NTT西日本・フレッツ光総合★46回線目

**名無しさんに接続中…** · 2021/08/20(金) 19:54:03.76

★NTT西日本と直接契約の「光回線」についての情報・質問スレ

詳しくない人、調べるのが苦手な人の疑問・質問にも
「情強賢人」らが親切・丁寧・簡潔に教えてくれるはずです。

▼▼NTT西日本「フレッツ光」　Topページ　
　http://flets-w.com/

▼NTT西日本HP TOP　
　http://www.ntt-west.co.jp/

NTT東西が提供する光回線の呼称が「フレッツ光」でNTTの登録商標。
光コラボの場合はフレッツという名称は使わない。

前スレ
NTT西日本・フレッツ光総合★41回線目(実質45回線目)
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1622496898/

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/01(水) 18:44:34.03

現在フレッツ光単体で利用してるんだけど、これに光電話を後から追加したら
HGWを既存のONUに追加する形になると思うのだけど、この作業って無派遣工事で
出来ます？派遣になるとお金も掛かるし家にいないと駄目だから無派遣工事で
自分で設定したいのですが。

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/01(水) 18:56:48.23

>>130
光発番のひかり電話
加入電話→ひかり電話

どちらも後から追加したことあるけど、無派遣工事できたよ

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/01(水) 19:58:41.03

返答有難うございます。それば番号追加のことでしょうか？
HP見ると、ひかり電話の無派遣工事の場合、指定時間にHGWを接続するとの記述がありますが、
無派遣に出来る基準が書いてないので、誰でも申請すれば無派遣にできるのかな。
それとも、何か条件があるのでしょうか？

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/01(水) 20:31:53.88

>>132
>>131じゃないけど
単体ONUが既についていれば、宅内光ケーブル部に触れる作業が無いので無派遣工事になる。
宅配で送られてきた単体型HGWのWAN端子とONUとをLANケーブルで繋いでひかり電話開通日（前日からが安全）に電源入れっぱでOK。

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/01(水) 21:23:03.98

>>129
>>1 ★NTT西日本と直接契約の「光回線」についての情報・質問スレ

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/01(水) 22:08:48.10

ここでコラボはスレチだけど、今回の大事故の責任者及び対応は全てNTT西日本が行なう

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/01(水) 22:31:31.62

>>133
有難うございます。基本その流れと考えていいですかね。
申し込んでみます。

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/02(木) 07:56:28.23

コラボ先もNTTの工事がおせーのはNTTに直接言ってくれつってるし

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/02(木) 10:11:12.60

でもフレッツじゃないのでスレチです

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/02(木) 12:50:09.50

>>138
ですね

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/02(木) 13:46:53.60

コラボの責任逃れ

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/02(木) 15:46:27.70

どっかでNTT西日本のセンターの話聞いたけど
今めっちゃ人減ってるらしいよ
鬱で長期有休だったりして何十人単位で休んでるらしい
働いてる人も訳の分からないエラーを感覚で直してるとか
んでさらに追い討ちをかけるように電話が鳴り続けてるからもう諦めてるらしいね

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/02(木) 20:35:54.42

そうなんだ
じゃあしょうがないかぁ
我慢しようってなるわけねぇだろ

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/02(木) 20:51:53.52

別にそれで多めに見ろとは言わんけど
怒鳴ったら早く工事日決まると思ってる奴がおればおるほど
どんどん解決が遅くなっていくのは面白いなぁって

新規開通日が平常時と比べて倍かかるのもそのせいらしいで？
もっと暴れたらもっと倍になるんちゃうかなwww

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/02(木) 21:05:43.00

半年待ったが諦めた
eo光に申し込みしたら5日後に宅内外調査、そこから三週間後に工事決まった
NTTはクソ

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/02(木) 22:11:58.48

週一で電話かけてその度に1時間ぐらい進捗について問い合わせ続けたら2ヶ月しか遅れず工事完了した

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/03(金) 00:02:01.95

俺、西日本でフレッツ光回線工事これから考えてる　
今ってどれぐらい日数かかるの？（阪神エリア、持ち家戸建て）
片っ端にプロバイダーに問い合わせると1ヶ月半-2ヶ月ってだいたい回答される
最長2ヶ月程度ならいいか、って感じなんだが・・・

