【J:COM NET】J:COM Narrowband（その89)【ZAQ】
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
!extend:checked:vvvvv:1000:512
↑スレ立て時はこれを2行重ねてください
J:COM NET
https://www.jcom.co.jp/service/net/
公式Twitter
J:COMインフォメーション
https://twitter.com/jcom_info
J:COMサポート
https://twitter.com/jcom_support
コース
J:COM NET 光（FTTH、戸建て向け、一部エリアのみ）
・光10Gコース: 下り 10Gbps / 上り 10Gbps
・光5Gコース: 下り 5Gbps / 上り 5Gbps
・光1Gコース: 下り 1Gbps / 上り 1Gbps
J:COM NET（HFC）
・1Gコース: 下り 1Gbps / 上り 100Mbps （一部エリアのみ）
・320Mコース: 下り 320Mbps / 上り 10Mbps
前スレ
【J:COM NET】J:COM Narrowband（その88)【ZAQ】
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1657285831/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:: EXT was configured
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) よろしく
すぐに制限食らうから一人じゃ保守できないんだよ エリアとしてはケーブル1Gサービスの範囲に入ったけど（足立）、マンションだからか物件検索では未だに320M止まり
サポートに電話してみても「お客様のマンションはまだ1G未対応です。いつ対応になるかはわかりません」 この板は24時間以内に10レスだっけ？
簡単な保守すら荒らし扱いで拒絶するなら落とすなっての テンプレを長くしてスレ立て時点でレス数稼げるようにした方がいいのかね？ >>6
集合住宅の1G化って費用はJCOM側・オーナー側どっち持ちなんだろうね。
自分の所はエリア的には1G化して3年以上経ってるけど、未だに320→1Gになる気配も無い。一度だけ営業さんに聞いたら建物内の配線全取り替えしなくちゃ行けないから無理と言われたっけな 今1Gで契約してるんだけどon au光の10Gに変えたら上りも早くなるんだろうか
on au光もau光も回線同じなんでしょ？ jcomnetの1Gとon au光の1Gで速度変わるのか >>12
＞今1Gで契約してるんだけどon au光の10Gに変えたら上りも早くなるんだろうか
変わる、on au光は通信速度が対称だから下りが1Gなら上がりも1G、同様に下りが10Gなら上がりも10G
＞on au光もau光も回線同じなんでしょ？
そう、同じ >>13
jcomnetの1Gだと上がり100Mだけど、on au光の1Gだと上がりも1G ×上がり（あがり）、下がり（さがり）
○上り（のぼり）、下り（くだり） jcomからau光への乗換えだとキャンペーン非適応なんだよなーせこい 6月に入ってから頻繁にネットが繋がらなくなる
クソすぎ せめて320Mコースでも上りを100Mbpsにしてほしい chatGPTも呆れる
ジェイコムは悪質な手口で契約を勧めることがあります。
「テレビの電波確認」という名目で訪問し、点検作業を装って強引な営業に入る。
契約者が求める以上のサービスやオプションを「キャッシュバックが受けられてお得」と言って押し売りする。
営業やオペレーターの知識が不正確で、間違った情報や古い情報を伝える。
プランや価格がわかりにくく、割引適応後の価格や現金値引き以外の還元が含まれた価格表記になっている。
これらの営業に対しては、以下のような断り方がおすすめです。
「帰ってください」「必要ありません」ときっぱりと断る。
すでに契約していて変える気はないと伝える2
J:COMの回線は速度が安定しないと有名であると伝える。
チャットで質問をして会話内容をダウンロードしておく。
ジェイコムの回線自体も、インターネット回線では速度が遅く、快適に動画やゲームをするには使い物にならないという事実は有名です。 あるある
昨年10月に委託が突然きてNHKからの通達で
受信料はウチの支払いと一緒でしか支払えなくなった
のでサインしてください
納得いかないからとりあえず今のままでいいですっと言ったら
二重払いになりますよ分かっていての支払いは返金されませんよ
と、言われた
NHKに問い合わせて聞いたら、そんな事はありません
二重払いになってたら返金しますだった
顧客に対してこんな事をする
労力と時間を支払って欲しいくらいだ 上りが激遅になって、下りが100M超えててもレスポンス最悪になることあるんだよね
贅沢は言わないから上り30Mでいいから確保してほしい 前スレで質問あったけど、KCM3101はブリッジモードにできない
自分は二重ルーターで防犯カメラとかインターフォンカメラの挙動がおかしくなったからKCM3100に交換してもらった
KCM3100でブリッジモード＆Wifi電波OFFにして、ルーターにAX73、メッシュサテライトが1台2000円～の買い切り（RE330ならアマで2200円）で快適なメッシュWifi環境が完成
KCM3101で追加ポッド月額550円払ってメッシュ構築ってバカみたいだよね jcomが提供してるau光回線にしたけどau光ってアップロードは１日制限あるのな
このご時世にこんなんあかんやろ j:comのネットでWiFiを使ってますがamazonでスマートリモコンを買おうかと考えていたらj:comホームと言うのがあるのを見つけました。j:comホームでスマートリモコンを使用するのとamazonで買うのとどちらが良いでしょうか？
月に1600だか1800円掛かるみたいですがどちらが良いか悩んでます 節約したければAmazonで購入、設置とか設定とかを人に
やってもらいたければJ:COM、そんな感じじゃないか… J:COM HOME 月額1628円＝年間19536円
長期契約のプラン未加入時、月額1958円＝年間23496円
おまかせサポート込みとはいえすごく高いね
自分はメッシュの追加ポッドすら高いと感じてしまうから無理だ
自前のメッシュサテライト2台使ってるから、JCOMから借りたら年間13200円
ミドルクラスの中継機2台分の費用が毎年かかるっていう お答えいただきどうもありがとうございます！
amazonで購入しようとしているスマートリモコンが5G対応で、j:comも5Gなので大丈夫だとは思うのですが、j:comのに合わせたら良いのかなとも思い迷いました。やはり、月々払うのは長い目で見ると高いですね(^_^;) ここ最近重くて全然繋がらない
なんてことないサイトでも表示されるのにどんだけ時間かかるんだっていう…
クソすぎる ジェイコムは
家主をまきこんで
営業してくるから
ヤクザよりひどい
商売をしている >>34
うちの場合は大家さんに確認したら、
勝手にジェイコムに名前を使われて迷惑している
ジェイコムは嘘ばかりだから無視した方がいい
と言われた
要するにジェイコムはとにかく嘘つきまくってるってこと 関西zaqスレ3月で落ちてたの今気づいたわ
【J:COM】CATVインターネットZAQ35【関西】
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1675230429/ 在宅勤務には全く使えなかった
営業が他社の光回線と同等以上だからリモート会議もokとか言ってたくせに
騙されたわ >>39-43
今のこのご時世で
オンライン会議できないってのが時代錯誤
会議に早い回線が必要かっていうのは、
ある程度低速気味でも安定しなきゃいけないので、
最高１０Mってのだだめだと思う。 ズームは最低3Mあれば使えるっていうけどな
まあ、30M位あればいろんなリモートにも対応出来るんだろうけど ニコニコ生放送アプリでタイムシフトを視聴しようとすると
「情報の取得に失敗しました」って高確率で出るんだよね
wifiではなく4Gだと発生しないのでJCOMか、もしくはバッファローのルーターが原因だと思うんだけど
こんな現象おきませんか？ >>47
＞ニコニコ生放送アプリでタイムシフトを視聴しようとすると
試してみた、当方Androidタブレットだけどタイムシフト問題なく視聴出来た
ネット環境はJ:COM In My Roomで120Mコース:下り 120Mbps / 上り 10Mbps
Wi-FiルーターはJ:COMから貸し出されているモデム内蔵のもの J:COMネットとテレビか固定電話契約すると
UQ やAUが割引になるよ。
今更とか言うツッコミはいらん 最近また工事のせいかブチブチ行くわ
３０分以上切れてるのはさすがに萎える >>54
うちも似たようなことがよく起こる。
電源引っこ抜いて入れてリセット何回したか KDDIのケーブルテレビ関連事業をJ:COMに集約
～ケーブルテレビ業界のさらなる発展と地域に根差したお客さまサービス向上を目指す～
https://newsreleases.jcom.co.jp/news/20230728_8173.html うちは最近集中工事してるから
確実にその影響
大丈夫な時は全然切れないからね
工事してもいいんだが、３０分も切れるのは勘弁
あと、そのことはもっと詳しく告知しろと
大体、エリア外でも近所なら１００％影響が出るのはどういうことかと ht tps://information.myjcom.jp/maintenance_outage/index.html
メンテ大杉ワラタｗ
大体、開始日と終了日が表示されるようになってるって
どんだけメンテに時間かける気だよｗ 出尽くしている質問かも知れませんが見つけられなかったのでお伺いさせていただきたいです。
転居予定なのですが転居先がインマイルームの40mが使えるそうです。
40mというのは実際、まともに使える速度でしょうか？
使用は、スマホゲー、ユーチューブ、アマプラなどです。
たまにオンラインゲームするぐらいですが、例えばswitchのモンハンをする場合まともに動かすのは厳しいでしょうか？
あと、ズームは使用出来るレベルでしょうか？
のぼりが弱いのでオンラインゲームやズームは厳しいというのはよく見かけます。
実速次第なので一概には言えないとは思いますが実際40mで使用されてる方いらっしゃいましたらご感想聞かせていただきたいです。 >>58
全国だからメンテ多いのわかるけど、何分間位を何回程度とか限定して欲しい
例
■メンテナンス日時
2023年08月04日（金）00時00分 ～ 07時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 >>59
家も無料のインマイ40M
ほぼスペック通りの速度出るから結構使える
ツベ、アマプラなんかのHDは余裕、4Kは無理
Zoom余裕
ゲームやるならやめたほうがいいと思うけど使ってみて判断しろ
とにかく結構使える >>61
ありがとうございます。
思っている以上にしっかり使えそうですね
詳細な回答 ありがとうございました。 最初は8M契約だったかな？
次がその上の回線で暫くして1Mに…
そして今は1Mから12Mへ
つか、12Mって今後どうなるんだろ？ そのままなんじゃない…
インマイルームの場合、大家からの徴収よりか速度アップの入居者から
の追加料金の方が旨味があるっぽいし
だから入居者が速度アップせざる負えない位のネット速度は結果的には
大家の負担を減らし、入居者には一応無料でネット使えますって宣伝も
出来て、ジェイコムも旨しって感じなんじゃない 昨日モデムが死んだっぽいから交換してもらったんだけど、
HG100R-02JGにかわってしまった・・・・
こいつをDHCP･無線LAN(リビング用：1～2台接続)してるんだけど、
有線ハブで使ってる自室のPCがちょくちょくネット切れるようになったんだけど、
やっぱりこいつのせい？
自室のハブはSWX3100-18GTだからJcomの機器よりは頑丈だと思うんだけど・・・・
ちな、仮想マシン入れてDHCPで30台近く接続してるのも悪いのかもしれんが
元あった有線専用モデムに戻してクレメンス(在庫がないらしい)
元環境は有線モデムの下にバッファローの無線LANルータがあったんだけど、
HG100R-02JGブリッジにして、バッファローにルータやらせたほうがいい？ >>68
> HG100R-02JGブリッジにして、バッファローにルータやらせたほうがいい？
絶対にそうするべき >>69
㌧クス
2重ルータになっちゃってるてるんですけど・・・って言ったら
つながってるからいいんじゃないですか？
的な返答をもらったのでちょっと・・・と思いました( ﾟДﾟ)
後、ブリッジにした場合はHG100R-02JGのIPアドレス何になるかご存じですか？
よろしくお願いします。 >>70
192.168.100.1のままなんじゃないかな？
取説にもブリッジモードにするとアドレス変わるとは書かれてないみたいだし 今日昼からいましがたまでずっと回線つながらなかった
最近大規模工事があるとはいえ、こういうのが続くとなぁ
いい加減回線乗り換えるかという気にもなる 他社回線使える環境ならさっさと乗り換えた方が良い。
自分はJCOMしか開通していない建物だから仕方なく使ってる。 先月くらいから数分おきに回線が途切れるようになって、とうとう先週から19時以降はまったく使えんようになった 朝になると復旧している
契約してまだ1年経ってないけどなんだか騙された気分 >>76
それはjcomに電話して電気屋？に来てもらったほうがいいぞ うちはインマイルームだけどテレビ見てて途切れること
無いけど、ネットだとたまに有るんだよな
リンクでYouTubeとかプライムビデオ見てても問題ない
から回線とか通信自体には問題がないっぽい
だからルーターに問題が有るんではないかと思っている
ゆえに>>77は一理あるかと思う おおタイムリーな話題してる
これまでも何度か途切れることはあったんだけど今年6月ぐらいからやたら途切れる様になったからフリーアプリのLAG WATCHを入れて確認したところping値・jitter値の不安定さとパケロス頻度が酷い物だったよ
平均値やこのグラフだけだとそんな深刻かと思われるかも知れないけど予兆無くテレビもスマホもPCもゲームも切れたり固まったりする事が本当に増えた
https://uploda1.ysklog.net/uploda/bc62aa8c5a.jpg 大体、FAQに調子悪くなったら電源抜き差ししろって書くことが何かしらの問題を抱えているって事だろ まぁルーター側のトラブルは
出来ればルーター交換で何とかして欲しいよな
ケーブルじゃないけど、メルコのルーターで良くハングするのあったからなぁ
変えたらピタっと治って呆れたもんだ
もっともjcomの場合、回線由来でどうしようもないのも多々あるから
原因の切り分けが難しいな
サービスマン呼ぶしか無さげ 以前電話したらすぐにサポートが派遣されてモデム交換したけど不安定なのは直らず。
その後、建物側が原因だと言われて改修済むまで待ってくれと言われたんだけど本当に直るんだろうか。 >>83
躯体側じゃ建て直す以外無いから、引っ越すのが早いなぁ 建物側の原因というと構内配線が古くなってるんだろ
同軸ケーブルの更新で済むんじゃないかな 80だけど今日夕方モデムを交換して貰ったら今のところパケロスは完全に無くなった
pingとjitterは不安定ながらも波が小さくなってくれてるしモデムの交換は放置するよりもやってみる価値はある物なんだと思う
プロバイダ引っ越しの工事がある日までは当分このアプリで計測し続けるつもり
https://uploda1.ysklog.net/uploda/a9f8beb1dd.jpg J:COMはNTTのHGW並みの性能があるモデム内蔵のWIFIルーター
だったならば、今ほどの悪評ではなかったんじゃないかな MotorolaやARRISの有線モデムでもダメだから。結局は回線自体の品質がダメなんだよ ARRISの単機能モデム(CM820)でもパケロスは発生するし、ping、ジッターの値もよくない
同軸ケーブル上でテレビ波に相乗り、使える帯域はテレビを邪魔しないところ、という時点で限界がある
それでもマンションのフレッツVDSLよりはマシということで選ばざるを得ない せめてケーブル1Gサービスが利用可能になればなぁ
集合住宅へのケーブル1G展開まだですか足立局さん >>90-91
HFCでの通信の限界って事ですか、まあ結局はそうなんでしょうね ブリッジモードにして下にルーターぶら下げるのが正解やね。 https://togetter.com/li/2205228
> そもそも200戸で1Gbps共有らしい。そりゃ遅いわ・・。
> この不動産会社のタワマンシリーズはどれも建物全体で1Gbpsとのこと。タワマンの闇だわ・・。
こんなのよりはまだマシか
>>96
VDSL使ってたけど下り90なんて出た記憶がない
良くて下り50上り20くらいだった
JCOM HFCは200/10は出るけどとにかく安定しない >>97
MDFから遠い
線が傷んでる
ノイズを拾ってる
プロバイダのせい
ルーターのせい >>94
そうそう
DNSもJCOMのじゃなくて別のやつを使うとよりベター dnsperftestで調べたけどJCOMのDNSは性能は良さそうだよ。
大体15-20msで返ってくる。
https://github.com/cleanbrowsing/dnsperftest このuploaderに接続してもこのサイトは安全に接続できませんと表示される
