>>7
まずメッセージが上がったらどういう対処を
すればいいか調べる（まとめた電子ファイル）
⇒ベンダ連携や開発チームに連絡だったり、やばい事象だと上に連絡

手順書があるからそれを見てやる感じですね
自分で判断することは　どういう切り分けをすればいいか考えることくらいで
すかね　こんな回答でいいのかな　もっと詳しくかな