019/06/05(水) 13:55:27.78

>>558
FUJITSUのスマホ2017年夏モデル
OSは7.1.1

Android版Firefox
　PC版画面　ログインできるがマイブックオフボタン押下でエラー
　スマホ版画面　ログインボタン、マイブックオフボタンを押下しても無反応でログイン画面が表示されない

標準ブラウザ
　問い合わせ履歴、購入履歴とも問題なく詳細まで表示
　(問い合わせはしたことが無いので、履歴なしとの表示)

こんな感じ

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 14:27:49.53

>>558
お問い合わせ履歴はエラーの表示
混雑の画面が切り替わるエラーじゃなく、普通の画面の中にエラーと表示

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 15:07:06.81

サポートの人に
マイブックオフ開いてページ移動してもらえば
症状わかってもらえるのかな？

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 15:18:51.59

【驚愕の修復法】濡れてビショビショ＆乾いてゴワゴワになった本

とか送ってくる前にお前のサイトを修復しろやカス

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 15:36:15.95

>>588
電話した時にサポートの人にマイブックオフのお気に入り見てもらったらエラー出なかった
それで直ったと思い込んでる

たまたまサポートの人の見た環境がエラーが出ない環境だっただけで
まだまだ直ってない

いくつかの環境で調査してほしいと伝えたけど、サポートはイマイチわかってないのか、時間が来たら早く帰りたいから余分なことしたく無いのか

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 15:49:00.90

>>590
そっか。サポートの環境でエラーがでるとは限らないよね・・・

ところで今アクセスしたらエラーなく、カートにも入るし
お気に入りの削除もできるわ
もしかして対策された？

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 15:55:13.55

なんのエラーもなくいつも通りに使えてる俺、話題に取り残される

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 16:16:01.14

>>586
>>587
ありがとうございます
問い合わせしたことが無ければ「システムエラーが発生しました」と出ることも無さそうなのかな
だとすると気付く人もあまりいなくて、こっちの件はサポートに問い合わせてもまともに相手してもらえないかも…？
こっちの件も6月入ってからっぽいし、サイトに変更加えたのが原因じゃないのかなあ

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 17:02:39.55

>>593
自分の書き方が悪かったかも

自分は問い合わせしたことがあって
「システムエラーが発生しました」の表示になる。
HPはつながるようになったけど、問い合わせのところは今も
「システムエラーが発生しました」の表示

履歴は見られない

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 17:12:28.55

>>591
直ったみたいだね。
連続でクリックたくさんしても
タブで大量に開いても全くエラーが出なくなった。
混雑してもエラーが全く出ない設定にとりあえずしてるのかも。

そのうちアクセス集中時はエラーが出るように設定し直すと思うけど、
その時に適当な設定をして、またエラーでまくりになりそう。

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 17:15:48.58

572 582 です
注文は試してないけど、サイトは普通に表示されるようになった

windows10、ie11とChrome
ie11で購入履歴～詳細も出たし、その履歴から同じ本をまたお知らせメールに登録出来た

商品によって【店舗受取可】のバナーが付くようになったが、
寒冷地住みなので、自宅へ直送してもらう方が早そうな雰囲気w
ブコフ的には店舗受取だと送料削減出来ていいんだろうな

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 18:10:32.14

>>594
いえいえ、全然書き方悪く無かったです
自分もあなたと同じようにお問合履歴ページで「システムエラーが発生しました」が出る状況です
問い合わせは複数回利用したこと有り

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 18:16:28.68

>>595
ホントだ。
あとは、あしたの入荷時がどうかだね。

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 20:48:31.26

>>595
そうだね
一時的措置かもね

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 21:08:02.83

店舗受け取り利用したいと思ったけど
対応店舗少なすぎ・・・近いところなかった

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 21:24:43.96

お、連続アクセス制限が解除されてるやん

全然ブロックされんｗ

本来はこうやで
今までどんだけ不便やったか

でも、そのうち復活するやろな
これじゃピーク時にサーバーが持たんやろ（今もちょい遅いし）

それにしても、「店舗受け取り」は店少な過ぎやろｗ
これからなんか

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 21:27:33.95

そもそもこれでツール君大歓喜…にならない？
連続アクセスオッケーになったなら手動で買ってる「普通の客」の立場は…。

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 22:33:28.18

どうやっても人間の手ではツール系の瞬足購入プロセスには勝てないよ

入荷待ちリストの中で入荷通知を全く受け取っていないのにいつの間にか値段が高騰しているのはそいつらのせい

「早い者勝ち」ルールを見直さない限りダメだね

データ収集系も含め、アクセス間隔を短くしてくるだけだから、
やるならAmazoンみたいにデータのAPI利用をOKにして、
アクセス先を分けてくれたほうがよっぽどいいと思うがね

