CP WiMAX (hi-ho・Eクーポン・RaCoupon) No.85+

2020/11/19(木) 19:14:02.93

!extend:checked:vvvvv:1000:512

【hi-ho】ハイホー CP WiMAX

■吸収合併によるサービス提供元の変更に関するお知らせ
https://coupon.epark.jp/inc/pages/notice/2019/1203/
■CP WiMAX ヘルプ
https://help.epark.jp/category/show/55?site_domain=coupon

今後の本サービスのご利用について
――――――― 【2019年12月31日まで】 ―― 【2020年1月1日以降】
サービス提供元 ――― ㈱EPARK ――――― ㈱ハイホー
サービス内容現 ――― ご契約内容 ―――― 変更なし
セキュリティの設定 ―― 現ご利用状況 ―― 再設定不要
ローミング設定 ――― 現ご利用状況 ――― 再設定不要
料金・契約期間 ――― 現ご契約内容 ――― 変更なし
お支払方法 ――――― 現ご契約内容 ――― 変更なし
請求元 ――――――― ㈱EPARK ――――― ㈱ハイホー
問合わせ先 ――――― 現問合わせ先 ――― 変更なし

■CP-WiMAX専用お問い合せ窓口
機種変更問合せ・申込等（年末年始を除く）

0570 - 006 - 131 （平日10:00～18:00）
03 - 5953 - 9605 （上記ナビダイヤルと同じ場所）
0120 - 944 - 136 （15:00～21:00 火水除く）
03 - 5656 - 2353 （上記フリーダイヤルと同じ場所）

前スレ
CP WiMAX (hi-ho・Eクーポン・RaCoupon) No.84
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1593065935/

VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:: EXT was configured

2021/02/01(月) 16:36:37.19

本日AM11:30過ぎに切れた、今まで本当に長い間お世話になりました。NEC Artem-3600の頃からありがとう。
楽天モバイルのWifi良いね～ W-05買換えるか悩んでたが全く問題無さそう、ストレスフリー。しかし混んでいたわ、当日受付してたぞ、待つみたいだけど120min位

2021/02/01(月) 16:45:55.39

>>848
慌てる乞食は貰いが少ないは、ことわざな？

2021/02/01(月) 16:52:17.12

慌てていると何かを失敗したり仕損じてしまうってな意味。
やはり、ゆとり教育では習わないのかね

2021/02/01(月) 17:33:26.57

>>850>>851
習わなかったけど、ことわざかなと思ってググってみた
口は悪いけど知的で親切な人だなって思った
感謝

キャンセルはすぐにできたよ、ありがとう

2021/02/01(月) 19:45:39.50

どんどん競り合って格安プランどんどん出してくれ

2021/02/01(月) 20:36:27.92

>>852
どういたしまして

2021/02/01(月) 21:07:46.79

>>846
よくある事
俺も最初その辺の罠に掛かってTwitterで小騒ぎした

2021/02/01(月) 21:09:43.61

>>851
ナチスも士農工商も習わないらしい
それじゃ駄目になる訳だわ
賢人は歴史に学び愚人は経験に学ぶ

2021/02/01(月) 22:04:47.24

>>856
士農工商という身分制度は無かったのだよ

2021/02/01(月) 22:09:11.33

更新月が今月なのにマジで電話も何も無かったんで解約手続き、楽天契約
W05で使わせて貰う
お仕置き期間中の速度制限が心配だけどどうしても駄目なら本家と再契約する
hi-hoに変わった辺りからなーんかやけに途切れる印象だったしなぁ
いよいよ固定回線+ahamoかahamo一本にするかもしれん

長い間お世話になりました

2021/02/01(月) 22:15:43.62

>>857
嘘つけw
知られたら困る真実があるだけ

2021/02/01(月) 22:16:49.91

シェアリー時代から10年?ぐらいかな、いままでお世話になりました。あの時は祭りで楽しかったね。さようなら

2021/02/02(火) 00:03:52.05

農工商で差があったかー？
って聞くと怒られるからなｗ

2021/02/02(火) 03:54:58.98

共産党的にはバレたら不都合な真実があるんだろうな。

2021/02/02(火) 12:39:19.99

えたひにん

2021/02/02(火) 14:10:04.80

>>859
うせろ共産党員

2021/02/02(火) 14:24:02.17

2月になっても相変わらずマイページのログインＩＤ送ってこないので
数日中には面倒だけど、メールで解約申請送り付けるかな
電話だといつ繋がるかわからない上、やり取りの証拠が残らないから避けたい
ecp-sp-wimax@epark.co.jp だよな