https://files.catbox.moe/
JCOMとは無関係のスマホ回線だと繋がる
あんしんフィルターなんて登録してない
何が原因なんだ >>104
EdgeもChromeもダメだった
設定リセットしてもダメだった GoogleのPublic DNSに変更したら接続できました なんか最近、モチベーションが下がってきちゃってさ。 テレワークがしょっちゅう切れて辟易してたが
ルーター変えたら劇的に改善した。
ルーターマジで大事。 賃貸インマイルームなんだけど、テレビ壊れてきたしほぼ見ないから、
ネットは他社にして解約しようと思ったら、
なんと！年契約で契約月前後の3ヶ月に申し込まないと一万近く解約金取られるようだ
醜くないか？これ 次の更新で解約って連絡しとけば、更新時に教えてくれるんじゃね >>115
大阪の南部
テレビも付かん
昨日オペレーターとLINEでやりとりして今日復旧作業入るってさ
ただ時間帯は未定で何時頃になることやら >>116
個別故障対応中なのか
スマホとラジオ以外、情報孤立になるね
早く完全復旧するとイイね
LINEかあ >>117
小さなアパート住みなんだがうちのアパートだけ障害起こってたみたい
昼過ぎ復旧した
電話混みあって繋がらんときはLINEやりとりオススメ >>118
良かったね
情報ありがとう
個別故障もあるんだな、アパート毎に機器があるのか？ >>119
集合住宅そのものがジェイコム加入物件ならその集合住宅のどこかに機器がある
オートロックマンションは管理会社に問い合わせたりで少し対応遅れるそうな ようやくうちのマンションがケーブル1G対応になったので早速申し込み
今のネット320＋固定電話の特別プラン3580円にプラス500円とのこと >>111
インマイルームだと縛りなんて無いんじゃないか？ 集中コルセンになって契約のことよくわかってないオペレーター増えた
流合雑音とか面倒なことは地元局から折り返してもらうようにしてるわ NTTの方から来ましたでお住まいのマンションで光が開通しました
ってインチキチラシが入ることはよくある ケーブル1G向けモデム交換完了＠足立
モデムはHUMAX HGJ310、こいつはブリッジモードにして、既設のAterm WX5400HPをルーターモードで運用
既に有効になってたIPv6も引き続き有効
Xperia 5 III (Wi-Fi 6、リンク2401Mbps)
https://www.speedtest.net/my-result/a/9533738344
down 798 up 23.3
https://www.speedtest.net/my-result/a/9533736292
down 731 up 22.0
https://www.speedtest.net/my-result/a/9533731839
down 784 up 18.7
もう少し上りが出てくれると嬉しいが、下りは十分すぎる結果
JCOMの作業員も接続確認にookla使ってた 500も出れば御の字だと思ってたので、予想以上で驚いてる
足立はこの春にケーブル1Gエリアになったばかりだから、まだ帯域が空いてるのか？ >>128
作業員によって計測に使うサイト違うんだな。
少し前に点検してもらったときは、Fast使ってたわ 足立辺りならフレッツ1Gだってせいぜい100台半ばだろ
下りに限っていえばJCOMに分があるね、問題は料金だけど 同軸ケーブル - モデム - WX5400HP - 子機
って構成で、CM820だと子機から192.168.100.1叩いてもモデムの管理画面に接続できなかったけど、HGJ310だとモデムの状況を確認できるのも地味に便利
https://i.imgur.com/zftsA9N.png
https://i.imgur.com/IJoThUm.png
https://i.imgur.com/8yL8N1G.png >>132
料金は>>121に書いたように、ネット320と固定電話のセット料金＋500円との話 ブリッジモードに切り替えて単なるモデムとして使うことを考えるとHGJ310はデカいなぁ
200×230×45はWi-Fiルーターとして使ってるWX5400HP（180×180×46.5）より一回り大きく、上位機種のWX6000HP（215×200×51.5）やWX7800T8（213.5×196.5×76）に近い >>128
今のスマホの無線ってそんなに出るのか
うちは有線だけど下りは800前後上りはほぼ100近く出る
WindowsUpdateしてから若干パケ詰まりのような症状が出る（LANドライバ？） 昨日は結構ひどかったな
朝から夕方まで接続できず、しばらくパケロス満載でつながったあと19時台から22時ころまでまた切断
パケロス自体は木曜日あたりから出てた。今はトラブル解消 1Gうらやましい。
JCOMのサービス提供エリア検索したら「320Mコースまで特別料金でご提供」だった。
隣のマンションは「1Gコースまで特別料金でご提供」になってるのに。。。 >>142
うちは20年以上前に敷設した
JCOM以前のCATV局からの配線使ってるけど
モデム変えるだけで1Gに変更できた
地元局にきいてみたら？ >>143
うちは築20年ちょいのマンションで1Gいけた
モデム交換に来た業者によると、建設時にケチらず良いケーブルや分配器で構内配線を敷いてたおかげで、4K対応のための共同ブースターと壁面端子の交換（管理組合で保守契約結んでるのでJCOM負担）だけでマンション全体OKになったとのこと
築30年くらいの隣のマンションや15年くらいの近所のアパートは構内設備が弱くて1G不可なんだと
エリア検索は建物単位で確認とれた物件から順次書き換えてるらしい
地域局がケーブル1G対応になってから5か月経って、ようやくうちのマンションのエリア検索の結果は1Gに変わった うちも最近買った築29年の80世帯ぐらいのマンションですが元からケーブルテレビ対応してて
地域が1G対応になってすぐ共同のブースター交換してくれて可能になった
宅内の壁の端子は同じくモデム設置時に交換してくれた
光も管理組合で導入したけど
J:COMの光じゃない1Gでfast.comで有線下り900m 上りで90mぐらい出てるので今のところ問題ないかなぁ
ネットだけで税込2948円なのそれ以上は求めないわ
半年に一回ぐらい数時間不安定になるけど 築約10年で1G非対応みたいな自分も居るぞ。
多分ブースター交換させれば対応するんだろうけど。団地だから故障しないかぎり交換してくれないんだろうな 昨日の夜からUP速度が極端に遅かったりしたからモデム再起動かけたらhumaxモデムのUS点滅が終わらず局と繋がらず。
朝まで待っても変わらんかったからモデム死んだと思ったけど屋根裏のブースターのコンセント抜いて差し直したら普通に繋がったわ
サポートに連絡してたら点検作業代ぼったくられるところだった うちは築25年以上かな？
320MB→1Gにするには管理組合通さないといけないのが面倒なんですよね。。 無料のネットとWiFiルーターを借りてるけど全然使わないな ケーブル1Gへの変更の契約内容の案内が来た
・これまでのケーブル320M＋固定電話セット特別プランの税抜3580円（5380円-1800円）から500円増の4080円（5880円-1800円）
・半年間500円割引適用
・工事費は無料
事前に確認していた通り
https://i.imgur.com/ptnLcX6.png
https://i.imgur.com/SHvmqTv.png
速度も安定してる
https://www.speedtest.net/my-result/a/9550028241
down 846 up 25.4 モデム交換してもらったらHUMAXのなんかデカイのきた
今時はモデムにWi-Fi内蔵してんのか、ちょっとびっくり
モデム突っついてリセットしても同じSSID Passで繋がったぞ
余所のサーバに勝手に保存して勝手に復元すんじゃないよ
モデムが出すぎた真似をするんじゃないよ
このセキュリティもクソもないシステムなんなの メッシュWi-Fiアプリも酷いな、意味がわからないもん
大した設定も出来ないのにいちいちログイン認証させる
そんくらいローカルでやらせろや
いやマジで10年振りくらいのモデム交換で衝撃を受けてる
勝手にどこと通信をしてるかわからないデカブツの不気味さよ ラベルに書いてあるSSID、パスワードなら初期設定値だから、初期化しても当然それになる
別にどこかのサーバーに保存されてるわけじゃない >>159
メッシュって言ってるからHGJ310V4じゃね？ 今のモデムって本体に貼ってるIDパスじゃなくてジェイコムから設置時に割り振られたやつじゃね？ そうHGJ310V4、これHP見てくれればわかるけど初期設定ないんだよ
その辺はアプリで確認して～っていう意味不明さ
でそのアプリはオンライン前提のSMS認証だったりする面倒くささ
恐らく初期設定するのは最初の工事の人だけで、それからはずっと
サーバと紐付けされててゾンビのように修復されるシステムw
まあいづれにせよ変な仕組みでしょ ああ、そういうことか
電源入れると、初期動作としてモデムの個体番号をもとにJCOM網側からリンク速度やIPv6可否などの設定情報がダウンロードされるけど（モデム交換なしで増速できるのはこれ）、有料オプションであるメッシュWi-Fiの設定もその中に含まれてるのでは？
メッシュ契約ないHGJ310（V4ではない）だと、変更してたSSIDも初期化すればラベルに書かれてるのに戻る
まあ、今はブリッジ運用で単なるデカいモデムになってるけど うちのモデムKCM3101やったわ
同じくジェイコムから割り振られたIDとパス
マンションの光じゃない１G https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000005325
のリンク先で
・「高機能Wi-Fiモデム」とあるのがメッシュ、SSIDはJCOM管理。今はHUMAX HGJ310V4、KAON KCM3101の2つかな？
・「無線モデム」とあるのは非メッシュ、SSIDは自前管理 あーわかった、今流行りのサブスク方式なんだ
BMWのシートヒーターみたいに、機能は備えてるんだけどソフト的に
殺してるだけで、課金すれば使えるようになるよってやつ
モデムも契約によって機能を抑えたり有効にしたり、それを管理する
為に個体の紐付けがされてるわけか、そんで初期化しても元の設定に
自然と戻されるわけか、なんか府に落ちたわー というよりサーバ側にログインして変える仕様なんじゃないの？
ローカルで設定維持だとSSIDの変更とか他の機器とデータの反映が面倒だろうし
サーバ側で管理してそこから引っ張ってくる仕様なら簡単だし ユーザーに設定弄らせたくない強い意思を感じるモデム
まあ設定できる項目も殆ど無いし必要もないのか
ウダウダ長々と失礼しました、みんな教えてくれてありがとね 今ってそういう風になってるんだね。
ルーターとしての基本性能が良ければいいんだけど
そうじゃなきゃブリッジにして下に他社性のルーターを
置きたいんだけど、最近のHUMAXでもそういうのってできるの？ 2年前にKCM3100が来たときに
ブリッジにしてもWifiがオフにならない仕様があって
ただのモデム運用するのにめんどくさかったのを思い出したわ
ルーターモードのときにWifiをオフにしてブリッジに切り替えないとWifiが個別に生きた状態になる >>173
それは面倒な
HGJ310をブリッジにする前にWi-Fi切り忘れたけど、後から192.168.100.1叩けばルーター越しでも管理画面に入れるしWi-Fiもオフにできた HGJ310V4はアプリでブリッジモードがある、デフォでなってる
ルータ検出すると自動でブリッジになるみたい
実際いまこれにAtermぶら下がって普通に使えてる
ただ電波殺せないから二重に電波出てる状態だけど ブリッジでもwifiが生きてるのってSTBを接続するためらしい
実質2つのIP払い出されてる うちの地域今日ダメダメだな
回線ブッチブチいってる＠練馬付近
まぁどうせまたなんかメンテしてんだろうな
ちゃんと告知しろや、一々表示してたらキリないんだろうけどよｗ 工事の時に家電量販店で買ったケーブル取り付けてって言ったら専用の太いやつを取り付けたほうがノイズにも強いし速度も出るからやめたほうが良いって言われた
1Gコースなのに下りが1Gbps出ない人は同軸ケーブルが原因なのかもね 320Mだけど。ipv6オプション付けるメリットってあります？
電話するのめんどくさいけど >>179
テレビ程度の出力と周波数で差が出るとも思えんが あれ
今は弾かれなかったw
さっきipv6は書き込めませんってなったのに IPv6アドレスをいち早く利用したい。
IPv6アドレスでないと利用できないサービスがある。
これらの理由がなければ使うメリットはないよ。
速度が速くなるわけでもないし 詳しくないからアレだが
S5CFBとそれ以下のケーブルではだいぶ差があったような気がするぞ
ただこの上の規格になるとクソ高かった気がするから普通使わんかと
だから一般的にはS5C-FB一択 家電屋やCATVの設置工事で使われるのはRG6（アメリカ規格）が多いんじゃなかったっけ？
日本の規格だとS-5C-FB相当
7Cは室内で取り回すには太すぎ固すぎ 量販店で売ってる両端F端子になってるのは、今はS-4C-FB（ノーマル）、S-3C-FB、S-2C-FB（いわゆるスリムケーブル）がほとんど >>188
>>190
工事屋が付けたうちのケーブル見たらCS660WVっていう調べたらRG6ケーブルだったわ これは文系とかでもわかるでしょう
何歳か知らんけど JCOM 1Gコース使ってる人快適？
申し込むか迷ってる また繋がんねえ 実家で親父が勝手に契約したから使ってるけど、契約内容見直しだ方がいいなこりゃ
何も知らねー親父がカモにされてる可能性高い >>197
月+500円（変更後半年は無料）で>>128,137,154って感じなので、うちでは極めて快適
今日は
https://www.speedtest.net/my-result/a/9575817723
down 800 up 22.9
物件次第だろうけど >>199
サンクス
下りやっぱ良いけど1Gでも上りそんなに伸びないかぁ
在宅勤務だからZoomが厳しいと困るから悩むわ 320Mコースでup 10やけどweb会議なんとかなっている。 >>200
たしかに上りはもう少し欲しい（40～50Mbpsくらい）けど、10Mbps縛りだった320Mコースの頃に比べれば体感でもまったく違う
在宅不可な業種だからzoomなどに利用に十分かはわからん >>197
同軸1G+メッシュWi-Fi+auベイシオ4
モデムはKCM3100
メッシュWi-Fiアプリで計測
https://i.imgur.com/ES0MIDR.jpg
デバイス(スマホ)のテストは毎回失敗する
https://i.imgur.com/R1A69He.jpg
俺の場合2年間使って1Gは必要ない事が分かったから320Mに変更しようと考えてる
どちらかと言うと速さよりたまに繋がらなくなる方が不満
参考までにKDDIのスピードチェック結果
=KDDI スピードCheck [2023/09/23 19:04:05] ==
ご利用サービス：その他
プロバイダ：
接続方法：無線LAN(Wi-fi接続)
測定地域：
測定サーバ：東京 サーバ
下り速度：209.69Mbps
上り速度：74.98Mbps
http://spchk.kddi.com/
======================= >>202
オンライン当たり前の時代にね、
時代錯誤だもの。 >>199
自分もそれくらいの速度だよ
テレワークなので上り
もう少し期待してたが マンション構内設備の緊急メンテが昼間にあった
before
>>128,137,154,199
after https://www.speedtest.net/my-result/a/9580946795
down 844 up 96.4
サービスのレベルが変わりすぎてる >>206
それぐらい出てたら日常ほとんど困らないね 中野だけど、今日のメンテでようやく復旧したっぽい
ここ数日パケロス出てて、その割合は夕方になるにつれて悪化、17時半から18時ころに回線が切断され、以後翌朝9時過ぎまでほぼ不通ってパターンだった
テレビは普通に見られてたし信号強度も変化なしだったからネットだけの問題だったんだろう。まあ、このあとまた切れるかもって不安はあるけども… たまに定期的にモデムの電源引っこ抜いてリセットしなきゃいけないときがある 作業員いわくHUMAXだとそれがデフォなんだと。
俺はそれが嫌だからブリッジにしてる。 MTU1500のアドバンテージはでかいよ
フレッツだと分割されるパケットがそのまま来る
上り100Mbpsでも数倍早いフレッツよりも安定してる >>211
JCOMでも、auひかりに乗っかってる光1G/5G/10GだとMTU 1492になるのかな？ 6時間以上不通でも障害情報なく、どうにか問い合わせて故障いわれたんだけど朝には開通よ
で、故障っていわれたからには交換でHUMAXの7年8年前の製品が届いたんだけど（使ってるのと同じ製品）
新品って存在しないの？交換機が同じ製品ってギャグなの 設置の手順書がwin8、ｗｉｎ７/vistaとMacOS Xだけって… 320MコースならHG100R-02JGはまだまだ現役でしょ
機種全体に影響する不具合があるって話は聞かないし、JCOMが扱うDOCSIS 3.0対応モデムの中じゃ今でも最新なのでは？
古いOS向けの取説しかないとしても基本操作が変わるわけじゃなし
DOCSIS 3.1対応のHGJ310/HGJ310V3やKAON KCM3100は同軸1Gコース向け