少なくとも、早い者勝ちルールを止めたら入荷監視系の常時アクセスはゼロになるだろう
オレは昔からそれをずっと提唱している（が代替案が難しくて実現サイトは皆無だｗ）

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 23:15:29.06

よーわからんけど、早い者勝ち以外にどうしろと？アマゾンも早い者勝ちだと思うんだけど。(↑を理解してないので失礼だったらすまん)

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/05(水) 23:54:18.43

品切れの商品が入荷した場合で言うと、

その商品を「入荷待ちにした順に」購入権が回ってくる、という仕組み

まず先頭の人に「購入しますか？」とメールが来る⇒「いいえ」⇒次の人、という感じ
仮に10人が待っていたとして、3人目が購入したら、1,2人目は最後尾へ回る

これだとほぼ確実にオレの番が回ってくる（モノにもよるが）

まあ、これも入荷待ちにした早い順なんだが、
並んでない早いもん勝ちと順番待ちは全然違うだろ、って話

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/06(木) 00:18:15.37

（続き）
今何人が入荷待ちにしているか、で人気度も分かる
同時に、いつ入荷していつ売れたか（直近）も出せば便利だろう（Discogs的）

しかし難点が一つある
一点買いを可能にしなければ利便性が高まらない
例えば、プリペイドでポイントを買わせておき、ポイント支払いを可能にする
498円のCDだったら1枚だけ買って、取り置きする
3000円分くらい溜まったら配送（できれば送料無料で）
ポイント支払いなら決済手数料も減らせる
問題は商品管理コストが増大することだが、商品状態が一つ増えるだけだ
何とでもなるだろう

なんでブックオフに期待するかというと、入荷量が国内一だと思うから
ことCDに限れば待ってれば大体が手に入るだろう（実現できればだが）

と、オレは思ってる

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/06(木) 00:23:06.58

>>603
入荷メールって遅く来るんだよ。朝9時とかそのあたりでチェックしたりしてて
「あれ？もう入ってるのにメールこなかった」と思ったら11時くらいになって入荷メールきた
その間にそれ売れちゃったわけだが、入荷のタイミングがわかるなら定時チェックか
それか大体朝起きてこの時間にチェックしとこうって定期的にみておくしかない
自分はツールとか使わんのであのせどりツール使ってる動画見てるとなんか興ざめ

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/06(木) 00:23:52.02

今回の出来事でブックオフオンラインのカスタマーセンターが役に立たないのがよくわかった
メールでは回答に時間がかかり、回答が来ても見当違いの内容だから
直接電話をしたらサイト混雑が原因でエラーになると言い続ける

サイト混雑が原因じゃなくて、サイトを修正した時におかしくなったと思うからと言っても、サイト混雑が原因だから時間をあけてからアクセスしてくれと言うばかり
話のわかる部署か上の人に変わるか別の連絡先を教えてくれと言ってもここでしか連絡は受け付けないと

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/06(木) 00:34:47.88

>>607
入荷メールは人によってまちまちだと思う
オレの場合はサイトに反映してから1時間くらい後だよ

サーバーから一斉にメールを出す場合は1分間に100通までとか
相手キャリアによって上限があるから、その分うしろの人ほど遅れてくる

まあ、入荷メール来てから買えるアイテムはノーマークってわけだが
それでも買えたら嬉しいよね
そんだけ普段から買えないストレスが大きいってことだと思う（オレ以外にもきっと多いはず）

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/06(木) 00:37:45.35

前に問い合わせしたけど、入荷メールは順次送ってると回答があったので一斉ではないらしい

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/06(木) 00:40:17.39

>>608
サポセンに多くを望んではいけないと思う
それが普通の対応だし、逆に易々と他へ繋げられてもたらい回しになるだけ
彼らは防波堤でもあるから、間違っていると分かっていてもマニュアルに徹するしかないんだよ

