0436名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/22(日) 08:30:48.04ID:wlWtkLbv0 これクリーニング屋でもやろうぜw 1 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ラクッペ MM0b-ksHe) 2018/07/22(日) 07:06:15.74 ID:Dl2gR0WGM● BE:596336686-2BP(2000) https://i.imgur.com/cLey7el.jpg https://www.sankei.com/economy/news/180721/ecn1807210018-n1.html
0438名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/22(日) 19:24:21.12ID:orf0mAv30 せっかくボイラーがあるんだから豆腐屋とか蒸気を使った副業がいい 100k以上のボイラーを使用する業種はそう多くないから 未だに青棒石鹸売り込みに来る資材業者は発想を変えた方がいいね
0442名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/24(火) 08:59:40.01ID:g69x6Dmx0 またこのネタが再燃しそうだよ。 ttps://www.yomiuri.co.jp/national/20180722-OYT1T50039.html けど火事を出した本人が是正勧告書に目を通してすらないって… それにこの記事の見出し。 まるで石油溶剤自体が爆発でもするような書き方な。
0443名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/24(火) 16:41:21.58ID:CbOwcXO30 通い帳に預かった日付と納入した日付をキッチリ書いてて全て納入済みになってるにも関わらず「品物が返って来てない!弁償しろ!」とか言われた。 100%お客様の勘違いでこうこうこうやから入ってると説明するけど納得しない。 そして何度もしつこく「見つかったか?」と聞いてきてその度に説明するが納得してもらえない。 「どうしたら納得してもらえるんですか?」と聞くと「良い品物やからそれなりの金額を弁償してほしい」と言う。 こんな時、皆さんならどうします?
0444名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/24(火) 16:48:08.94ID:hBCdc3Zw0 >>443 ちゃんと通い帳に、客からサインもらってる? もらってないなら、あなたのミス、弁償してあげて もらってるなら、突っぱねる!サインを証拠にに法的手段 めんどくさい客は、切ることを勧める
0445名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/24(火) 16:56:05.91ID:Ku3PUNV30 過去に、おそらく返したと思うのですが弁償したこともあるかな・・・今でも月に2〜3万出してくれてるからOKです。
0446名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/24(火) 17:23:21.09ID:XuyPxn4e0?2BP(1000) >>443 いますよねー。チェーン店でもあるある。 自分ちで見つかるまでシツコく、「まだないか?」ときかれた。 しばらくして急にニコニコ何事もなかったかのように出してきて、内心、「あ見つかったんだな」と思ったけど、「やっぱり勘違いでしたよね」というわけもいかず、何事もなかったようになり済ませてあげた 相手が無いと騒いだとき100%勘違いだったな。ほんとそんな人いる
0447名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/24(火) 17:43:10.77ID:qhtH8z460 通帳に客のサインがないからって、こっちだけの落ち度にすることないよ そうですか、お渡ししていると思いますが、こちらでも手を尽くして探してみます、って断って始めは週イチ、あとは月イチくらいで途中経過報告してるうちに、ホントに見つかるか、客が勘違いだったことに気づくか、うやむやになる
0448名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/24(火) 21:21:23.58ID:Q+TS1iKC0 うちも444式 消費者センターでも、小額訴訟でも結論同じ、弁償の1点 金額は貰った代金の50倍って感じで変動なし まぁ消費者センターには従う義務はないけどね
0450名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/25(水) 11:31:56.57ID:oxWBagMb0 おれそういう客切ったことあるけど 切っても暫くすると 他に良いクリーニング屋参加ないからもう一回お願いしますって言ってくる ぞ
0458名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/26(木) 09:07:02.72ID:6goxwzgr0 洗濯でtシャツが色移りしてしまった。 気づいたときは乾いてる状態。 だいたい一週間ぐらいになるけど、これってクリーニングで落とせる? 教えてプロの人たち!
0465名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/26(木) 19:34:25.19ID:YCifUqW60 >>459 ただのクリーニング(洗濯+仕上げ)ではいずれにせよ無理だが、オプションとなるしみ抜き系の依頼をすれば 技術があるとこなら何とかしてくれるかも。白いTシャツならかなり追い込めると思うけど、元が薄ピンクとか水色系に紺黒系の移染とか言われると 元の色の定着が弱ければ地色も動いて全体の色が変わっちゃうかも。 こんなとこで相談するよりちゃんと店舗(スーパーのインショップや米屋や酒屋がついでにやっている取次ではなく クリーニング師やしみ抜きの修復師がいるであろう個人店や工場併設の店舗)に相談したほうがいい。
0470名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/26(木) 22:39:41.50ID:bgBclGbt0 >>455 「他では弁償してくれた」 までは経験ないが 「知り合いに話したら絶対弁償しないとおかしいと言っている」 てのはあったな 仲間に話せばそりゃそうなるわ >>467は「プロに聞いたらクリーニングで落ちると言われた」 ってなるかな? こんなところで聞くというのは普段利用しない人 移染白T持ってきたら、ああまあ一度きりなんだなあって思っておく
0471名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/27(金) 08:58:58.28ID:51l415dF0 >>470 昔はスーツやカッターシャツをクリーニングで利用してたよ でも今はまったく利用しないし、色移りの経験もなかったんで質問したよ
0472名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/27(金) 09:15:15.65ID:PjazxEZ/0 えーっと お前ら自演ばっかりしゃがって! バレバレなんだよwバーカww 暑いから熱中症に気をつけてね
0476名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/28(土) 13:47:19.59ID:VjzwmmtM0 >>444 通帳に受取サインもらってなきゃミスならば、釣銭渡した時にもサインもらわなきゃミスっていう理屈になるんじゃないのかな。 サイン貰わずに服渡して後から預かり証持ってきた、というのとは異なると思う。 もちろん法律で食ってるわけじゃないけど。
0481名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/29(日) 00:01:29.68ID:1H7Y1IsO0 市販の外交の控え長も、納品の日にちを入れるとこはあるけど、客のサインもらうとこはないからね。都会は知らないけど。
0482名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/29(日) 07:04:34.55ID:zR712hsQ0 うちのお客は、信用するからそっちで全部管理してくれって人ばっかだからラクだわ 玄関先の紙袋で品物をやり取りして一回も会ったことのないお客さんもいる。月末に金額書いておくとお金を入れておいてくれる
0483名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/29(日) 07:10:52.58ID:8Gciil8O0 ポケットの忘れ物、どこまで返す? 現金はもちろんだが、レシート類や仕事の名刺やライターなんか。明らかなゴミは捨てちゃうが、風俗の名刺なんかは奥さんに渡せないしなあ ハンカチはサービスで洗って返してる
0484名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/29(日) 12:09:51.99ID:/QGfDy0V0?2BP(1000) ↑そんな丁寧な事!さすが高級店 格安チェーン店ならぐちゃぐちゃなまま返すだけ。わからなくなって返さない時もあるけど、入れたまま出す奴が悪いんだし ラブホのライターやコンドーさん出てきた時は黙って処分してあげたよ!w
0485名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/29(日) 12:26:44.08ID:6WXooaaR0 ポケットからカンロ飴の袋に入った150万円ってのが最高額だったなあ お年寄りの上着のポケットから うちもハンカチ洗ってプレスして包装して返してる 背広2000円程度の個人店です
0486名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/29(日) 16:47:36.84ID:xzR3gq8P0 >>485 背広2千円てどこの地域?! って毎回聞きたくなるけど結局場所じゃないんだよなと自分で納得してる
0487名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/29(日) 16:58:18.49ID:Ep72bPyu0 >>486 滋賀県やで 個人店が年齢リタイヤで他に無いのに客は金持ち年寄り外交で 断っても断っても捌ききれないから値上げしたけど それでも無理 まわりは安チェーン増えてるけどね
0489名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/29(日) 21:40:22.54ID:5/KPEzKy0 >>488 今週建築士さん呼んでみてもらうよ!ドライ機にチラーもつけなくては!狭いから大変よ
0495名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/31(火) 07:44:59.50ID:Fon9rd2T0 >>492チェーン店だけど、仕上がりのトラブルあった時、客に「この店、組合に入ってないんじゃないの?」と上から目線ぶって威嚇されたりした ww入ってなくても、基準に沿って賠償してるわww
0498名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/31(火) 11:00:14.72ID:ByZA+IYC0 近所のジイさん、1週間着た、脂臭い汚いYシャツ持ってくる 通常料金で出してる 俺は、あほか?
0500名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/31(火) 12:24:04.85ID:Ai+/NbgH0 組合のメリットは横の繋がりだなあ シミ抜き、色修正にチカラ入れてる店に委託したり相談したり あとは組合員以外でも機械屋とか材料屋とかとの繋がり
0501名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/31(火) 12:27:28.06ID:3C+ynMIb0 >>500 その繋がりが欲しいんですよね。父親の後を継いでるんだけど、父親は小僧で修行してた時代のせんたくや仲間がいて横の繋がりみたいなのがあるんだけど、自分はさっぱりなもんで、、、
0507名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/31(火) 14:21:00.03ID:yd3mIc7s0 >>505 あー、この間もテレビで見た。 ユニフォーム受けてる業者さんには感心するけど、球団のユニフォームの支給数 少なすぎない? 突発的にクリーニング屋にトラブルあったらどうするんだろ?
0508名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/31(火) 14:23:12.85ID:yd3mIc7s0 >>501 それでも、組合以外の組織のほうがよっぽどかましだと思うけどなあ。 地域によるのかな。
0509名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/31(火) 14:44:59.73ID:l0sDjh7S0 >>507 まあ、それは他の品物も同じだからね。ボイラーひとつ壊れるだけで納品間に合わなくなるものもたくさんあるし トラブルは今のところ無いけど、最悪はシミ抜きや前処理だけ行ってコインランドリーに持ち込むかな。同業仲間に機械使わせてもらうにも真夜中に作業することもあるから
0510名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/31(火) 14:49:54.18ID:Cbi8BJLr0 うちの県は組合入ってるの最大大手の一件だけw なんの意味もないから商工会議所青年部に入ってた メリットは結構大きかったよ
0511名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/31(火) 14:56:32.99ID:Ai+/NbgH0 組合と商工会に入ってるけど、商工会は入って損はないね。税金関係丸投げしてるし、協賛金やら何やら取られるけどそれ以上に仕事回って来る
0512名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/31(火) 14:57:59.73ID:yd3mIc7s0 >>509 コインランドリーか。 なるほど、今どきならばそれで行けますね。 昔、近所で遠征試合あって、やはり夜中のうちに納品で、やっすい値段で依頼が来て ばかばかしくて断った。
0513名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/31(火) 15:00:40.09ID:yd3mIc7s0 >>510 YEG、おっさんヤンキーみたいなガラ悪いの多いから敬遠してたけど、いいこともあるのね。
0514名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/31(火) 15:09:22.84ID:l0sDjh7S0 >>512 どこも単価は安いみたいですね。。 繁忙期と日程が重なると休みが数ヶ月まったく無かったりしてしんどいけど、閑散期にも月に数十万円の入金があるのを見ると、あー辞められないなーって思っちゃう
0515名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/31(火) 16:34:21.91ID:alo9ma6R0 勝手に勘違いして勝手にクリーニング屋のせいにして勝手に腹立てて「取り引きやめます!」って今日言われた。ボケた客相手にすると大変やわ。
0516名無しさん@お腹いっぱい。2018/07/31(火) 16:43:44.40ID:Ai+/NbgH0 >>515 おつかれ。何があったか分からんがそういう客が流れ着いて最後にうちに来ないことを祈るわ
0521名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/01(水) 02:22:25.60ID:m08+8nqf0 いや、一般の客だが取り引きやめると言ってたぞ。 定年後の旦那でヒステリックな奥さんの尻に敷かれてるような感じの人。 今回もその奥さんの勘違いでトラブったんやけどさ、いつも旦那を使うんだよね。 嫁に逆らえない旦那やからこっちがいくら説明しても納得しやしない。 結局、怒ってる嫁をなだめるには取り引きをやめるしかないと思ったんちゃうか。 まぁそんな感じ。情けない旦那やわ。
0524名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/01(水) 10:42:11.41ID:p5MIVp2y0 >>523 枕やキックバックじゃあるまいし大袈裟な キレイにシミ抜きしないと取引やめるぞ!毎週来ないと取引やめるぞ!