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/03(金) 00:08:54.57

>>143
お前牽制してるつもりか知らんが逆効果

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/03(金) 00:23:49.97

>>145
地域差があるからなぁ
2ヶ月遅れているという事はあなたの労力が合っても無くても………

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/03(金) 00:59:52.76

月額が700円安くなるんでauひかりマンションタイプGから
光コラボのマンションタイプに変えた

auひかりは常時MAXに近い550メガ以上出てたんだが
光コラボだと300～500メガしか出ない
体感的な速度の差は無いからどうでもいいんだが・・・

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/03(金) 02:17:19.07

>>149
スレチ

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/03(金) 08:42:25.12

ネットで問い合わせても、返信まで10日位かかるからね、今の西日本は

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/03(金) 13:08:28.85

>>145
これだけしつこくやっても2ヶ月かかる
なんもせえへんかったら余裕で半年コース

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/03(金) 13:28:05.36

一年コースやぞ

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/03(金) 14:49:56.11

そういうのいいから

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/03(金) 15:01:36.96

ええからちゃうやろ
こんなところで火消ししてる暇あるんやったら
工事行ってこいや

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/03(金) 15:12:39.81

火消しか？これ…
どれも煽りにいってるようにしか見えない
>>148の俺含め。。

イライラしてるね、みんな

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/03(金) 17:42:04.44

工事行ってこいが解消になってると思ってるのが草
本質何もわかってへんやんけwww

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/03(金) 19:07:54.32

電力系やケーブルTVで申し込める人はそっち行ったほうがええで。
Nの中の人も毎日責められるより注文取り消されたいと思っている。

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/03(金) 19:08:36.78

実際の工事行く人なんか
NTTから依頼来ないと行けないからな
もしかしたら
処理の遅れ等で1日5件行けるのに3件しか依頼がないとかって日もあるかもしれんね

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/03(金) 19:16:43.49

それはないな

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/03(金) 21:15:39.28

数週間前に工事来てもらって無事開通したんだけどさ
光コンセントから回線終端装置への線が短くて
諸事情でWiFiルーターを高いところに置きたかったから困った
なんとかギリギリ届いたから良いんだけど
あと多分工事の人が光回線をここから引き出せないかって一度開けて閉めたらしい
他の回線のコンセントから白い針金っぽいものが出てて困惑してる

電話した方がいいのかなと思いつつ修繕するとしたらいつになるんだよとか
他の工事待ちの人に迷惑じゃねとかコールセンターの人も大変だろうにこんな事で電話して良いのかなとか
あーもう訳分かんね
工事日がワクチン接種2回目翌日で意識が朦朧としていて
あまり話しかけないでくださいって言った自分が悪いんだけどね

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/03(金) 22:52:52.34

>>158
地元エリアでやってるケーブルのところのほうが確実だろうな
下の方にめちゃ小さな字で書いてる解約時の違約金がウゼぇけどｗ

43 · 2021/09/04(土) 01:10:51.05

>>105
これって俺の家賃3ヶ月分も補償されるのかね？

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/04(土) 04:31:01.29

団地住まいののVDSL利用者ですが、回線終端装置とやらが劣化した為に36時間ほど不通になってしまった
NTTからの委託業者がパーツ交換して復旧した

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/04(土) 05:33:50.03

＞他の回線のコンセントから白い針金っぽいものが出てて困惑してる

その白い針金っぽいのは呼び線だな
こんなのわざわざ工事業者呼ばんでも素人でも超簡単に直せる
コンセントカバーをパカッと開けて呼び線をクルンと巻いて
中に入れてカバーを占めるだけ、一分も掛からん

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/04(土) 05:40:40.85

>>165
あ、そうなんだ
コンセントカバー開けた後元に戻せるか不安だけどやってみるわ
ありがとう
っていうか呼び線で検索してみたけど1センチほど出てる限りでは害は無いのかな？

