嫌な予感がしたからsannetに電話し確認したところ楽天ブロードバンドに自動継続されているかもと･･･
sannetから案内された電話番号にかけで1時間、繋がらないま1日目終了
本日帰宅後速攻で昨日の電話番号に凸、相変わらず繋がらないので、チャットを同時進行
これまたチャットも、なかなか反応しない
住所氏名電話番号を伝えて確認したところ楽天ブロードバンドへ自動移行されていることが確定
契約した覚えがないし自動契約の案内も見ていないことを伝えるも封書で送った、メールで送ったの押し問答
そうこうしてるうちに電話繋がる！
同じく電話番号住所氏名を伝え契約した覚えがない、sannetサイトに解約手続きは必要ないとの記載があること、封書も受け取っていないことを伝えると、あっさりオペレーターが4月末での無料での解約手続きをしてくれることになった

そこからチャットで電話だと対応してくたのにチャットはなぜ無理なのかを問いただす
チャットオペレーター曰くアカウントがないと対応出来ない
基本的にチャットての解約は承っていないなどなど

結論
繋がらなくもめげずに電話しろ