どうしても新しいのがいいなら、メッシュWi-Fiオプション申し込めばHGJ310V4かKCM3101が来るのでは？ 保守終了と無償交換のお知らせの
11ac対応ルーターのメーカーってどこになるんだろ？
交換した人いる？ 快適なネット環境がほしければ
HUMAXは定期的に再起動するのが前提だよ。
それが面倒ならブリッジモードにしてNAT、WIFIともに殺すこと。 HG100R-02JGって型名同じで中身入れ替えてない限り2014年からの9年選手っぽいけど
これがJCOMの中じゃまだ最新なんだ…
すまん。最新なら仕方ないわ。
とりあえず次の回線工事決まったら解約だわ。工事つまってて待機時間なげえ なんか繋がらないんだけど朝までに直ってるかなぁ
対象機器だからっつって先月Wi-Fiの機械交換してもらったばっかりなのに
センター設備のメンテはお知らせに出てるけど障害情報は出てないし
最近0時前後ぐらいに重くなるのうぜーと思ってたけど今日は全く繋がらん 5chの話をしているのか、含めた他すべての通信のこと言っているのか分からんな
5chの話なら最近は攻撃喰らっているから重くなっていることがある >>220
書き込んでる暇があったらコールセンターの夜間窓口に電話したら？
俺はそれで対処してもらったぞ >>222
結局朝に再起動したら直ったわ(´･ω･`)
上の方でも書かれてたけどHUMAXって定期的に再起動しなきゃいけないもんなのね HUMAXはルーターとしてもWi-Fiアクセスポイントとしても不安定
ブリッジモードにして単機能ケーブルモデムとして使うなら問題ないので、自前で好きなルーター、アクセスポイントを用意しよう 調布局だけど、アパート標準の40Mコースで、2～3年ぐらい前にCiscoから交換になったときにKAON KCM3100が来たよ
在庫があるものから適当に引き当てられるのかな >>225
へー参考になる
Ciscoが良いけどな >>227
「宅外回線が不安定」ってちゃんと根拠があってそう表示してるのかねぇ
https://i.imgur.com/Er5Vw2m.png
https://i.imgur.com/7kibchq.png
ケーブル1Gだけど、公式アプリの速度測定の信頼性自体あやしい感じ（主に下り） humax 100 なんとかがフリーズしまくる原因わかった
たぶん、有線lanの物理チップがうんこ
昔の暴走しまくってたルーターと一緒だ
これは穴を開けるのではなく、チップにヒートシンクかファンをつけないといけない
なんか、ルーターにつなぐのがアンテナケーブルと電源だけで
無線とルーターを中継としてつなぐようにしたらフリーズしなくなった
おそらく、jcomは有線lanは無視して無線ユーザーだけしか考えてないんだろう LANケーブルが糞という可能性は？
似非cat5とか >>234
消費税抜き値上げ
３２０M
何年前 3150円 現在 3350円
電話
何年前 6000円 現在 665円 微妙に速度が落ちてると思ったらケーブル緩んでた
流合雑音の原因にもなるから気をつけた方が良いな モデムをブリッジモードにしてPCをルーターにしているが、
今月あたりからDHCPの更新周期（「リース時間」ではない）が半日から1時間半に短くなってる。
通信はログを取っていて時々MACアドレスのやり取りをしてるので気付いた。
(だからなに？って話だけど…) へーそうなんだ。
俺もWAN側のパケットダンプしてみたことあるけど、
他セグメントから一秒間に何百もarpパケットが飛んでくる。
帯域は大したことないけど、気持ち悪いからなんとかしてほしい。 KDDIの代理店が、いかにもJCOMの社員のふりをして
無理やり光回線に変更させようとする営業電話がかかってきた
JCOM利用者はキヲツケナー うち、ケーブルテレビとインターネットと固定電話の一番安いセット割で、税込みでも月に8500円くらい
KDDIの光になんてしたら、インターネットだけで5000円かかる
それなのにKDDIの代理店の詐欺師がやたら「お得ですよー」っていうから怪しいと思った
うちがセット割なのを知らなかった模様
あたかもJCOMがインターネット事業を完全にKDDIに移譲したかのような口ぶりだったからだまわれるとことだった
「JCOMのホームページみたけど、そんなこと書いてない！」って言ったら、「いや、強制ではなので・・・」ってあやふやになった xハムスターとxvideoが見れなくて困ってます
つべや他の動画サイトは見れるのに、この二つが見れないのは単身赴任には辛すぎます
環境
デスクトップ有線
win10
対策ソフト、ディフェンダー
モデムkaon
どなたかお助けを >>244
先生！
ありがとうございます！
僕の彼女が10年前から変わらず待っていてくれました！！
いやー助かりました
ありがとうです 地域差あるのかもしれないけど
たまにIPアドレス変わらなくても経路が変わることがあるな
いつもより遅いと思ったら経路が変わってた うちのマンションにもjcomが来た
無料で320のプラン使えるんだけどとりあえず快適だ
フレッツ光解約してもいいかな >>247
おめ。うちは半額大家持ちだけど、
無料で320使えるってのはすごいな。 無料で120Mから1Gになりました
ありがとうございました うちも昨日設置されたけど下りはいいけど上りが死んでるからフレッツ解約するの不安
ちな関西 >>254
1Gコースで下りは不安定ながら100Mくらいは出てるけど上りは0.01とかになってます 自分も上りが死んでる
自宅マンションの設備が原因だと思ってたけど同じような人がいたのね
うちは八王子で昨日の夕方頃から発生 >>257
我が家と全く同じです
上りが止まってるんでスピードテストでエラーになることもある
サポートに電話したら今は上りも規定値出てるけど不安定だったことも確認できたのでモデル交換のために訪問点検するって言うからマンションなので他の部屋の状況も確認してから来いって言っときました
その後アポの連絡なしなのでモデムの問題じゃないんでしょうね >>259
ですよね
私の場合昨日設置したばかりです
最初からこの状態だったのでいつもこんな感じなのか、たまたまこういう日もあるのかを知りたい 相模局だけど朝4時ぐらいに速度計測したら
下りは出るのに上りが出なかったわ >>260
5月に乗り換えてから初めて
下りは時間帯によって800～300M位(平均500オーバー)上りはほぼ100に近い数値
ただ一度こうなるとJCOMのサポートは役に立たないのはCATVで嫌になるほど経験済 >>262
なるほどです
下りさえ使えればまあ良いかなとも思ってる（320Mプランなので十分かな）
アップロードとかほとんどしないしここの書き込みもストレスなく出来ますね
上り遅いと他に困ることあったかな >>264
上りが遅い分には問題ありませんが完全に死ぬとこちらからのリクエストが通らないため何もできなくなります 下りだけが死んでるなら流合雑音の影響だろうね
近隣含めて調べてもらわないと解消しない 少し前に1Gにプラン変更してから高機能Wi-Fi使用料というのがかかってるんですけど、
これ不要な場合は連絡だけで外せるのかモデム交換になるのかどっちなんでしょう？ >>267
「高機能Wi-Fi」はメッシュ機能付きルーター（HGJ310V4、KCM3101）で追加費用あり
追加ポッドも使ってるのでは？
https://www.jcom.co.jp/service/net/wifi-advanced/?sc_pid=wakunavi_net_03
メッシュ機能なしルーター（HGJ310/HGJ310V3、KCM3100）に交換すれば基本費用のみになる >>268
ありがとうございます
使っているのはKCM3101ですが追加ポッドは使用していません
ブリッジモードの設定が出来ないのも不便だったので交換を申し込む事にします >>270
そこは少額とはいえこのまま月額料金を払い続けるよりは得だと考える事にします 地域も書かずにエスパーしろと？
うちの地域は何も異常なし このスレの猛者は当然のように自前ルータを挟んでるのかな
明日J:COM来るけど何も用意してないや。そんなすぐ途切れるモデム兼ルータばかりなんて思わなかった… >>274
広域にわたって上りが死んでるって話に出ているじゃん
だから地域書いても意味ないって思って省いた
>>275
J:COMのHUMAXをそのままルーターとしても使っている
以前はテレビの裏側に置いておいたら、たまに繋がらなくなるときがあった
今はテレビの脇に見えるように移動したら、そういった事は殆ど無くなったよ
風通しの良いところ置けば問題ないと思うけど
ただ、無線機能があんま強くないから広い家とかだと自前ルーター必要かも >>274
地域どころか、その特定のマンションだけ回線しんでる場合もあるしな >>278
改善の兆しって感じですかね(´･ω･)
120Mプランだがこんな感じ
https://i.imgur.com/ytqPQan.png >>277
主に無線でつないでるの?
マンション高層階、ネットと固定電話1Gコースだけどギャンブルだなあ
Wi-FiさえまともならUQモバイルも安くなっていいことづくめなんだがどうなるか >>281
いいね
でも無料だからこっち使おうと思う >>282
そう主に無線、木造アパートの3DKだけど使えてる
鉄筋コンクリートのマンションだと、Wi-Fiの5GHz帯は辛いと思うけど、2.4GHz帯なら大丈夫だと思う
2.4GHz帯だと遅くなるけど1Gコースならそれなりの速さなんじゃないか
とりあえず使ってみて不満ならWi-Fiルーターを買って付け足せば良いんじゃないか >>284
まずはモデムガチャだなあ
最近貸し出されるモデム兼ルータ、ルーター機能が切れないとか言われてるから
それでもルーターくっつけて効果あるんだろうか?2重になると良くないとか聞くけどあんまり詳しくなくて 2重ルーターになった場合、DHCPの払い出し範囲を
別々にすればいいのかね >>275
320M＋電話セットの頃は単機能モデム(ARRIS CM820C)だったので自前のWi-Fiルーターと中継機でメッシュ構成
ケーブル1Gに変更でWi-Fi機能付きモデム(HUMAX HGJ310)になったけど、それはブリッジモードにして今まで通り自前のWi-Fiルーターを使ってる
HUMAXのルーターは不安定だと有名だし
>>277
広域と言っても全国で起きてるわけじゃないから地域情報は必須
>>278
120、320コースなら上りは10Mほぼ限界まで行くはず
1Gコースでも調子よければ90M超えてくる
https://www.speedtest.net/ja/result/a/9640309946 >>284
>>203です
1Gで2.4GHzの参考までに
アイ・オー・データのWi-Fiミレルで計測
メッシュWi-Fi経由(5GHz)
https://i.imgur.com/AHoGipe.jpg
メッシュWi-Fiを通さずモデムのWi-Fiに直接リンク(2.4GHz)
https://i.imgur.com/6hCP4DB.jpg
ここ数日不安定だからこの数値が毎日って訳ではないけどね >>287
グーグルのスピードテストがダメってことかな？
確かにこのサイトだと10M手前ぐらいは出てる
グーグルではまた0.08Mbpsになってるわ こちらもつながらない。千葉
MY J:COMのページもつながらない 障害情報の更新は手動でしてんのここ？全然更新されないけど
どうせ総務省報告しないといけない規模だから諦めて告知しろよ 繋がってるけどちょっと不安定
こんな状態じゃフレッツ解約出来ないんだが 先週くらいからおかしかったよ
二日前くらいから酷くなった
全然話題にならないからうちのルーターがおかしいのかこの1週間悩んだ wi-fi繋がらんから本体強制再起動(電源オフ)したらネットまで繋がらなくなったw
@市川市 群馬も繋がりません。
調子悪かったからルーター再起動したらネット自体繋がらなくなりました。この時間は困るなほんと 今にはじまったことじゃないしもうだめだなここ
色々めんどいからずっと契約してたがさすがにもう乗り換えるか
どこがいいだろうか なんでや
自分が契約してからずっとおかしいわ
こんなのしょっちゅうあるん？ 自分だけかと思ったけど、こちらも不安定です。
＠杉並 30分たってもサポートがなんのアナウンスもしないしゴミ過ぎる
無視してると思われてもしゃあない 情報見てると関東に障害出てそう？
こゆのは年に1-２回ありますね 何も情報なくてここにたどり着いたけど全国規模なん？
＠湘南 一部復旧したけどバンバン繋がるサイトと全然ダメなサイトがあるわ
DNS関係でミスったとか？ やっぱ繋がらんか
ホームページの障害状況も見れんし
ちな埼玉 5分10分規模の短い通信不可とかは年2どころか週1あるかないかくらいでありますよまじで マジかよ再起動しても繋がんないから初期化しちまった >>314
確かに頻繁にありますね。クレーム入れた事ありますが、こちわら異常ありませんの一点張りでしたよ >>310
全国規模っぽいね
そうとは知らずに何度もルーターのオンオフ繰り返してたわ モバイルの方で大規模障害やらかしたKDDIが親会社なだけあるな！ 他のプロバイダなら余裕でガードできるくそ雑魚サイバー攻撃でもjcomには致命傷になるとかそういうこと？ 20時過ぎから繋がらなくなったわ
またルーター故障かと思ってリセット、再起動しても無理
みんな一緒か テレ東実況出来ねー！！
昼間も短時間だけどあったんだよなぁ今日 オンラインランプ点灯したけど有線も無線もダメだった
wifiランプは点滅してんな 数時間前に繋がらなくなってるし再起動して復活したけど今回はダメみたい@川崎
Xのトレンドにも入ってるね DHCPで192.168.100.20とかいうローカルアドレスが降ってくるんだけど ようつべはつながるが
myjCOMやyahoo楽天とかはつながりにくい 足立もダメ
DS、USは点灯するけどONLINEが点滅のまま
メンテナンス・障害情報のページどころか公式ページトップにもアクセスできない 完全にネット繋がらない人もいるのかな
うちはなんとか繋がっててunext見れてる >>331
こっちは192.168.100.10/24が降ってきてる いきなり家のネットが落ちた
再起動もダメだから障害情報調べようとしたら公式落ちてた
なんかあったんか？と思ってなんとなくここに来たらみんな同じ状況だった
なんだjcom自体落ちたんか？ >>339
接続不安定になったのでモデム再起動かけたら完全に死亡状態 サッカーの生配信見られないどうしてくれるんだjcom >>341
どうもARRISのケーブルモデムは上とつながらない時は下に適当なローカルアドレスを流す仕様みたい。
ちなみにそちらのモデムのメーカーは？ >>339
自分の所だけかと思ってモデム再起動したら死亡 20時くらいになんか不安定だな？って思ってモデム再起動したらずっとOnlineが点滅
一瞬繋がったけどまた落ちた
@埼玉 神奈川だけど1時間前辺りから繋がらないな
HPのトップかXにでも
障害って載せてもくれたらいいのに みんなそうなのか、ウチも再起動してもダメだわ
@市川 うわーん
再起動する前にここ見れば良かった
不安定なりにぽつぽつネット見れてたのに
再起動でonlineランプが延々と点滅してネット見れなくなった >>339
うちもさっきまでなんとか見れてたがさっき完全に死亡したわ
なのでこれはドコモで書き込み中
ってかjcomtvは何ら影響してないのがまた腹立つな
@川崎市 >>346
うちはHUMAX HGJ310のブリッジモード運用 ファイルのダウンロードは途切れずに続いてるからネットは繋がってはいるみたい
ただサイトを表示しようとすると応答時間が長すぎますで表示されない おかしかったけど何もせずに辛抱強く待ってたら現在は細々と繋がってる
ネットサーフィンはするとサイトによって繋がりにくいがとりあえずリバプールとソシエダ見れてる ＠大阪 夜間でも通信設備監視している部門あるんかね？
なかったら翌朝まで不通かも ネドゲしてから19時50頃急に繋がらなくなった
@東京 8時ぐらいから死んでる
>>363
それ待機状態なんじゃなくて？ 「8.8.8.8」設定でも不安定だから、DNS関係無くネットワークそのものが逝ってるな 今障害おきてるのjcomだけよね？
他のプロバイダーのことわからんが DHCPでみるとグローバルじゃなくて192.168.100.10/24が降ってきとる。 西東京まだダメ。
このままリンクアップ待ってればいいの？
それとも復旧したタイミング見計らって再起動？ お知らせ
インターネット接続が不安定になる障害発生につきまして
平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
10月21日19:52頃より一部の地域でインターネットの接続が不安定になる障害が発生しております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
鋭意、復旧に向けて作業しております為、大変申し訳ございませんが復旧まで
お待ちいただきますようお願い申し上げます。 なんかほんまごまかし隠蔽体質だな
なにが不安定だよ
完全に落ちて繋がってなくて自身のホームページすら落ちてたのに不安定の一言で済ますなよ 1時間で復旧するとか優良ISPだな
So-netなんか去年神奈川全域で不通だったのを7時間直さなかったからな JCOMの対応の速さは業界一ですね！
この速さは業界一ですし、業界でも話題のスピード解決力を対応しております！
---------- J:COM NET 光 on au ひかり のうちは全然問題なかった まったくつながらないんだが障害か？
障害情報のとこに何も出てないが ウチも治ったっぽい
onlineが点滅から点灯に変わった
@市川 >>411
>>384