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/04(土) 08:15:31.48

>>163
当然されるだろ

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/04(土) 11:43:38.93

敷設済光コンセントの確認に来てから2週間音沙汰無し
開通に問題ないと言われたのに放置されてる意味が分からん
さっさとONU送ったら終いじゃないの？

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/04(土) 11:57:52.44

光コンセントあるのに確認来てる時点でそもそもおかしい
普通は無派遣で即開通する

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/04(土) 11:59:59.13

普通は毎週電話して状況を聞くよね。
何週間とか何ヶ月とか待ってるとかww
わらうw

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/04(土) 14:21:39.68

何がおもろいん？

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/04(土) 15:24:21.05

毎週電話とかストーカー気質がありそう

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/04(土) 15:29:30.64

毎週電話しても進捗状況変わらないのに馬鹿なのかな

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/04(土) 15:47:58.49

例の怒鳴ったら早くなると思ってる奴かその類型だろ

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/04(土) 16:27:41.17

バカが怒鳴って電話してきても
バカが激昂しましたと対応履歴に記載されるだけ
あまりにひどいと要注意人物にチェック入れられるだけ

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/04(土) 18:30:56.78

コルセンの中の人今日も5ちゃんでお仕事ですか大変ですね

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/04(土) 21:27:05.27

VDSLのマンションへの引っ越しなら、工事なしで機器が送られてくるだけで開通しますか？
今は光配線のマンションタイプで、VDSLのマンションに引っ越します。

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/04(土) 22:19:06.02

>>177
前の住人が開通してたら可能性はあるけど
その部屋で一度も開通履歴がなかったら
集合装置から通じるか確認が必要になるから有派遣になる
あと、ひかり電話つけたらダメじゃなかったか？忘れた

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 09:17:21.07

>>178
ありがとうございます。
電話で聞けば早いのでしょうけど、まったく繋がらなくて困ってます。

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 09:23:04.62

NTTの装置は設置業者が持ってくるからね

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 10:29:21.30

全く繋がらないわけがない。
数秒呼び出してかからない＾＾；；；とかいってるんでしょ。

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 10:42:23.75

な訳あるか
NTT西に電話する時ぁ毎回数十分待たされるわ

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 10:45:42.92

いやいや若いやつの繋がらないは数秒だよ。
snsのように何かを言えば数秒で誰かが答えてくれると思い込んでる奴が多い。
だからたかが数秒で繋がらない全く話にならないと言う。

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 10:46:18.99

113に２時間ぐらい電話しても繋がらなかったので諦めた

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 10:47:47.20

>>183
そんなやつおらへんやろ

故障は１番を押してください　とかメッセージは一応あるやん

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 12:20:47.12

>>179ですが、オペレーターに繋がらないのは本当です
一時間粘りました

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 12:28:05.05

>>183
憶測で断定するな老害

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 15:18:56.24

コラボ先にキャンセル通知してNTT側しかキャンセル対応できないって言われてNTTからの連絡待ってるんだが、一週間経っても連絡こない

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 15:19:22.89

終わってるだろ、この会社
なあ？

もう縁切りたいんだよ
なあ！

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 16:36:22.47

ID変えて何度も書かなくて良いから

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 17:11:53.31

電話の一本すらろくにかけられない人が必死になってるな。
お父さんかお母さんにでも頼んで電話をかけて貰えばいいのに…

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 19:07:43.88

こっちからかけて話通じるのかよ
工事いつなのか聞こうとして電話かけた時の対応で、こっちから電話かけても話通じないと判断してるわ

分かってもねーやつが口挟むんじゃねーよクソが

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 19:32:21.31

>>192
契約先がコラボなら、NTT側でキャンセル手続きが完了したらNTTからコラボ会社へその連絡が来て、
あなたにはコラボ会社からキャンセル完了しましたと来るんじゃないの？
NTTからは直接連絡こないと思うよ。あくまでも顧客対応窓口は契約会社。

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 19:39:08.10

>>192
毎日かけろよ
それで当たり引くまで担当者ガチャ回せ

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 20:00:49.60

あんな口調で話してたら相手も困るだろうな…

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 20:27:03.15

NTT擁護発言はNTTの関係者か、全く関係の無い部外者

被害者なら、あれだけクソな事されまくって怒らない奴は居ない

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 20:28:54.63

>>195
https://i.imgur.com/2OWm3xc.jpg

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 20:30:22.59

クソだと思うならほかにいけばいいだけ。
そもそもコラボのやつはこのスレにすら無関係。
当然NTTにも関係ないんだよ。
コラボはそういう契約。
だからとっととプロバイダスレにいきなさい。
邪魔で迷惑でいい加減うざい。

