X
トップページ⇒店舗運営(仮)
1002コメント314KB
クリーニング屋だよ 全員集合！！part6
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0433名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/22(日) 07:42:30.58ID:orf0mAv30
AIでクレームゼロを目指す。
市場規模６０００億程度の業界で果たして新規開発に投資する資本家が現れるかどうかだな
まあ人件費がこのまま低ければ人海戦術の方が得と言うことになるけど。
0435名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/22(日) 08:06:47.09ID:MIE4fCYC0
クレーム、クレームっておまえら、どのくらいクレーム出してるだ？
0438名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/22(日) 19:24:21.12ID:orf0mAv30
せっかくボイラーがあるんだから豆腐屋とか蒸気を使った副業がいい
100k以上のボイラーを使用する業種はそう多くないから
未だに青棒石鹸売り込みに来る資材業者は発想を変えた方がいいね
0442名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/24(火) 08:59:40.01ID:g69x6Dmx0
またこのネタが再燃しそうだよ。

ttps://www.yomiuri.co.jp/national/20180722-OYT1T50039.html

けど火事を出した本人が是正勧告書に目を通してすらないって…

それにこの記事の見出し。
まるで石油溶剤自体が爆発でもするような書き方な。
0443名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/24(火) 16:41:21.58ID:CbOwcXO30
通い帳に預かった日付と納入した日付をキッチリ書いてて全て納入済みになってるにも関わらず「品物が返って来てない！弁償しろ！」とか言われた。
100％お客様の勘違いでこうこうこうやから入ってると説明するけど納得しない。
そして何度もしつこく「見つかったか？」と聞いてきてその度に説明するが納得してもらえない。
「どうしたら納得してもらえるんですか？」と聞くと「良い品物やからそれなりの金額を弁償してほしい」と言う。
こんな時、皆さんならどうします？
0444名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/24(火) 16:48:08.94ID:hBCdc3Zw0
>>443
ちゃんと通い帳に、客からサインもらってる？
もらってないなら、あなたのミス、弁償してあげて
もらってるなら、突っぱねる！サインを証拠にに法的手段
めんどくさい客は、切ることを勧める
0445名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/24(火) 16:56:05.91ID:Ku3PUNV30
過去に、おそらく返したと思うのですが弁償したこともあるかな・・・今でも月に２〜３万出してくれてるからOKです。
0446名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/24(火) 17:23:21.09ID:XuyPxn4e0?2BP(1000)

>>443 いますよねー。チェーン店でもあるある。
自分ちで見つかるまでシツコく、「まだないか？」ときかれた。

しばらくして急にニコニコ何事もなかったかのように出してきて、内心、「あ見つかったんだな」と思ったけど、「やっぱり勘違いでしたよね」というわけもいかず、何事もなかったようになり済ませてあげた

相手が無いと騒いだとき100%勘違いだったな。ほんとそんな人いる
0447名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/24(火) 17:43:10.77ID:qhtH8z460
通帳に客のサインがないからって、こっちだけの落ち度にすることないよ
そうですか、お渡ししていると思いますが、こちらでも手を尽くして探してみます、って断って始めは週イチ、あとは月イチくらいで途中経過報告してるうちに、ホントに見つかるか、客が勘違いだったことに気づくか、うやむやになる
0448名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/24(火) 21:21:23.58ID:Q+TS1iKC0
うちも444式

消費者センターでも、小額訴訟でも結論同じ、弁償の１点
金額は貰った代金の50倍って感じで変動なし
まぁ消費者センターには従う義務はないけどね
0450名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/25(水) 11:31:56.57ID:oxWBagMb0
おれそういう客切ったことあるけど
切っても暫くすると
他に良いクリーニング屋参加ないからもう一回お願いしますって言ってくる
ぞ
0452名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/25(水) 11:45:16.41ID:Q/H2twKc0
大体そうゆう客は同じ事を繰り返す。
0456名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/26(木) 07:55:58.90ID:MhJ2shxT0
ストレスフリーでやりましょう　　　（個人店）
0458名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/26(木) 09:07:02.72ID:6goxwzgr0
洗濯でtシャツが色移りしてしまった。
気づいたときは乾いてる状態。
だいたい一週間ぐらいになるけど、これってクリーニングで落とせる？
教えてプロの人たち！
0460名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/26(木) 11:13:56.98ID:TbeRS37N0
落とせますね。
0463名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/26(木) 17:11:41.52ID:Mq/XSZjh0
俺は落とせるけど素人は無理。
0465名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/26(木) 19:34:25.19ID:YCifUqW60
>>459
ただのクリーニング（洗濯+仕上げ）ではいずれにせよ無理だが、オプションとなるしみ抜き系の依頼をすれば
技術があるとこなら何とかしてくれるかも。白いTシャツならかなり追い込めると思うけど、元が薄ピンクとか水色系に紺黒系の移染とか言われると
元の色の定着が弱ければ地色も動いて全体の色が変わっちゃうかも。