0526名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/01(水) 14:04:13.13ID:f9Bxo/Vm0 >>525 通常の交渉の範囲で適用されるわけない 電気屋に行って「アマゾンと同じ値段にしないとネットで買うぞ!」って喚くのと同じ。さらにしつこく売れ売れと居座り続けたら業務妨害やら不退去罪だが
0529名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/01(水) 16:20:37.20ID:p5MIVp2y0 不当要求か普通の要求かは客と店の立場で違うからなあ。クリーニングに出せば新品になると思ってるような客もまだまだいるし、宅急便みたいにいつでも時間を指定できると思ってる客もいる。 プロとしてはきっちり説明して、それでも納得してもらえなきゃ適切な対応してお断りするだけ。 それでもまだ無理にやらせようとするならそれこそ強要だが、さすがにそこまで相手にしたことはないな
0530名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/01(水) 18:01:24.03ID:4iTEMMER0 至れり尽くせりのクリーニング業界! 配達無料、時間指定無料、しみ抜き無料、急ぎ無料、 時間も人件費もかかるのに・・・・ 個人店がどんどん潰れていくのもわかるわ・・・
0532名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/01(水) 18:58:28.43ID:p5MIVp2y0 子供には自営は気楽でいいぞって言ってるけどな 広告とか宣伝まったくしてないが、新規でちょこちょこ電話かかってくるから外交難民は結構いると思うよ 利用してた店が高齢で閉めたってケースが圧倒的に多い。 今後5年くらいはそこそこ技術ある個人店はチャンスだと思ってる 病気さえしなけりゃいいかな
0533名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/01(水) 19:09:36.56ID:fKazWBU70 >>532 ほんまこれなんよな、人入れたり拡大したらコケるってか 客のニーズから外れてしまう 今年は20件ぐらい外交増えてたいへんだ 良くないけど嫌な客は切っていかないとムリだわ
0534名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/01(水) 19:10:00.70ID:3iG1OKjT0 一人でやるぶんには気楽だよね。パートのババアとかうざいんだよね。簡単にクビに出来ればいいけど人がいないんだよね、募集かけても。時給1000円でもこない。
0535名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/01(水) 20:53:52.13ID:p5MIVp2y0 個人で細々とやってると職人になっちゃうんだよな。俺なんかは経営者としては失格だわ。損得抜きに自分が納得するまで仕事することも多い。まあ、それで信頼されて生き残ってるってのもあるから良いのか悪いのか分からんけどね 求人は諦めてる。いまどきコンビニやスーパーのレジで時給1000円以上なのに、クソ暑い中でこんなややこしい仕事したくないわな
0536名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/01(水) 21:25:12.25ID:kIyI6AVB0 JR東労組、7割超が脱退(46870人→13540人) クリーニング組合 約8割が脱退(33920人→6958人) 昭和は終わった (´・ω・`)
0537名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/02(木) 01:28:08.99ID:s23rLU+D0?2BP(1000) チェーン店もオーナーどころかパートも滅多に定着しないですよ 格安店は客層も底辺だからw、質の悪い客に細かいことで意地悪なクレームされ、あっという間にやめる人多い チェックミスも新人は多いから、そこからのトラブルで、工場からも客からも責められ、すぐやめる人多い
0538名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/02(木) 08:15:20.60ID:wXaatFGk0 時給1000円切ってるが、年2回数万円の寸志、休みは希望通り100%、遅刻OK、残業好きなだけ(どうせ何かしら仕事あるし)、コーヒー・スポドリ・おやつ完備。ここまでやってようやく定着してる
0540名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/02(木) 09:36:29.61ID:7Kn2yZ7d0 けっこうベテラン引退による外交引き継ぎバブルきてるよね うちも今年入ってから御新規から連絡来まくってる
0541名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/02(木) 20:56:34.35ID:CAvvV7oI0 その「ベテラン」外務員の「身内」に引き継がない(引き継げない)で他店に連絡が来るってことの意味を考えよう
0542名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/02(木) 22:13:05.87ID:pzVxoQi70 そりゃ、法人化してある程度の規模の事業なら子供もやるだろうが、基本的に親と同じ道は歩みたくないと思うのが子心。ましてや自営なんてイレギュラーなんだし。俺の場合は両親が公務員だったから職人的な生き方に憧れてこの世界入ったよ
0543名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/03(金) 10:23:03.01ID:VovVdoDO0 >>542 現状ではスカッと廃業できるだけでもクリーニング屋としては勝ち組じゃないかな。 うちはその「ある程度の規模」と言ってもいいと思うけど、しっかり借金もあるし、当然 従業員もたくさんいるし、いろんなことが簡単じゃない。 ここを読んでいて、ある程度の規模でやってるメリットだなと思うのは、一人のお客さ ん、一つのクレーム、一人の従業員の退職、ひと月10万20万くらいの売上の増減で あたふたしないってことくらいかな。 自分が病気しても何とかなると思うしね。 でも全て、それに対応するリスクの上だからね。
0544名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/03(金) 10:26:05.72ID:24pcl/id0 >>541 ひょっとして身内が引き取りたくない酷い客筋とか思ってる? 話の流れは個人店の高齢化で跡継ぎいないから他の数少ない若手の個人店に 流入が始まったってことですよ ミクロ過ぎてチェーン店には関係ない話ですわ 金持ち老人ばかりで変なクレームないし金払い良いわ
0545名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/03(金) 10:30:53.45ID:24pcl/id0 それと数年前にチェーン店の外交員から客引き継いだ時は 件数は多いけど 単価安いわ理不尽な文句多いわ こんなんよくやったなってビックリした経験はあるから言いたい事わかるわ
0546名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/03(金) 12:13:03.65ID:ZMruYyLE0?2BP(1000) >>538 ナルホドー、勉強になります。 ウチは私一人でやってます。正月を除く362日。一日11時間。どうしてもの用事の時だけ学生の子供に入ってもらってます。 再来年就職したらこの仕事辞めようかなと、すぐ辞める&客をグチる&仕事覚えない&ミスる&偉そうなパートとは、なかなか一緒に続けられないと思うから。
0547名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/04(土) 08:13:41.13ID:uVUhuSYR0 >>546 私と同じ、スタイルの方いらっしゃったんですね〜 家も、子供が大手に就職したので、跡取りはいません・・ 土日祝祭日休みで、1人で、のんびりやらせてもらっています。 人使うのは、こりごりですわ〜
0549名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/04(土) 18:30:27.53ID:0sFDQ2Oq0?2BP(1000) >>547ほんとこの仕事のいいとこは一人で人間関係の煩わしさもなくやれることですよね、 暇な時は読書やネットやら色々好きに出来るしw ただ私は土日祝日も仕事なので用事を済ませられないし友達とも約束できないのが唯一困りますけど。
0550名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/04(土) 21:17:59.51ID:a/nIf9fW0 >>549 仕事熱心でいいと思いますよ 私の場合は、遊ぶために働いていますから、休みはとります 綱渡りの人生ですが、借金もなく、店舗&家も新しくできました 1番怖いのは、病気事故で店を閉めるときです
0552名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/05(日) 13:26:00.08ID:zDpIKrqA0 業界の衰退を感じるのは機械やら洗剤やらの質が落ちてること 先代が使ってたサンヨーの機械は自由自在にプログラムが組めて良かったなあ 洗剤も市販品が強すぎる。高いけど
0560名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/09(木) 06:12:18.49ID:fJ4ZREuN0 ■平成29年 公認会計士試験大学別合格者数 http://www.cpa-tomonkai.jp/01concept/08waseda_suii.html @慶應義塾 157名 A早稲田大 111名 B明治大学 84名 C中央大学 77名 D東京大学 50名 E京都大学 48名 F一橋大学 36名 G立命館大 31名 H神戸大学 29名 H専修大学 29名
0562名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/09(木) 15:30:37.12ID:EVISspeN0 ちょくちょくアンカー打ちミスる人は何なの? >>548 昔、プロ野球選手に泥だらけのユニフォームを急ぎで出されたことあったなあ あれ、どうしたっけな? もっと昔に相撲関係者の品物預かったこともあった デカすぎて仕上げが大変だったし、規格外の大きさなんでハンガーや包装が大変だった
0563名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/09(木) 20:11:18.02ID:QBGkJTdy0 明らかに安価おかしいのは 517 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2018/07/31(火) 17:29:28.57 ID:wds7y9Bd0 と 562 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2018/08/09(木) 15:30:37.12 ID:EVISspeN0 かな
0564名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/09(木) 20:27:40.09ID:QBGkJTdy0 517 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2018/07/31(火) 17:29:28.57 ID:wds7y9Bd0 は問題なかったわ
0568名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/10(金) 17:17:04.19ID:TYWM6jhJ0 >>556 汗は理解できるけど、舞台衣装に香水は必要ないと思うんだが 個人的な趣味とかポリシーなのかな 剣さんこだわり強そうだし
0569名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/11(土) 16:26:11.84ID:JzRbcI9q0 火曜日からの盆休みが待ち遠しいわ しかし 客「火曜から木曜まで休み?へぇー長いこと休むんやねぇー」 私 「スンマセン、、、」 客 「ほな、月曜に出して金曜の朝イチ配達してくれる?」 こんな客ほんま嫌やわw軽く首絞めたくなるよな
0570名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/11(土) 18:23:12.60ID:c4AZijoQ0 「着ようと思ったらこんなシミがあった。まだ一度も着てないんやけど!」って客に言われたらどう対応します?ただしそのシミは納入の際には明らかに無かったシミだとします。
0571名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/11(土) 18:59:43.90ID:2Rur4KW70 >>570 袋に入れてたでしょ? 石油ファンヒーター使ってます? 糊はクローゼットで長期放置すると変色するんですよー 残留してた汗シミが浮いて来たのかもしれませんねえー などなど お客は認めたがらないけど、色々「後からシミが出てくるケース」を挙げると結構納得してくれる あくまでも「長期間ほっとくと、よくあること」という態度で
0573名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/11(土) 21:31:48.88ID:JAzZkol+0 >>570 客が「この言い方で攻めれば店の責任にできるかな?」 って手探りしてるような質問だなw
0574名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/11(土) 23:28:07.47ID:dRAOB6BK0 基本的に相手のせいにしたいからね お客への啓蒙しかないな うちは、シミつけたら応急処置とかしないで真っ先に持ってきてシミの詳細な原因を教えてくれたらキレイになる確率が上がる、と口を酸っぱくして言ってる たとえば「コーヒーつけた」とだけ言われても、実はカフェオレだったり。そしたらシミ抜き手順も変わってくるし
0575名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/11(土) 23:55:52.26ID:JAzZkol+0 「たぶんソースがついた」から始まって「しみ抜き代払ったのに落ちなかった!」の間に 「店のおしぼりで広めの範囲を叩いた」 「自宅で市販のしみ抜きキットを使った」 「まだ消えないので洗剤つけて洗った」 とありとあらゆるこっちの作業の邪魔をしておきながら そこは先に言わないお客ってなんなんだろうって思うわ 「アタシはこれだけ頑張ったのにプロのあなたは落とせないって一言で済ますの?」 って感覚で来られるから疲れる
0576名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/12(日) 09:04:20.98ID:f5tQmXRz0?2BP(1000) 始業3分前なのに、ドアの鍵かかってて開かないぞ、開けろよ的にガンガンなんども開けようとする客がよくいる。 契約は9時〜8時なんです。待ってくださいよー 残業代も早出した分も出ないブラック企業なんだからー汗。 ついでに言うと20:59に息切らしながら間に合ったーって沢山持ってくる奴に殺意すら感じます。そのあと点検タグ付け、締め直しして30分以上残業する事ままある。