続々と復旧報告あるのに自分とこはまだ繋がらないってのは、みんな一緒に繋がらないよりダメージあるな おい、俺の川崎市麻生区は治ってないぞ
どうなってるんだ？ 杉並はダメだわ
モデムやルーターやら再起動して
普段やらない慣れないことしたから疲れたわ
やっと通信障害の情報を掴むまで
サイトも繋がりにくいし
ややこしいパスワードを求められるし
最悪の土曜日だよ！ 直ったっぽい＠足立
IPv6、IPv4ともにちゃんとグローバルアドレスが降ってきてる このやろう杉並の古参ユーザーをないがしろにしやがって… https://cs.myjcom.jp/outage
> 現在の障害情報
> 現在、情報が取得できません。しばらくたってから再度アクセスしてください。
メンテナンス障害情報のページがほぼ真っ白とか、マイページにログインできない（ブラウザからも公式アプリからも）とか、ネットダウン以外にも根が深そう 仕事ができなくて困ってるんだが
JCOMは前から嫌いだったけどもう限界かな
光を引くか tk tube見るのが土曜の楽しみだったのに
どうすんだよ！
ムービープラスで裸のおっさんを見ろってことかよ これ日割りで返金とかあるの？
返金程度で許されることではないが >>429
日割り返金なんか一回もされたことない
うちは毎月27日に当月分支払い
繋がらなくても月末待たずに先払いの契約だよ
翌月とかじゃないので本当ムカつく 治った
>>429
請求してみたら？
それに何時間費やすか知らんけど 障害の仕方が変だったな
Youtubeは繋がるのに他が駄目とか
ハードの故障かと思ったわ お風呂上がったら繋がってると思ったのにまだかよぅ…待ちくたびれたよぅ… よかった仲間がたくさんいた
完全に繋がらないならまだわかりやすかったんだが
微妙につながるので障害わかりいくい状態だった >>429
障害が発生したとJCOMが気づいてから24時間連続して障害が続くか、JCOMの過失がある場合だけ料金の減額がある 再起したら行けるのかとも思ったけどやっぱダメっぽいな ネットは繋がりますが、オンゲやるとぶちぶち1-2分毎に切れます。まじなんなんこのクソ回線 ネットが繋がらないから久しぶりにテレビつけたらNHKでおもしろそうなのやってた そうそう軽いとこはつながるからこっちの環境に問題あるのかと
いっそ全く繋がってません状態のほうが
またやらかしたのねと何もせずに放置したんだが １時間もオンラインランプが点滅
責任とって経営陣は裸踊りしろよ ヤフオクで入札しようとしていて繋がらなくなってた。無事落札し終えたが焦った。
大阪 ここ見たら俺だけじゃなかったんだと安心したいや駄目だはよ仕事しろjcom 相模局だけど
OpenDNSもダウンしてたとおもう
googleDNSだと接続できてた あ、復活したわ@川崎の麻生区
ちょうど3時間ぐらいか？ 直った
JCOMをやめて光回線引くならどこがいいんだ？ マンションでVDSL方式だから、以前光に変えたら恐ろしく遅くなったんだよな
これしかないんで頑張ってくれ・・・ダウンするとか滅多にないんで https://information.myjcom.jp/outage/42787.html
平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
10月21日19:52頃より一部の地域でインターネットの接続が不安定になる障害が発生しておりました。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
障害原因は20：56頃に特定し解消いたしました。順次、現在のインターネット接続の不可・不安定は解消していく見込みですので、
もう暫くお待ちいただきますようお願い申し上げます。 >>299
ウチは先週の10～12日くらいに
今回と同じ状況になった
経験上、大規模障害の前兆の可能性があったので
カスタマセンターに報告していたが…
＠さいたま北局 世界規模のDDoSと関係あるのかね？
VPN貼ってたセッションは通常どおりの速度が出てたけど
通常のネット閲覧のセッションはダメだったわ サーバーのトラブルじゃないか
ここ何日か各地で上りが死んでたりするし
他に自分が認知してる所だとIPv6も死んでたし 朝起きたら直ってるかなと思ったらまだ繋がらねーでやんの 夜中再起しても戻らなかったけど今やったら戻ったわ
ウンコムめ うちの地区、以前確認した時は320Mbpsコースまでしかなかったけど、
気になって今チェックしてみたら1Gコースへの変更が可能になってた。
つい変更依頼出してしまったけど、有線だよね？5G利用とかのやつじゃないよね。
うちの地域、どのキャリアもまだ5G来てないんよ、逆に遅くなったりしたらショック。 >>470
同軸ケーブルでの1Gサービス
DOCSIS 3.1対応のモデムへ交換 KAONのHPにモデムの簡単な仕様が書いてあって
最大10Gbpsって書いてあったからJCOMの設定次第で上限解放されるのか？ 障害が発生してるっぽい時はどうやって確認してる？
ネット使えない時にＨＰの障害発生情報なんて見れないし
いつもは復旧してからやはり障害あったんだなと事後確認しかしてないけど 4G回線につないだスマホで見てるけど
スマホ持ってない場合は手段がないかも >>473
HUMAX HGJ310だとハードウェアのスペック上は下り5Gbps、上り2Gbps
サービスの高速化はJCOM次第だけど、今後は光サービスをメインにしていくだろうから期待しないで待ってる
上りはもう少し欲しいけど >>474
スマホで見るなりテザリングするなりしないの？ やっぱ別回線を使うしかないのか
CATVなんだからデータ画面で情報流すとかできないもんかね >>478
11chにテロップくらいは出してくれてもいいよな >>478
いくらなんでもスマホ(携帯)ぐらいは持ってるだろ
X (旧Twitter)チェックすればいいじゃないか >>479
そう、そんな感じで障害が発生してることが分かれば簡単な速報で十分
>>480
持ってるけどJCOM内で発信してくれた方が楽でしょ
テレビをつけるだけだし、ネットがダメでもテレビが切れたことないし JCOMモバイルも障害あったらしいから、モバイルも契約してた人は完全にアウトだった模様w >>479
データ放送「おしらせ」を使えば良いのにな CATV業者のプロバイダーでのメリットだと思うんだけどな
まぁ障害が発生してることなんか流したくないかもしれんが コロナ全盛期？の頃も何度も何度も長時間接続できなくなったことあったけど
障害情報に載ったことない。工事でもないし
通信障害があるって認識してないのか
あ？そんなの障害のうちに入らねえよって事なのかね？ おま環なのかな
ずっと繋いでるけど全く落ちないな
接続障害で大騒ぎの時も自分だけは繋がってた 町ひとつダウンしない限りは障害情報なんて載らないよ
おかしいと思ったらサポセンに電話するのが一番早い >>494
大概の原因は建物側の故障や不具合だからな。そんなのいちいち載らないね 今日は一瞬だけ繋がらない時間が合ったわ
せっかく無料で大家さんが引いてくれたけど光解約は出来ないかも 同軸線ネットはノイズですぐ死ぬからなるべく避けた方がいいね
コストかけて管理してくれていれば抑え込めるけど、もう先がない通信方式に重すぎるコストを費やすわけがないし 今朝ものすごく久々にIPアドレスが変わってた
夜間に障害対応で何かしたのかな 昨日の夜9時過ぎまでは繋がってたのは確認できてるんだけど、
2時過ぎにネット使うとしたら繋がらなくなってる
サポートに電話したら営業時間中ですとかメッセージが流れて、
緊急の場合は 要件を録音したら折り返しするって言うから その通りしたけど
2時間待ってるけど全然電話かかってこない >>498
DHCPサーバのメンテナンスがあったなら
作業中はネット接続できなくなると思うので事前告知必須だと思うけど
メールやHPなどでメンテナンスの告知ってあった？ 実家が今320Mコースだが
光1Gコース on auひかり
にしようかと思っている
契約はJ:COMだけど回線はJ:COMじゃないんだよな？ 線路（光ファイバー）等の一部のリソースはauひかりと共有しているところもあるが
肝心の局内端局装置からは別物
で、ここが貧弱
NW管理しているセンターや保守要員も素人集団
やはりダメ会社であることはいまだに点検営業やらかしてヒンシュクかっていることからも明らか WAN側で誰彼構わずarp投げまくってる時点でお察し 集合住宅に光導入する予定なのですが、（CATVではない）
ここのは光配線でも不安定になったりしますか？関連設備に投資してないから不安定なんだとかの悪評もありますが、そんなことはないのではとおもってもいます。
VDSLなので10倍くらい早くなるかなとおもってもし、導入工事が成功すれば乗り換えを検討中です。 集合住宅用は引っ張ってきた回線をその住宅で分割するので
どんな回線でも利用者が集中すれば不安定になる JCOM光って戸建てにしか提供してないとおもうが
フレッツが入るんじゃ無いのか？ >>509
大規模なマンションは知らんけどアパート程度の小規模な集合住宅なら提供されているよ
ソースは俺 あっゴメン「光」ってところ見落としてた>>510は無しで VDSLでIPv6なのでPingは10程度、で安定性に特に不満はないのですが、50mbps程度しかでないのでDLが遅いのですよね。。
時間かければいいといえばそうなのですが、逆にVDSLから光配線のためにプロバイダ乗りかえて安定性を損なったみたいなことって結構あるのでしょうか？
ちなみに以前はCATVだったのですが、安定性がとにかくだめでゲームとかでも支障でまくりでした ＞逆にVDSLから光配線のためにプロバイダ乗りかえて安定性を損なったみたいなことって結構あるのでしょうか？
そんな事ってないだろ、だいたい光配線のところなんて限られるわけだし、おそらくauひかりかNURO光の事を言ってんだろうけど
ここで聞くよりかauひかりかNURO光のスレで訊くのが早いんじゃないか 来週火水木と3日連続で昼間にマンション構内設備のメンテ(全サービス)
物件が8月末にケーブル1G対応してからこれで3回目か4回目か
そして金曜には局エリア全体で夜間メンテ(テレビ双方向サービスとネット) >>507
うちの築29年のマンションは快適だよ～。
途切れることもないし夜でも速度は落ちない。
速度も有線でPC780Mほど出てる。
スマホは接続速度433Mで実測320M程だね。
上りはどちらも90Mくらい。 >>515
800近い速度はうらやましい限りです。
ちなみに長時間回線が繋がらないとかの障害はどのくらい起きますか？
どのプロバイダでも２－３年に1度程度は発生しますが。。
こちらはNTTぷららの光ですが、最近数時間ネット障害起きてプロバイダ選びの重要性を再認識しました >>516
加入して1年半ほどですがごく短い障害が1回くらいですね。
夜遅くは使っていないので分かりません。
価格もネットのみ3.5Ｋ程（無線ルーター込み）なので今のところ満足ですわ。 こちらは2年利用してはじめてでしたがプライムタイムに4時間くらい障害くらいましたｗ
価格もそんなに安いんですね。。５－６ｋすると思っていました。
初回利用1年間は割引とかそういったケースなのでしょうか？ >>518
マンションの団体加入とか何とかで安いらしいです。
加入時に何度も「ずっとこの価格ですね？」って何度も念押ししました。 >>519
団体加入とは関係ないかもしれませんが、マンションだと棟内で回線帯域を共有なんでしょうか？
他に利用者がいると速度が著しく低下したりときいて不安でもあります 詳しくは分からないんだけど、営業の人が言ってたのは
マンション全体で分け合うんじゃなく各部屋が１Gで接続されているって感じの事を言ってた記憶があります。
あまりネット関係に詳しくないので申し訳ない。
基本いつ計測しても似たような速度は出てます。 あと料金はこんな感じ。
【パック料金】
お得ＮＥＴ 4,780 円
１Ｇコース
【特別割引】
その他特別割引 -1,600 円
【インターネット】
高機能Ｗｉ－Ｆｉ利用料 0 円
【工事費・手数料】
工事費分割 700 円
工事費分割割引 -700 円
消費税等（消費税率１０％） 318 円
合計金額（消費税率１０％） 3,498 円
※税込・非課税 合計 0 円
合計 3,498 円 各戸1Gはいいですね。
共有じゃないケースもあるんですね SNSだと回線きれまくりとかすごい悪評が多いのですが、これは光なのかCATVなのかがわからない。。
光（AU?)だと多くの場合はサポートはともかく、回線は安定していると考えていいのかな ケーブルも光も共有回線だから
一本を何世帯で分岐してるかは商品によるけど なんか、FTTHとHFCの話がごっちゃになってないか？ JCOM光が集合住宅に導入されるというのが勘違いなのか新サービスなのか
他のケーブル会社だと戸建ての壁面まで光で
そこからTV用同軸とLAN配線に分岐する商品やってるところはあるが 新サービスみたいですね。戸建てのみとはいえ一部集合住宅もしているので特殊な例かもしれません。
地元のケーブルTVが買収されたので、共用部からそこのケーブル配管を利用して通すみたいです。
ただし外部から引っ張るのはまだ調査前です。 午後からくっそ遅い！！
尼プラがマトモに映らない！！ ＠埼玉県所沢市 ＞J:COM NET 光 on au ひかり | J:COM NET（インターネット・プロバイダ）
＞Ｑ.集合住宅では利用できないのでしょうか。
＞Ａ.一部エリアの集合住宅では、ケーブルテレビ回線の「J:COM NET 1Gコース」をご利用いただけます。対応物件など、詳しくはお問い合わせください。
一応、J:COMの公式だとこうなっているから、集合住宅での光配線方式ないぽいけど
新サービスかぁ、au光は集合住宅もやっているからあり得るけど…
仮にHFCだとしてもVDSLよりかダウンロードはかなり速いし J:COMってimgurの表示遅い？
ネットは速度100Mbps以上出てるのにimgurの画像表示は30kbくらいしか速度出ない >>535
たまにそういうことがある
他の海外のサイトも遅いことがあるから変な経路かCDN掴んでるのかも >>536
そうなんだ
ユーザー側では何も出来なさそうだね >>524
それはぷらら障害で無いよ
ドコの地域？
回線詳細と家の構成 >>535
うちはスピードテストをしたらどのサイトも7～800出るけど
USENのスピードテストだけは下り40Mくらいしか出ない。
上りは他と同じなんだけど。
何でだ？ USENはフレッツ回線でも遅く出るから当てにしてない スピードテストはiNonius以外
あてにならん。 回線の選択肢がフレッツ光VDSL or JCOM 1G（光じゃない同軸のやつ）しかない物件に引っ越して、
JCOM選んでみたけど今のところ調子良い マンションが光じゃない1Gプラン無料になるんだけど1GプランならzoomとかGoogleミートで会議できるレベル？
120mだと自分だけタイムラグあってキツかったから今WiFi契約してるけど1Gで行けるならこれ一本にしたい そういうのは自分の環境でテストした方が良いんじゃ無いか？
ここで聞いて1G回線になる前にwifi解約するの？ J:COM豊中夜からずっと繋がらないのに障害情報載ってないくそ杉 1Gならアップロードでも最高100メガ出るから基本的に問題ないと思った
クソでかいファイルアップするとかなければ仕事でも問題ない
チームス使ってるけどそれのオンライン会議も問題ない
ただ、光にしてもなんにしても地域とかによっては出にくいとかあるらしいからわからんけど
320メガ以下のプランはアップロード10目ガがマックスだから仕事だときつい 障害発生してるのは>>547の家だけってオチでは？ >>547
同じ関西でも状況違うんやな
大阪市内は全然大丈夫
もしかしておまかんちゃうか この前みたいな広域で障害が起きるのは比較的まれで。
よくある大概の原因は個別の建物単位が原因なのでその住民がクレームしない限り永遠に直してくれない 散らかってるから業者入れたくなかったがしゃーないか
障害だったらと期待を込めて愚痴ってしまったスマン >>555
その部屋が障害の発信源で回り一帯に迷惑かけてる可能性もある
夜中でもコルセンつながるんだから電話するべし pop3サーバのアドレス変わったの？
11/13からpop.jcom.home.ne.jpで受信できなくなって、さっきpops.jcom.zaq.ne.jpで受信できるようになった
変わるなんて案内とかきてなかったんだけなあ >>559
ウチはまだ元の設定のまま受信できる。
＠さいたま北局 メールの設定を告知無しで変えることがあるから困る
使えないと思ったらしばらくして元に戻ってたりするし
smtpは578が使えなかったことがあったり >>561
SMTPは
・smtpa.jcom.zaq.ne.jp
・ポート465
・TLS/SSL
にしとけばまず使えなくなることはないのでは？ 窓口に問い合わせてみたけど
推奨設定はzaq方ではあるが
jcom.homeの方もhome.の方も
特に使えなくなってる訳じゃないらしい >>557
>>499書いたの 俺だけど、
今は夜中のサポート受付やってない
緊急の場合は留守電に吹き込んだら、向こうの方がそれ聞いて折り返し電話かけてくるようだけど、俺の場合は結局朝までかかってこなかった 1日30ギガ使うと通信制限くらうと聞いたがほんと？
近年は30Gとか一日で使うこと多いと思うんだけど1gコースで30ギガ制限されたら困るわ >>566
ありがとう
在宅ワークに1ギガプランオススメですとか言われたけど、30ギガアップロードとか仕事だとあっという間だし微妙だな 光サービスでも1日30GB程度の上り制限は珍しくないぞ
JCOMみたいにいちいち内容証明送って、ってのは少ないけど >>564
