>>60
わかりにくいか? 1が体験した「規則は柔軟に」との対応の責任主体を
まずはっきりさせようとし、規則遵守者に対する規則制定者(自治体側)の
対応の適正化を求め、最後に1職員の対応の不適切さを指摘しつつ改善を
求めている。 
まあ、(雑投書扱いでなく、館長の応答の必要があると思わせたという意
味で)一応合格ラインは超えていると思うが。

カウンターで大声で不満をたれるヤツは多いが、館に対しては効果はないよ。

この程度ごときの質問文のほうが、館長を煩わした分だけまだまし(もしか
したら副館長決裁か?)。