0577名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/12(日) 12:46:33.65ID:78cG+2rC0 そういやホールセールの営業の兄ちゃん、コロコロ変わるわ 業界全体が雇われじゃなかなか食ってけないんだろうな 中規模の会社の工場に修行で数年いたが給料めちゃ安くて予定より早く独立したわ
0582名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/13(月) 09:55:36.15ID:h+NKxg7v0 そういう時代だったよな 頑張って主になったら、使用人の方が偉くなっちゃってw 俺たちにとっちゃー人生往復ビンタだわ
0585名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/13(月) 15:51:57.23ID:1oPi27wZ0 休みいいなあ。この時期は近所の小中学校のカーテンが10校くらいドサっと入ってきて身動き取れない。予算決まってるから料金あんまり高く貰えないし
0586名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/13(月) 17:39:08.82ID:cby28mgG0 アマゾンでストロングチューハイ購入2490円、残り1010円 (´・ω・`) プロレタリアの盆休み
0587名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/13(月) 18:12:36.29ID:+9/hU+H20 学校のカーペット類受けたが、納期が間に合わない。。。。 下請けさん、何とか間に合わせてください
0588名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/13(月) 23:09:24.68ID:5sfWpdxr0 今家族旅行で神戸にきてるんだけど街中にあるクリーニング店って駐車場無いのにどうやってお客さんきてるんだろって思った
0590名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/14(火) 07:21:40.08ID:r7+80eCO0 最近近所のチェーン店にクリーニング出したらメチャ臭いが付いて帰ってくるようになった 「ダブルクリーニングしなくちゃ臭いは中々とれません」とか抜かしてるが昔は三回に一回くらいで充分だった 結婚式に一回着ただけのスーツが反吐が出るような臭いに フィルターや液交換ケチって客を騙そうとか死ねばいいのにと思う チェーン店のくせに店頭に価格も明示しないし腐りきってやがる
0592名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/14(火) 10:51:57.37ID:qvgTT3I/0 >>590 ドライクリーニングのキモは液管理なことをわかっていながら適当そうなチェーン店に持っていってるキサマがバカなだけだろう
0595名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/14(火) 11:33:19.70ID:qvgTT3I/0 ん?知識のあるお客さん側の590が近所のチェーン店に持ってったらにおいがついてきて、フィルタ交換ケチってる店タヒねってここにきて文句言ってるんじゃないのか?
0597名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/14(火) 17:48:33.42ID:IHKBrfeZ0 いやここの皆さんの良レスで勉強になりました デフレ競争で値段下げすぎも原因だろうけど 大阪市内で良心的な業者さんはないものか
0599名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/14(火) 22:28:39.70ID:w3duFFob0 >>597 個人店に相談してみ。チェーン店持ってったらこういう状態なんだけど〜、チェーン店だと断られたんだけど〜って。 どうにもならなかったり自信なかったら「そりゃ仕方ないかもよ」くらいのこと言うし、そうじゃなきゃ「チェーン店はそんなもんだよ(苦笑)」くらいの反応するはず
0602名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/14(火) 23:20:58.32ID:/4wdNnt10 >>600 基本は一緒だから洗いや仕上がりは単独機と変わらないよ。ロットを細かく分けるから一度に大量に突っ込む大型店とか工場には向かないだろうね デメリットは作ってるメーカーがほとんど無いから好きなのを選べないってとこ。あとはソープや温度管理が少しシビアってことくらいかな
0603名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/14(火) 23:25:58.16ID:/4wdNnt10 あ、あとゾールが高い。リッター300円近くした筈 回収率は良いからそこまで問題じゃないけどね
0604名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/14(火) 23:53:42.57ID:qvgTT3I/0 ホットマシンは占有時間が長くてうちの場合には逆に効率悪いわ 洗いと乾燥は別にしないと流れが滞る
0608名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/16(木) 14:46:55.93ID:8p59sMvv0 >>602 機械の値段も結構高い。 場所さえ許すなら普通にゾールのドライ機と回収乾燥機買うべきかなあ。 ゾールの染みた服を触ると手が荒れる!!とかなら別だが。
0610名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/16(木) 17:04:08.34ID:8p59sMvv0 「チェーン店」って親の仇みたいな書き込み多いけど、どのくらいの規模からチェーン店 って感じなのかな。お店の数とか年商とか。
0611名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/16(木) 19:47:25.93ID:J11oViFU0 親の仇ってw別に嫌ってないよ 同業からすると嫌な客層を殆ど引き受けてくれてる有難い存在ですよ
0612名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/16(木) 20:16:29.73ID:ie3Za2qa0 チェーン店とはお客がバッティングしないもんな ファストファッションのほうが業界的にはキツいんじゃないかな。金持ち客でもコート類が激減してユニクロダウンがほんとに増えた
0622名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/19(日) 23:14:23.40ID:8UWvc7GZ0 閑散期は1月2月くらいだなあ。今は学校やら地域の祭やらの品物でなんやかんや忙しい。休日の今もこんな時間に仕事してるわ。明日8時には店開けてんのに。
0624名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/20(月) 08:29:43.81ID:UTL1qWdD0 地区内に取次店は数十軒あるが、個人店は営業してるのかしてないのか分からないようなのが何軒かあるだけ いつでも集配します、希望の納期にお届けします、みたいなとこはうちだけだから公の仕事は自然と集まるよ ぼったくらずにシーツ1枚でもイヤな顔せず取りに行ってりゃ担当変わってもお役所系はまず第一候補に選んでくれる
0626名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/20(月) 10:03:18.80ID:6CuMv2Ar0 公の大きめの仕事は一応形だけは入札になって色々提出させられたけど、例年通りに、とか細々としたものを普段からやってる実績なんかを重視するからね。 あっちの予算に合わせて値下げなんかもするけど
0627名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/20(月) 10:30:38.31ID:xaSFvjQy0 そやんな、小さな随意契約物も入札参加資格取得業者優先やから そんなもんやん うちも県だの市だので細かいの来るたびに面倒な書類だらけで辞めた いつでも配達〜とか関係ないよな…
0630名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/20(月) 11:52:16.45ID:F38juiR90 三年に一回ある入札参加資格取得すれば学校関係の 入札←ほぼ無い 随意契約←結構ある 取れるよ 上に書いてあるなあなあの仕事も横取りできるからオススメ
0631名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/20(月) 12:32:27.56ID:YrbDFww20 先日、月に10枚ほど集配クリーニングをしお願いしたいので入札ので見積もりを出してくださいと電話があり。 白衣短486円 白衣ズボン486円で提出したら。 両方280円で他店に決まりましたと丁寧に断りの電話がありました。
0635名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/20(月) 17:39:56.05ID:uyFXlEaq0 >>631 なんでもいいから一回値段下げてでも取ってみたら、感触がわかる。 しょうもないと思ったらやめときゃいいだけの話。
0640名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/21(火) 18:18:19.58ID:hB5JI41k0 この時期大量の汗まみれの喪服ワンピ、バケツでばしゃばしゃ水洗いするとやっぱ気持ちいい。かなり適当だがドライよりはマシだろう
0650名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/22(水) 15:37:37.00ID:GRU4UJDm0 今しがた外交中に警官に止められたよ 警官は進入禁止の取り締まり中だったところに私が軽バンでシートベルトしてなかった 配達中ですって言ったら何か配達中を証明出来ますか?って聴かれて 車の中見て納得されたようで 御咎め無しだったよ
0654名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/23(木) 07:53:44.88ID:TU7G7Jvy0 >>650 配達中はシートベルトしなくても大丈夫なん?でもクセで必ずしてるけどな。 スマホは止められたことある…
0656名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/23(木) 10:40:56.13ID:o9yoKxQH0 >>655 それはない。集配中のプレートを掲げて集配しててもバリバリ捕まる。で、捕まって集配中のアピールをしても関係なく切られる。今まで見逃された事なんてないわ。
0657名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/23(木) 10:57:43.22ID:yS8iJP8b0 >>656 ところがどっこい法律にあるよ いくつか業種がある中でもクリーニング屋は公安委員会で指名されてる http://www008.upp.so-net.ne.jp/ko-tu-ihan/FAQ/ihan-seetbelt-menzyo.htm
0659名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/23(木) 11:12:37.37ID:aRfodIEq0 これかなり昔からある法律なんだけど失念してる警官多くて対象でもキップ切られる事が多かった ゴミ収集車や選挙カーの除外と同じ扱いだけどね 最近後部座席のシートベルトなどの法改正があって勉強した警官はキップ切らない もし配達中にキップ切られそうになったらサインする前に本署に照会してくださいって言えばいいよ 但し配達区間から離れて長距離移動中だと認めない警官もいる 距離の規定はないからここで揉めるけどセーフの判例があったはず
0660名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/23(木) 12:23:34.69ID:TVe1+Zbi0 とは言えシートベルトの有無で生存率や怪我の大小が変わってくるんだから。ましてや紙装甲の軽バン
0662名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/23(木) 16:58:21.50ID:wRvhca3/0 >>657 シートベルト、最初はめんどくさいなって思ったけど、今はしてないとなんかしっくりこない。だから、配達でもしちゃう。
0663名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/23(木) 17:02:08.42ID:UuYqjN7z0 マジか!こないだ原付株バイクの警察にシートベルト切られたが為にゴールドになれんかった。原付株に捕まるほど虚しいものはない。早くに知ってればなぁ。
0664名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/23(木) 20:37:20.59ID:EpBWNvn/0?2BP(1000) あー。ネクタイの仕上げ悪い(シワがあった)といわれ、工場にやり直しに出して、当日戻って来るはずのが、戻ってこなくて、バイトの子が店に入ってたら 絶対朝からないと困るとごねられて店ではこれ以上連絡とれなものどうしょうもないのに、あとはごねたいだけごね出した。ついてないなぁ
0667名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/23(木) 22:06:41.86ID:EpBWNvn/0?2BP(1000) 明日朝七時から使うタクシーの爺さんがばあさんにもスピーカーフォンで聴かせて話してるから、2対1でぎゃーぎゃー喚かれて辛い
0670名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/24(金) 10:27:26.39ID:J5fsFISF0?2BP(1000) 昨日はわかりづらくて、すみません 客がシワがあるのでやり直してくれと持ってきたネクタイを、 普通なら当日夜に届く内容の直しだったので、それで済むはずが届かなかった。 そんな日に限って私は用事でパートの若いボーイに代わってた。 お客が夜七時過ぎにきて明日朝7時からの仕事で使うんだ、どうしてくれる? 今すぐもってこいと騒ぎ出す。からの、色んなことがあのあと起きました笑笑
0673名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/24(金) 16:53:23.10ID:Gk3lTi3H0 ホウレンソウ大事だよね @工場に納期指定Aバイトに品物が納品されてなければすぐ問い合わせるように指示 どちらかが機能してれば何とかなったかもしれない 工場内のトラブルで遅延してたとしても、事前に客に連絡するだけで印象変わるし
0675名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/25(土) 18:11:00.29ID:7rmRCXfg0?2BP(1000) >>672チェーン店なんで夜七時にクレーム来ても、工場は不通で工場長や配送も携帯不通。1時間以上バイトの子に早く返せと粘るけど連絡取れないと言っても話通じないから、工場長の携帯番号だけ渡したら、帰った。
