東京メトロお客様センターです。

ご意見・ご要望をいただきましてありがとうございます。
お客様からのお問い合わせを受け付けいたしました。
なお、お問い合わせ内容によりましては、回答までに調査等の時間を要する場合や、お返事を差し上げられない場合がございます。

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◆お問い合わせ管理番号
2171373

◆お問い合わせ件名
貴社のWEBページについて

◆お問い合わせ内容
＜貴社のWEBサイトについて＞
御社のホームページは、

お問い合わせ｜東京メトロ
https://www.tokyometro.jp/corporate/enterprise/passenger_rail/transportation/adjustment/index.html
運行間隔の調整について｜東京メトロ
https://www.tokyometro.jp/corporate/enterprise/passenger_rail/transportation/adjustment/index.html

などに色々載っていますが、非常に目立たないところにあったり、サイト内検索にも引っ掛からなかったりで、
これらのページを見つけれる人は少ないと思います。
これらのページを見れば、電車が運休とかになっても「なんでそうなるのか」が一般の旅客にも伝わり、貴社への苦情も大幅に減ると思います。

お節介ですが、これらのページは、
正直言って「隠しページか」と思うくらい目立たないところにあるので、
運行情報のすぐ隣に載せるとか、もっと目立つところに置いたほうがいいと思います。

◆添付ファイル


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ありがとうございました。

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