うちは2時でも3時でもかかってきたけどな
地域局が担当になるから地域差あるのかも
アップロードで30GBってのは不特定多数らしい
リモートワークででかいデータ上げることがあると320M契約の時に聞いたら
そういう使い方なら大丈夫と言われた 320→1Gにしたらめちゃくちゃパケロス増えてしまったわ
戻します 俺は逆に1Gから320Mコースに変えるんだけど「これだけはやっておけ」とか「これだけは覚悟しておけ」みたいなの何かある？ 同じ建物なら単に速度が落ちるだけ
引っ越しならやってみないとわからん >>576
同じ建物(戸建て)での速度変更です
ノイズが増えたりする心配が無いなら安心です
>>577
Web会議には縁が無く大きいデータを上げることも無く速度命のゲームをすることも無いから上りは10Mbpsも必要無いかと思ってます
ただスピードテストの時だけは限界突破して欲しいですけどね WEB会議。上り推奨速度はだいたい1Mbpsくらいだから上り10Mbpsでも問題ないよ。
通話品質に効いてくるのは遅延の方。
JCOMだとうちは大体20msだからこれも問題ない。
ちな320Mです。 回線業者の受け売りを真に受けていっぱいお金払うのが君の幸せならそれでいいよ お客さまの個人情報漏えいに関するお知らせとお詫び
https://newsreleases.jcom.co.jp/news/20231122_9239.html
当社がメッシュWi-Fi（高機能Wi-Fi含む：以下メッシュWi-Fi）を提供するお客さま、および当社がメッシュWi-Fiを提供するケーブルテレビ事業者様のお客さま情報の一部が、漏えいしたことが確認されました。
お客さまにはご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
本件の対象となるお客さまに対しては、準備が整い次第順次お知らせいたします。
1．概要
メッシュWi-Fiの提供元である、米国Plume Design社の提携先のモバイルアプリのアクセスログサーバに対して、外部からの不正アクセスがあり、当社ならびにケーブルテレビ事業者様の一部のお客さまの個人情報が漏洩したもの。
2．発覚の経緯
本事態を、Plume社販売代理店経由で2023年11月21日に報告を受けたことで判明。
3．お客さま情報の件数と内容
①J:COMのメッシュWi-Fiアプリをご利用されたことがある一部のお客さま：226,688件
・お客さまの氏名
②ケーブルテレビ事業者様のメッシュWi-Fiをご利用されたことがある一部のお客さま：4,472件
・お客さまの氏名
・メールアドレス
4．お客さまへの対応について
今後新たな事実が判明した場合には、当社ホームページにてお知らせいたします。
5．お客さまからのお問い合わせ先
J:COMカスタマーセンター 0120-999-000（年中無休、9:00～18:00）
当社は今回の事案を厳粛に受け止め、お客さまのご不安の解消に向けて対応いたします。 メッシュWi-Fiなんて使ってないけど、
最近320Mbps⇒1GBpsに変更して、
JCOMのWi-Fiルータ設置されたんだよな
まさか、個人情報漏れの範疇に入ってないよなあ・・・
クレカ情報とか漏れてたら最悪だ >>583
・メッシュ契約してる
・「高機能Wi-Fiモデム」と呼ばれてるHUMAX HGJ310V4、KAON KCM3101か、追加ポッドを設置してる
を満たさなければ問題ないはず
Wi-FiモデムがHGJ310、HGJ310V3、KCM3100のどれかなら、ケーブル1Gでもメッシュ非契約だからセーフ 1Gから320Mに変えたらパケロス減ったわ
でもあるのはある
1Gほんま罠 ブースターとか劣化していくから一度みてもらうといいかもな
じわじわとおかしくなっていく ヤフーやBingがつながりにくくなってるな
最近多い経路障害か？ 情報漏洩マジかよ、>>157-158で言ってた通りじゃねーかｗ
なんかもう知ってたわ 先日の東日本エリアの大規模障害の後から
海外のサイトがつながりにくくなってるな
各種パブリックDNSもおかしいしクラウドフレアでもエラーが出る >>591
そういうのはJ:COMに報告して
調査してもらわないと インマイルームで320mから1gプランに変更したがダウンロード速度全くほぼかわらんかった
常に100前後
アップロードは10から100m近くになったからそれはよかったんだけどさ
LANケーブルでもWiFiでも変わらない
やっぱマンション全体で使ってる人多いとダメなんかな
平日試して早くならんかったら320mに戻そう >>594
そこはさすがに新しい規格のLANケーブルにしてるよ
土日は仕方ないとして明日どうかってとこだわ 助けてください。
今まで固定ipを設定して、NASやプリンタを運用していましたが
jcomは固定ipがふれないため、
皆さんはどんな設定で運用しているか知りたいです。
どうぞ宜しくお願い致します。 >>593
Windows10までなら
netsh interface tcp set global autotuninglevel
で検索してみて 北摂気づけば安定してるかもです320契約で200オーバー出てます ゲームしてて
320M 1日に0-2回ぐらい止まる
1G 1時間に1,2回は止まる
やっぱ回線速度よりも利用者が多いとダメなんだな当然320Mに戻した オンラインのゲームぐらいやらないと気づかないレベルやな 限られた中から帯域確保しようとして下手に回線品質落ちちゃったか >>606
ケーブル1Gでも320Mの頃とあまり変わらない印象 そうなのか、じゃあ単純に320mの方が通信が安定してるって事か 土日以外は快適に使えるからやっぱ同じマンション内で使ってる人が多いか少ないか次第でそくどかわるかんじだな
1gの人優先的にはやくなるとかなら良かったのに 個人的メモ
戸建て同軸1G + メッシュWi-Fi + au BASIO4
通信容量チェックが終了しました
測定時間 : 15秒
計測日時 : 2023/11/29 04:44:26
映像・音声等のデータアップロード (最大/最小/平均) : 136.16 Mbps/101.35 Mbps/107.71 Mbps
映像・音声等のデータダウンロード (最大/最小/平均) : 212.57 Mbps/205.59 Mbps/208.74 Mbps
応答速度 (最大/最小/平均) : 35.46 ms/6.8 ms/23.59 ms
応答速度の変動 (最大/最小/平均) : 23.8 ms/7.35 ms/14.80 ms
パケットロス : 0 %
https://faq.benesse.co.jp/faq/show/70649?category_id=4792&return_path=%2Fcategory%2Fshow%2F4792%3Fpage%3D1%26site_domain%3Dhelp%26site_domain%3Dhelp%26sort%3Dsort_access%26sort_order%3Ddesc&site_domain=help 個人的メモ
戸建て同軸1G + メッシュWi-Fi + au BASIO4
通信容量チェックが終了しました
測定時間 : 15秒
計測日時 : 2023/11/29 23:24:30
映像・音声等のデータアップロード (最大/最小/平均) : 113.23 Mbps/91 Mbps/97.55 Mbps
映像・音声等のデータダウンロード (最大/最小/平均) : 96.56 Mbps/81.56 Mbps/88.86 Mbps
応答速度 (最大/最小/平均) : 36.01 ms/7.8 ms/24.14 ms
応答速度の変動 (最大/最小/平均) : 27.3 ms/9.04 ms/16.76 ms
パケットロス : 0 %
https://faq.benesse.co.jp/faq/show/70649?category_id=4792&return_path=%2Fcategory%2Fshow%2F4792%3Fpage%3D1%26site_domain%3Dhelp%26site_domain%3Dhelp%26sort%3Dsort_access%26sort_order%3Ddesc&site_domain=help 前にも書いたけどモデムルーターのLAN部分の熱暴走臭い
1GBのデータをガンガン長いケーブルで５つのコネクタで送ると
これはもう物理層が熱持ってるからヒートシンクとかファンつけないとダメ
モデムルーターーーーギガハブか無線wifiか新しいルーターーーーー各PCにしてみ？
うちは40gbだけどその状態だぞ 500円しか変わらんから1Gにするやつが多いんだろうな 320MだとUPの数値が途切れるのではと心配になるぐらいしか出ない
まあ困ったことないけど >>612
俺宛だよね？
アンカー付けて貰えるとありがたい
アドバイスありがと 個人的メモ
メッシュWi-Fiアプリインターネット速度テスト
戸建て同軸1G + メッシュWi-Fi + au BASIO4
モデムはKCM3100
計測日時 : 2023/11/30 07時頃
下り918Mbps
上り97Mbps
https://i.imgur.com/blFlrId.jpg 変えるのは明日って電話で確認したのにもう変えられた・・・
まあいいけど
https://i.imgur.com/k2hqGRU.jpg 個人的メモ
1Gから320Mに変更したけど速度が遅くなった以外は普通に使えて一安心
戸建て320M + メッシュWi-Fi + au BASIO4
モデムはKCM3100
通信容量チェックが終了しました
測定時間 : 15秒
計測日時 : 2023/11/30 21:11:47
映像・音声等のデータアップロード (最大/最小/平均) : 10.87 Mbps/9.2 Mbps/9.75 Mbps
映像・音声等のデータダウンロード (最大/最小/平均) : 91.23 Mbps/76.61 Mbps/85.95 Mbps
応答速度 (最大/最小/平均) : 38.86 ms/9.4 ms/25.94 ms
応答速度の変動 (最大/最小/平均) : 32.9 ms/10.61 ms/19.72 ms
パケットロス : 0 %
メッシュWi-Fiアプリ
下り312Mbps
上り3Mbps
https://i.imgur.com/kmhkk3f.jpg 家帰ってきたら急にネット使えないんだけどなぜ
モデムのランプは全て正常 320M契約より1G契約の方が増えたって話はうちの地域では聞かないな 今120M契約で全然困ってないのだけど、将来的には強制的に1Gにさせられたりするのかな >>622
ガラケーの3G停波みたいにならなければ良いけどどうなるかは分からないね 限界突破記念個人的メモ
https://inonius.net/results/?userId=18c2e495e0f9
下り331Mbps
上り10.1Mbps
環境は>>619の通り
>>203に貼った画像はいつか消えるだろうから数字で残しておく
下り821.0Mbps
上り83.0Mbps
https://i.imgur.com/ES0MIDR.jpg 320Mbpsの時は安定して下り200Mbpsは出てたのに
1Gbps契約したら今下り100Mbpsしか出てないんやけど
なんでこんなに遅くなってんの？ >>626
たまたまでしょ
時間を変えて何度か計測すれば320Mと同じくらいは出るよ
ちなみに速度計測は何を使ってる？ >>627
fast.com
２時間経っても変わってない
ちなみに契約切り替えた当日は500Mbpsぐらいは出てた
なんでこんなオフィス街でもない地域の平日日中がこんなに絞られてるんだ >>629
うちも昔320Mbpsだった時、謎に400Mbpsとか行った時あったな
ookla使ってもやっぱり今も110Mbpsぐらい
１日通してずっと同じ負荷なんてありえないから、絶対JCOM側で回線しぼってる
クレーム入れようかな JCOMのWi-Fiルータを再起動したら300Mbps超えになった
ファームに不具合あるんかな ブラウザベースは回線が死んでるか生きてるかぐらい
途中経路が変わったらアプリ版ooklaでも最高速度ころころ変わる >>630
一晩置いて良くなった？
俺が1Gの時は数日スパンで調子悪い時もあったよ
J:COM側で絞るって考えにくいけど>>206みたいなパターンもあるから気になるようだったら問い合わせした方が良いかも メッシュWi-Fiアプリを弄っててたまにはと思ってログアウトしたんだけど・・・
改めてログインする為メッシュWi-Fiアプリを起動するとまず出だしの画面になり、
https://i.imgur.com/NlEuOTz.jpg
ログインボタンをタッチすると読み込み画面になり、
https://i.imgur.com/5BWE1D7.jpg
そして問題がありますの画面になる
https://i.imgur.com/jeDxwNY.jpg
この問題がありますの画面は一回じゃなくて何回もパッパッパッパッ・・・と出てくるからOKボタンを一回タッチしただけじゃダメで連続でパッパッパッパッ・・・とタッチしてようやくログイン画面にたどり着く
https://i.imgur.com/zPHRznB.jpg
でもこんな状態でパスワードなんか入力したくないから使えないまま
数秒どころか数時間空けて試しても同じ症状
調べたらプレイストアのレビューでも同じ症状の人達がいるんだね
早めに直して貰いたいわ JCOMから借りたルーターで真っ先にオフにしたのがルーター機能とwifi機能 1kのマンションってメッシュWiFiいらんよな？
メッシュWiFi無いとWiFiできないと思ってたから契約したけどモデムの中にWiFiあって一体みたいだからメッシュWiFi要らんじゃんと思って
WiFi使いたいって言ったらメッシュWiFi契約になったけどなくてもいいじゃん
ジェイコム導入マンションでキャンペーンで無料だったからまだよかったけど JCOMを1Gに下のに速度が出ない→元の契約に戻す（まちがい
↓
宅内配線を点検してもらう（せいかい 点検してもらっても改善しなかったわ
マンションだから1Gの使用者多かったんだろうな いまのマンションって共有部分もIoT機器だらけで、管理の悪いところだとそれが外部から乗っ取られてて帯域占領されてるせいで
繋がらないとか切れるとかあるらしいよ ある配信アプリでWiFi使ってるのに4G/5G優先されてモバイル通信になってた
家で見る時はモバイル通信offして動画みたほうがいい
ちなみにジェイコム契約は1gコース
iPhone民だけどWiFiアシストはダウンロードは除外だからな コンピューターは正しく構成されていますが、デバイスまたはリソース（DNSサーバー）が応答していません。
これがたまに起きるんだけどDHCP機能切ってIP固定すれば起きなくなるのかな？ IP固定するったってどうやんの？
DHCPで割り当てられたIPに固定したら不具合出るよ。 J:COM DNSサーバーでググったらDHCPサーバー機能切って手動で設定したほうがいいみたいなnoteがあったんだよね
スマホはJ:COM、PCは別のDNSサーバー使ってるんだけど、同時に使えなくなるからルーターとかモデムの問題なのかなと思って ここでの質問の多くは
モデム・ルーターの型番を書かない
接続されてる端末の情報を書かない
挙げ句の果てにはケーブル回線なのか光回線なのかも書かない
そして言うことは繋がらない・遅い・クソ >>648
昨日、自分ちも何か調子悪かった、と思ったら
＞障害 2023年12月11日【復旧】「J:COM TV / J:COM NET / J:COM MOBILE」サービスが一部 ご利用しづらい状況について(12月11日10時53分時点）
だってっさ (´･ω･) ネット（同軸、光）の上位回線はKDDI、モバイルはauのMVNOだからな
https://news.kddi.com/important/news/important_202312111291.html
KDDIで障害が発生するとJCOMももれなく巻き込まれる >>647
LAN内のDHCPを切って固定IP＆DNS手動指定ってことね。
LAN内ならなんの問題もないので試してみては？
8.8.8.8とか1.1.1.1とか。 ルータ側のDNSを設定変更してみたら？
（現在の設定をメモっておくのを忘れずに） ルーターがポンコツだとパブリックDNS設定しても問い合わせないことがある 基本何もなかった事にするけど、半日とかずっとネット不通の状況になると
利用者がSNSとかで騒ぎ出すから仕方なく障害情報を上げてる感じ
JCOMは信用出来ない このKDDIの障害(>>651)が発生したあたりから
上り0病が再発
直ったり、再発したりで不安定中
＠神戸 最初だけ繋がらなくてページ更新とかすれば繋がるんだけど、同じ現象になった人おったら対策教えてくれ。
前は日にち立ったら直ったんだが、2.3日待たされたからツライ サポートに連絡入れたの？
幹線レベルなら向こうの障害検知が効くけど、建物レベルだとこっちから声を上げないと気付かれないことが多い 他社のWi-Fiをつかっています。
ジェイコムからアパートの管理会社からの委託でWi-Fiの点検がありますと言ってきた。
なぜ他社なのにWi-Fiの点検？と疑問だったが案のじょう点検なんて一切なくWi-Fiとスマホ等の乗り換え勧誘でした。
忙しいと言っているのに１時間も居座られた。
今でも電話がたまにくるが2度と会いたくない。こんな悪質な勧誘する会社なんて絶対信用しない。 >>661
何年か前の関西→後に関東に影響のあった
サイバー攻撃で似たような症状があったかも
とりあえず症状をサポートに連絡しておくべきだと思う >>663
JCOMじゃなくて代理店の会社がクソなんじゃないの？