0676名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/25(土) 18:20:49.13ID:7rmRCXfg0?2BP(1000) 私からも七時から9時頃まで何度かけたけど不通だったが、工場長の電話が留守電途中で仕込まれたので、事情を話したが連絡来ず。 9時半頃、工場長から電話が来て「今お客さんから電話があった。俺わからないし当事者(客と私と配送)の問題だから俺関係ないからあとはお前たち三人で話し合って解決して」終わり。
0678名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/25(土) 20:17:47.05ID:X/raKICX0?2BP(1000) 店に落ち度があっても、お客さんを最優先なのが今までは普通だったから、理由がどうであれ工場長が客に届けに行ってだけど、 今の工場長になってから、責任感ゼロになった。そんなの知るか、わざわざ届けに行くなんて面倒くさいから、俺知らない、勝手にそっちで何とかしてねって。
0679名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/25(土) 20:29:22.80ID:evkpHh3z0 >>678 その方がいいよ 一度甘い顔すると次も弁償弁償、あ、これも弁償でってやってくるし それを他の人に話して、その人も弁償目的で来るようになるから 明白にこっちのおちどでとっとと弁償するの以外はそのくらいの方がいい
0681名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/25(土) 21:59:42.84ID:CayG/y9/0 チェーン店って、店の教育が不十分な所が多くて、 ある工場は何かあると経営者が嫌な対応全部やって、取次店に負担がかからないようにしてたんだって 店の人辞められると困るからって理由だっただけど、 その人が隠居して、血縁でもない人が後継で入って、経営者じゃないから給料貰って工場長やってて >>678みたいな対応したら、受付が自分で注意はらってトラブル起きないように、ヤバそうなのは受けないようになって 弁償が1/3に減って、もめるようなトラブルが激減したって話がある >>673の2とか、きつい言い方だけどやるべき事をぜんぜんやってないで 「工場がー」「無責任でー」を言ってると、何度も同じ事を繰り返すよ 今回の件は自分の落ち度と認識して、今後こういう嫌な思いをしないために「自分が」「何をどうするか」を考えないとね 接客において、責任を他人に押し付けるをしてると、それこそ無責任になって対応がいい加減になってクレーム増えるよ 自分が(責任者)という認識もつ良い機会
0682名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/25(土) 22:09:16.16ID:qk9BcqgZ0 チェーンに持ってったら断られた、って品物よく来るよね なんてことない品物だけど、メーカーも無責任だから表示が全部バツになってたり しょせん、取次なんかはバイトやパートなんだし、クリーニングなんてケースバイケースが多すぎて実際に洗いから仕上げまで場数をこなさないと分からないし、教育しきれないよね だから怒られるのはイヤだし少しでも面倒なのは断るわな
0683名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/25(土) 22:34:49.64ID:evkpHh3z0 メーカーの無責任さは物凄い 以前たまたま合コンで有名メーカーの人が着てたけど、表示の決め方、この素材なら これなら大丈夫かな、で決めてるって言ってた スポーティーなのは水は平気なはずだから水のみね スーツとかは石油系ね、ボタンとかきにしなーい って感じだって
0684名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/25(土) 22:40:31.83ID:evkpHh3z0 あと前にも書いたけど某サン○ーなんて 1回目の電話「○○って品物で表示どおりに洗ったらこんなトラブル起きたんですけど」 電話番の人「この品物でそのようなトラブルは発生した事がないので製品に問題ありません」 2回目の電話「○○って品物で表示どおりに洗ったらこんなトラブル起きたんですけど」(番号かえて2週間だか間おいて) 電話番の人「この品物でそのようなトラブルは発生した事がないので製品に問題ありません」 なんてあったし
0685名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/26(日) 07:35:12.25ID:4koGY4UM0?2BP(1000) >>679 今回に関しては、客もマジ基地のタクシー運転手の爺さんだったんで、持ってってやんなくて正解だったんだけど マジでどうしても必要な客の時に、対応するの面倒だから、俺知らんていう無責任な社員達がいるのを知ったんで、今後はさらに注意してミスのないように受けますけどね。 >>682どうせパートやバイトな人はいるけど、オーナー店長(私も)は、全責任持たされてるので、無責任な工場の対応と客の狭間でいつも苦慮してますよ
0686名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/26(日) 07:42:19.64ID:4koGY4UM0?2BP(1000) >>684つまり2回目に電話かけた時には、以前クレームが入ってた(1回目にかけた)実績があるはずなのに、クレームはないと言ってたという事ですよね? うちもありました。他のと一緒の扱いで洗い、仕上げだものが丈が縮んだんです笑。メーカー(ヨーカ堂w)に問い合わせたら「クレームは今まで一度も無い」と言われ、工場も困ってました笑笑
0687名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/26(日) 08:37:31.92ID:cNbQGKA20 >>686 縮んだ、伸びた系の客は厄介だよな ただ簡単に金だすと癖になる(他では弁償してくれたと口を滑らす奴が時々w)いるし、 またあいつのクレームかってのがある 何ヶ月単位になることも 何年もたってりゃ少し位伸びた縮んだはどうしてもあるもんだw 相手には悪いけど、「古くて伸びたり縮んだりした服を換金してくれる場所」にさせない為にも 相当な手間隙はかけてもらうよ もちろん明確なミスああるのは除外
0688名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/26(日) 08:37:53.49ID:87IuElF40 ドライ× 水洗い○ っていうのは何かしら理由があるはず(一部に塩ビ使ってたり)だから気をつけるようにしてるが、他はもう経験則だな 10年くらい前に某チェーンの方と話したら「うちはマックスマーラは全部お断りと店頭に表示してます」って言ってたな。確かに縫製がしょぼかった。今は以前と比較すると改善されてるようだが。逆に国産の質は落ちたなあと感じる
0690名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/26(日) 10:10:11.30ID:cNbQGKA20 そういえば、縮んだで思い出したけど腕を https://www.pakutaso.com/20140108008post-3680.html ってやって、袖を見せて 「ほら縮んでる、3cmは縮んでてこれじゃ着れないじゃないか!」 ってやる詐欺があるので注意なw
0691名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/26(日) 10:33:03.69ID:cAijx+Ar0 >>690 「では現在袖丈○○センチなので3センチ伸ばして直させていただきますw」 ではダメなの? 現金ほしがる言動最初にしただけで(あ、こいつタカリだな)って思うけどな
0693名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/26(日) 19:02:23.33ID:nIj7cwtS0?2BP(1000) >>691>>692たしかに。笑笑。 ていうか、そんなクレームしてくるのって、本当のクレーマータイプの人なんですよねw
0696名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/27(月) 14:27:46.06ID:V14XTbRx0 出した服が返ってこない、連絡しても折り返しますと言われかかってこない、連絡しますと言われて待ってもかかってこない、明日必ず電話しますと言われて待ってもかかってこない 出して約一ヶ月経ってるしこちらから連絡するまで何の音沙汰もないしで二度とこんなところに出さないから早く服返してほしい
0699名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/27(月) 17:02:10.77ID:V14XTbRx0 今朝こちらから連絡して今日中に連絡くださいとし、さっきかかってきた 正直またかかってこないだろうなと思ってたからちょっと感心した 一度クリーニング出してほつれが出たからまた出した服で、直せずメーカーにも在庫なくで弁償という形に とりあえず進展してよかった…ほつれることもあるだろうし直せないものは仕方がないけど連絡なしとか対応悪いのはあかん >>697、>>698 レスありがとうございます 本件片付いたらyahooの口コミに書こうかと思ってます
0700名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/27(月) 17:04:10.73ID:V14XTbRx0 >>699 連投ごめん、一文訂正 ×一度クリーニング出してほつれが出たからまた出した ◯一度クリーニング出して返ってきた服がほつれてたからまた出した
0704名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/27(月) 17:31:40.76ID:t78hwP9d0 >>695 どうしたら図太い性格になれますか?些細なクレームまでいちいち気にし過ぎてしんどい。もう少し図太い性格になりたい。
0705名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/27(月) 18:04:51.71ID:se30rjWT0 ホツレで弁償とか絶対ありえないが 口コミで悪くかかれるようになってから弁償が減って助かってる あそこは金払い悪いってうわさほどクリーニング屋にありがたいものはない
0706名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/27(月) 18:06:37.97ID:se30rjWT0 >>684 ユニクロじゃなくて、G○もクレーム隠ししてるっぽい 1回目「○○って品物で表示どおりに洗ったらこんなトラブル起きたんですけど」 G○「この品物でそのようなトラブルは発生した事がないので製品に問題ありません」 を言われた
0708名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/27(月) 18:31:37.86ID:jl3h/C/i0 弁償でも新古品じゃないと大した値段つかないからなあ この前、何年も着てるワイシャツで以前から寿命だと伝えてたがとうとう擦り切れてクレーム来た。賠償基準を提示して色々書類書いてもらったり手間かけてせいぜい1000円とか数百円とかそんなもんですよ、って言ったら引き下がった。 月に何万も出してくれるようなお客さんなら個人的に色をつけるが、いいお客さんはそういうクレームないんだよなあ
0710名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/27(月) 18:47:38.25ID:FYgWq1Kg0 >>704 子供いないのか? 子供の金や飯を奪われてるとおもったら そんなチョロいこと言ってられません
0711名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/27(月) 19:13:11.73ID:c6YfjumN0 >>703 「少し仕上がりが遅くなっただけで文句タラタラ」 どういう約束(店頭表示、口頭案内)してるのかにもよるけど、納期は納期ですよね お客さんが取りに来ようと来まいと、約束の時間に間に用意できて当たり前、その約束が守れないなら、文句言われても仕方ないと思うよ もともと納期を明確にしてなくてお互いなんとなくでやってきてて、いつもより少し遅れた(もともと明確に約束してるわけじゃないから、約束を違えたわけではない)ときに文句言われたなら、どっちも悪い
0712名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/27(月) 22:38:56.12ID:Xo2mULLE0?2BP(1000) 納期は納期だけど、機械が故障する時もあるし、何かあった時を見越して『仕上がり予定日』となってる。 柔軟性の無さすぎる客や、予定通り来なかった時に何が何でも夜中でも届けろ、明日仕事にしていくネクタイないから、休むから、明日の給料払えとかまでいう奴はクレーマー扱いにするわ
0713名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/28(火) 00:53:06.06ID:qUAMhzn20 >>712 「柔軟性の無さすぎる客や、」だけ消してあげたい だって 「柔軟性の無さすぎる客」「はクレーマー扱いにするわ」 それは強気すぎるw
0717名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/28(火) 10:10:48.27ID:2p4Chjcx0?2BP(1000) >>713 いや、そこまで決めつけてない けどそういう客ってコンビニでもたまにいて話題になってるけど、究極は言いがかりつけたいたけなんだよね 自分か気がすむまで何十回でも何百回でも何時間でも深夜まででも、俺が気がすむまで土下座し続けたら、しょうがない許してやるか って思ってるんで
0718名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/28(火) 10:19:52.61ID:2p4Chjcx0?2BP(1000) >>714 それなんです。うちの社長に電話で相談したら、『裁判でもなんでも起こしてくださいって言っとけ』って流石に呆れてました。 後日、本人の会社に電話して出勤状況確認したら、ネクタイないはずなのに二日連続で出勤してて『ネクタイは二、三本はみんな持ってるから、それは言いがかりだね笑。すいませんね』ってタクシー会社の人、謝ってました笑 工場長に電話で伝えた住居も違う場所を、嘘ついて言ってて。つまり困るから届けて欲しいことより、気がすむまでゴネて文句言いたいだけなんです、そういう人をクレーマー扱いしてます
0720名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/28(火) 13:22:24.64ID:C3/gnO2l0 >>718 だからネクタイ予備あるよっていったじゃん ただ一般的にタクシーは24時間(報告書とかかくから実際はもう少し短いけど)の連続勤務で 翌日休みの繰り返しが基本だから、2連勤ってかなり特殊 週5日8時から18時みたいのもあるにはあるが都内でもやってるところはいくつもないと思うんだが 逆に地方だと夜人がいないからあるのかもしらんけど
0721名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/28(火) 17:08:35.92ID:jlBbgIae0 浴衣とか持って帰ったらすぐ洗う?浴衣が黄ばんだのはクリーニング屋がなかなか洗わずに放置してたからだと言われた。これってうちの責任になるのかな?
