ガチの質問

同じ商品が2個あって
それを3000円・3300円で出品したら二つとも売れたんだけど

3300円で買った方から評価悪い押されて
高く買わされました
って書かれてたんだけど

これは事務局に問い合わせれば消してもらえる案件ですか？