>>554
ノートPCなのかな?
とりあえず、
メーカ名、型番、購入年(だいたい)、OS(vista?)、
新品で買ったのか、中古をもらった(買った)のか

あと、この表示が出るまでの流れを箇条書きに書いてみてください
(何をしているときにどうなって、何をしたらそうなったのか)