0728名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/28(火) 19:55:36.56ID:CrcpmwU80 古い浴衣やからなぁ。ある程度は落ちたけど完全ではない。この2週間で黄ばんだシミではなさそうなんやけど証明できんからなぁ。あ〜しんど。
0730名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/29(水) 08:54:31.93ID:0scDUAz70 >>728 落ち度がないと判断したならそれを信じて かまってはいけない 会話してはいけない 正当性の主張より、帰れ他行け消費者センターに行けで押し通す 証明なんかする必要ない 絶対弁償するな 近所に古着を換金してくれるところって言いふらされて、弁償しろしろ詐欺がわんさか来る とにかく消費者センターとかいっぱい手間隙とらせるようにしろ
0732名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/29(水) 09:21:55.44ID:XQeSTWo70 二週間で酸化したシミなら確実に落とせる、と言い切るしかないね。自分のところが原因でついたシミは必ず落ちる、と
0740名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/31(金) 06:53:22.11ID:4bk0lwy40 ネット宅配が流行ってるみたいですね、5倍以上の品物が集まり保管中と言いながら春の品物が秋まで手がつけられず放置してあると聞きました。 他にどんなトラブルが有りますか?
0742名無しさん@お腹いっぱい。2018/08/31(金) 07:40:07.54ID:FY/JDZ6g0 ネット宅配はやりたくない。京都のハッピーみたいな高級店なら別だが。詰め込み型のやつ、ありゃクリーニングというより洗濯代行だな
0746名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/01(土) 08:44:25.73ID:QkYDCKpq0 月休2だ。iPad置いてネトフリとかamazonプライム観ながらダラダラやってるから出勤が楽しみでもある。ながら作業だから洋画や海外ドラマは吹き替えしか見れないが
0748名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/01(土) 10:27:35.61ID:QkYDCKpq0 シャツやら白衣やら、手の感覚だけで仕上げれるからなあ。さすがに複雑なものは注視しないと無理だが
0749名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/01(土) 10:59:49.49ID:9m93icxb0 なるほどストリーミングとか観入ってしまうから もっぱらradikoいや、razikoで毎日違う地方のAM聞くのが楽しい 文化放送聴いたらクリーニング屋の募金CM放送が有ってびっくりした
0750名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/03(月) 21:41:47.95ID:Gzb84YrG0 態度の悪い初見のジイさん エアコン入れてる店のドアは、開けっ放し 帰りは、力いっぱい閉めて 半開き お持ちの白いジャンパーは、黄ばみまくりの汚れまくり 「これくらい、落ちないの?」 二度と来てほしくないので 洗いも仕上げも超手抜きしてしまった・・・
0761名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/06(木) 23:00:11.76ID:83yh+2dC0 8月は最悪だった 来客、ドライ点数、売り上げともに10%ダウン 去年の8月はカビが多くて忙しかっただけに昨対でみるとほんと激しい落ち込み みんなもそうなんかね
0763名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/07(金) 10:43:31.70ID:MAzyUFnN0 年間で個人向けの売上が-7%ですね。 いわゆるチェーン店にあたると思うけど、歩合の取次店の目減り分がでかいです。
0764名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/07(金) 12:12:10.35ID:ekgTOzu00 8月はみんなしんどかったみたいね 繁忙期は忙しいから、繁閑の差と言うか出す人は出す、出さない人は出さないっていう個人差が広がってる気がする。これが格差社会ですか
0765名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/07(金) 15:35:00.32ID:MAzyUFnN0 >>764 うちでは繁忙期と閑散期の差が少なくなっています。 繁忙期だけ出す人が減少していると思います。 結論の感想は同じで、出す人は年中出していて、出さない人は春秋でも出さないと 考えています。
0766名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/07(金) 15:40:10.76ID:Hqv0Uk5X0 あと、ここに来て料金の安い店に流れているお客さんがいるなあ。 定期的に来ていたお客さんがセールの時しか来なくなった。 普段は安いところに出してるんだろうなあ。。。
0767名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/07(金) 15:53:05.91ID:MAzyUFnN0 >>766 「安いお店はろくでもない客ばかり!!」みたいな書き込みをここで目にしたことがあります が、それも今は昔の話で、私の実感としてはクリーニング屋を利用している時点で一定 より上の生活層ですね。
0768名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/07(金) 17:51:15.87ID:tpPVcek40 ところで、クリーニングに出して衣類のプリント部分の色が薄くなって帰って来た場合、それってクリーニング屋の責任になります?
0769名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/07(金) 18:24:10.14ID:ekgTOzu00 ケアラベルの表示通り洗ってそうなったのなら、メーカーの責任、その商品の品質の問題 ケアラベルを無視した扱いをしてそうなったのならクリーニング屋の責任 プリントは割れたり取れたりすることもあるからそん時はごめんなさい、って受付の時に説明する義務はあると思うよ
0770名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/07(金) 18:46:18.40ID:nlTLox+f0 >>769 最近は、「この商品でそのような前例はありませんので製品に問題はありません」って言われておしまい 名前を変えてもう1度問い合わせても同じ内容
0771名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/07(金) 18:58:22.76ID:KaD5OgCX0 この商品でそのような事例は報告ありませんなんて常套句だよ そう言われて引き下がるからそこで終わるんじゃん
0772名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/07(金) 19:17:49.88ID:iYwx0n7P0 メーカー「前例がないから製品に問題ないです」 洗濯屋「あっそうですか(前例がないならしゃあないな)」
0773名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/07(金) 20:37:36.30ID:JM96Gi+K0 >>767 そうでもない。チェーン店やってるが、スーパーのインショップであまりにも会員数が少なかったので ドライ3割引を1年続けたら会員数5割くらい増えたが糞客めちゃ増えた。 で、3割引き止めたら糞客はほぼ他に行って、2割強の良客が残った。 『洗っただけで落ちるだろ!』→『多分落ちないと思います』→『しみ抜きに金なんか払わない!洗うだけでいいっ!!』 →『なんで落ちてないんだっ!ふざけんな!再洗いしろっ!』
07747732018/09/07(金) 20:42:57.95ID:JM96Gi+K0 途中送信w 結局安くしたのに 『しみ抜き一切やりません』 とか、客を突き放すことを公言しなかったから 糞客天国になってしまったのだと後悔。
0776名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/07(金) 21:43:10.47ID:pgbMGbNp0?2BP(1000) >>775んだんだ!中古品に文句を言う奴多すぎ。買ったばっかりだとか、半分は嘘。
0778名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/08(土) 06:51:34.28ID:USM7dOko0 夏前からお客さんの希望額で染み抜き料金を頂く様になったのですが今まではクリーニング代だけで染み抜きしてたのですが1000円でもと言う人が思った以上に多いです。
0779名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/08(土) 06:55:20.04ID:USM7dOko0 あと、ここで汗取りの相談したんですが売上はしれてますがプラス432円思った以上に出してくれました。
0780名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/08(土) 09:19:06.85ID:WBH36F4t0 >>778 うちは簡単なシミ抜きなら薬品代の数百円とか、実費だけ貰うがお客によっては「え?それだけでいいの?」と驚かれるからパッケージ化したらそこそこ売り上げ出るんだろうなと思う ただ、シミ抜きに関してはお客は新品に戻してほしいという気持ちだから、実際の仕上がりとのミスマッチがあるからなかなか表立って商品化できない。新たなクレームのモトになるのが面倒
0784名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/08(土) 13:04:50.21ID:9avl5J540 >>781おっさん778は俺やけど780さんは俺ちゃうぞ。 「お客様、お客様、お客様のお品物はこちらです」言うたこないわwwwwwwwwww
0785名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/08(土) 13:11:10.26ID:2Aaii/5V0 お客様なんてのは面識ない呼び方だな クリーニング店は面識当然あるんだから名前で呼んで遣り取りする 〇〇さんとかね
0786名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/08(土) 16:49:41.36ID:OBkoRa/E0 >>777 ワイシャツ89円、スーツ上700円から3割引で490円、ズボンとセーター470円から3割引で329円
0787名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/08(土) 17:17:47.90ID:/AHKJZV10 やっすい。でもそんなもんか。その値段だとしてもテキトーな一発洗い一発仕上げでクレームさえ来なきゃいいかもね
0791名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/09(日) 12:42:16.37ID:bBgm69hw0?2BP(1000) >>773糞客は、格安チェーン店ご用達。で、少しの事で神経質にクレームつけて。気まずくなり、別の格安ちぇに流れるジプシークレーマー大勢いる。 新任のバイトや(店長でも、)、入ってそこそこでジプシークレーマーに糞ケチつけられて、いきなりのパンチに衝撃を受けてすぐ辞める人めちゃ多い。 ほのおかげでジプシークレーマーは転々と文句言い放題で格安店渡り歩き、何年か1、2年ぶりに元ケチつけた店に行ってももうやってた店員いないから、また新規クレーマーになって帰ってくる、という、 その無限ループするのが格安店渡り歩く 糞客ジプシークレーマー。
0792名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/09(日) 12:43:57.23ID:bBgm69hw0?2BP(1000) ↑その糞客の攻撃を乗り越えて、4、5年やってると2年ぶりとかの久々な糞客が店員変わってるか探りに来るのでわかった
0793名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/09(日) 12:49:03.32ID:bBgm69hw0?2BP(1000) >>770->>772うちもそういう事があったんですけど、1個人クリーニング店に指摘されても、いちいち改善するより揉み消されて終わるんですよね。 だから、手間はかかるけど必ず消費者センターにも言うべきだと思いますよねー。 消費者センター通されたら、前例がないなんて嘘ぶいてられないから
0794名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/09(日) 16:02:54.46ID:MgYefMZP0 糞客なんと思うお客様は、品物も少なくなりきちんと仕事してたら10年ぐらい居ないですがね皆さんはどうですか?