2021/02/03(水) 00:26:23.36

上でID来ねーぞメール出したひと
その後どーなりました？

2021/02/03(水) 08:23:44.56

長年お世話になりました

2021/02/03(水) 10:09:36.55

バイナラ

2021/02/03(水) 14:47:10.11

>>865
未だに返信来ない。
敗報なめてるんかなぁ？

2021/02/03(水) 14:56:36.10

1月27日(水) にメールしたんだけど‥‥
マイページサービスの「My-Bit」の案内が来てません。
①マイページの案内のメールが来てません。
②登録メールアドレス等を確認して、案内を送って欲しいです。
●お名前：高橋李依
●受信可能メールアドレス：
●お問い合せ種類：WiMAX（購入/サービス内容）
●機種名（製品名）： Speed Wi-Fi NEXT W06 UQ WiMAX
●MACアドレス：
●ICCID：
●製造番号（S/N）：
●お問い合わせ内容：マイページサービスの「My-Bit」の案内が来てません。

2021/02/04(木) 06:11:53.13

全然危機感無さそうなハイホの対応からは、実はそんなに辞めてないんじゃないかなw

2021/02/04(木) 12:18:59.82

年末にやっと届いたWX06、快適に使えてる
バッテリーの減りが思ったよりちょっと早い程度かなあ

この1年、コロナで世界や生活が激変した事を思うと
3年後とか嘘みたいに遥か彼方みたいに思えるが、
まあ気楽に使っていくよ

2021/02/04(木) 14:13:21.31

自分はW04からWX06に更新したんだけど
やっぱりバッテリー持ち悪かったな
ちょっと早い程度どころか不良品疑うレベル
面倒でそのまま半年使ったけど
楽天エリアに入ったから解約した

2021/02/04(木) 17:54:01.95

1月22日に案内が届いたけど、ちょうど今年の２月が更新月だったから優先して送ってくれたのかもしれない
契約更新の案内がなかったので長く使ってたけど解約しました
さよならWiMAX

2021/02/05(金) 21:11:48.77

楽天エリアに入ってるならこことお付き合い続ける理由があまり浮かばない

2021/02/06(土) 12:47:15.07

>>873
2年プランのW04からWX06へ機種変更って随分と変わりもんだな

2021/02/07(日) 07:50:31.85

>>875
入ってなくてもハイスピードモードオフにしとけばギガ消費することなく1Mで使い続けられるしな

2021/02/07(日) 14:39:30.36

>>876
普通に2年使って更新時に売ってたクーポンを
購入しただけなんだけどね

2021/02/08(月) 09:43:06.12

>>877
1Mなんてもんじゃない
エリア外でオフのくせに、楽天回線より速いとこいっぱいあるわ

2021/02/08(月) 11:02:03.58

楽天のおかげで死んでたw04が復活できて感謝しかない
wimax止めようと思ってたところに渡りに船だった

2021/02/08(月) 16:37:59.20

W06で　下り 41.0Mbps 上り 8.8Mbps　出れば、まあ合格かな？

2021/02/08(月) 16:51:37.06

2月更新月なので今日電話で解約したよ
相手が出るまで10分ぐらいかかった
無事に解約できたわけだけど、ついでにマイページに関するメールが届かない件について聞いてみたら理由がわかったよ
使っているメアドのプロバイダによってはメールを送ってないと即答してくれた
ちなみに連絡先電話番号もメアドも俺の場合はEPARKの時代に変更してるんだけど、それが反映されてなくて、購入申し込み時の情報のまま保持されてるっぽい
だから2年前の申し込み時のメアドを後から変更した場合も変更前のメアドに対してメールを送ってるんじゃないかと思う

2021/02/08(月) 17:03:20.82

まず電話がつながったときに連絡先電話番号を聞かれるんだけど、変更後の番号を言うと情報がヒットしなくて、変更前の電話番号で言い直すとヒットした
メールが届かない理由を聞いたら登録メアドのプロバイダには送ってないって返ってきたけど
そのメアドは解約したので2019年の10月に変更してるんですけど
というわけで、2年以上前の購入時の登録情報がアップデートされないシステムってどうなのよ？

