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So-net総合スレッド Part106

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2022/04/18(月) 16:01:14.36ID:1QHJJQKl0
イッツアソニー(・∀・)

So-net
https://www.so-net.ne.jp/
Sony Network Communications 会社情報
https://www.sonynetwork.co.jp/

会員サポート
https://support.so-net.ne.jp/
お問い合わせ
https://www.so-net.ne.jp/support/contact/

退会のお手続きについて
https://www.so-net.ne.jp/support/taikai/

※ So-net への退会手続きのみでは、
Bフレッツ/フレッツ・光プレミアム/フレッツ 光ネクスト回線は解約されません
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012213

●前スレ
So-net総合スレッド Part104
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1634391862/
So-net総合スレッド Part105
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1649385807/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:: EXT was configured
2022/04/18(月) 16:02:50.08ID:1QHJJQKl0
●So-netサービス一覧
https://www.so-net.ne.jp/siteinfo/list/

●障害・メンテナンス
Sony Network Communications 障害・メンテナンス情報(携帯版もあり)
https://www.so-net.ne.jp/emerge/

eAccess障害情報 http://www.eaccess.net/support/shogai/
eAccessメンテナンス情報 http://www.eaccess.net/support/mainte/

フレッツサービス(上:NTT東日本・下:NTT西日本・携帯版もあり)
http://flets.com/customer/const2/
http://flets.com/mbl/
http://www.info-construction.ntt-west.co.jp/
http://www.ntt-west.co.jp/i/

KDDIauひかりの障害・メンテナンス情報
https://www.au.com/information/notice_internet/#cont01

●Outbound Port25 Blocking
So-net以外のメールサーバを利用する場合
https://www.so-net.ne.jp/option/mail/basic/?page=tab_op25b
設定方法
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012073

●規制されたらこちら
運用情報臨時
http://rosie.2ch.net/operatex/
で「見れない、書けない」でスレタイ検索して出てきたスレのテンプレを読むこと
2022/04/18(月) 16:03:19.91ID:1QHJJQKl0
●FAQ 入会・退会編
Q. 工事日が近いのにモデムが来ない
A. 工事日の前日を目安に配達される模様です。工事の立ち会いが必要な場合には、工事業者が機器を持参します。
 参考: https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012251

Q. メールアドレスと会員だけ維持したい
A. 「モバイルコース」があります。月額220円がメールアドレス維持の最安です。
 https://www.so-net.ne.jp/guide/catalog/dialup/mobile/

Q. 解約時には機材を全部返却するのでしょうか?
A.光 UCOM: https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000011934
 auひかり : https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012447
 ACCA  : http://www.eaccess.net/acca/support/back/ichiran.html
 eAccess : http://www.eaccess.net/support/modem/returnmanner3-1.html

Q. 退会手続きはどうすればいいの?
A. コースによって変わるので、公式サイトで手順を確認してください。
 https://www.so-net.ne.jp/support/taikai/
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