大きくなってしまったサービスは小回りが利かない、それが現実だと思う

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/06(木) 00:42:25.61

>>610
もちろん、一斉といっても同時ではなくて、一通一通の間隔は必ずあるよ
それを「順次」と表現してるだけ

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/06(木) 00:47:10.52

入荷メールについての回答はこんな。そのままコピペすると分かられるので適当に表現は変えておいてる

１点入荷でも登録者全員に配信されるが、システム上、一斉配信できず順次配信になる。これについて改善できず改善の予定なし
これにより、先にメールが来た人が購入、あとでメールを受け取った人はタイムラグにより買えず、ということが常時発生
入荷メールがきてから見に行ったら在庫無し＝行き違いで別の客が既に購入していて「在庫なし」になっている
予約ではない以上、入荷メール登録＝必ず買えるわけではない。登録してない人も買えるので、結果、早いもの勝ち

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/06(木) 00:56:09.45

>>608
カスタマーってどこも別窓口みたいなもんで
売るシステム側の人と、窓口は一緒じゃなくてクレームあったら報告するだけなので
そう簡単に要望とか出しても変わるもんじゃないんだよな

ただカスタマーの良いところは、とにかく不備のある商品に対して対応は早い
返品・返金対応に関してはかなり早くて（別部署だからみたいな態度であっさりしてる）
さっさと返品返金対応で処理していくスタイルは他よりも淡白だけど早い
その点では他所の窓口よりはハードル低いと思うのであまり悪い印象はない

印象悪いのは管理販売してる部署の方。検品・出荷時くらいはチェックしてと思う

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/06(木) 01:06:31.19

入荷監視ツールは監視するだけじゃなく即座に購入するのが目的でもあるから常人は勝てないよ
対抗するならこっちもツールを使うしかない（か、自分でプログラム）

どっちにしても、いかに早く入荷を察知するか、にかかってるから
結局、過剰なアクセス量になってしまうわけ

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/06(木) 01:22:29.38

>>613
まあ書いてる通りだね現実も
入荷数が膨大だから通知量も膨大なわけで、
一通一通の間隔が他のサービスよりは長い目なんだと思う

早いもん勝ちは確かにその通りだが、少し違うのは、
通知の順番でハンディがある、って点
せめてオレは何番目に通知が来るんだ？くらい知っててもいいと思うがな
データは全部あるんだ、何番目かもルールはある、だから示すことは可能だよ

もし、累計購入額が多い順に通知が来るとかだったら嬉しい
が、そんな感じはしない（多分、入荷待ちにした順番だろう）
せめて、何人が待ってるのか、教えてくれｗ
絶対買えないものを毎回毎回「次は買えるかも♪」って待つ虚しさよ

とにかく、先に並んだ順に購入権を回せ、とオレは言いたい
これ以上やりようがないだろ、もう
監視アクセスも減るんだし一石二鳥だろ
買い取り金額も適正化されて、売値もモノによっちゃもっと高値でも売れるんだし
良いことしかないじゃん、ってオレは思ってる

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/06(木) 01:33:14.94

すまん、持論ばっか書いてて件の話題がそっちのけだった

もうアクセスエラーもなくスムーズだね

この状態をいつまでも維持してくれ

>>614
オレもブックオフのサポセンはかなり印象良いよ
他同業より一段レベル上だと思う
電話は知らんがメールはどんなオペレータでもしっかりしてると思う

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/06(木) 02:49:44.68

昔、自治体の図書館の資料検索DBをインターネット経由で定時巡回するツールを動かし
そのユーザーのせいで他の利用者が検索する際に、えらくレスポンスが悪くなり問題になったのを思いだした

今と違ってホスト・サーバーの処理能力の脆弱性なども原因にはなったのだろうけど
設計時に見積もった処理件数を遙かに超えてしまうことになり事故ったんだっけかな

公共性、重要度などにより見合うだけのコストを費やす必要があるが
民間の販売管理システムなので、そこはトレードオフするかなと

今回は、
・変更されたシステムの出来が悪かった
・システム屋から情報を吸い上げ、正しい情報をユーザーに開示することができず
　ユーザーの不安を煽り怒りをかった
のではと感じた

本当にアクセスの集中が原因だったらごめんなさいm(_ _)m

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/06(木) 15:43:48.14

お問合せ履歴ページはシステムエラーが発生しましたのまま…

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/06(木) 21:39:39.69

スクリプトファイルの読み込みに失敗しました。
(LOAD_URL=/js/illigra/)