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 21:33:53.37

なんでこのスレ何も分かってねーやつがレスしてくるんだ？

バカなのか

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 21:48:14.96

ろくに電話ができないやつの方は一般的になバカです。

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 22:20:02.76

またコルセンの中の人5ｃｈで仕事ですか？

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 22:59:49.53

>>198
部外者は黙ってろよ
現状ではコラボ云々纏めて対応窓口はNTT
当然責任もな
電話が出来ないのは（1時間近く待機しないと）繋がらないからだろ

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 23:41:43.35

コラボ関係の専用問い合わせ窓口

今回の事象についてのお客様からのお問い合わせセンタ（0120-150-024）の設置 ※本項記載の各対応に関するお客様からのお問い合わせ、ご相談についても、当センタにてお受けしております。（受付時間：午前９時～午後５時（土曜・日曜・祝日も受け付けております））

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/05(日) 23:53:29.16

知的障害児に説明してやると
スレには関係ない

↓理解できない知的障害児

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/06(月) 01:12:14.17

＼(^o^)／

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/06(月) 11:52:39.61

NTTのメンテ延伸の件についてはコラボ契約であってもNTTに責があるためNTTへ連絡する必要があるが
NTTフレッツ西日本スレでコラボ契約者が書き込んで文句を言うのはスレ違いって所かな？

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/06(月) 12:06:37.40

でも同じ工事遅延でもNTT直のフレッツの場合は対象スレになる

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/06(月) 12:23:59.21

ここは「フレッツ」スレなので

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/06(月) 13:41:22.02

マンションのVDSLのくせに、工事日は申し込みから1ヶ月以上先しか指定できない。
無派遣工事なのに遅すぎる。

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/06(月) 13:47:06.75

VDSLでもMDFの工事はあるでしょ
10分程度の工事だけど

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/06(月) 14:17:11.58

>>206
そうだろうね

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/06(月) 14:20:23.46

このスレに文句ばかり書いたところでノイズにしかならんからね
スレ的に邪魔なものは排除したい

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/06(月) 18:48:14.67

もうNTT西なんて無能集団は潰して東に吸収させろよ

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/06(月) 23:20:24.39

東とシステム共通化しようとしてこのザマなんだぞ

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/06(月) 23:41:14.47

フレッシュ光は速いですか？

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/07(火) 07:29:22.47

スルー検定入りました

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/07(火) 08:01:17.08

フレッツ！フレッツ！フレッ～ツ♪
夏の扉を開けーるー♪

回線を切った私に　違うプロバイダみたいと
あなたは少し照れたよう　LANをつないでく

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/07(火) 10:26:09.74

70年代の発想

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/07(火) 11:59:08.94

阪神地区だけど、8月末申し込み、10月上旬工事確定
もっと遅いものかと思ってたから拍子抜けしたわ
話しているうちにどんどん空きの予約がとられていく感じだったので
即決した

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/07(火) 12:03:39.77

工事の

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/07(火) 12:06:27.49

工事の予約取るのって、飛行機の座席取るのと似てる

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/07(火) 12:29:34.21

>>219
俺も最初は２ヶ月後の工事予定だったわ
でも工事ドタキャンされてそれから３ヶ月連絡すらないから昨日キャンセルしたったわ
最初から工事いつになるかわからないとなると電力系とかに移られるからとりあえず２ヶ月後とか言うようにしてる可能性もあるぞ

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/07(火) 12:32:59.46

当日欠便になる可能性あるしまんまそれやな

>>209
それもNTT西日本メンテ延伸のせいやで
ここで工事日決まってなくて発狂してる人おるやろ？
その人らの対応を急ぐために今新規の工事全部遅らせてるんやで

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/07(火) 12:34:47.28

>>222の時の二ヶ月後と>>219の二ヶ月後は内容がガラリと変わってるんやで
どの時も同じって訳じゃない

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/07(火) 19:29:04.65

もうNTT西という会社を信用してない

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/07(火) 20:41:28.63

たくさんあるんだから好きなとこ選べばいいだろ

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/07(火) 20:56:43.14

もっともっと割なのでやめられない

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/07(火) 21:08:52.72

西日本に住んでいる諸君は嫌でもNTT西と関わらないといけない場合が多いぞ
ダークファイバーがある限り

**名無しさんに接続中…** · 2021/09/07(火) 21:17:25.11

みずほ銀行から他行へメインバンク乗り換えみたいに簡単は行かないよね（地域にもよるけど）