2021/02/08(月) 20:37:58.58

1番不可解なのは、2019年12月3日に、吸収合併によるサービス提供元の変更に関するお知らせという件名のメールを変更後のメアドで受け取っているんだけど
いまさら登録メアドが変更前のに戻ってるというのはなぜなんだろう？
元SEとしての勝手な想像だが、EPARKからハイホーへのシステム移行があったと仮定して
移行対象の顧客データを間違えて最新データでなく、初期データで移行してるんじゃないの？

2021/02/09(火) 15:08:50.71

id/passのメール来てねーぞ電話した
キャリメだったからか｢迷惑メールフォルダにねーか？｣だと
口頭で伝えてもらってメモ
はよ送ってで電話終わり
一応、特定url(出会い系？)付きメール拒否を可にした

2021/02/09(火) 15:14:37.17

電話番号、郵便番号、生年月日でもログイン出来るってやつ
出来ないはずだ契約者情報に生年月日無いんだもん

2021/02/09(火) 15:33:46.61

>>884
何それ？そんなメール来てないわ
｢電話でW06機変のプランがマイページで見られるようになりました｣
このメールが2019/10/02
それ以来音沙汰無し

2021/02/09(火) 15:52:27.17

ちなみにオラは楽天時代からドコモメアドのまんま変えとりません

2021/02/09(火) 21:44:21.52

昨日、報告した者だがもう少し具体的に説明すると
楽天でソネットのメアドを使っていたので、ラクーポンからEクーポンへの移行時にソネットのメアドで登録した
2019年10月限りでソネットを退会したので登録メアドをぷららに変更した
Eクーポンからは登録メアドの変更ができなかったので、大元のEPARKの会員情報から変更したと記憶している
電話番号に関しては、W05を使い始めて1年以上経った頃、更新月が近づくと機種変の勧誘電話が何度もかかってきてうざくなると予想したので、家の固定電話から携帯に変更した
昨日電話をしたときにオペレーターに携帯の番号を告げたら、お客様の情報が確認できませんと返されたので、固定電話の番号を告げたら確認が取れた
解約の手続きを済ませてから、ついでにメールが届かない件について聞いてみたら
調べる間もなく、お客様の登録されているソネットのメアドにはシステムの都合でメールを送ってないと即答された
2019年12月3日にCP WiMAXサポートセンターを差出人とするメールをぷららのメアドで受け取っているので、なぜいまさらソネットのメアドと言われるのかわけがわからない
過去に変更したはずの情報が元に戻っているとしか思えない
ちなみにEPARKの会員情報を先ほど確認したら、携帯番号、ぷららのメアドで登録されてた
まあ解約処理を済ませた俺にはいまさらどうでもいいことだけど
ソネットのメアドで登録している人の所にはログイン情報のメールは来ないと思うよ

2021/02/09(火) 21:59:27.75

ログイン情報をもらってマイページが見られる人で
過去に変更したはずの自分の情報が元に戻っている人っていないの？

2021/02/10(水) 10:19:29.82

Eクーポン社のみがハイホーに吸収合併されたからEPARKは別
個人の手続きの終わった問題なんかどうでもいいよ

2021/02/10(水) 11:50:31.81

myページから解約手続きして自動メール返ってきたけど
ページには解約の文字が無いし反映された認識で良いでしょうか？

3月からどうするか、ここの人は本命はＧＭＯですかね
>>1見た限りGMOが一番安いので(月4千円ちょっとか)

2021/02/10(水) 12:25:14.42

>>891
電話番号はともかくメアドの変更はハイホーへの事業譲渡前で、その後そのメアドでメールを受け取ってるけどな
ログイン情報のメールを受け取ってない人の中には、もともと送ってないというパターン以外にも、既に捨てたメアド宛てに送られているってのもありそう

2021/02/10(水) 12:27:57.60

>>892
解約はそれで完結していると思うけど先月立ち上げたばかりのシステムなのであてにはならん
心配なら問い合わせすれば良い
次の進路先はwimaxにこだわるならどこでもいいけど誰もgmo推しはしてない
スレの流れからして楽天モバイルで様子見かな
よく考えて決めて下さい