こんなとこで相談するよりちゃんと店舗（スーパーのインショップや米屋や酒屋がついでにやっている取次ではなく
クリーニング師やしみ抜きの修復師がいるであろう個人店や工場併設の店舗）に相談したほうがいい。
0468名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/26(木) 21:19:32.99ID:A0Dqv+Eg0
>>466
君は素人か？
0470名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/26(木) 22:39:41.50ID:bgBclGbt0
>>455
「他では弁償してくれた」
までは経験ないが
「知り合いに話したら絶対弁償しないとおかしいと言っている」
てのはあったな
仲間に話せばそりゃそうなるわ
>>467は「プロに聞いたらクリーニングで落ちると言われた」
ってなるかな？
こんなところで聞くというのは普段利用しない人
移染白T持ってきたら、ああまあ一度きりなんだなあって思っておく
0471名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/27(金) 08:58:58.28ID:51l415dF0
>>470
昔はスーツやカッターシャツをクリーニングで利用してたよ
でも今はまったく利用しないし、色移りの経験もなかったんで質問したよ
0472名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/27(金) 09:15:15.65ID:PjazxEZ/0
えーっと
お前ら自演ばっかりしゃがって！
バレバレなんだよwバーカww






暑いから熱中症に気をつけてね
0474名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/28(土) 09:17:45.86ID:9c3Vg3JV0
クリーニング屋は常にクレームに気を使って仕事してるから病んでる奴ばっか説。
0476名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/28(土) 13:47:19.59ID:VjzwmmtM0
>>444
通帳に受取サインもらってなきゃミスならば、釣銭渡した時にもサインもらわなきゃミスっていう理屈になるんじゃないのかな。
サイン貰わずに服渡して後から預かり証持ってきた、というのとは異なると思う。
もちろん法律で食ってるわけじゃないけど。
0478名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/28(土) 21:03:01.05ID:s8HzCuYR0
オレ外交の預かり通帳は書くけど渡した時のサインもらった事無いな。
0481名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/29(日) 00:01:29.68ID:1H7Y1IsO0
市販の外交の控え長も、納品の日にちを入れるとこはあるけど、客のサインもらうとこはないからね。都会は知らないけど。
0482名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/29(日) 07:04:34.55ID:zR712hsQ0
うちのお客は、信用するからそっちで全部管理してくれって人ばっかだからラクだわ
玄関先の紙袋で品物をやり取りして一回も会ったことのないお客さんもいる。月末に金額書いておくとお金を入れておいてくれる
0483名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/29(日) 07:10:52.58ID:8Gciil8O0
ポケットの忘れ物、どこまで返す？
現金はもちろんだが、レシート類や仕事の名刺やライターなんか。明らかなゴミは捨てちゃうが、風俗の名刺なんかは奥さんに渡せないしなあ
ハンカチはサービスで洗って返してる
0484名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/29(日) 12:09:51.99ID:/QGfDy0V0?2BP(1000)

↑そんな丁寧な事！さすが高級店

格安チェーン店ならぐちゃぐちゃなまま返すだけ。わからなくなって返さない時もあるけど、入れたまま出す奴が悪いんだし

ラブホのライターやコンドーさん出てきた時は黙って処分してあげたよ！w
0485名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/29(日) 12:26:44.08ID:6WXooaaR0
ポケットからカンロ飴の袋に入った150万円ってのが最高額だったなあ
お年寄りの上着のポケットから
うちもハンカチ洗ってプレスして包装して返してる
背広2000円程度の個人店です
0486名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/29(日) 16:47:36.84ID:xzR3gq8P0
>>485

背広2千円てどこの地域？！
って毎回聞きたくなるけど結局場所じゃないんだよなと自分で納得してる
0487名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/29(日) 16:58:18.49ID:Ep72bPyu0
>>486
滋賀県やで
個人店が年齢リタイヤで他に無いのに客は金持ち年寄り外交で
断っても断っても捌ききれないから値上げしたけど
それでも無理
まわりは安チェーン増えてるけどね
0489名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/29(日) 21:40:22.54ID:5/KPEzKy0
>>488
今週建築士さん呼んでみてもらうよ！ドライ機にチラーもつけなくては！狭いから大変よ
0495名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/31(火) 07:44:59.50ID:Fon9rd2T0
>>492チェーン店だけど、仕上がりのトラブルあった時、客に「この店、組合に入ってないんじゃないの？」と上から目線ぶって威嚇されたりした ww入ってなくても、基準に沿って賠償してるわww
0498名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/31(火) 11:00:14.72ID:ByZA+IYC0
近所のジイさん、1週間着た、脂臭い汚いＹシャツ持ってくる
通常料金で出してる

