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クリーニング屋だよ 全員集合！！part6
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0354名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/13(金) 16:50:40.80ID:OzlWMGHI0
>>339
紛失は言い値で払ってます。
弁償の査定は一応クリーニング賠責基準参考。
過失がないと思えるときはしっかりメーカーに対応をお願いする。
怒鳴られたから弁償というのだけはしないようにしてる。
0356名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/13(金) 22:51:18.19ID:9VFXH36Z0
以前、店舗展開しかけた時にクレーム対応で嫌気がさし、店舗展開せずお得意さんの外交客メインで細々とやる方が、自分には合ってると気がついた。
今では新規の外交客を掴むコツを覚え、自分が付き合っていきたいお客さんとだけで充分に商売出来るようになった。
0357名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/14(土) 07:41:31.67ID:nTb3Cy800
俺は怒鳴る客のクレームより税金払って下さい、消費税払って下さい、パートさんの雇用保険は加入ですか？最低賃金上がりましたよと丁寧に言ってくる国の方が怖い。
0359名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/14(土) 10:07:47.51ID:nTb3Cy800
>>358
やることはやっての文句やん(笑)
0361名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/14(土) 10:15:32.81ID:iHyb4wSE0
>>359
357で、税務署や労基署が怖いって言ってるってことは、脱税したり、最低賃金割ってたりしてるってことだろ。ちゃんとしてれば税務署も労基署も怖くないもん

だから358がやることやってないじゃんって言ってるんだろ
0362名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/14(土) 10:40:29.65ID:nTb3Cy800
>>361
怖いの意味がちがう…
0364名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/14(土) 13:43:47.38ID:xokpPtMP0
>>356
客客数少ないところほど客当たりのウェート高いので実際にはクレームに弱
い、客のいいなりだなと感じること多しなので、素晴らしいです。
0365名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/14(土) 13:52:07.04ID:rIN/T60q0
暴言常習の客は出禁にしたら超気が楽になった
そういう客に限ってワイシャツだけしか持ってこないとか
のりなしだとか注文がうるさい
何も問題がなくても、ちょっとした不手際で大声で怒鳴り散らすし、
スタッフの人格自体を否定するようなことを言う
そんな客と付き合ってもろくな事がない
0368名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/14(土) 15:30:29.07ID:GOGCiXJS0
>>365
出禁かうらやましい うちの煩い客は月20万の太客で切るに切れねぇ
しかも週2の外交時間厳守
担当の婿養子にストレス発散の人格罵倒毎回
0371356垢版2018/07/14(土) 17:12:42.83ID:rIN/T60q0
>>361
それの>>638以降のレスは俺だよ
出禁にしないまでも、やたらと値切ってくるので少々邪険に扱っても来る婆さんの客は、
まあまあ品物を持ってきてくれるので、ちょっと厄介とか言い出したらキリがない

月20万の客はウチでも切れないなあ
片道車で30分以上かかるとことに宅配しているお客は月５〜６万だけど、文句言わないからいいお客
宅配の初めの時、ちょっともめたけど
0372名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/14(土) 17:39:03.58ID:j9tesvcv0
話しぶりからすると個人ぽいけど、月20万円ってすごいね
年480万円
全体の年商がいくらなのか知らないけど、5000万程度なら、その客いなくなったらやっていけないレベルだね
0374名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/14(土) 17:52:59.34ID:ztrF4w5b0
>>373
今日は、暑いからしょうがないよ・・・コメント内容
0378名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/14(土) 22:20:09.64ID:WYzsSo8x0
洗濯屋って糞が多いな情けないは、おまえじゃ！
0379名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/15(日) 08:02:51.22ID:ixT0C8P60
>>336
ほんとうにタカリ目的なやつなら、消費者センターには行かないんだよな
毎日店に電話して社長出せ！とか声張り上げてこっちの不手際を主張する
0380名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/15(日) 09:53:32.93ID:BJzSlApR0?2BP(1000)

格安チェーン店で、ちょっとした事でムスッとしたかと思いきや、後日本社から「あなたの店の客（大抵匿名で）から怒ってクレーム入った（わざわざ検索しないと本社工場の電話番号わからないのにわざわざ調べて）わよ！」

なんて時は、大抵ほぼ9割型、在日なんだよなぁ、格安チェーン店は。日本人はやはり我慢強いし、店の事情も汲み取り理解してくれるから、イチャモンを上に言って力で潰してきたりしない

普段出す学生ズボンに朝鮮高等学校と入ってたり、ポケットの中の名刺戻す時韓国名だったりして在日だとわかる
0382名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/15(日) 10:51:04.16ID:fswI+go00?2BP(1000)