07957732018/09/09(日) 18:19:11.29ID:m/Ks7NZF0 >>791 正解!ジプシークレーマーは値段上げれば(ウチの場合3割引を止めた) 半年くらいの間にあっという間に逃げていく。
0796名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/09(日) 22:08:22.09ID:v8q3QhBi0?2BP(1000) ↑ナルホド。個人店なら、値段設定を変えれば来なくなりそうですね!チェーン店だと本部の意向に従わないとならなくて出来ないんです… 転々と格安店渡り歩くクレーマーは、高めの店は使わないので、値上げ出来て良かったですね!!!
0802名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/11(火) 16:32:24.09ID:DdVjmi+r0 >>768 メーカーの責任でも洗濯屋の責任でも無く、時間が経つことによる劣化の可能性も当然あります。
0805名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/11(火) 18:25:19.01ID:5cKqKd210 どこぞの引越し屋から個人客の衣類5万円分くらい一気に入った。ダンボール詰めしたらシワが気になるから〜と。そんな依頼あるんだなあ。この時期に助かる。
0806名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/11(火) 23:54:17.24ID:TluQySTz0 プロにお聞きしたい ジレ(ベスト、ウェストコート)の背中がキュプラで雨染みがポツポツと出来てしまいました。 色がライトグレーなので見る角度でとても目立つのですが、簿かす方法はありませんか?
0807名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/12(水) 00:15:14.53ID:xPWwCNUz0 んー、霧吹きで全体的に水をかけちゃえば良いような気がするけど、キュプラはシワになって後が大変だろうから、水洗いが得意そうな個人店あたりに持って行った方が無難な気がします。
0808名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/12(水) 08:30:11.72ID:YC/yOET40 自分でやるとシワもそうだが、適当に濡らすと輪ジミになりそうな気がしないでもない 広範囲なら水洗い、そうでもないなら処理剤かソープ塗ってドライクリーニングするだけだから多分どこ持っていっても簡単に落ちるよ
0813名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/13(木) 10:45:18.66ID:smdn+LUV0 消費者センターが、何かにつけてプロなんだからプロなんだから言うから じゃあ、車の運転のプロはいかなる事故もおこさないんですか? って言ったらだまりこくりやがった ざまーみろ
0814名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/13(木) 11:45:18.94ID:d5GYkJxN0 普段の仕事ぶりがそうだから言われるんだろ 消費者センターなんかにどうこう言われたことないからしらんけど
0815名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/13(木) 16:16:53.15ID:juCs5UoP0 >>814 消費者センターからはいちいち業者に連絡こないぞ よほどの件数と重大事案でないかぎり
0816名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/13(木) 17:06:30.83ID:is6j9PJt0 >>815 一人のクレームでも連絡来るよ。 かなり頓珍漢なことを言ってくることが多いけど。 813の人が言ってるレベルの、その辺のおばさんみたいなことを言ってくる。
0817名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/13(木) 18:38:44.61ID:yUWyknJD0 県職の友人からお前の店今年は2件有ったぞとか年度末に教えてもらってるけど普段は消費者センターから連絡ないなあ 行政指導だから明らかに悪質な場合ぐらいしか連絡ないよ てか全部連絡なんて無理な件数らしい
0824名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/14(金) 15:01:03.54ID:5PqzVFF/0 店の説明に納得いかない、お客が言います「わかりました出るとこの出ます」と消費者センターに電話すれば100%店に連絡があります。 めんどくさい客は、こちらから消費者センターを紹介した事もあります。
0826名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/14(金) 16:25:28.87ID:z1TDsKfj0 無茶苦茶な客が消費者センターに怒鳴りこんで 諭されてかえっていったと後から連絡来たことならあるなあ 公務といえど大変な部署だな生ポと双璧みたいな
0827名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/14(金) 16:42:46.43ID:x0bbTzAm0 >>825 うちは損保と弁護士は組合に丸投げしてる。幸いどちらも使ったことがないが どう考えても客の過失の品物については専門のとこに送って有料で原因を調べてもらう。 明らかにパーマ液だろ、っていう襟元の変色に当たったことがあって「美容院に着て行ってない!」って言い張るので「翌日以降も成分が残ることがある」と説明しても納得してもらえなかった時とか。 その際、こちらに非がない場合は実費を請求することを一筆書いてもらうが
0836名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/15(土) 07:15:06.46ID:dgXLjOFB0 >>834 そのメインであるコインも含めて、会場の規模が小さくて「えっ?こんなもん?」って感じだった。
0837名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/20(木) 13:45:12.59ID:zTfcM5aS0 冊子を自作してお客さんの品物にくっつけて配布しようと思うんだ ・初洗いの品物は教えて ・ビニールはかならず外して ・家庭で洗えるもの、洗えないもの みたいな、当たり前だけどあんまりお客さんがやってくれないことを理由を書いて簡単にまとめようと思ってるんだけど、なんか書いといたほうがいいことあるかな
0838名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/20(木) 14:21:13.95ID:lU3I5ZRi0?2BP(1000) 個人営業とチェーンでは違う部分もあるからなぁ ビニール返してとか無いし。ハンガーは戻してもらうけど(強制じゃない)他店のハンガー混ぜてわからないように入れとくのは辞めてほしい笑
0841名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/22(土) 08:43:01.54ID:17VyfqkE0 8、9月は連続して前年-10%になりそう 3月決算だから、4月の売上を先取りした今年の3月型の春もあって、最悪な年度になるね 償却してギリギリ赤にならないようにこれから半年厳しい戦い@東京より北の地方
0845名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/22(土) 13:59:38.43ID:QfqE35tq0 「ろうそく取るの簡単です」 「おいっ、簡単だなんて言うなよっ 僕たちにとっては簡単ですと言えっ」 ナレーション「ご家庭でも簡単にとれます」
0851名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/22(土) 21:19:33.66ID:YidDcUTv0 ラストベルトでなくこの業界はもはや Rustiron ラストアイロン そう、錆ついたアイロンさ
0852名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/22(土) 21:59:24.72ID:F2IdFI1O0 ☆キャッシュレスVS現金主義 https://mao.5ch.net/test/read.cgi/management/1537479411/ これからの時代はどうなるんだと思う? 公務員連中はキャッシュレスに突っ走りたいみたいだけど 公務員連中の本心は何処にあるんだろう・・・善意なの?悪意なの?
0853名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/22(土) 23:51:04.34ID:0TKuAlDG0 時間かけて綺麗に仕上げた品物をクシャクシャにして受け取られると凹む気持ちめっちゃ分かるわぁ。
0854名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/23(日) 12:27:18.82ID:+/CDhClj0?2BP(1000) >>849 ID変えてもかきこみ地域わかるって、 そうなんですか?知らなかった。 どこを見れば地域わかるんですか??
0857名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/23(日) 19:40:51.27ID:q9ewm+pB0 タモリ倶楽部は30分番組だから、イマイチ伝わらない感じだったな。うち10分は空耳だし。アイロンの実演でドレンをビシャーと出したのは、素人には何の事やら理解出来なかっただろうな。テレビ的には面白い映像なんだけど、クリーニング店側からすると使って欲しくなかったな。
0860名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/24(月) 13:08:55.37ID:Km/DUGY90?2BP(1000) 話変わってすみません。コーディガンて、コートでとってますか?ロングカーディガンでとってますか?いろんな品物でてくるから料金設定のない品物苦心します。
0864名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/24(月) 23:19:01.14ID:nelb8Zpc0 うちだと品物にもよるけどブランド物ならコートのシングル扱いで1300円、ロングカーディガン扱いならチュニックと同じ900円くらい
0866名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/25(火) 11:10:35.62ID:jZecee6A0 さらにこの20年で最低賃金から石油から光熱費から、あらゆるものが上がってるからね。俺は数年前独立したばかりだが、昔のクリーニング屋は儲かって笑いが止まらんかったろうな。残りカスで何とか食っていけてる感じ
0867名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/25(火) 11:48:24.07ID:hKffWREt0 売上1/3で、組織規模が変わってない(=維持費がほぼ変わってない)なら、昔どんだけ儲かってたんだよー うらやましい
0868名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/25(火) 13:10:47.19ID:idIq+ugO0 確かに昔は儲かったよ。 昭和の頃にしっかり儲けたから 今もやっていられる。 普通にユニット立ち上げれば 初年度で3千万位売ったもんな。
0869名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/25(火) 16:09:35.82ID:GoW5GaHT0?2BP(1000) >>861->>864 ありがとうございましたー。コートにするにはペラっとして裏地がないし、けどロングカーディガンだと、少し安くない?って思ってました。 コートで普通にとっても良さそうですね。 ちな、ロングカーディガンだと600円なので。
0870名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/25(火) 19:40:31.73ID:QYYfIDxG0 >>869 ロングカーディガン600?安すぎやろ ほなノーマルカーディガンいくらやねん? 全体的に値段あげなしぬでこれからは
0871名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/26(水) 09:16:32.39ID:JzpTSpPW0 タモリ倶楽部、何年か前のしみ抜き企画で、ガンでパークらしき液体を 前処理として吹き付けてたなあ。 かなりまずい映像だった。
0872名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/26(水) 09:51:33.08ID:ELJKNNjp0?2BP(1000) >>870すみません、チェーン店なんでこれくらいです。ノーマルといっても素材や形にもよるし…一番シンプルなのは結構安いです(汗)。
0873名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/26(水) 19:50:15.32ID:DvwRYpdn0 やっぱりセールしないと現金が入ってこないよ。セールしないで我慢って言うけど支払いはどうするねん。
0874名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/26(水) 23:13:42.80ID:LiHcajlJ0 うちは今は年に2、3回くらい、各1週間しかセールしないわ。 10〜20%オフくらい。広告打ったりしないし、顧客150人くらいにハガキ送って知らせるだけだが、半分くらいは来てくれる。 安売りしてもチェーンには勝てないし、固定客に衣替えを促すくらいの感じ
0876名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/27(木) 11:35:13.02ID:WlJXv7//0?2BP(1000) チェーン店は安さメイン、個人店は品質メインの住み分けがしっかりしてれば共存して行けると、ここを見ててもいつも感じてます。
0877名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/27(木) 12:33:19.87ID:6xDkSGr00 ウチは個人だけど税込みで、上着680円 ズボン、スカート、セーター400円で30%Offや20%Offするけど チェーン店はもっと安いの? 品質は良いぞ!