2021/02/10(水) 17:31:32.96

>>892
WiMAXにするならここの機種変更プラン申し込んだほうが良かったのでは？
最新の納期は確認しなかったの？

**885** (ｱｳｱｳｳｰ Sa9b-96/u) · 2021/02/10(水) 18:36:40.18

>>885
昨日｢夕方までに再送します｣来ませんでした
今日来ませんでした

メモしたやつでログインできてグーグルさんにもセーブしたからもういいや

2021/02/10(水) 22:21:10.86

>>894
そうです、WIMAX目当てなんで
楽天モバイルは考えてなかったですね

>>895
今>>1見返してhttps://hi-ho.jp/course/hihomobile/wimax2/
見たんですが機種変更プラン無いみたいです
突然送られてきたhihoのMYページにもそういったのが無いみたいですし・・・

2021/02/11(木) 10:03:14.50

>>897
W06とWX06の機種変更プランは>>2継続してやってるよ
電話で問い合せれば教えてくれる
コロナ禍の需要増加による端末不足も今は大分解消して来たんじゃないかな

2021/02/11(木) 10:46:14.44

>>898
有難うございます、電話だけなんですね

■CP-WiMAX専用お問い合せ窓口
機種変更問合せ・申込等（年末年始を除く）
テンプレにあった↓に掛けてみます(とりあえずフリーダイヤルから)

0570 - 006 - 131 （平日10:00～18:00）
03 - 5953 - 9605 （上記ナビダイヤルと同じ場所）
0120 - 944 - 136 （15:00～21:00 火水除く）
03 - 5656 - 2353 （上記フリーダイヤルと同じ場所）

2021/02/12(金) 19:24:54.38

今日電話しましたが>>2のプランは2/19迄
端末はWX06のみだそうです。

いっそデータsimも良いかなと思いましたが
https://kakaku.com/mobile_data/sim/detail.asp?si_planunitcd=8423
年2万弱浮くとは言え微妙ですね、本当外出時のちょっとした
調べもの位しか出来ない様な

2021/02/12(金) 19:27:56.81

>>900
へぇ、NECだけになったんだ。
シナコロは完全に切ったのかな？
去年発送が滯ってW06を勧めてたのが嘘みたいだな。

2021/02/12(金) 21:16:22.94

>>901
以前から使ってる人なら判るでしょうけど
NECは評判最悪だから、必然的に余ったって感じでしょう・・・

2021/02/12(金) 22:29:25.79

NEC(中身半島)なんだよなーｗ

**885** (ｱｳｱｳｳｰ Sac3-kQ6T) · 2021/02/13(土) 00:44:55.36

0570電話代が120円だった
缶コーヒー1缶損したw

**885** (ｱｳｱｳｳｰ Sac3-kQ6T) · 2021/02/13(土) 15:39:33.63

月末のカード会社への料金請求が1月は無いぞ
同じ日に電話機変した友人も同様

**名無しさんに接続中…** (ｽｯﾌﾟ Sd52-d3EX) · 2021/02/13(土) 16:09:44.41

すいません教えてください
契約日が2019年4月1日で、更新月が2021年5月となっていますが、いつ解約すればよろしいでしょうか
未だに案内が来ないし昨日電話をしても繋がりませんでした

**885** (ｱｳｱｳｳｰ Sac3-kQ6T) · 2021/02/13(土) 16:22:26.92

>>905
12/31ハイホーサービスリヨウリヨウ（ＴＯＳＨＩＭＡ）3,515円

これが最後で情弱友人も同様
マイページのメール来てないのも一緒のはず

2021/02/13(土) 20:41:10.80

今日ソフトバンクショップの前を通りかかったら、呼び込みの兄ちゃんがアンケートに答えると粗品進呈というんで参加した。
今契約のネット回線は？と聞かれてWiMAXと答えたら、回答表にYマックスって書いてたわw
さすが他キャリアって思った。