って出まくるのはなにが原因？

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/07(金) 14:03:19.62

届いたんだが

やすりでこすったようにカバーがボロボロ
キャスター付きの椅子で何度も引いたような酷い跡（本にも歪みが発生）
真っ白に跡が残る酷い折り目多数
大量の砂が湿気で張り付いていて触るとまだ少し濡れている（汗？）
背は目立つ退色

酷いな

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/07(金) 14:07:42.49

追記

>>621みたいな本が多数混入してて全体の5分の3がこの状態

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/07(金) 14:33:20.45

>大量の砂が湿気で張り付いていて触るとまだ少し濡れている（汗？）
つまり元所有者が力士？？？

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/07(金) 14:49:36.78

店頭受け取りシステムって何がいいんだろ。いまいちよくわからん
局留めみたいな感じでしかないし近所の店に預けて顔なじみになるのもなんだかなってなる

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/07(金) 15:40:42.62

エロ本買って店舗受取したらバレバレなの？

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/07(金) 17:11:56.99

店頭受け取りはどんな梱包で届くんだ?
1つ1つ箱に入れるわけないから、ビニールパックか？

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/07(金) 17:48:45.15

最悪だわ
ゲームのソフトペルソナ５買ったのにまた説明書なしだったわ
結局送料自己負担での返金なんやかんやで返品諦めたけど
商品管理もクソもないとかどんなキチガイ会社かよ

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/07(金) 18:00:08.78

ここでは本しか買ったことないからゲームソフトの販売基準今見てちょい驚いた
最近のソフトだと説明書の付属が保証されないのね

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/07(金) 18:06:03.32

>>627
最近のゲームなら電子説明書でしょ

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/07(金) 18:08:25.83

ソフトの値段おんなじで説明書入ってるか入ってないか当たり外れがあるとか
本当イカレテルと思う
説明書ありなしくらい責任持って書いとけって思う
もうココ使わないかもしれん

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/07(金) 18:09:36.19

>>629
ps3のやつ

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/07(金) 18:09:42.40

>>627
気になったからヤフオクで見てみたけど出品されてるやつ全部説明書付いてないよ=電子説明書

キチガイ会社扱いする前に無知を恥じよう。

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/07(金) 18:12:22.62

あーーーー！
理解した
ブックオフさんごめんなさい
皆さんお騒がせしました

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/07(金) 18:14:58.97

ずっと前ff9の説明書なしだったからまたかと思った・・・
最近のゲームって全然やってなかったから電子説明書知らんかった

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/07(金) 18:15:11.84

>>627
返品の送料って自己負担だっけ？
着払いだと思ってた

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/07(金) 18:15:50.03

オンラインマニュアルが有りつつ紙の説明書も存在するソフトだったらちょっと気の毒かなと思ってたらｗ

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/07(金) 18:19:37.96

>>635
明らかな不具合などでないかぎり自己負担らしい
>>636
ホントお騒がせして申し訳ない

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/07(金) 20:16:50.43

>>624
一冊から送料代引き手数料なしで頼めるところ
たまに文庫本買う程度だからこれは助かる
うちの地域は対応してないんですけどね(´・ω・`)

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/07(金) 21:18:15.50

>>626
家に届く商品でも本だと裸のまま袋や箱に入れてるから
店頭受け取りでも梱包は期待しない方がいい

他の人の受け取り商品とまとめて袋か箱に裸のまま入れられて該当店舗に届いて
後は店頭の商品買う時みたいにブックオフの袋に入れられるだけだと思う

今朝注文した注文メールが夜21時過ぎてから届いてる

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/07(金) 23:25:05.20

店舗からの配送増えてきましたね

だけど店舗は店舗で研磨後の拭き取りが甘くて研磨剤がディスクの真ん中に残って白くなってたりすることが多い
それはまだいいけど仕上げの研磨が出来てなくて研磨の跡が残ってたりする
今後はそういう書き込み増えそうだな

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/08(土) 00:34:38.95

PS3くらい新しいと説明書有る奴でも平気で保証してないとか言い出すけどね…ここ

>>632
comshopさえ無事だったら確認も簡単だったんだけど

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/08(土) 09:24:42.67

混雑中の頻発は解消されたが
入荷時間帯の挙動の重さは悪化してる
注文しようとしてもまともに次に進めない
以前も重かったがここまでじゃなかったよ
店舗受取りとか新たなことする度にサイト環境が悪くなるなら
しないほうがマシ