0878名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/27(木) 13:07:04.79ID:8AxqRDrJ0 近所のチェーンは学生服男女ともに上下600円、毛布300円、羽毛布団2000円とかそんな値段だから、ハナっから相手にしない。そういうとこと客層がバッティングするのはコインランドリーとかだろうな
0880名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/27(木) 15:56:16.97ID:hm72fOIp0 賠償責任保険に入ってないクリーニング屋っておる?うち入ってないんやけど、ちっちゃい個人経営のクリーニング店でも入ってた方がいいのかな?もし入るとしたらどのくらいかかるもんなの?アドバイスよろしくお願いします。
0882名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/27(木) 16:19:12.72ID:8AxqRDrJ0 >>880 規模によるが個人なら年1万〜1.5万くらいじゃないかな 免責が1万だかで、保険使わず自腹切る場合が多いからめったに使うことはないと思うが、数十万の品物とか弁償なんて大変だし、化学ヤケドなんかのお客さんや従業員への賠償にも使えるし、火災で品物全焼とかのリスクもあるから、おまもり代わりだと思って入ってる
0883名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/28(金) 06:31:28.64ID:2vX0CX2w0 9月29日はクリーニングの日 毎年クソ暑いクリーニングの日でさっぱりだったが、今年は気候の後押もあり期待できるんじゃないか?
0885名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/28(金) 07:19:54.68ID:8dzo4voR0 まったくお客さん側に浸透してないからなぁ 業者や業界だけが●●の日!とか言っても、説得力ゼロだ コンビニの恵方巻きマーケティングと同じ匂いがしてしまう(恵方巻きに馴染みが薄い地域
0888名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/28(金) 13:54:58.91ID:aC8yF7ZY0?2BP(1000) 話は変わりますが、私は格安チェーンの名ばかりオーナー兼店長をやってますが、社長のワンマンぶりと怒りっぽさは辟易します。滅多にはターゲットにならないけど、昨日ターゲットになってしまい4時間以上店で怒鳴られました。 細かいことにはチクチク文句言うくせに契約した時間(20時まで)を過ぎてても、繁忙期なら1時間以上残業になったりするのは見て見ぬ振りというか、仕事なんだからそんなの当然だと言って知らんぷり。 外国なら、契約が20時までなら、お客さんが19時50分に来ても、今からだと20時までに仕事終われません、て断っても普通なのに。日本て、こき使っておいて、弱い立場の人間が守られないですよね。
0889名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/28(金) 14:14:40.73ID:/8vzbd2Q0 チェーンってことはそれなりの規模の会社だろうけど社長が4時間も暇してて平気なのがヤバいな。二人合わせて8時間も拘束されてんじゃん まあ、客商売だから閉店間際だろうが多少の残業というか融通は必要だろうけど、その代わりうちは10分20分程度なら遅刻しても笑って許す。フェアな感じだけは出しておく
0891名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/29(土) 00:31:46.11ID:UenB57aO0?2BP(1000) >>889今日も昨日のその疲労と少し放心状態と頭痛が残ってました。他店オーナーに話したら、「(社長)暇だねー!」と同じ事言われ呆れてました笑笑
0901名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/30(日) 14:25:55.77ID:AzwnxfyB0 もう「時給1000円」と書いてもインパクト無くなった 高時給にしないと人が来ない 結果として短い時間が都合が良い人をとることになる。
0902名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/30(日) 14:34:06.23ID:Z3c20O270?2BP(1000) 別口な事言ってすみませんが、底辺チェーン店に来る客も底辺なせいか、せめてクリーニング屋ぐらいには威張りたいらしく、 底辺そうなおじさんって、やたら腕組みして威張った態度で レジ打ちや戻す品物をバッグに入れる間腕組みして無言で威圧感漂わせるの、なんなんだ?と度々思う
0903名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/30(日) 15:44:05.38ID:DMiwekCZ0 >>902 いるな〜 そういうお客の後ろに次のお客が並んでると (さっさとこの人終わらせて次の方を対応せねば!) って態度というか対応しちゃうな それとなく無礼な扱いでさ まあ見せつけなんだけど
0904名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/30(日) 16:33:41.28ID:AJvgSMPf0 パートを高時給だしても雇えないって、なんか価格でばっか競争してるこの業界らしいな 都道府県の最低賃金でしか募集してないけど人手に困ったことなんかないぞ
0907名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/30(日) 17:34:02.07ID:Z3c20O270?2BP(1000) >>903腕組みと、あと多いのは両手を腰に当てるポーズ。こっちの方が多いかな。 両手を腰に当てるポーズの心理見たら、当たってるかも笑笑 ttps://goo.gl/5voTUe ↓ 腰に手を当てると肘が体の横に突き出て、自分を大きく見せることができます。動物でも毛を逆立てて体を大きく見せ、相手を威嚇したりしますよね。そのように自分を大きく見せ、相手を思い通りにしようという意味です。
0913名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/02(火) 14:51:54.43ID:WYVILB980?2BP(1000) いつも脱ぎっぱなし裏返りズボンのまま持ってくる客のズボン表に返すの気持ちワルイ。 それを男がそのまま出すのも驚くし、奥さんがそのまま出すのももっと驚く。家も汚ったないんだろうなぁと思って
0914名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/03(水) 16:04:09.07ID:7p+e8uAS0 >>912 工場はともかく、店員さんを募集して来ないことってなかったけど、ここ数年はなかなか 厳しい。
0917名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/04(木) 10:28:45.24ID:w+Ymd0vW0 友達から教えてもらったPCさえあれば幸せ小金持ちになれるノウハウ 少しでも多くの方の役に立ちたいです いいことありますよおに『羽山のサユレイザ』とはとは 0Z3
0918名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/04(木) 12:02:38.88ID:f3UtmrHr0 請求し忘れ。またやっちまったー。忙しい、というかワンオペだから毎日が慌しすぎて金もらうのが二の次になっちゃってる。毎年3〜5万くらいは損してるわ
0923名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/05(金) 14:33:19.38ID:gRhloP3N0 関東圏の材料屋の話だけど、ラクナ油脂って、最近どうよ? 営業マンなしでコールセンターから電話で請負って運送屋が発注品持ってきて終わりだけど 同業者曰く結構クリーニング屋の評判悪いようだけど。。。 アソポリに食われちゃた?
0924名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/05(金) 17:44:44.49ID:HCmZqJca0 >>923 ラクナ油脂本体とラクナロジスティックス(運送だけを請け負う子会社)に分かれて 本体は営業力強化・ロジは運送に特化することで余計な営業抜きにして効率化を目指してたんだけどねぇ。 結局はロジの運送業務を止めて昔の体制(営業マンが配送するところと運送会社に任せるのと2本立て)に戻したのが 今年の春のこと。ロジは今後倉庫業として存続らしい。 本業の洗剤はいいもの出してるよ。
0926名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/06(土) 11:38:47.57ID:nX68Rs6X0 >>923 他のが安くて手を切ろうとしたら、そこの業者に ○○クリーニングがつぶれそうだと嘘情報流された
0927名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/06(土) 16:26:53.43ID:g/16kxEC0 Aさん(あなた)「いやぁーうちも厳しくてね」 業者「そうなんですかー残念ですぅー」 同業者「イヤー最近厳しいですわ」 業者「あー、みなさんそう仰ってますねー」 同業者「え?どこが言ってます?」 業者「いやちょっとそういうのは」 同業者「まぁーそっか」 業者「はい」「うちも大変なんですよ。Aさんとこ切られちゃって」 同業者「え?Aさんとこ?大変なのかな?」 業者「厳しいとは言われましたけど」 同業者「あー、そうなんだぁー」 同業者「Aさんとこ大変らしいよ」 同業者「Aさんとこ大変らしいよ」 同業者「Aさんとこヤバイらしい」 同業者「Aさんとこつぶれそうなんだってさぁー」 こんな感じの伝言ゲームだったもね
0930名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/07(日) 19:36:52.39ID:VHmRdn0G0 まぁ営業なんて何の業界でもそんなものだよ。 うちもなんだかんだ言われてるだろうけど気にしない。 雇われと経営者はわかり合えないと割り切ってる。
0939名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/10(水) 08:52:17.41ID:zcz8HFBU0 >>936 秋祭りですハッピやハカマがでます仕上げの手間が掛かりますが全部で30〜40万円は個人クリーニング店にはありがたいです。
0942名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/10(水) 09:09:06.94ID:zcz8HFBU0 >>937 ウチも有るションべも付いて!それもセールした時だけしか出さないのでセール止めたら来なくなった。
0943名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/10(水) 11:00:26.71ID:X7snhcus0 >>942 しょんべ(小便-しょんべん-の鈍り) 新潟県田上町方言 四日市市四郷地区方言 自演は田舎もんと判明wwwwww
0945名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/10(水) 13:05:48.02ID:X6G+mib50 チェーン店の社長がめちゃ短気で売上低い店のオーナーにとやかく何から何までケチつけて怒鳴り散らすのパワハラで訴えられないんだろうか。 小さい店に防犯カメラもないから二人きりでどやされて行き過ぎた怒鳴り声で脅されて怖くても理不尽な怒りに「はい」以外の言葉を言うのを許されない
0946名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/10(水) 16:10:59.71ID:d4Q9T6D80 >>945 そもそも雇用関係が無い。 こういう場合でも言うて行くところあるのかな? 下請に該当すれば公取?
