消費者センターが間に入ってる訳で

客が消費者センターから、検査機関でクリーニングのミスではないと聞きました
客はこういいました。「それはいつどこでついたのですか？それがわからなければ、私のミスだと言える根拠はないですでよね。クリーニング屋がどこかでつけたかもしれませんよね」

消費者センターから俺の所に電話が来て「山田さんが、何月何日にどこで着いたか証明できなければ意味ないだろうと言ってるから弁償してください」と言われました。

これなら伝わる？