JCOM本社に通報すれば ＞他社のWi-Fiをつかっています。
って何これ？
他社のネットの間違いなんじゃないの？ wifiの勧誘なら変なのが来たことがあるな
どう見ても特殊詐欺のウケ子のような格好で
近くに5Gのアンテナが立って携帯の料金が高くなるので
今なら無料でwifiお配りしています
みたいな感じ >>672
頭悪いuserだな
古事記userか？ KCM3101ってあんまりよくないんかなー
高機能モデル以外でJCOM提供のものだとなにがいいんだろ
KCM3100？ >>674
3101ってことはメッシュ契約？
だとすると残る選択肢はHGJ310V4しかないのでは？ >>675
3101だけどメッシュを追加してるわけではないから無駄かなと思って
Smartランプ点滅して接続できなかったりするし、高機能要素が足を引っ張ってる感ある >>676
「メッシュいらん」と連絡すれば「高機能」ではない（＝メッシュ非対応）KCM3100かHGJ310/HGJ310V3に交換になると思う
金も節約できる
さらに言えば、JCOMモデムはブリッジモードにして自前で好きなWi-Fiルーター用意すればより安定する JCOM契約したけどパケロスがエグすぎたし上りも全然出ないから即解約することにした
常時150~300pingで1分間に何度もパケロスしてて草ですよ
うちは特別悪い環境だと思うけどJCOM NETでオンラインゲームプレイできてる人っているの？ 導入時に作業員がその場で回線チェックすると思うんだが
そのときは何ともなかったのか？ 設置工事に来るのは地元の協力業者できちんとセットアップ、チェックしてくれる
320M→1Gへの変更の時も、局側の信号データ見て強すぎるからとアッテネーター入れてくれたし、Ooklaのスピードテストでちゃんと速度出ることも確認してた
局の営業が来ると面倒 工事に来るのは下請け業者だろうけど、作業着を着て
設置とチェックだけをやってセールスはやらないからな
スーツ着た営業が来てチェックのマネゴトしても
そもそもちゃんと動いている時に来てるから不具合なんて
あるわけないし、メインはその後のセールスだからな うちのところは超優秀なエンジニアが来るから助かってる。
こっちもネットワークマニアだから話も盛り上がるわ。 320Mbps⇒1Gにしたけど、
回線速度500Mbpsぐらいから始まって
２、３日で100Mbps以下まで落ちる
ルータ再起動すればまた速度が戻る
で、ルータの設定をいじりたかったけど、JCOMのメッシュWi-Fiルータってスマホのアプリからしか
設定いじらせないのね
ブラウザでIP叩くとログイン画面が出るけどログイン方法が分からない（JCOMのマイアカウントの方じゃない）
仕方ないから指定時間に電源が切れる電源ケーブル買ったわ
これで毎日３時に一度ルータ再起動入れる 少し前に交換したKCM3100をブリッジモードにしてルーターに繋いでるんだけど
JCOM側の問題で有線で繋いでるPCはネットに繋がったままWi-Fiの方だけ繋がらなくなる事ってある？ 多分2.4GHzか5GHzを直接指定してやれば繋がると思う 自前ルーターじゃなくブリッジモードにしたKCM3100の方のWi-Fiに繋がってるのでは？ KCM3100のWi-Fi機能はオフにしてた
正しく書くと、繋いでるWi-Fiがインターネット未接続となってネットに繋がらなくなる
電波は飛んでるけどWi-Fiの再接続では治らず、ルーターの再起動で直るからルーターの問題な気はするけど、
こうなりだしてからのタイミングがKCM3100に交換してからだからそれが気になって
自前のルーターが繋がらなくなった時KCM3100の方の無線が繋がるかどうかは未確認だったから次症状が出た時に
あと気になるのはUSランプが極たまに一瞬青点滅するくらい wifiが繋がってインターネットに出てないときに
自前ルーターやKCMの管理者画面(192.168.100.1)に入れるかだな 有線で繋いでるPCはネットに繋がったままWi-Fiの方だけ繋がらなくなる事ってある？
こんなこと書いてるぐらいだから有線とwi-fi両方つなごうとしてるってオチじゃないの
それで有線が切れれば wi-fi は繋がるけど両方繋がらないって騒いでる >>695
古いやつだったので、ジェイコム側から
交換の要請が来たから >>6９5
何日か前にも似た事を書いてた人がいたみたいだけど、最初に来たKCM3101だとブリッジモードとか他の設定とかも触れなさそうだったし、
メッシュ機能使ってなくてもWi-fi利用料かかるのももったいなくて
>>6９6
Wi-Fiのネットが繋がらなくなるのはスマホで、有線のPCを確認したらそっちはルーターの再起動なしでもちゃんと繋がったままだったから >>694
また繋がらなくなったから確認したら、自前ルーター、KCM3100どちらの管理画面にも入れた
KCMの無線も試したら繋がったので、自前ルーターからのネット接続だけが出来なくなる状態みたい
モデムとルーターの接続が瞬断でもして再起動かけなきゃダメな事になってるんだろうか >>699
自前ルーターのメーカー名と商品名(型番)は何？
パソコンとスマホ以外で繋いでる機械があるならそれも書き出してくれ >>699
単純にDNSを引けてない状態かもな
wifiの方が繋がらなくなったときに
wifi機器(スマホやノートPC)のDNSの設定を8.8.8.8や1.1.1.1にして繋がるようだったら
ルーターに設定されてるDNSを見直してみる >>700
ルーターはバッファローのWSR-1800AX4でPCとスマホ以外に繋いでるものはなし
>>701が言う通りスマホのDNSを8.8.8.8に変えてみたら再起動なしで繋がったので原因はこれっぽいけど
これはルーター自体の問題？交換直前まで繋いでたKCM3101の時は出なかった症状だけど >>702
JCOMの用意してるDNSはよく問い合わせに失敗することがある
(たぶんモデムの個体番号で接続するJCOM内DNSが変わる)
バッファロールーターのDNSをどこかのパブリックDNSに設定すれば解決すると思う >>703
変更できたのでこれで様子を見る事にします
アドバイスいただいた方々ありがとうございました もうすぐ、SoftBank Airから、J:COM320Mに変わる。Airも大概遅いから、320Mでも問題無いと思ってる。
なにせ無料なのが大きい。 KCM3100（KCM3101）だと1Gbps対応のため広い周波数帯を拾ってしまう→ノイズを拾ってしまう
そのため320M契約だと上りのみ極端に遅くなることが時折発生する（0.05Mbpsとか）→リクエスト送信が遅くなりWeb閲覧が困難になる
KCM3100（KCM3101）→HG100R-02JG（320M専用）に交換で解決。ブリッジモード設定にして自前のルーターを用意＆メッシュも構築できる >>709
708で書いてある通りHG100R-02JG
KCM3100の方が下り速度は速かったと思う。Googleの測定サイトでは300M、FASTでは450Mとか出てたし
今は200Mちょっとって感じ。ただ、上り速度が安定したのは大きい 以前読んだ技術文書だと
320Mも1Gも使う帯域は同じで変調方式が違うだけだったような気がするんだが
700MHz帯を使うからTVか携帯のノイズを食らってたんじゃ無いか？ >>712
1Gだと光回線で、320MだとケーブルTVの同軸回線だよね？
よくわからないけど、技術員からの説明では320Mの回線で1Gbps対応のKCM3100を使うとノイズを拾いやすいとのことだった
いずれにしろモデム交換直前は再起動しようが0.01～0.10Mbpsしか出なかったのが、交換後は10Mbps前後きっちり出た
320Mで安定しない不具合を解消したKCM3100（KCM3101）の改良版があるとか今後出るだか言ってた気もする J:COMの1Gは、FTTHの1G と FTTNの1G がある >>715
モデム交換を依頼したわけでもなく、実際に通信の障害があってユーザー起因の不具合じゃないから無料だと思う
技術員が訪問したときにこういった障害が確認できなかったら出張料（4000円？）取られるらしいが…
ノイズが原因で上りのみ極端に遅くなる不具合は毎日発生してるわけじゃなかったので、念のために不具合の証拠を撮影しておくといいのかもしれない。有線LANでモデム直結して計測してるシーンとか
遠隔でもモデム不具合の状況を計測できてるみたいだけどね >>716
無料ならいいな
俺も交換して貰いたいわ 正確な時間を言うだけでJCOMのNOCが信号ログを調べてくれる
最初に繋がるオペレーターじゃ信号レベルまではわからないからNOCにつないでくれと言う 電話オペレーターも通信履歴を調べてくれたが、不具合あると出てきてしまう数値というのは確認できてないと言われたな。この時の通信状況が上り0.05～0.25Mbpsという地獄だったにもかかわらず
翌日技術員が来てくれて、その時は上り0.00～0.02Mbpsという過去最悪の数値を出していたせいか、訪問前に遠隔で調査した時点で異常ありと判断してくれた
でもその技術員がいうには、この不具合は波があるせいで、訪問のタイミングで異常が確認できないこともあるそうだ
技術員が現場で診断して報告書を作って、それを受けたJCOMが有償か無償かを後日判断するようだ
訪問時に不具合が再現できなくて、事前の不具合証拠動画みたいのを見せても、報告書に容赦なく「不具合なし」とだけ書かれるのかどうか… 動画だけじゃ証拠にも原因解明の手掛かりにもならんからな JCOMから「お前んち、１日30GB以上の通信し過ぎ！今度やったら制限すっぞ！」って内容証明郵便？が届いた
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000562385
PCのGoogleDriveの設定が変（共有したくない箇所を共有してた）から、
その設定を変えたんだけど大量のファイルを同期しようとしたり、
逆に削除しようとしたりで通信量がバカでかくなった模様だけど、
１日30GB制限って厳しくないか？動画とか見てたら普通に超えるし >>723
送信が30GB制限であって動画視聴は受信だから問題ないのでは？ 受信はどんなに大量であろうが問題なし。
クラウドサービスには保存しない派だから俺には合ってる。JCOMは上級者向け 光サービスでも1日30GB程度のアップロード制限かけてるプロバイダーは多いぞ
サイレントで制限かけてくるのが大半で、JCOMのように内容証明で事前警告出してくるのは珍しいけど
ダウンロードに制限かけてるところはほとんどない
クラウドストレージを一気に再同期させるならクライアントソフトの設定でアップロード速度を絞れ
他に何も通信しない前提で2.83Mbps（353kB/s）が1日30GB超えないギリギリ 507の話は本当だったんだな…
【J:COM NET 光について】
集合住宅へは、2023年12月7日以降にJ:COM NET 光を提供。提供速度はエリアにより異なる。提供エリアは順次拡大中。「J:COM NET 光 on auひかり(一戸建て限定、関西エリア以外)」/「J:COM NET 光 」/「J:COM NET 光 (Ｎ) 」のいずれかでの提供（一部未提供エリアあり）。
【J:COM NET 光(N)とは】
NTTのフレッツ光回線とJ:COMのプロバイダーサービスがセットになったネットサービスです。J:COMとの契約・お支払いでご利用いただけます。
フレッツとコラボまでやっていると… >>727
いつの間に始まったんだこれ。
jcomってアナウンスなしで始めること多いよな 少し前のネット記事インタビューで、マンションにも光やりたいって言ってたけど。本当に始めたんだな >>722
自分と似たような報告が多数あるようだし、スレ内にもモデム交換を希望してる人もいたから、誰かの役に立てばと自分の状況をまとめてみた
過疎スレだし1日1レス程度なら良かれと思ったが連投申し訳ない >>730
別にいいんじゃない
ここを定期ウォッチしてる人がどう思うかより、なんかトラブルあってググった人が
ここにたどり着いて「あ、同じ障害起きてるわ」って思えたらそれで十分役にたってるわ >>722
まとめて欲しいね
馬鹿みたいに書かないで >>730
どうせならもっと詳しく聞きたい
・戸建なのか集合住宅なのか
・最初から320Mコースの契約なのか(他の速度からコース変更してないか)
・最初からKCM3100だったのか(途中でモデム変更してないか)
・320Mコースになってからどれくらいの期間でHG100R-02JGに変更したのか
・HG100R-02JGへ変更後今日までノイズで速度低下してないか 「KAON KCM3101」はいわゆるAI Wi-Fiっていうやつで320M契約以上かららしい、「KAON KCM3100」とは外観は同じだけど中身は別物
「 HUMAX HG100R-02JG」は320M専用っていうわけじゃなく、うちは120M契約だけどこれを使ってる >>733
・戸建て
・かなり初期からCATV使ってるがコース変更せず増速が繰り返され2017年に160M→320Mに増速された
・CM820C（2017年）→KCM3101（2022年8月）→KCM3100（2022年11月）→HG100R-02JG（2024年1月）
・CM820C時代もぷちぷち切断の報告してたが同様の報告してる人がいたからエリア障害起因？ 上りのみおかしいっていうメモはなし
・KCM3101への交換はJCOM側の都合だったと思う。ここから上りの異常低速発生のメモがあった。コイル鳴きみたいのもうるさい。その他不具合もあり、そもそもブリッジにできないのでKCM3100へ交換依頼
・KCM3100にしてから1年以上、定期的に数時間の上り速度の異常低下が発生。前に技術員が来た際は異常なく、他の機器類の予防交換等やったが改善せず
今回は長時間ネットが使えないくらい上り低速が続いたので問い合わせると、技術員が翌日午前中に派遣され、遠隔調査のみでもう分かってるかのように直接機器を調べることもなく、いきなりHG100R-02JGに交換して即改善
話からするに、同様の不具合報告が多数ある様子だった
交換後は現時点まで全く異常なし。いま有線と無線で計測したらどちらも下り240Mbps/上り9.5Mbpsくらい www.motul.com
MOTUL HP開けない
原因はjcomのせい？ >>737
詳しく書いてくれてありがとう
参考になったわ 年末の大規模障害の後からCDNの選択がおかしくなってるのかとおもう
CPU-Zのダウンロードに数kbpsしか出なかったこととかタイトヨタのHPが開かないとか
セキュリティソフトのVPN通すと早くDL出来る マンションの無料JCOM、下り250Mは出てて大満足 Jcom光頼んだらホームゲートウェイ強制でつけられたんだけど、これ抜きにして直接ルーター接続ってできるんかな BL3000HMならONU内蔵だから外せない
BL1500HMやBL1000HWはONUとは別だから外せるのでは？
ひかり電話契約してるなら外せないけど ダメだった
とりあえずDMZを利用した接続形式試してみる
余計な認証入れる神経がわからんわ １ヶ月程前にJ:COMの固定電話契約したのと同時にネットの回線120Mから1Gに変更して使ってるけど、パソコンの何も速くなってないんだけど…
あと、モデムのWi-Fiを作業員にパソコンの2.4Gで繋いでもらって5Gは6回位PASS KEYを入力しても繋がらないらしいから2.4Gだけになった
因みに持ち家の戸建てだよ、速さ変わらないし120Mに戻した方がいいのかな？金が余分にかかるし…それとも俺の勘違いでパソコンのスペックが悪いだけなのかな…
実際に1Gのコースの回線速度測ったらこんな感じだった
https://i.imgur.com/oQH2h6Q.jpg >>749
初歩的な話だけどケーブルのカテゴリーは新しいのになってる？ >>749
みんそく
fast.com
speedtest.net
この辺も試してみる >>750
J:COMの作業員は元々120Mのモデムに繋がれてるケーブルは新しいのに変えないでモデムだけ取り換えただけだよ
>>751
モデムから2.4Gの電波を飛ばしてパソコン使ってるから無線だよね >>753
ケーブルにCAT ○○って記載があるから全てのケーブル確認したほうがいいよ
CAT5とかだと100Mbpsしかでないし
あとは電波飛ばしてる側の最大速度も調べてみるといいかも >>754
OSがWindows10やWindows7なら
netsh interface tcp set global autotuninglevel
をググって設定値を変えてみる
Windows11ならこの設定はいじらなくて良い
TCP Optimizerっていうフリーソフトもある
まれによくあるのが
モデムは変わったけどJCOMの契約がまだ切り替わってなくて120Mの設定のまま >>755
>>756
ありがとう
モデムに繋がってるケーブル見たけどCATV IULI 6 SERIESと記載があるよ
OSはWindows10だからググって設定いじれるものならいじってみるね！
作業報告書見たら工事日が去年の12月15日だから1Gに切り替わってない可能性もあるんだね
とりあえずここまでの流れで1Gの契約にしては速度が遅いという認識でいいよね
明日、J:COMに電話して電波飛ばしてる側の最大速度も含めてどうなってるか聞いてみるよ、重ねてありがとう >>757
いや、ルーターは繋げてないよ
工事の日にモデムだけ交換してもらってそのJ:COM専用のモデム直で2.4Gの電波をパソコンに繋げて使ってる >>758
ああ！CAT5だ！
100Mbpsしか出ないケーブルだから1G契約してもそりゃ出ないよ
ケーブルをCAT6以上に換えれば解決するかも >>760
>>761
