●拝復 何度も言いますが、こちらからは申し込みを致しておりません。
2017年10月11日 15:07 エキテンサポートセンター ​​<support@ekiten.jp>:
広源寺 栗田 利竜 様
お世話になっております。 エキテンサポートセンターです。 ご納得いただける説明ができておらず大変申し訳ございません。
お問い合わせいただいた件について回答いたします。 誠に恐れ入りますが、申し込み時にご同意いただいた利用規約内に
・お申し込み後のキャンセルができかねること
・キャンセルの場合は違約金を申し受けること
・確認期限を過ぎた場合は自動的にページが公開されること
記載させていただいておりました。
●それはそちらの勝手な言いぐさで、申し込んでは居りません。​
お客様におかれましては分かりづらいご案内でありましたこと 謹んでお詫び申し上げます。
なお、違約金の内訳は下記のとおりです。
・初期費用16,200 円(税込)
・契約期間3 ヶ月×5400円(税込)＝16,200円
■合計：32,400円
違約金を申し受けることは弊社といたしましても 本意ではございません。 正会員プランとして公開していただき、
少しでも集客につなげていただければと考えております。
●有料プランからいきなり申し込む訳が有りません。
やりとりが不愉快なので１２月以来、構わぬように
していました。
それが、半年たって勝手に掲載したのです。
担当者を出して下さい。​
そのため、容易にキャンセルの判断をするのではなく、 なるべく正会員プランとして公開できるように、 サポートをおこなっております。
●勝手なことを・・・​
このたびは、せっかくご加入いただきましたのに 集客のお役に立つことができず大変申し訳ございませんでした。
●​勝手に掲載したことを確認して下さい。 担当者に当たって下さい。
​お申込みいただきました、エキテン正会員プランは 集客効果を保証するものではなく、 無料店舗会員様よりも上位表示をすることにより、
集客が見込めるサービスとなっております。
●元より期待しておりません。学校は思いつきで入校する
物ではありませんから、元々不要なのです。6月など、
募集期間が過ぎています。申し込むはずがありません。​
正会員プランご加入中は、貴店情報が優先的に上位表示されておりました。
●​出して貰った訳ではありません。​
本サービスを既にご提供しておりますので 返金対応はいたしかねますこと、ご了承いただきたく存じます。
●​営業の手法が詐欺なのです。​
2016年12月にお申込みいただいたため、 ご記憶が薄いこととお察しいたします。
● ​何で今頃引き落としたのですか？​日程的におかしいと思い
​ませんか？​半年間、電話に出なかったはずです。
正会員プランへのお申込みが完了いたしますと
弊社より、下記表題のメールをお送りしております。
・【エキテン】正会員プランお申込みありがとうございます。
契約内容の詳細が記載されておりますので、一度、 ご確認いただければと存じます。
●来ておりません。
その他ご不明な点などがございましたら、 エキテンサポートセンターまでお問合せください。
●​ともかく不正に引き落とされた金額を返して下さい。​
今後ともエキテンをよろしくお願いいたします。
●このいやりとりはネット上に転載して公開しています。あまりに悪質です。​