2021/02/13(土) 21:03:30.52

解約したのに4217円の請求来てるんだがなんだこれ？

2021/02/13(土) 21:12:35.37

12月が更新月だから解約完了メールも来てるのになんで2月に4217円の請求がハイホーからきてるんだ？
これは新手の詐欺か？

2021/02/13(土) 21:14:38.42

>>753
どこに書いてんだ？

**885** (ｱｳｱｳｳｰ Sac3-kQ6T) · 2021/02/13(土) 21:15:32.79

>>907
情弱友人にはマイページのメールだけは来てたと
わけ分からん

2021/02/13(土) 21:20:42.71

なぜ更新月に解約したら無料なのに請求4217円の請求がきてるんだ

2021/02/14(日) 00:45:47.08

無料なのは違約金の方
最後の2回はキャンペーン適用外の利用料

2021/02/14(日) 01:47:51.28

なんで自分が契約した内容も理解してないんだ

2021/02/14(日) 01:52:34.83

>>913
久々に馬鹿が現れたな

2021/02/14(日) 13:11:42.43

更新月（26か月目）とその前月は割引なしってのは基本知識のはずだけど
契約時のメールに割引は24か月目までってはっきり書いてあるはず

2021/02/14(日) 13:58:03.37

最期は信者さん達の総攻撃で契約終了

2021/02/14(日) 21:06:42.98

W06電話3年契約だけど
契約同等クーポン見られなくなったから
その辺前提知識ないと理解難しい
来てた紙には契約期間と経過年毎の解約金は分かる
来てた紙の契約成立は2019/8/26
敗報マイページの契約成立はEPARKで契約同等クーポンが見られるようになった2019/10/1
もし紙無くしてたら訳分からんくなったな

2021/02/14(日) 22:05:32.07

その頃、W06は電話契約でしか買えんかったんだよね
端末と一緒に紙1枚来るだけで詳しい契約内容のメール無し
1ヶ月後に買えないクーポン(詳しい契約内容)のurlのメールが来るだけ
それが見られなくなるなんて誰も思わんがね

2021/02/14(日) 23:30:18.01

なんか言い訳してるけど、前提知識がないと理解しがたいって、
最後値上がりすることが分かってて契約してなかってこと？

2021/02/14(日) 23:37:34.66

>>921
そーゆーひとも居るだろうってハナシだ

2021/02/15(月) 00:47:29.45

前提知識っていうけど電話契約ってことは前契約からの乗換えでしょ？
少なくとも2度目の契約じゃないの？

2021/02/15(月) 01:35:28.89

>>917
現在、更新月1ヶ月前に違約金なしの解約可能だよな？
２ヶ月

2021/02/15(月) 01:40:18.15

となると、例えば３月更新月で２月末解約だと1ヶ月分（２月分）のみ払う形で良いことになるんだよな？念の為に聞くけど。

**名無しさんに接続中…** (ｽｯﾌﾟ Sd52-kQ6T) · 2021/02/15(月) 02:21:00.46

>>923
オレは1年半ちょい過ぎの頃の電話で機変が2回
最後高くなるのは知っていたが何年何月は意識したこと無いな

**名無しさんに接続中…** (ｽｯﾌﾟ Sd52-kQ6T) · 2021/02/15(月) 02:33:02.14

>>924
なんかそんな告知が有ったような、前のサポートページ
何せ昔の告知やらが全部消滅してんだもん
オンラインで自分の契約内容確認できない回線事業者なんぞ初めてだわ
3年目違約金9500円になったら解約の予定
その頃メインは5G無制限にする予定なので

**名無しさんに接続中…** (ｽｯﾌﾟ Sd52-kQ6T) · 2021/02/15(月) 02:58:10.65

1回目の電話で即機変契約のいいお客さん(カモ？)なのに
敗報になったメールは来ない、マイページのメールは来ない
契約詳細は見られないわでドーナッツてんの？って漢字

2021/02/15(月) 10:57:17.00

らくぽん時代から月末日にカード会社に行く請求は翌月料金の前払いだったはず
今年から光回線プランなんかと同じく月末締で料金翌月カード会社に請求って形にユーザーに連絡無しでしたんやろ
電話で確認すんのもアホらしいわ

2021/02/15(月) 13:41:49.36

今月解約申請済みなので先程楽天を申し込んできた
さっき楽天モバイル本スレで話題になってるのを見るまで気づかなかったけど
アンリミ6から1年間無料の終了日の定義が、開通日の1年後の前日じゃなくて、それが属する月の月末に変更されてるんだな
WiMAXとの契約ダブリ期間を短くするため、契約のタイミングを見計らって来たけど、そんなことする必要なかった

**名無しさんに接続中…** (ｽｯﾌﾟ Sd52-kQ6T) · 2021/02/15(月) 15:43:34.90

>>930
予定通り2/1に端末到着のオレは無料来年1/31まで
予定1日遅れの2/2に端末到着の兄、友人は無料来年2/28まで
無料終わっても1GBも使わん無料家でんになる予定だから関係ないけどさ