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/08(土) 13:08:28.29

メールの遅延も深刻だな
木曜に注文した品がゆうパックで今日届いたが
発送メールはまだ来てない
メールの障害が直るまで他の不具合も続きそう

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/08(土) 16:21:07.99

自分とこも発送メールが今日遅れてきたみたい
ゆうパックの追跡では既に昨日発送されてた

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/08(土) 17:41:06.99

たまに覗くと掘り出しものがある。
この間見たら、掘り出しもの発見して購入。まだ到着してないが、品質が問題だ。

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/08(土) 22:53:26.86

メールの遅れ自分だけじゃなさそうだから苦情言えるな
以前メール遅れた時、問い合わせたらそっちの環境が原因ではと言われた

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/09(日) 13:54:58.25

>>646
数日前の不具合も多数に人間に起きていたのにそっちの環境が原因みたいな対応だったが

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/09(日) 17:43:42.80

>>647
先日のもかなり早い段階でブックオフに原因があるといろんな客が伝えてるのに、混雑でエラーだから時間あけてからアクセスしてくれとしか答えなかったからな

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/09(日) 20:22:51.13

知ってるかもだけどスマホからなら残り1点とか在庫わずかとか見れるな

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/09(日) 21:18:05.39

購入歴のある商品をカートに入れてるとその先進まなくなった
PCのchromeだとダメでスマホのsafariだと行ける

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/09(日) 21:27:39.09

>>650
普通に進めると思うけど、どうなるの？

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/09(日) 21:53:34.95

>>650
chromeはかなり前から、購入歴ある商品は進まない
ブックオフオンラインに言っても直さないだろうから別のブラウザ使うしかない

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/10(月) 00:12:33.22

ポップアップが影響してるんですかねchrome

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/10(月) 02:35:07.25

Windowsで、chromeとEdgeの両方でやったけど、
どちらも過去に購入したけど続けるか？のポップアップが出てきてOKを押すと、確定ボタンのある画面まで進めるけど最後の注文確定まで行かないってこと?
いつもEdgeでは過去購入したものを買ったことはあるけど、chromeではやったこと無い

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/10(月) 02:49:07.49

そのポップアップが出るけどね一瞬で消えて押すことも出来ない
そしてその先に進めない

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/10(月) 03:04:20.85

そうなんだ
うちのマシンだと消えないからボタンを押すことができるのに

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/10(月) 03:21:11.88

ずっとchromeを使っていないから、バージョンアップしてみた。

chrome(バージョン74.0)ではポップアップが消えない。
chrome（最新版75.0）ではポップアップが上の方に消えていく。画面が消える前に急いでOKボタンを押すと次の画面に進む

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/10(月) 05:24:29.09

店舗受取の申し込みをした商品が
配送センターから【出荷完了】になった

受取準備ができると、【受取に来てね】メールが届くのかしら？

個別にメール問い合わせしてもいいけど、センターが機能して無いっぽいのでここで教えて貰えたら嬉しいです

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/11(火) 12:27:15.21

https://i.imgur.com/VEJoZnf.jpg

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/12(水) 01:02:46.26

こんな時間に発送メールがきたｗ

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/12(水) 03:41:37.52

>>616
普通に考えられば、順番表示されても何の解決にもならないし
オレを早くしろ！っていう輩が間違いなく出てくる。

優先的な予約購入なんか導入したら、現行の値段がツリ上がるだけだよ。
中古市場なんか足元見られたら終わりｗ

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/12(水) 03:47:01.64

>>627
ペルソナ５は説明書ない
あってもチラシ1枚。PS3でもジャケ裏印刷ないか？

>>628
昔のソフトも説明書対象外。
同じソフト2本買えた時代、片方説明書なかった。
で商品内容違う返金Or交換的メールしたら
「ないのも中古だと普通です”今回”は返品してもいいです」
返信。

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/12(水) 04:49:53.25

PS3のグランツーリスモ6あたりで説明書が電子化の流れを理解したな
PS2アーカイブスなどもスキャンされたマニュアルが結構読みづらかった

↑とは関係ないが最近実店舗のブコフでPS1ゲームソフト買ってみたら
外側から見るとBest!の文字がなかったのにディスクにはBest!のプリントが…
調べたら取説だけ通常版（わりと傷んでいた）で、ケース内の背面印紙？はBest版の製造番号
裏側からみてもBest版との区別は付かないタイプのものなので開けてようやく分かった
買取時にこの状態で買い取ってそのまま販売で、店員もく気づかなかったのかも

