>>810
光が刺さっている機器を交換する際は工事に来るのでは？
ウチはひかりテレビ用のV-ONUと、LANケーブルで繋がったひかり電話用HGWの2段構え。
HGWの交換は送ってもらって自分で交換した。

116番は普通に対応よく在庫調べてくれて、無料でアッサリできたよ。