2021/02/16(火) 00:33:44.84

入会についてのお問い合わせ
http://hi-ho.jp/support/contact/mail.php#manual01
入会案内 / hi-ho会員用
件名　2021年1月よりハイホーのマイページサービス「My-Bit」案内について
●お名前：
●受信可能メールアドレス：
●お問い合せ種類：WiMAX（購入/サービス内容）
●機種名（製品名）： Speed Wi-Fi NEXT W06 UQ WiMAX
●MACアドレス：
●ICCID：
●製造番号（S/N）：
●お問い合わせ内容：
マイページサービスの「My-Bit」の案内が来てません。
①マイページの案内と、②登録メールアドレス等を確認して、案内を送って欲しいです。

以下
マイページのご利用について
＞＞2021年1月よりハイホーのマイページサービス「My-Bit」をご利用可能になりました。
＞＞マイページサービス「My-Bit」にはこちらからログインのうえ、ご利用をお願いいたします。
＞＞※ログイン情報は2021年1月にご登録のメールへ通知させていただいております。
引用元　https://hi-ho.jp/course/hihomobile/cpwimax2/

2021/02/16(火) 09:03:17.74

>>906
>契約日が2019年4月1日で、更新月が2021年5月となっていますが、いつ解約すればよろしいでしょうか
契約日が2019年4月1日だと 2022年5月度だと思うのですが・・・
（2019年1月までは W05 の２年プランがあったが、以降は WX05 の３年プランしかない）

更新月が2021年5月と言う事なので？？？　直接確認するしかないと思います

22日のメール案内がない以上、メールでの問い合わせは難しく
粘り強く電話するしかないでは

参考過去の機種変更プラン
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1572900862/7

2021/02/16(火) 11:36:16.98

>>933
在庫の残り分のイレギュラーなプランもあったんだよね

■Eクーポン CP WiMAX機種変更プラン
※ハガキ案内無しのイレギュラープラン

契約月2019年4月 W05 機種変更2年プラン（29枚／終了）※電話申込
https://coupon.epark.jp/deal/177536
契約月2019年4月 W05 機種変更2年プラン (9枚／終了)
https://coupon.epark.jp/deal/177531
契約月2019年3月 W05 機種変更2年プラン（1枚／終了）※電話申込
https://coupon.epark.jp/deal/177534
契約月2019年3月 W05 機種変更2年プラン（6枚／終了)
https://coupon.epark.jp/deal/177529
契約月2019年3月 WX05 機種変更2年プラン（2枚／終了)
https://coupon.epark.jp/deal/177527
契約月2019年1月 WX05 機種変更3年プラン（1枚／終了）※電話申込
https://coupon.epark.jp/deal/177522
契約月2018年12月 WX05 機種変更3年プラン（67枚／終了）※電話申込
https://coupon.epark.jp/deal/177484
契約月2018年12月 W05 機種変更2年プラン（33枚／終了）※電話申込
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契約月2018年12月 W05 機種変更2年プラン（2枚／終了）
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2021/02/16(火) 12:35:26.47

>>933
レスありがとうございます
契約はW05の2年契約で間違いありません
今の月額は3133円です

**933** (ｱｳｱｳｳｰ Sac3-+rdi) · 2021/02/16(火) 13:15:39.12

>>935
>契約はW05の2年契約で間違いありません
そうですか、これは失礼

更新月が 2021年5月度なので違約金なしの解約申込期間は 2021年4月21日～5月20日
（更新月の前月 21日から更新月の 20日まで）

2021/02/16(火) 14:08:16.88

>>935
>今の月額は3133円です

その料金のプランだと下記パターンだね

1ヶ月目－－－ 2019年4月（契約月）
25ヶ月目－－－ 2021年4月
26ヶ月目－－－ 2021年5月（更新月）

1ヶ月目～12ヶ月目－－－ 2,849円(税抜)＊12ヶ月
13ヶ月目～24ヶ月目－－－ 2,849円(税抜)＊12ヶ月
25ヶ月目～26ヶ月目－－－ 3,834円(税抜)＊02ヶ月

今は更新月1ヶ月前の解約でも契約解除料は0円で受け付けている筈だから
念の為電話で確認してみるのが一番

2021/02/16(火) 15:45:39.01

登録メアドがドコモメアドでmy pageのメールが来たひとと来なかったひととのメール設定の違い
・なりすましメール拒否設定(パソコンなど)
来たひと→存在しないドメインからは拒否する
来なかったひと→全て拒否する

