>>91 = >>165 = >>167 なんだけど、
問い合わせ番号が「E」で始まってないから郵政の取扱いじゃないって言われた。(冷静に考えると当然なんだが)
その後色々調べまくって佐川グローバルエクスプレスにたどり着いた。
フリーダイヤルに連絡したら、成田の税関から折り返し連絡しますと。

で、電話が来て答えをもらったら、「搬入時に箱が潰れた状態だったのでそのままでは発送が出来ない。発送元にどうするか問い合わせてるが、返事がないので次のアクションを取れないでいる。とりあえずこちらからも発送元に問い合わせておいてください。」とのこと。

ここからまた長そうだなorz