サンクス
そうなんだ…ガッカリ
とりま明日J:COMに優しく凸電するわw
今の約10倍速くなるって声高らかに言ってたから >>753
無線で2.4Gは30Mbps出ればいい方
無線で早くしたいなら別に5GつながるWifiが必要
JCOMの回線のはやさを知りたいなら有線LANつないでスピードテストだね cat5でもちゃんと4対結線してあれば1Gいけるはずだし、2対しかない似非cat5でも100Mbpsではリンクする
それでも下り20Mbps程度しか出てないってのはケーブル以外にも問題がある気がする >>749
5GHzが繋がらないってことは、パソコンとモデムの距離が離れてるってことかな？
PCで無線でしか計測してないのが気になる。モデム横でスマホから計測してみた？
なんとなくだけど、PC側の無線LAN端末の性能不足な気がする
安いUSB無線LAN子機とかはアンテナ小さいし、2.4GHzオンリーで最大150Mbpsとかだね
うちの320M回線でもそのWild Sppedで計測してみたがGoogleのやつと変わらんかった
JCOMモデム＆自前ルーターTPのAX73＆有線でPC計測、下り250.1Mbps/上り9.888Mbps
ルーターAX73（＆メッシュ構築あり）から2部屋隣りでWifiでスマホ計測、下り249.8Mbps/上り9.730Mbpsで有線無線がほぼ一緒 >>765
2.4GはPC
５G はスマホやswitch >>766
俺も2GHZになることがあったが、5GHZ固定にしたら解決、やり方はGoogle >>767-768
5Gはスマホに最適化されている。
市販のルーターにそういう機能ついてる。
うちの場合、
５GにこのPCを繋げても電波こなさすぎるから２．４Gにしている。
HUMAXのケーブルモデム。 >>760に騙されるなよ
せめて5GHzで試験してくれよ >>763-765
昨日、J:COMと富士通に電話してもパソコンの5Gには繋げられず解決しなかったから今日作業員が来て速度測定するのと、もしかしたらモデムの交換もしてもらえる
パソコンとモデムの距離は1m50cmしか離れてないよ、スマホは5Gに繋がる、速さはこんな感じ
https://i.imgur.com/ZhxnT4E.jpg お兄さんが3人も来てくれて無事に解決したよ、ケーブル変えたのと何かベランダの機器いじってたせいか無線の5Gにも繋がった
対応の感じも凄く良かったから缶コーヒー買っておいて渡せば良かった…
wi-fi接続でこれは早い？お兄さん本当にありがとう！w
https://i.imgur.com/Cdey6sV.jpg >>776
よかったよかった
複合的に問題があったみたいだから無事直ってよかったよかった 今320Mbps契約だったけど1G契約でそんなに出るなら変えてみるのもありだな
上がりも変わるし >>777
ありがとうございます
>>778
たかがネットサーフィン(死語？w)だけでも早いのが分かる、超サクサクだよ！
皆さんも色々とご指摘下さいましてありがとうございました！ ベランダ（壁外）なら保安器だと思うけど
KAONのモデムがいろいろ悪さしてるのは間違いなさそうだな
うちも時々やたらと速度が落ちることがあって
JCOMに連絡しても信号レベルや流合雑音は問題ないことが3回あった
次問題が出たらモデム交換すると言われてる いままで320Mでそこまで不便じゃなかったんだけど、ここ数週間オンゲしてると通信エラーの嵐@埼玉
今日みたいに風の強い日と休日の昼間はまともに遊べなくてすげー萎える ちょうどNURO光のDM来てたわ
1Gにするか乗りかえるか検討しよ NUROは止めといた方がw
Twitterの企業プロモーションにも苦情のレスが付くレベルだぞ… NURO新タレントでCMを始める羽振りの良さ(意味深 うちは今月でNURO光に乗り換える予定だわ
マンションだから2Gで2700円くらいだし
評判はJ:COMも大差無いっしょ >>786
そういう問題では無いだろ
あんた素人丸出しホイホイだわ >>786
うちは来月からビッグローブにしたわ
値段の高さから考えたらJ:COMより毎月5000円
くらい安くなるしキャッシュバックもある
J:COM値段高いだけで別にサービス良くないし マンションの規約でJCOM（入居当時160M→320M→1G）かフレッツVDSL（ずっと100M）の2択、auやnuroのファイバーを個別に引くのもNG、だとねぇ せめてフレッツが光だとそっち行けるのにな
J:COMも半強制的なそういう契約が多いんだろうな
そうでなければもっと加入者減らしているよ
高いのにわざわざJ:COM選ぶメリットないし うちのマンションも似たようなものだったけど、マンション総会か何かで提案されてNURO光とau光の回線入ったよ うちは管理会社にも理事会にも黙ってnuro引こうとしてトラブったアホがいてなぁ（MDF室経由なのか屋外から直なのかは知らない）
理事会で明確にNGが出された
その代わりになのか、その数年後にJCOM特別プラン（テレビネット電話で3800円引き、ネット電話で1800円引き）が導入された
フレッツもファイバーを各部屋まで伸ばすのを検討されたことあったけど、物理的に無理って結論だったかな ここんところ繋がらなくなる日が多くてストレスだわ
面倒だけど他に乗り換えを考えるか… J:COMがダメってかケーブル回線がダメなんだろうな
天気が悪い時こそネットしたいのに 天気悪いと家にこもってネットする奴が増えて
回線品質が悪くなる。 KCM3100の上り速度が突然遅くなるのって持病なのか？
1Gプラン開通したときには無かったのに11月頃からおかしくなってる
そのころにJCOMがモデムのファームアップやってるんだよな >>802
モデムの再起動をしても同じだったら自然に戻るのを待つしかないかも 再起動してもダメだった
数秒～数分で戻るからバッファーが溢れたような挙動なんだよな
回線の不具合と言うよりモデムの内部処理のような気がしてならない jcom湘南ぶちぶち切れるなあ
低品質なんだから料金下げろ >>809
ヒートマップ機能があるのを初めて知った ここ回線が弱すぎるよ
毎日のように夜はネット途切れる @jcom.zaq.ne.jpなアドレスから送信するメールは、SPFあり、DKIMなし、DMARCあり @jcom.zaq.ne.jpはプロバイダのメールアドレスじゃないの？ 最初に作ったアドレス@jcom.home.ne.jp
二年くらい前に追加で作ったアドレス@jcom.zaq.ne.jp
を使ってます @hi-net.zaq.ne.jp だわ
はいからネットZAQ
もうすぐおさらばだけど スピードテスト系のサイトでチェックしたら
ダウンロードの速度は出てるもののアップロードの速度が死んでる… >>818
ちなみにダウンロードとアップロードの値はいくつだい？ >>820
今は復旧してるようだけど
障害出てた時の上りはメガ出てなかったw
下りは
https://fast.com/ja/#
このサイトだと（結構景気のいい数字出るw）500M以上は出てた今は700M↑ https://i.imgur.com/pqzVUHZ.jpg
毎晩ほぼ決まった時間帯にあり得ないくらい遅くなるんだけど原因として何が考えられる？
都内の集合住宅です 同一経路上大量に通信してる奴(ら)がいる
何かで流合雑音がでてる
サポートに何時何時から大体この時間で遅くなるつーてみたらよ >>823
これは確かにひどすぎ。
何もできないじゃん。。。 神奈川県西、また死んでる
天気悪くなると決まってネット使えなくなるの勘弁してくれよ… 足立局のケーブル1G＋IPv6契約だけど、先週あたりから1日に1回程度モデム（ブリッジモード）が勝手に再起動される
そのたびにIPv6の上位64ビットが変わるんだけど、2つのアドレスが交互に割り当てられてる感じ
IPv4は再起動かかっても固定状態 >>833
モデム交換の電話しようかと思ってたんだけど、木曜にマンション内設備の緊急メンテが入って、その後は何事もなかったかのように正常稼働中
モデムじゃなくて構内設備の問題だったっぽい アパートだけど保安器っていうのかな？屋外の機器って銀色の火星人みたいなやつがあるけど、
マンションとかはまた違うのかな 回線品質はいいんだけど不定期にpingタイムアウトしてすぐ復帰とかしとる。KCM3101ログ見せねぇし KCM3101が画像ロダのURLを勝手にアクセス遮断しやがる
メッシュWi-Fiアプリからログインしてログを見たら「悪意のあるサイト」になってた
「オンラインプロテクション」という機能が原因
「Guard」→「プライバシーモード」をONにしたらアクセス遮断が解除された 部屋のテレビもネットも急に繋がらなくなった
強風でなんかぶっ壊れた？ 久しぶりにログインしようと思ったら電話認証必須になってやがった
メールでの連絡もなし、選択権もなしの強引な変更糞すぎだろ inn my roomで320MとAI Wi-Fiが使えるんだけど
AI Wi-Fiってどんな感じですか？問題なく使えてます？
使ってる人いたら教えて下さい ネットゲームが全く楽しめない回線ってここぐらいだろ
本当のゴミ そりゃHFCでの話だろ、FTTHなら問題ないよ
その位の違いは理解してないと 対戦型のオンラインゲームだと支障あるらしい
動物の森とかなら問題無いんだろうけどね 対戦型だとちょっとでもパケロスするとお前切れたな？って中断追い出しだからなぁ。
Jcomも接続中は比較的まともディレイ出すところもあるけど不定期に回線容量超えたかルーティング失敗したかでぶった切られることがある。
割とすぐ解消するから動画再生とかでは致命的じゃないけどそれなりの頻度で起こるとゲームはやりづらいな。 ここの回線でiPadでFPS系のゲームをやってるけど回線速度もPING値も画面に表示されてて無線でもそこまで遅いと感じた事は無い
滅茶苦茶遅い時があるけど多分ゲームのサーバー側の問題だと思う 回線速度はゲーム画面上に表示されないか
PING値とFPS値だけだな
回線速度はGoogleのスピードテストを使ってもそれなりに出てるからゲームをする分には特に問題は無い
ゲームをする人はこれから契約するならCATVはおすすめしないけど ウチも遅くなったねぇモデムって言えば新しいの送ってくれるのかな 格ゲー（グランブルーファンタジー ヴァーサス）だけどpingは30msくらい。
ロールバックフレームはだいたい1。調子良ければ0になる。
普通に遊べる。
環境は、320Mコース、
モデム：HG100R-02JG（ブリッジモード）、ルーター：YAMAHA RTX830 >>850
マリオメーカー２のバトルが
辛いときもある。 >>856
オンラインでの対戦ゲームだからね、しょうがないよね… TPSのオンラインゲームは強風のせいか今日も通信エラーで落ちまくり
このままJ:COM使い続けてBanとかされてクレーム出したら対応してくれるんかなあ そろそろ契約2年経過で各種割引切れるんだがオススメの乗換コースある？
今はお得セレクトの1Gで選べるチャンネルは基本料ちょい足ししてHのSTREAMにしてる 1Gで契約していてKCM3100(Wi-Fi無効済)をバッファローのルーターに繋いで接続しているんですけど
よくUSランプが一瞬青になるんですが同じような方いますか？ 調べたらこれ長時間のオンラインゲームのやり過ぎで速度制限くらったっぽい
クレーム入れる前に気づけて良かった… J:COMネットでも速度制限なんていうものがあるのかよ…(´･ω･`) ググったら制限が有るのって上りのデータ通信に限っての事なんだな
>>858
TPSって｢メタルギアソリッド｣とか｢スプラトゥーン｣とかでしょう
J:COMネットでも問題なくプレイ出来るの？ >>864
おっしゃる通りスプラトゥーンやってる
初めてのオンラインゲームだから分からんけど最低限は問題なくプレイできてたと思う
ただもともとラグが多いゲームって聞いてたからそういうもんだと思ってたけど、今思うと自分の回線が問題な可能性も全然あるな 内容証明は来てないんよね
たまたま自分がいない時間に来てて受け取れてないだけかもだけど
ただ昨日Googleの計測で上り0とか出たから予告なしでくらったのかなぁと
ここ最近マジでゲーム漬けの生活だったし オンラインゲーム程度の上り使用で速度制限はありえないんじゃないのかな
クラウドの同期で毎日数十GB単位使ってたなら分かるけど
KCM3100とKCM3101で上りが異常だって人はモデム交換を頼んでみるのもいいかもね
うちはHG100R-02JGに交換してもらってからずっと安定してる（ブリッジ利用。ルーター＆メッシュサテライトは別途個人で購入） 3101が来たがマジでクソだな
タダだからまあ許せるが >>866
＞最低限は問題なくプレイできてたと思う
情報、ありがとう～＼(^_^)／ >>870
3101ってことはメッシュオプション代がかかってないか？ 大阪北部、北摂エリアワンルームマンションですが
１週間ほど前から急にページの読み込みにストレスを感じる様になりました
ただPC、スマホwifiをサイトで計測してみましたら
ダウンロード100mbps前後、アップロード1mbps前後となっています
これは回線自体は問題無いという事でしょうか？ 例えばtwitterでしたら
縦にツイートが並ぶスペースに
問題が発生しました、再読み込みしてください
のメッセージが頻繁に出ます インマイルーム12M無料の戸建賃貸で
追加料金を払って320Mにしてる。
しかし、やはり速度に不満がある。
コース変更でon auひかりにするのと、
jcomは無料の12Mに戻し、新規でauひかりを入れるのと
どちらが良いと思いますか？ 速度気にするのならJコムは駄目だ
とくにゲームするのなら尚更 ポケモンGOレベルの対戦でも駄目 テレビとセットにしたいならJCOM
そうじゃないなら直au ゲームに重要なのは回線速度より圧倒的に安定性
JCOM（FTTH除く）はこの安定性が世界一ゴミ 安定性って定性的にはどう測るの？
ジッター見ればいいのかな？ 強いて言うならPingやパケットロス率
でもNW負荷とか接続先、時間帯でブレやすいからダウンロード速度みたく一般的なサイトで測った所で一時的な品質低下を捉えられないし参考になるか分からん >>882
書いてる通り通信はjcom回線以外の要素があるんだから一概にjcom糞とは言えないんだよ 引っ越す先がテレビアンテナなくてjcomなんだが、
jcomが工事に来る前に
壁の端子からテレビまで届くアンテナ線を
こちらで用意する必要があるんですか？ >>885
ジェイコムが電線から引っ張って線の設置する >>887
いや、jcomインマイルームで、
部屋までは来てるけど、
端子の反対側の壁にテレビ置きたいんだよね。
アンテナをとりまわすと、10m位になるんだが、
長いアンテナケーブル持参してるのかな？ >>888
ケーブル持参というよりロール云十メートルとかで積んでて、その場で必要なケーブル切って両端にコネクタ付けてって感じの自作よ
設置位置の説明すればOK、普通はね >>888
部屋跨ぐとかだと大変だけど、同じ部屋の壁向かいなら普通に配線引いてくれると思うよ。
(基本は露出配線だろうし、賃貸なら壁に固定もできないから、壁沿いとかに配線床置きせざるを得ないけど。) メッシュWi-Fiのポッド返却でクロネコの兄ちゃんが取りに来てくれたけど現物をそのまま渡すだけで終わったわ
J:COMの返却の手順だとこっちで梱包しなければいけないって書いてあったからガムテープやら緩衝材として古新聞やらすぐに使えるように用意したのに拍子抜け >>890
ウチも部屋の反対側まで引いてもらったけど、線はモールできれいにカバーしてくれたよ こんなゴミ回線入るんじゃなかったわ
悪質営業にやられたわ うちのマンションはタダだから使ってる
前は光フレッツ入ってたけどやめて毎月６千円浮くのでかい 営業のQUOカード貰えますよに釣られて契約したけどゴミ回線すぎて即解約したわ
なんか返金するとかいってたけど口約束だし本当かわからん
今後の人生でこういった営業手法にはもう引っかからないぞ😡 ゴミってほどではないな。たまに止まるようだが、たまにしかないので困ってない。 >>873
自分所の例が当てはまるか判らないけど、こんなことがありました。
３２０MのケーブルNETです。
東大阪市なんだけど2月15日にCATV伝送路設備の切替工事があったんです。
そしたら、その日からLANケーブルはネットがみれたりするのだけどWi-Fiが繋がりにくくなったんです。
モデムの再起動やリセット、ケーブルの緩みを点検しても問題が見当たらないのでJ:COMに連絡して見てもらうことになったんです。
原因はHUMAXのモデムに障害が出てるみたいでモデムを他のKAONというものに取り替えてくれました。
モデムの不具合ということで無料で交換してもらえました。
それで通信の不具合は直りました。
もしかしたらあなたのところでもメンテナンスがあって機器の相性かなんかで不具合が出てるのかもと氣になってコメントしました。
見当外れだったらすみません。 ここ3日間ぐらいネットが不安定だな
メールもエラー出るしDLも途中で失敗ばかり >>873
同じく北摂320M利用者ですが、最近頻繁に回線が落ちでストレス感じてます！ やはり、auひかり入れて、開通したらjcomは無料の12mに戻すか。 >>892
ほー。持ち家？賃貸？
うちは賃貸+in my roomだけど、ケーブル宙ぶらりんで下手に固定もできんからめんどいわ。
（同じ面の壁の左端に引込端子、右端にテレビ配置してて、ベランダ窓跨ぐからカーテンレール沿いにケーブル這わせてる。） >>900
JCOMはタダネット回線(in my room)として有り難く使わせて頂く所なので品質求めるのが間違いです。 >>902
持ち家
都合よく引込端子からテレビまではすべて壁だったから、壁沿いにモールを配置してくれた >>904
