自分の店のHPにコメント欄なんか置かなくてもいいだろ。
100%お客さんを満足させている自信があっても、
2chに限らず、悪意のある書き込みというのは後を絶たない。
もうお客様は神様じゃない。
ネットの発達した現代では、「すぐ、そこにある危機」みたいなもんだ。