0948名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/10(水) 18:54:51.64ID:3bDe/a0P0 オーナーは社長 嫌なら契約書に則って店を閉めればいい 書面で出して半年後とかが普通だけど 違約金は少しあるかもね
0949名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/10(水) 19:11:45.80ID:X6G+mib50 とにかくブラック企業の最たるものなのに、名ばかりオーナーに仕立てておけば、正月三が日以外働きづくめで毎日11時間働いて、ガンガン怒鳴られて。 労働者に該当しないから違法にならない仕組みがある。こんな企業成り立たせてる制度壊れたらいいのに。
0955名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/11(木) 07:53:40.96ID:5lDbkLqx0 >>949 コンビニとかと違ってFCやめても、やりようはあると思うよ 自分で委託先の工場とホールセールと資材商さえ確保すればいい 工場は中小規模の会社なら、請けてくれるところ実際にやってるとこいくつかある(個人店やってたけど廃業して取次だけになったような店のを受けてる) 個人商店のコンビニは集客は難しいけど、クリーニングはハードル低いよ
0956名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/11(木) 09:51:20.32ID:krLY7Pgp0 ↑自分で店舗構えたらですよね。最初からチェーン店の店舗が既にあってそこのオーナー店長募集だったので、詳しくはわからない内容も多いまま契約して、始まってから色んなことにびっくりしました。
0957名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/11(木) 10:04:34.94ID:krLY7Pgp0 夏場の閑散期には工場の整理場や配送で各店舗回ってる人達は店に服を返し終えたら3時過ぎでみんな帰ってて 店は当たり前といえば当たり前だけど夜8時、店によっては9時まで暇でも居ないといけない。 あと、わかりやすいブラック企業感を言えば、311の地震の時まともな企業は都内も即帰宅させたけど、ここのチェーン店は指示なしで終了時間まで営業したました。 この間の台風24号も同様、都内の会社はどこも6時以降電車も止まったから早く帰宅させてたけど、クリーニングの本社は5時に仕事終わって帰ってたけと、私達、店には一切連絡なしで終業まで当然やるべきと社長は思ってたみたいです
0958名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/11(木) 10:26:47.50ID:r+wb2zmy0 >詳しくはわからない内容も多いまま契約して、始まってから色んなことにびっくりしました。 適当に就職した感覚なのかな。新卒で右も左も分からず入社したらサビ残、休日出勤が当たり前のブラックだった、なんてよくある話だが 夏場の閑散期に工場を早く閉めるのは別に普通だよ 仕事もないのに稼働させる意味ないし、工場の雇われなんてそれ前提の薄給 あなたを批判する気はないけど、不満があるなら動かなきゃダメだよ。FC同士で団結してもいいし、独立したっていい。やる気さえありゃ起業資金も想像以上に簡単に貸してくれるよ ここで暇だ暇だとダベってるヤツらも、所詮は近所の病院や工場や町内会や地域住民、あらゆるものの下請けみたいなもん。でも経営者として覚悟は決めてると思うよ
0959名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/11(木) 12:27:17.02ID:NWyVlHCt0 店舗はこちらが用意します売り上げの2割がオーナー様の売上ですと募集を見かけた。 ウチの町では8月の売上30万ほど初年度はそれ以下で、1日10時間30日働いて6万円の給料? 4月でも60万ほどの売上で12万円の計算になるが。。。
0960名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/11(木) 12:32:34.65ID:krLY7Pgp0 >>958それまで事務や派遣で働いてきたから、自分が店主の立場は初めてだし、それも伝えた上で、簡単でやりやすい仕事のように都合よく説明する社長だったんでね。 契約もまだ複数年残ってて途中で辞めるには結構な額の違約金がいるんだよね。だから辞める時までに色々考えて、その時のための情報、知恵集めをしてると言える
0961名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/11(木) 12:37:40.77ID:krLY7Pgp0 それ前提の薄給というか、ここの会社は配送で入ってくる奴も週休二日と言われたのに休みなし、社員昇格もすぐあるような言い方で雇って、一年以上バイトで休み無し、なんてザラなんですよ…そんな正直に言ったら誰も来ないといえばそれまでww > 夏場の閑散期に工場を早く閉めるのは別に普通だよ 仕事もないのに稼働させる意味ないし、工場の雇われなんてそれ前提の薄給
0962名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/11(木) 14:21:21.00ID:cPCTB7U10 >>959 どこもそんなもんじゃない?土地建物を自分で負担しても取り分は知れてる 外交員も車・ガス代自腹で20〜30%くらいが一般的だと思うわ
0964名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/12(金) 07:00:01.07ID:c7wgD2fy0 >>962 外交員は減ってるけどオーナー店舗は増えてる会社側は良いけど働いている方は時給の方が良いと思うが?
0965名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/12(金) 13:48:57.74ID:Rhu4jwM/0 来年は巷では、『新天皇即位10連休』で湧いてるけど、ウチのチェーン店は間違いなく10連勤だなぁ(はあー)
0966名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/12(金) 14:47:30.46ID:mnk3n+qV0 日曜と祝日休みの個人店やってるが祝日は要らん。集配や納品の調整が大変だし、従業員は休ませたいから結局その分を片付けにゃならんし、休み明けにドカっと入ってくるし、全然休まらない。まあ、仕事があるだけ有難いんだけどね
0967名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/12(金) 16:21:16.22ID:jOp4q1UY0 >>964 その時給に満たない能力の人がオーナーやってるんじゃない? 会社側にしても、一見人を安く使えてるようで、程度の低い人材と契約しているわけで。 ウィンウィンの関係でやってるちゃんとした会社もあるけど。
0968名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/12(金) 18:01:27.37ID:S/Ve9hFC0 取次にしろ個人店にしろ、月100万ないと厳しいね うちの近所は直営以外だと生き残ってる取次は何でも屋さんくらいかな。昔からあるような宝くじ売ってます、タバコ売ってます、米売ってます、みたいな
0972名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/13(土) 08:19:12.88ID:8wVkGKQj0 >>971 これを信じてオーナー店長になるんですか。 地方ではありえないクリーニング全国店舗年間平均が300万円ちょいなんて知らない人が契約するんでしょうね。ウチの店舗持込で年700万円(涙)
0973名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/13(土) 08:27:36.66ID:VMgb6NpF0 平均年商300万円/店舗ってマ?! うちは最低が700万円、最高は2,400万円だ 最低がそこそこな代わりに上が低すぎる
0976名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/13(土) 11:39:13.20ID:I92MwIcp0 半分隠居で、惰性で昔からの客だけやってるようなジーさまたちもそんなもんだろね。組合員の大半は儲かった昔の蓄えとか年金で暮らしてるな。 あとは兼業の取次とか。売り上げ300万だけでやっていけるわけないんだから、マトモに個人で営業してるとこは年商1000万くらいはあると思うよ
0977名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/13(土) 12:31:37.65ID:8wVkGKQj0 http://bunsendo.net/blog/2015/01/%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%E5%BA%97%E3%81%AE%E5%B9%B3%E5%9D%87%E5%B9%B4%E9%96%93%E5%A3%B2%E4%B8%8A%E3%81%A3%E3%81%A6%EF%BC%93%EF%BC%93%EF%BC%94%E4%B8%87%E5%86%86%EF%BC%9F/
0978名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/13(土) 12:38:57.51ID:2Q24Xs6t0 【サリンで死刑なら、放射能も死刑】 福島県ぐるみでインチキ米検査、南相馬市立総合病院のデータ流出 http://rosie.5ch.net/test/read.cgi/liveplus/1539395396/l50 うわああああ
0979名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/13(土) 18:46:16.00ID:DNBVLmuj0 皆さんナイロンお持ち帰り袋、お金もらってます? うちは、大中小 それぞれ30円20円10円です
0980名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/13(土) 18:52:52.04ID:JoBFme+v0 お金もらってないな エコバッグ持参(お品物入る大きめの100円で物販してる)か、袋無しで持ち帰るお客様向けにエコ券配ってるよ エコ券は二枚で10円分の金券に交換
0981名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/13(土) 21:26:43.55ID:Rfq6BgZT0 >>979 ウチは5円でほとんど出ない。 他にお客さんが持って来る廃棄の紙袋も残して「これでも良いならぞうぞ」と差し上げます。
0982名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/13(土) 22:04:38.73ID:no0lkHjM0 レジ袋で話しは終わらないよ ハンガーはリサイクル出来るとして問題はガーメント類 特に立体仕上げのワイシャツはターゲットになる 10年後ワイシャツはたたみ仕上げしか出来なくなる
0983名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/14(日) 09:29:58.23ID:1mmDyzFp0 マジで新しい分野に取り組まないとヤバいぞ スマホがあれば家や職場に居ながらクリーニングできる時代なんだから
0985名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/14(日) 18:00:28.39ID:EfuxPgk10 スマホの意味が分からん。スマート家電の話なのかネット宅配の話なのかそれとも他なのか どちらにせよ、コインランドリーとか洗濯代行みたいな格安店は知らんが、一般的なクリーニング店とはバッティングしないだろ。金持ちすら侵食しまくりのユニクロみたいなファストファッションとかが俺らのライバル
0986名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/15(月) 05:31:08.52ID:UIxO+KO60 あれ? 朝鮮殺戮殺人学会から犯罪ライセンスを与えられ、 監禁罪、薬物大量投与テロ、 などやり、 テロ工作拠点だとバレた 福山友愛病院については? 福山友愛病院 事件 でググれば? http://sp.nicovideo.jp/watch/sm7997483?ss_id=09863826-7a23-4d06-8791-91e89aac58b7&ss_pos=19
0990名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/15(月) 09:46:52.44ID:MTxJbtfy0 政府の提案がムカツクよな 「クレジットカードのポイントで取り返してください」とかよ! 店が何%負担してると思っているんだ?
0991名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/15(月) 10:53:03.25ID:il4P0PAR0 小さい店でも、ポイント目当てのお客さんが来ますよとうたっていますが 実は、中小企業の不鮮明な金の流れを、つかむためだよ!
0994名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/16(火) 16:16:32.71ID:G3KDzBiN0 >>993 ならない。客層がまったく違う。 カシミヤのコートやらセーターやら、冬物がドサっと出てた富裕層のお客さんがユニクロのダウンとかヒートテックやらを利用しはじめてクリーニングの点数も単価も下がってきてる。 基本的にファストファッションは何年も着ないで使い捨て、結果的に徐々に売り上げも減ってる 安いところだと毛布1枚300円とか500円とかだと思うけど、そこの利用客はコインランドリーで1000円とか2000円使って4、5枚をまとめて洗って安く済ますか悩むけど、 毛布1枚1500円のウチみたいな店は選択肢に入らない。逆にウチの仕事を理解してるお客さんはそういうとこでケチらない
0996名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/16(火) 17:19:00.62ID:1VdTv5/k0 やはりTポイント最強な。準大手扱いの審査とか実績。まぁ区に一つ二つだからね老舗がモノを言うんだよね。(*´▽`人)アリガトウ♡とーちゃんとじーちゃん達
10021002Over 1000Thread 5ちゃんねるの運営はプレミアム会員の皆さまに支えられています。 運営にご協力お願いいたします。 ─────────────────── 《プレミアム会員の主な特典》 ★ 5ちゃんねる専用ブラウザからの広告除去 ★ 5ちゃんねるの過去ログを取得 ★ 書き込み規制の緩和 ─────────────────── 会員登録には個人情報は一切必要ありません。 月300円から匿名でご購入いただけます。 ▼ プレミアム会員登録はこちら ▼ https://premium.5ch.net/ ▼ 浪人ログインはこちら ▼ https://login.5ch.net/login.php