ガソリンスタンド経営
ゴミ捨ての対応どうしてる?
うちはフルなんだけど、空き缶と吸殻以外断ってる
結構嫌な顔される事もあるんだけどねぇ 最早、いつまで続けられるか八方塞がりの悩む毎日だが、給油客だと思って元気よく‘いらっしゃいませ〜’
道聞きである。それも車から降りずに、窓を開けただけでしつこく聞いてくる。だんだん腹が立ってきて、給油じゃないんですか、と聞くと
満タン入ってるんですって返事。わざわざこちらから道を教えに行く自分が、バカに見えてきた。相手の常識の問題云々より、俺は、こんなことしてていいんだろうか、こんなことで腹を立てる自分が嫌になった。何をしてるのか俺は!
相手さん、自分の聞きたいことが済んだら、さっさと片手を上げ窓を閉め出て行った。こんな仕事もう辞めたい。辞めれるものなら直ぐにでも。 確かにウザい道聞きはいることにはいるけどな
ただ笑顔で丁寧に道を教えてあげたら喜んでくれるよ
自分の車のナビを使って教えることもある
そこまでしたらまた来店して給油したり洗車してくれることもあるよ
意外と大事なことだと思うけどな いつも行くガソリンスタンド。いつもは皆スタッフが感じが良くて利用している。
今日行ったら、いつもの感じのよい人はお休みだったのか居ない。聞きたいことがあってボタン押しても誰もこない。振り返るとツナギを来たお兄さんが立っている。
しぶしぶやってきたけど、挨拶も説明も無愛想。更にはカチンとくる一言に冷静さを装ったけど、もう二度と行かない。
感じの良いスタッフが複数いても、たった一人のやる気のないスタッフがいるだけで客を逃すんだろうね。ガソリンスタンドに限らないけど。 >>4
あなた辞めた方が良いかも。
他の接客、営業にも向いていない。 >>4
ウチは家族経営の小規模店だったが先月やめた。
今は残務整理をゆっくりやってる。
自分も同じ気持ちになった事があるが、やめてからわかる事もある。
結構地域から頼りにされてたらしい。
やってた時はあまり実感しなかったが。 >>9
頼りにされていたなら店たたまなくてもよかったんじゃないの? お前ら、たかが100円そこらの水抜きやウォッシャ液を1000円近くで客に売りつけて楽しいか?
なにがお客様の為だw 皆さん、これからは水抜き剤やウォッシャ液は簡単な作業ですから自分で買って自分で入れましょう。
さらに悪質なスタンドは1本でいいのに2本入れてくるので気を付けてください。
まぁ100円前後で仕入れ1000円前後で売ってる時点で十分に悪質ですがね。 俺のよく行くスタンドは中古車に整備作業にに忙しい
スタンドだけじゃダメなのは分かるがそんなに広げて大丈夫と
こちらが心配してしまう 大手卸が仕入れに対するインセンティブ制を終了させたし
この仕事、と言うか業界がもうお通夜モードだな GSかぁ、昔夜勤で採ってもらったんだが、一応法令かなんかで決まってる
夜間のモニター監視はするヒマがなく、なんかあったら責任取れんから、
とっとと辞めてしまった・・・。ああいう現場の状況と合ってない法令は
GS側から陳情して無くせないもんかね。ま、今となってはどうでもいいんだけど。 >>4
自分は車から降りてきたり腰低い方には教えるけど、マナー悪い奴にはちょっとわからないっすね〜って言う。詰められたら、引越してきたばかりだもんでって言えば、大概悪かったなーって去っていくよ。 >>10
もしもしキミキミ!そうキミや。それはそうと、あれさ
神戸市の東、芦屋西宮の知的障害者施設で未成年利用者に性的な行為をして淫行条例で逮捕された三田谷学園元職員の堂垣直人(西宮市老松町)は、結局どういう罪になったの?
被害者家族のケアを芦屋市役所と兵庫県警はちゃんとやったのか?
差別や虐待は環境を選べない子供には関係ない。
http://www.youtube.com/watch?v=JxMzW3ZlV4g&sns=em 今、ENEOS系の店でオイル交換をしてもらっているが、オイルの説明がまともにできない社員だった。2種類のオイルを
勧めてきたけど、値段の差をほとんど説明出来なかった。その割にはキーパーコーティングを一生懸命勧めてきたが、オ
イルの説明すらまともにできないのに、数万円のコーティングの価値をチャンと説明できるのか凄く疑問だった。関東で
年間タイヤを3000本近く売るガソリンスタンドのネージャーが言うには、タイヤの説明はメーカーのパンフレットに書い
てあることだけを説明できればいい。と言っていた。一見すると簡単に思えるけどこの話には裏があって、説明は完璧に
出来ることが必要なんだそうな。4本で10万円近くする商品を買うのに満足な説明が出来ない人間からお客様は購入しないということ。
実際に売り込まれる立場になってそのマネージャーの言ってる意味が良く分かったよ。 各オーナー様
この度出光、昭和シェルのTOBが決まりとニュースで見ました。
どのように変化するのか想像できません。
各々の見解でOKですので、ご意見や見解をご教授願えませんでしょうか?
(昭和シェル系 一従業員より) 先に合併されたJOMOはENEOSのブランド統一に当初は強い拒絶感があったものの、ENEOSの法人カード
システム等により従来よりも燃料を増販する店が多く、蓋を開けてみれば好感の声が多くなった。
販売子会社の直営店は旧ENEOSに負けるな! の号令のもと無理な商品販売に客が飛びまくる不幸も発生した。
この旧xxに負けるな!は旧ENEOS系の販売子会社でも発生し、各地で押し売り販売を強いる結果をもたらしました。 >>24
ENEOSとJOMOの合併でそのようなことがあったのですね。
勉強になります。
この場合、立場的にJOMO=昭和シェルと見て
同じ轍を踏むかもしれないと思ってみてよろしいでしょうか?
現場で自発的に負けるなの機運ができたのか、TOPからの指示なのか
その両方なのか?なんか戦々恐々です。 JOMOの販売子会社はJOMOの元売社員の天下りの割合が多かったせいか、トップを中心に号令が掛かったとの
もっぱらの話です。もともとJOMOはValueStyleという高品質の油外商品販売に力を入れていて、魅せる手洗い洗車を
積極的に導入するなど油外商品の販売にある程度自信が有ったことも影響したようです。 油種より油外で利益を出すとなると、地域差あれど
出光にTOBはメリットありそうな気がします(根拠なし)
東燃ゼネラルも絡む報道もあるし
群雄割拠というか、
争いは同じレベルの者同士でしか発生しない(aa略)状態に
放たれたというのが感想です。 出光佐三創業者の「人間尊重」観は
今回の件ではじめて知りました。
基本使われてる身なので「他社に興味がない」のが本音です。
海賊と呼ばれた男 の意味がわからず
はじめて知ったことばかりです。
自分個人は、生活向上のきっかけになれば越したことがない
程度の書き込みに真摯にお答えいただいた>>24様に感謝です。
ありがとうございます。