俺は、あほか？
0500名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/31(火) 12:24:04.85ID:Ai+/NbgH0
組合のメリットは横の繋がりだなあ
シミ抜き、色修正にチカラ入れてる店に委託したり相談したり
あとは組合員以外でも機械屋とか材料屋とかとの繋がり
0501名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/31(火) 12:27:28.06ID:3C+ynMIb0
>>500
その繋がりが欲しいんですよね。父親の後を継いでるんだけど、父親は小僧で修行してた時代のせんたくや仲間がいて横の繋がりみたいなのがあるんだけど、自分はさっぱりなもんで、、、
0502名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/31(火) 12:40:30.32ID:U4LZZaVJ0
>>496
わかる！俺と友達になる？
0504名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/31(火) 13:01:09.17ID:U4LZZaVJ0
大口の客ってどんな感じなんですか?
0507名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/31(火) 14:21:00.03ID:yd3mIc7s0
>>505
あー、この間もテレビで見た。
ユニフォーム受けてる業者さんには感心するけど、球団のユニフォームの支給数
少なすぎない？
突発的にクリーニング屋にトラブルあったらどうするんだろ？
0509名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/31(火) 14:44:59.73ID:l0sDjh7S0
>>507
まあ、それは他の品物も同じだからね。ボイラーひとつ壊れるだけで納品間に合わなくなるものもたくさんあるし
トラブルは今のところ無いけど、最悪はシミ抜きや前処理だけ行ってコインランドリーに持ち込むかな。同業仲間に機械使わせてもらうにも真夜中に作業することもあるから
0510名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/31(火) 14:49:54.18ID:Cbi8BJLr0
うちの県は組合入ってるの最大大手の一件だけw
なんの意味もないから商工会議所青年部に入ってた
メリットは結構大きかったよ
0511名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/31(火) 14:56:32.99ID:Ai+/NbgH0
組合と商工会に入ってるけど、商工会は入って損はないね。税金関係丸投げしてるし、協賛金やら何やら取られるけどそれ以上に仕事回って来る
0512名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/31(火) 14:57:59.73ID:yd3mIc7s0
>>509
コインランドリーか。
なるほど、今どきならばそれで行けますね。
昔、近所で遠征試合あって、やはり夜中のうちに納品で、やっすい値段で依頼が来て
ばかばかしくて断った。
0514名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/31(火) 15:09:22.84ID:l0sDjh7S0
>>512
どこも単価は安いみたいですね。。

繁忙期と日程が重なると休みが数ヶ月まったく無かったりしてしんどいけど、閑散期にも月に数十万円の入金があるのを見ると、あー辞められないなーって思っちゃう
0515名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/31(火) 16:34:21.91ID:alo9ma6R0
勝手に勘違いして勝手にクリーニング屋のせいにして勝手に腹立てて「取り引きやめます！」って今日言われた。ボケた客相手にすると大変やわ。
0518名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/31(火) 21:29:49.77ID:z8yXWuCI0
>>506
遠いな〜関西です、
0521名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/08/01(水) 02:22:25.60ID:m08+8nqf0
いや、一般の客だが取り引きやめると言ってたぞ。
定年後の旦那でヒステリックな奥さんの尻に敷かれてるような感じの人。
今回もその奥さんの勘違いでトラブったんやけどさ、いつも旦那を使うんだよね。
嫁に逆らえない旦那やからこっちがいくら説明しても納得しやしない。
結局、怒ってる嫁をなだめるには取り引きをやめるしかないと思ったんちゃうか。
まぁそんな感じ。情けない旦那やわ。
0522名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/08/01(水) 06:32:52.33ID:hdj1TH0y0
水につけただけで10cmぐらい伸びる古くなったウレタン少し入ってるパンツが有るよね。
0524名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/08/01(水) 10:42:11.41ID:p5MIVp2y0
>>523
枕やキックバックじゃあるまいし大袈裟な
キレイにシミ抜きしないと取引やめるぞ！毎週来ないと取引やめるぞ！
0526名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/08/01(水) 14:04:13.13ID:f9Bxo/Vm0
>>525
通常の交渉の範囲で適用されるわけない
電気屋に行って「アマゾンと同じ値段にしないとネットで買うぞ！」って喚くのと同じ。さらにしつこく売れ売れと居座り続けたら業務妨害やら不退去罪だが
0529名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/08/01(水) 16:20:37.20ID:p5MIVp2y0
不当要求か普通の要求かは客と店の立場で違うからなあ。クリーニングに出せば新品になると思ってるような客もまだまだいるし、宅急便みたいにいつでも時間を指定できると思ってる客もいる。

プロとしてはきっちり説明して、それでも納得してもらえなきゃ適切な対応してお断りするだけ。
それでもまだ無理にやらせようとするならそれこそ強要だが、さすがにそこまで相手にしたことはないな
0530名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/08/01(水) 18:01:24.03ID:4iTEMMER0
至れり尽くせりのクリーニング業界！

配達無料、時間指定無料、しみ抜き無料、急ぎ無料、

時間も人件費もかかるのに・・・・

個人店がどんどん潰れていくのもわかるわ・・・
0532名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/08/01(水) 18:58:28.43ID:p5MIVp2y0
子供には自営は気楽でいいぞって言ってるけどな

広告とか宣伝まったくしてないが、新規でちょこちょこ電話かかってくるから外交難民は結構いると思うよ
利用してた店が高齢で閉めたってケースが圧倒的に多い。
今後5年くらいはそこそこ技術ある個人店はチャンスだと思ってる
病気さえしなけりゃいいかな
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
ニューススポーツなんでも実況