根拠は現に説明した通り、そうだったから。

田舎も今は在日多いの知らないみたいだな。うちの地元は中国人に支配されて新聞でも問題になってる地区があるぞ
0383名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/15(日) 11:13:24.65ID:WOb7NXHT0
>>382
世間の人は普通にクリーニング屋が在日と思ってるぞ。
0384名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/15(日) 11:53:44.67ID:0J5G41cO0
言うほどいないと思うけど
関東と関西でも違うし
被差別地域出身者もいるだろうし
今どきあんまり関係ないけどね
0386名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/16(月) 06:25:15.79ID:WcFzV6zk0
右腕が震えてくる、目の視点がずれてくる
熱中症ギリギリ段階になったら小休憩
こんな単価の安い過酷な商売、跡継ぎなんかできないわな
0387名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/17(火) 11:13:59.23ID:0s7Av2i60
いつの日か、Ｙシャツ500円、背広上下3000円、セーター1000円（税別）
営業時間　9時〜18時　土日祝祭日休み・・・
0395宇野壽倫(青戸6-23-21ハイツニュー青戸202号室)の告発垢版2018/07/18(水) 07:08:01.10ID:WnpOSsdD0
色川高志（葛飾区青戸6−２３−２１ハイツニュー青戸103号室）の告発
色川高志「文句があったらいつでも俺にサリンをかけに来やがれっ!!　そんな野郎は俺様がぶちのめしてやるぜっ!!
賞金をやるからいつでもかかって来いっ!!　待ってるぜっ!!」 (挑戦状)

■ 地下鉄サリン事件

　　　　　オウム真理教は当時「サリン」を作ることはできなかった。
　　　　　正確に言えば　「作る設備」を持っていなかった。
　　　　　神区一色村の設備で作れば　全員死んでいる。「ガラクタな設備」である。
　　　　　神区一色の設備を捜査したのが「警視庁」であるが　さっさと「解体撤去」している。
　　　　　サリンは天皇権力から与えられた。
　　　　　正確に言えば　オウム真理教に潜入した工作員が　「サリン」をオウムに与えた。
　　　　　オウム真理教には　多数の創価学会信者と公安警察が入り込んでいた。
　　　　　地下鉄サリン事件を起こせば　オウムへの強制捜査が「遅れる」という策を授け「地下鉄サリン事件」を誘導したのは
　　　　　天皇公安警察と創価学会である。
　　　　　天皇は　その体質上　大きな「事件」を欲している。
　　　　　オウム科学省のトップは　日本刀で殺された「村井」という人物だ。
　　　　　村井は「サリン」授受の経緯を知る人物なので　「日本刀」で殺された。

　　　　　 http://d.hatena.ne.jp/kouhou999/20150224
0396名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/18(水) 07:59:06.83ID:bcDNQQ0Z0
おはようございます 暑いですね今日の売上は1万円いくかな…
0404名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/18(水) 18:41:26.37ID:sTKfu5Jy0
>>387
手仕上げワイシャツは500〜でいいよね。大手は忙しいのかねー
0405名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/19(木) 05:52:46.03ID:JAtYuk+D0
>>404
デラックスでYシャツ500円ですが1週間で1枚出るか出ないか。
0406名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/19(木) 06:43:52.96ID:20/UP4mP0
【ベトナム人】奈良県で化粧品を万引した、男女５人のベトナム人を再逮捕
FBのアプリで仲間勧誘し１１府県で１５０件確認
0407名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/19(木) 07:38:05.39ID:inMk0obR0
二代目三代目がダメな点は、配送車でタバコスパスパ。個人店またまた減る減る
0409名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/19(木) 09:23:23.33ID:uclSM/Kp0
・親が揃えた機械をメンテもせずボロボロになるまで使い倒し壊れるまで直さず、いよいよダメになった時は「中古ないか？」
・材料代をケチりたくて安く買い叩こうとする
・親の代から長年勤めてきた従業員に陰で馬鹿にされている
・口ばっか達者だがしったかが多い
・店頭に立って接客する服装が乞食のような恰好

二代目三代目なんてこんなんばっか。
0411400垢版2018/07/19(木) 11:56:12.12ID:zQR4+yYn0
>>410
お、なんかわからんがすまんかった
でもエアコンは直しておかないとかがいのになることもあるから
できたら直そうな
0413名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/19(木) 13:15:39.59ID:Wb1HtIns0
400と409は同じ人なのか？違うだろうけど411ナイス！
0414名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/19(木) 13:23:48.30ID:Wb1HtIns0
409は誰や？　全部オレのことやんけ。。。
0419名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/19(木) 17:05:30.03ID:F1LWD5Ql0
>>327 名無しさん＠お腹いっぱい。 sage ▼ 2018/07/11(水) 09:47:00.67 ID:QLffHlyA0 [4回目]
>>326
なんでだよｗ
メーカーに採寸頼んでるから帰ってきたら見せてやるよｗ

の件だが、メーカーが採寸しないで帰えして来た
曰く「全く同じものがないから」ｗｗｗ

いや、サイズ書いてあるんだからわかるだろうｗ
送る前から商品型番言って採寸って言ってるんだし

もう１人の方は、電話でサイズ教えてくれたが、しいて言えば1ｃｍ縮んでる・・かな？（客申告は3ｃｍ）

また新たら「クリーニング屋できれなくなった服を金に替える方法」にさせない為にも、突っぱねるしかないかな？
0420名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/19(木) 17:11:39.77ID:BRucoMsI0
暴論に聞こえるだろうけど、むちゃくちゃ言ってくるお客さんは相手にしなくていい
こっちに落ち度があると思うなら別だが
0423名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/20(金) 07:38:36.48ID:V4Fl1gll0
『洗濯屋あるある』　　クレームの話に賛同したら、自分の店にクレームがでた．．．
0424名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/20(金) 08:14:16.00ID:DlDQ8tB50
>>422