自分の買ったやつは別にどっちのVerでも中身は同じだし取説だけ通常版なのでまだいいが
これが逆（ディスクが通常版で外側はBest版）だった場合、
例えばフロントミッション2のようなBest版で戦闘簡略化などがあるので
ハドフのジャンクじゃあるまいし、ちょっと確認不足だなと思った

最後に、これ買取時に「説明書と中身の型番一致しないので減額」とか言い出すのかなと疑問

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/12(水) 05:00:37.07

http://www.bookoffonline.co.jp/files/guide/quality/
付属しないもの
プリペイドカード／外付けの特典(ポスターなどの商品に封入されていない特典)／商品の帯／スリーブケース
ライナー（ライナーノーツ、解説文）／小冊子（対訳、チャプターリストなど）／ジャケットと一体になっていない歌詞カード
商品の製造番号や特典コードを介してダウンロードできる形態のサービス（MovieNEX等のデジタルコピー）
アイテム、イベント等の引換券/絵本などの表紙カバー　シリアルナンバー

※ゲームソフトの説明書については、機種ごとに付属するものとしないものがございます。
　詳細はゲームソフト説明書の付属一覧をご覧ください。
http://www.bookoffonline.co.jp/files/user-guide/game-manual.html

Nintendo Switch
×　説明書冊子の付属を保証していません
説明書が付属していない商品です
操作方法については発売元へお問い合わせください

Wii U　PlayStation４　PlayStation３　PlayStationVita　Xbox One　Xbox 360　ニンテンドー3DS
×　説明書冊子の付属を保証していません
ゲーム機本体や、ソフトの発売元のホームページより説明書をダウンロードすることができる商品です
ダウンロードしてご利用ください

上記以外の機種
○　説明書冊子の付属を保証しています　
説明書が付属している商品です
届いた商品に付属していない場合はご連絡ください

※一部ゲーム機について、商品タイトルに【箱説なし】と表記があるものは、箱や説明書は付属しておりません。
　付属するものとしないものの詳細については、商品画像や内容紹介の表記をご覧ください。

↑コレ見てると、電子化の流れに便乗して取説あるものでも「新しいハードは取説なしでもいいだろ」に見える
前にCD/ゲームなどの「帯」に関しては広告の一部として扱い、基本無いものと考えて下さいと言われてたが
取説に関しても新しいハードはそのような扱いに近くなってる気はする

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/12(水) 11:11:07.68

9:11ごろにマイブックオフに登録しておいた、以前から読みたいと思っていた入手困難本が入荷されたので、もちろんカートに入れた。
購入手続きボタンを押したが、そこから先に進まない。
3分過ぎたころにやっと最終確認ページが開き、ボタンを押したが、また先に進まず。
進んだと思ったら、「つながりません」と出て、F5キーを押したら、「在庫がありません」。
最新入荷リストを見たらその本が載っているので、これまでの経験から9:15の直前まで在庫していたと思われる。
くーーーーーーーーっ！！！
スクリプト野郎どもがボットでも使って、他者が購入できないようにサーバに尋常でないアクセスをかけてんじゃねぇのか！？
そんなことしたら本人も買えない？
ん？ん？
どうなってんだ、BOO！
9:20を過ぎないとページは重いまま。
どうにかしてスクリプト野郎の横暴を止められないもんかねぇ。
怒りに任せた長文、ごめん。

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/12(水) 11:35:14.86

そーゆーの書くなよ。自ら入手困難にしてるの分からんか？

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/12(水) 12:08:41.82

今日も入荷スカスカ。買取自体が激減してるんやろうな。メルカリとかで自分で売ろうとする人が増えたし。

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/12(水) 12:33:47.86

>>666
わからんなぁ。
なぜ書名も書いていないのに入手困難に俺がしていることになるの？

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/12(水) 12:57:10.25

>>668
ヒント:時間

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/12(水) 13:34:15.64

>>669
それを言っているのかなとは思ったが、
それではお前を馬鹿にしていることになるから、
ほかの理由があるのだろうと思ったんだよ。
あのくらいの情報はすでに知られている。
あれが重要情報だと思っているなら、お前はまだまだ。
本当に重要な数字なんか書くわけない。

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/12(水) 13:38:50.83

夕方にチェックしてるけど充分拾えてる
おまえらのおこぼれで満足です

**まだまだ使える名無しさん** · 2019/06/12(水) 15:11:57.15

>>670
お、おう。(なんだこいつ…。)