この設定だけが違ってました

2021/02/17(水) 15:44:33.99

解約出来たか確認しようと思って、hi-hoにメールを出したら、こっちは光の窓口だからWiMAXの方に出せって返ってきた
解約メールに記載してあるURLから飛んで、問い合わせたのにどういう事だよ…
ちゃんと解約出来たかどうか心配だ

2021/02/17(水) 16:20:54.09

馬鹿を何度も相手にするのは大変だろうな

2021/02/17(水) 20:32:38.50

「CP WiMAX」のお客様は下記窓口が対応させてい
ただいておりますので、お手数ですが専門窓口へご連絡いただきますよ
うお願いいたします。

・機種変更キャンペーン窓口
　電話番号：0120-944-136
　受付時間：月・木・金15：00～19：00
　　　　　　　　土・日12：00～19：00

・Eクーポンサポートセンター
　電話番号：0570-011-783
　受付時間：10：00～18：00（平日のみ営業）

・WiMAX専用お問い合せ窓口
　電話番号：0570-006-131
　受付時間：10：00～18：00（平日のみ営業）

・メール問合せ

info_cpwimax@hi-hoinc.com

2021/02/17(水) 21:46:10.79

>>940
>>939だけど会社が変わって色々と大変なのは理解してる
ただ、私みたいな馬鹿でも混乱しないように、問い合わせ先は正確に記載して欲しかったなとは思う

>>941
わざわざありがとうございます
連絡してみます

2021/02/18(木) 09:35:15.42

>>939
俺も2月が更新月だからハイホーのマイページから解約手続きしたわ

[ハイホー] 契約プランの解約が完了しました [sr〇〇〇〇〇]

sr〇〇〇〇〇
何々様

お手続きありがとうございます。
契約プランの「解約」が完了しました。
解約依頼日：2021年2月〇日
プラン名：CPWiMAX WiMAX2+ プランB

※マイページ上に反映されるまで１日～１週間ほどお時間がかかる事がございますのでご了承ください。

この内容のメールが送られてくれば解約手続き完了だから心配は無用だろう

解約手続き完了してもマイページには「ご利用状況」：ご利用中　になってるのは2月までは利用できるからだろうね
解約手続き完了したらマイページのどこかに解約手続き完了済みの表示があれば安心できるのにな

2021/02/18(木) 16:17:59.98

７月の更新月まで待とうと思ってたけど結局楽天にしてからほぼ使ってないから解約した。
呪縛が解かれたようですごくすっきりした。

2021/02/19(金) 19:52:29.95

>>942です
問い合わせした結果、マイページで解約申請した日付でちゃんと解約出来ていました
>>943さんの言う通り、マイページに解約した事が反映されておらず不安でしたが、解約完了のメールが届けば解約は受理されているようでした
みなさん色々と教えて頂きありがとうございました

2021/02/20(土) 14:56:31.29

管理画面のないサービスってのがものすごくストレスフルだとわかる事例だったな。
長期縛り契約や違約金もだけど。

2021/02/20(土) 19:01:27.99

昨年末(12月)、契約更新したけど、
やっとマイページの案内のメールが来た。
案内メールを催促するなら、以下のメルアドです。
・機種変更キャンペーン窓口
　電話番号：0120-944-136
　受付時間：月・木・金15：00～19：00
　　　　　　　　土・日12：00～19：00

・Eクーポンサポートセンター
　電話番号：0570-011-783
　受付時間：10：00～18：00（平日のみ営業）

・WiMAX専用お問い合せ窓口
　電話番号：0570-006-131
　受付時間：10：00～18：00（平日のみ営業）

・メール問合せ

info_cpwimax@hi-hoinc.com

ecp-sp-toukou@epark.co.jp
このアドレスは、昨年末まで使用できたが、新年から連絡しても返信が全くない。

info_cpwimax@hi-hoinc.com
このアドレスになったみたいだけど、今、連絡したので返信が来るわからない。
ハイホーのインフォメーションデスクより教えてもらったアドレスです。

hi-ho WiMAX 2+部署と、CP WiMAX 2+部署は全く別になってるみたいだよ。
いまだに統合していないみたいだ。

2021/02/20(土) 21:42:41.83

CP WiMAXは会員制みたいなもんだからな