素直に、お客様にお返ししましょう。

君子危うきに近寄らず

クリーニング屋の常識
0425名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/20(金) 08:21:29.13ID:JvgPspVh0
外交で昔から嫌われもで有名なおばさん客を我慢して相手していたけど
最近認知症を発症
言ってることメチャクチャで金も払わなくなったからお断りしたわ
ヘルパーさん経由で相手してもよかったけど
このヘルパーが横柄な人だったから決断したよ
これから超高齢化でますます増えそう
0427名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/20(金) 18:10:40.97ID:BaaxxAqr0
ホワイト急便、社長の葬式のため本日臨時休業
0429名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/21(土) 14:33:34.78ID:P9A/nkPn0
ホワイトかあ、20年前に工場やってくれないかって営業が来たなあ
当時安かろう悪かろうの代名詞としょっちゅう会議だのなんだのって呼び出されまくるって噂で断ったけど
今はどうなんだろう
0433名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/22(日) 07:42:30.58ID:orf0mAv30
AIでクレームゼロを目指す。
市場規模６０００億程度の業界で果たして新規開発に投資する資本家が現れるかどうかだな
まあ人件費がこのまま低ければ人海戦術の方が得と言うことになるけど。
0435名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/22(日) 08:06:47.09ID:MIE4fCYC0
クレーム、クレームっておまえら、どのくらいクレーム出してるだ？
0438名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/22(日) 19:24:21.12ID:orf0mAv30
せっかくボイラーがあるんだから豆腐屋とか蒸気を使った副業がいい
100k以上のボイラーを使用する業種はそう多くないから
未だに青棒石鹸売り込みに来る資材業者は発想を変えた方がいいね
0442名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/24(火) 08:59:40.01ID:g69x6Dmx0
またこのネタが再燃しそうだよ。

ttps://www.yomiuri.co.jp/national/20180722-OYT1T50039.html

けど火事を出した本人が是正勧告書に目を通してすらないって…

それにこの記事の見出し。
まるで石油溶剤自体が爆発でもするような書き方な。
0443名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/24(火) 16:41:21.58ID:CbOwcXO30
通い帳に預かった日付と納入した日付をキッチリ書いてて全て納入済みになってるにも関わらず「品物が返って来てない！弁償しろ！」とか言われた。
100％お客様の勘違いでこうこうこうやから入ってると説明するけど納得しない。
そして何度もしつこく「見つかったか？」と聞いてきてその度に説明するが納得してもらえない。
「どうしたら納得してもらえるんですか？」と聞くと「良い品物やからそれなりの金額を弁償してほしい」と言う。
こんな時、皆さんならどうします？
0444名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/24(火) 16:48:08.94ID:hBCdc3Zw0
>>443
ちゃんと通い帳に、客からサインもらってる？
もらってないなら、あなたのミス、弁償してあげて
もらってるなら、突っぱねる！サインを証拠にに法的手段
めんどくさい客は、切ることを勧める
0445名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/24(火) 16:56:05.91ID:Ku3PUNV30
過去に、おそらく返したと思うのですが弁償したこともあるかな・・・今でも月に２〜３万出してくれてるからOKです。
0446名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/24(火) 17:23:21.09ID:XuyPxn4e0?2BP(1000)

>>443 いますよねー。チェーン店でもあるある。
自分ちで見つかるまでシツコく、「まだないか？」ときかれた。

しばらくして急にニコニコ何事もなかったかのように出してきて、内心、「あ見つかったんだな」と思ったけど、「やっぱり勘違いでしたよね」というわけもいかず、何事もなかったようになり済ませてあげた

相手が無いと騒いだとき100%勘違いだったな。ほんとそんな人いる
0447名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/24(火) 17:43:10.77ID:qhtH8z460
通帳に客のサインがないからって、こっちだけの落ち度にすることないよ
そうですか、お渡ししていると思いますが、こちらでも手を尽くして探してみます、って断って始めは週イチ、あとは月イチくらいで途中経過報告してるうちに、ホントに見つかるか、客が勘違いだったことに気づくか、うやむやになる
0448名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/24(火) 21:21:23.58ID:Q+TS1iKC0
うちも444式

消費者センターでも、小額訴訟でも結論同じ、弁償の１点
金額は貰った代金の50倍って感じで変動なし
まぁ消費者センターには従う義務はないけどね
0450名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/25(水) 11:31:56.57ID:oxWBagMb0
おれそういう客切ったことあるけど
切っても暫くすると
他に良いクリーニング屋参加ないからもう一回お願いしますって言ってくる
ぞ
0452名無しさん＠お腹いっぱい。垢版2018/07/25(水) 11:45:16.41ID:Q/H2twKc0
大体そうゆう客は同じ事を繰り返す。
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