なるほど、持ち家なら原状回復とか気にしなくて良いもんな。
実家が持ち家で地元のケーブルテレビ(KCN)引いてるけど、そこは壁にケーブルをステップル固定する感じだったな。いわゆる露出配線。 >>905
モールはビス止めや接着せずに壁に沿って床に置いてあるだけだから、
賃貸でも簡単に原状回復できるよ
JCOMの人が配線に来たときに、こちらから注文した訳でないのに
モールでカバーしていったから、それが普通のやり方なんだと思ってた。 KCM3101ってwifiのチャンネル変更（固定）できませんよね？
何でこんな仕様に、、、 >>898
>>900
その後JCOMに来てもらったのですが
向こう側でもうちの家の通信の不安定さを把握してたとの事で（データで分かる？）
壁のアンテナ線差し込み部を交換してもらったら治りました
この部分の経年劣化という事だったようです
モデム、PC等問題なし
こんな金具１つ入れ替えて通信が変わるって、不思議 障割と大家割りは同時に使えないから
どっちか安い方になる 今日訪問点検でモデムがKCM3100からHG100R-02JGに代わったんだけどスマホのWi-Fiの設定を工事担当さんにやってもらっちゃったのよ
新しいSSIDにパスワードを入力するだけだから俺にも出来る事だけど感じ良く「機械の設定はどうされますか？」って聞かれたから軽い気持ちでお願いしちゃってさ
モデムの交換そのものは理由が>>708と同じだから無料だと思うけどパスワード一つ入力しただけで作業料金取られる？ >>912
俺も設定してもらったけど金取られなかったよ
そもそも金かかるならやる前にちゃんと確認取ってくる >>913
だよな
レスありがと
大丈夫とは思うけど来週木曜日以降に今回の訪問点検の費用が有料か無料か確定するみたいだから連絡あったら報告させて貰うわ >>914
下りスピードの牙は抜かれた感じ
>>710の言う通りKCM3100の方が速かった >>907
AI Wi-Fiだからだろ
端末(モデム内蔵無線LANルーター)変えてもらえば？
メッシュWi-Fi使ってなければの話だけど 計測サイトでゴキゲンな速度が出るのは値がおかしいだけだから
参考程度にしておいた方が良い
ケーブル1G契約してるけどfastは1Gbps超えることがある >>912
708だけど、うちと同様の不具合出てた感じか。それなら動作テスト程度だし無料だと思う
KCM3100→Google測定で300M前後、FASTで450M前後。ただし上りが0.1M以下とか極端に遅くることが多々発生する
HG100R-02JG→Google測定で下り200～250Mと低下したが、上り10M弱で安定。交換後から現在までずっと安定中
このへんも共通なのかもね
>>907
KCM3101はブリッジモードすらないからモデムとしても使えないんだよね
モデムとして使えてもKCM3100と同様に上りが極端に遅くなるとかあるかもしれないけど 急に回線途切れるのなんとかしてくれよクソ雑魚回線
こんなもん客から金取れるレベルのサービスじゃねーだろ ホームページの障害メンテナンス情報ページ
リニューアルしたけど、地域設定がバグってる。
設定しても強制的に神奈川だったり大阪だったり
全国だったり、しかも、その地域以外のメンテナンス情報も
出てくるイカれた仕様。 今までは局単位に絞って表示できてたのに、リニューアル後は都道府県単位
自局以外の情報なんていらんのだよ いや、最低でも県単位で選択表示されてるんだから
結果が都道府県単位になってる段階でバグでしょ インマイルームに追加負担して320M を契約した。
この時間に計測したら、下り42M、上り9M。
ゲームやらない、配信とかしないなら、一応使い物になるのかな？ >>928
それ2.4GHzだろ、5GHzに切り替えて計測してみ >>930
jcom提供のモデムはブリッジモード、ルーター機能はオフにして、
ELECOMのルーターを使ってwifi を飛ばしている。
オートにしているので、2.4か5かはスマホの表示からは分からないが、
今日はダウンロード105、アップロードま9.5とかだった >>932
＞今日はダウンロード105、アップロードま9.5とかだった
320mならそんなところだろ、FAST comだと随分違ったりするけどな 速度計測サイトって、どこが正確なんだろう
JCOMの人に来てもらったときは
スマホで Speedtest by Ookla 使ってたな >>934
Speedtest by Ooklaにはアプリ版とブラウザ版があるけど
アプリ版で測定した方が数値が高くなる OoklaでサーバーIPA Cyberlab 400Gが一番信頼できるかな インマイルーム？でマンションタイプ1ギガのとこ入居したが、800Mくらい常時出てるしかなりいいわ
ほぼ無料だし
評判悪いから心配してたけど物件によるのかね？
前の家がニューロ光だったけどそれよりは早い
難点はアップロードは80mくらいしか出てなさそうなことだがアップロードすることないからいいか 戸建てで2年前に今はない160Mから1Gに変えた者だけど、あまり1Gの恩恵を感じてなくて
320Mに変更しようかと思っているのですが、そこで1Gから320Mに変更した人に聞きたいのだが
ネットやってて明らかに遅くなったと感じましたか？
変更後にイライラする感じになったことはありますか？ 上下非対称なのは昔ならいいがきょーびはしんどいわな
完全光化はよ >>939
＞評判悪いから心配してたけど物件によるのかね？
物件によるケースとエリアによるケースっぽい
インマイルームとかだと無料プラスが遅くて使えねえとか
エリアのケースだとメンテナンスがよくなかったりとか
その他にWi-Fi ルーターに問題があったり等々
これは個人的な感想だけどJ:COM使えねえって言ってるのって
そこらへんの原因がよく分かって無いんじゃないかと 新規で契約考えてるのだが、
https://www.jcom.co.jp/service/net/course/?sc_pid=localnavi_net_course
ここに「Wi-Fi付きのお得なプランもあります」って出てるけどWi-Fi無しも選べるの？
ルーターがあるからいらないんだけど >>943
同軸ケーブル
・320M：Wi-Fi無しが標準（単機能モデム）、Wi-Fiはオプション（Wi-Fiルーター機能付きモデム）
・1G：Wi-Fiありが標準（Wi-Fiルーター機能付きモデム）、Wi-Fi無しは選択不可
光ファイバー
全プランWi-Fiありが標準（Wi-Fi付きHGW） Wi-Fiルーター機能付きモデムでも、Wi-Fiを切った上でブリッジモードにしてやれば単機能モデムとして運用可能 KCM3100を完全ブリッジにするには若干面倒な設定がいるから
過去ログあさった方が良い えっできるの？
まあもうダブルータで諸々整備しちゃったけど >>940
単純に正常な状態での速度の比較という話ならスピードテスト以外で大幅に遅くなったとは感じてないしイライラもしてない
ただこれは俺がスマホでしかネットしてないのと大した使い方をしてないせいかもしれない
どうして160Mから1Gへ変更したのか知らないけど160Mに不満は
無かったとしたら1Gに拘る必要は無いと思うよ
ちなみに俺の場合1Gから320Mへのコース変更手数料は3000円(税別)でした 普段のブラウズなら気にならんだろ
クソでかいきょーびのゲームとかを落とす時はかなり違うけど >>948
レスありがとう。変更しても不満はなさそうだね。
ちなみに1Gに変更した理由はテレビのサービスがさすがに古いプランのままだったので
STBを変えるタイミングで一緒にネットも変えようと思って320Mと迷ったんだけど
2年間の割引があったので多少高いけど1Gにしてみようかと思ったから
ただ1Gを体験してみても160Mの頃とさほど体感が変わらないことに気づいて
割引が終了するタイミングで320Mでもいいかなぁと思ったんだよね >>950
一度Wi-Fiを2.4GHzに固定して使ってみるのもおすすめ
恐らく下りのスピードは二桁Mbpsになるだろうからこれの体感も判断材料の一つにはなると思う >>951
あ、1GでWi-Fi2.4GHzにしても上りが10Mbpsになるわけではないのでその辺は差し引いて下さい >>950
LANケーブル含め環境整えたけど体感変わらずだった?
速度でねーって言っててケーブル類無かった何て話は良くあるけど >>953
スピードテストで1G出てたのは確認したけどブラウジングでの体感は変わらないかな
アマプラの4K動画も160Mの時に問題なく再生できてたから速度の不満はなかった
ただ最近はないけど一時期頻繁に重くなる時があってそういう時はイライラしたな
大抵は1～2日で復活したけど FCCが「ブロードバンド」の基準を「下り100Mbps：上り20Mbps」に引き上げ
https://gigazine.net/news/20240315-fcc-broadband-speed-benchmark/
320Mbpsコース（上り10Mbps）が名実ともにナローバンド認定される日が来ようと ほかのケーブルインターネットだと30Mbpsで提供してるところもあるんだよな DOCSIS 3.0の上りは1波で30Mbpsリンク、それをそのまま提供してるCATVが大半
JCOMは局側で速度抑えてるだけだからな やれるならとっくに提供しているだろう。
JCOMが長年上り10Mのままなのは回線が貧弱すぎるから。上りアップするとさらに不安定になる恐れが 下りは問題無いけど時々上りが異常に遅い時があって支障が出てる
小数点以下で1Mbpsにすら満たない事があるんだけど連絡してモデム兼ルーターを変えてもらった方が良いかな？
因みにHUMAXのを使ってる HUMAXは月1,2回の再起動がマスト。
それでダメならブリッジモードにして自前ルーターの導入が必要かも。
JCOMは大量のarpパケットをルーターに送りつけて来るから
性能の良いルータにしないとすごく痛い目を見る（HUMAXの調子が悪くなるのも
大量のarpパケットのせいじゃないかと勘ぐってる。）。
自分はこれ以上時間を浪費するのがいやだったので中古で3万円するルーターにした。 >>955
> さらに、FCCはブロードバンドの基準を将来的に「下り1Gbps以上：上り500Mbps以上」に引き上げるという長期目標も設定しています。
将来的には光ファイバー一択 ケーブルでも10Gbps出せるようになってるんだよな
問題はモデムがアチアチになる >>965
現行の320Mのモデムでもホットカーペットぐらいの温かさになるけど。それ以上なのか？ もともと日本国内基準だと、JCOMはブロードバンドじゃ無かった。
https://news.yahoo.co.jp/articles/550851cb36b8272fd3656dabf7a3e122f676e996
＞日本ではインターネット回線の「ブロードバンド」を上り（アップロード）下り（ダウンロード）ともに30Mbps以上としています。 先月メッシュWi-Fiを解約した時の記録がこれ
https://i.imgur.com/eOd0g8X.jpeg
ポッドの返送料金が今月の支払いに反映されてなくておかしいと思って調べてみたらキャンペーンで無料になったらしい
無料になるのは嬉しいけど連絡くれれば何かのミスかと心配する事は無かったし調べる手間も省けたのにな >>962
うちもKCM3100時代はそんな感じだったが以下の構成にしてからは安定。3ヶ月くらい再起動した覚えないけど特に支障なし
HUMAX HG100R-02JGとブリッジで、ルーターにTP-LINK AX73
以前は同価格帯のNEC（2台使って中継）だったんだけど電波が弱すぎた上に使い勝手悪かった
AX73は外部アンテナがあるのもあってか強かった。中継機でメッシュ組んでも安いし切り替えが優秀
現状320M＆この構成でそれなりに不自由なく使えてるが、上りは20Mまで上げてほしいわ
20Mにしただけで2倍に増速だもんな 賃貸マンションのin my roomで320Mまでしか選べないんだがエリア検索で近隣マンションはほぼほぼ1G対応してる
こういうのって管理会社がケチってるorサボってるとかなのかなあ
ちなみに築14年 テレビの配線が4Kとか8Kとかに対応してるやつじゃないと駄目っぽい
だから1G対応するためには配線を更新する必要があるらしい
物件にもよるのかもしれないけど、露出配線になる場合もあるってさ おい、HPのメンテナンス情報いい加減にしてくれ
リニューアル後のメンテナンス情報一覧に
過去のメンテナンスしか掲載されなくなって
以前のように一週間以上先のメンテナンスが
載らなくなってしまった
にも関わらず、障害、メンテナンス情報の
直近一週間予定に出てきた時メンテナンスの掲載日時は
一週間以上前に掲載したことになってるとか 近所の敷地の広いご家庭の庭に
JCOMてかいてある小さめの郵便箱ぐらいの大きさの箱が2個ポールでたててあった HP見たけど料金が新規加入の割引適用の場合しか書いてなくて既存のコースから変更しようとしても全く分からんし
既存のコースからスマートお得NETに変えられるかどうかも全然わからん >>975
コース変更はできる
新規加入じゃないから割引適用は不可
スマートお得NETはメッシュWi-Fなので
モデム（ルーター）はHGJ310V4またはKCM3101に変更
モデム交換工事費は4800円だったと思う
スマートお得NETにTVや電話のオプションを追加すると
別途料金が発生する >>912だけどいまだに連絡が無いんだけどやっぱり有料なんだろうか？
訪問点検の予約をした時の電話オペレーターは「無料の時は訪問日の翌週木曜日以降にショートメールを送る」って言ってたけど2週間以上も待たせるモノなん？
迷惑メールフォルダには入って無いし消してしまった記憶も無いし着信拒否もしてないはず
一つ気になるとすれば電話オペレーターは結構間違った事を言う場合があるんだけど家に来てくれた作業担当さんは電話オペレーターと同じ事を言ってたからやっぱりショートメールが来るのを待つしか無い？
やぶ蛇になるかも知れないからこちらから問い合わせはしたくないんだよな またこの季節だ、温度差でネット繋がらなくなるのってなんなの。 引っ越しが増えて工事が増えて何かミスって止まるとか 3-5月なぜかつながりが悪くなる
で7-8月は暑さでつながりが悪くなる それどこかのエアコンが流合雑音の元になってるんじゃない？
地方のCATVで17時頃から必ず速度が落ちる現象があって
原因が近所の工場の機械だった 皆も繋がりにくくなってるんだ…
めっちゃ重いしぶちぶち切れるしいい加減にしてほしいわ >>981
俺の所も季節の変わり目に速度低下が起きるので
サービスマンに調べてもらったら
原因はタップコネクタの経年劣化だった
気温の変化とか雨水の浸水で接触不良が起きるらしい
公道上の幹線
↓
タップコネクタ（分岐部品） ←これの接触不良
↓
自宅引き込み線
↓
保安器
↓
モデル
とりあえずサポセンに連絡して対処してもらえば？ Jcom 320MB インマイルームを有線で使用しているのですが定期的に回線激重になります。
何か対策方法は無いですか？数十秒間激重になった後治ります モデムは渡されたやつを使っているんですけど自分のやつに変えた方がいいんですかね？ おそらくWi-Fiルーター機能付きモデムなんだろうが、入れ替えは不可能
壁-(同軸ケーブル)-Wi-Fiモデム-(LANケーブル)-PC
となっているのを
壁-(同軸ケーブル)-Wi-Fiモデム(ルーターモード)-(LANケーブル)-自前ルーター(ブリッジモード)-PC
あるいは
壁-(同軸ケーブル)-Wi-Fiモデム(ブリッジモード)-(LANケーブル)-自前ルーター(ルーターモード)-PC
とすることは可能
だが、症状的にモデムよりも上流の問題っぽい感じがする(近所からの流合雑音など)から改善効果を見込めるか微妙なところ 確かに同軸ケーブル刺さらなかったです、ありがとうございます
IPアドレス変更とかdns変更みたいな小手先の技で少しでも改善出来る方法ありませんかね 劇重になってる時間を正確に秒まで記録して
その時間の信号強度をセンター側で調べてもらうしかない(コルセンのおねーちゃんじゃわからない)
俺はそういう現象が起きたらgoogle dnsとかにpingを打って応答時間を記録してる
タイムアウトするような場合はどこかで流合雑音が発生してる可能性が高い >>989
改善なら自前ルーター一択だね
モデム内蔵のWi-Fiルーターをブリッジモードにして、自前のWi-Fiルーターでルーター機能を任せる方法
JCOMのモデム内蔵Wi-Fiルーターはルーター機能が脆弱って評判だし、そうする事で改善したって話はここでもよく話に出るしね >>990
それは難しそうですね…
>>991
試してみます！ありがとうございます！ もしメッシュWi-Fiを契約していてルーターがKCM3101の場合
ブリッジモードにできないよ
ブラウザからログインするルーター管理画面やスマホからログインするメッシュWi-Fiアプリに
ブリッジモードに切り替えるメニューがない 仕方ないからうちは
JCOMルータ ー ASUSルータ ー 家庭内LAN
って構成にしてるわ >>991
うちもmy roomで、
最初からjcom モデムはブリッジモードにして貰い、
自前のルーター繋いだが、今のところ快調。
上りが遅いのは致し方ないが、
下りは全く問題ない 今日クッソ重い…
巡回するのもいつもの倍ぐらいの時間かかるわ 遅いって行ってる人のワッチョイがxx13なんだよな
光回線？ >>994
ブリッジモードに出来るモデム内蔵ルータに交換してもらえばええやんか？ このスレッドは１０００を超えました。
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