ケーブルテレビ回線のJCOMについて
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遅い、遅い以前に繋がらない、契約時の説明と違う、頻繁に障害を起こす(公式はいつでも発表せず)、度重なる機器の不具合、NHKとの癒着の問題、サポートセンターの対応の品質、点検商法、唐突な月額料金値上げ&解約費用倍増、、、etc もうすぐ月額料金が値上がり&解約費用が二倍になるぞー(*´∇`*) よく落ちるな
電話してもマンション内配線が悪いとか言われる
新築なんだが 今かれこれ一時間ほどリアルタイムで通信障害発生中
もちろんネットのメンテなんてしてないし、通信障害なんて把握できないから障害情報もなし
悪いことは言わないからやめとけ まじでやばいぞここのプロパイダは。改善する気全くない。しかも値上げするんだろ?客を完全に見下してるわこの会社は。 定期的に繋がらなくなるのはここの会社の仕様ですか?
評判クソ悪いですよ >>33
悪名高い点検商法だな
まだ点検商法とかやってるのかここのゴミ会社笑笑 JCOM土浦管内、ネットもテレビも落ちてるでw
また工事中にケーブル切っちゃったの? 定期的に繋がらなくなる
なんで回線強化しないの?ほんと月々お金払ってるのが馬鹿らしい
月々の料金も高くなるし
この繋がらない回線を使っている客達はもう見切りをつけて、一刻も早く他の光回線に乗り換えたほうがいいよ
解約費用も二倍以上に変更されるみたいだし いつになったら速くなるのこのゴミ会社は
解約だ解約ー!! いいなーJCOM
なんで選択肢iTSCOMだけなんだよ
山手線内に住めって事か wi-fiだけでいいのに勝手に衛星放送つけやがって。無駄な金取るんじゃねーよ。
サポートセンターもちっとも繋がらないし、折り返しの電話も来ない
舐めてんのか。
もうすぐ解約するから良いんだけどさ >>43
やっと直った…
なんなんコレ…4時間かかってやっと繋がった 相変わらず、繋がらない仕様あるんか?
それカスタマーにゴラァって言わんと駄目だろ? 団地の隣の号棟ならニューロ繋がってたから
希望の号棟辞めて、ニューロ開通してる号棟にするから、jcomは使わなくて済みそうw >>43,44はオレだけど他は違う
ウチはtvが見られなくなったことはないな、もう長年契約してるけど 練馬区ばっかりだな
一体練馬区でJcomは何をしてんだ? J:COMが行っている点検は「点検作業」が目的ではなく、インターネット回線やテレビサービスの営業が本当の趣旨なのです。 インターネットで突然「システム警告」が出た際の対処方法について
というメールが定期的にJ:COMからくるけど、騒いでるのJ:COMだけなんだけど? 光回線とか他の回線が選択肢にある人達が羨ましい
俺が住んでるところは田舎の端の方だから家まで光回線が通ってないから契約したくても出来ない
だからこんなクソ回線にお世話にならないといけない
ダウンロード10mbsアップロード0.2mbsの測定結果見たときは目を疑った 繋がった
40分間ほど繋がらなかったな
1番ネット使いたい時間帯だからむかつくわ まず障害情報に書いて欲しいわ。
把握してないわけ無いよな。
普通死活監視してるはずだし。 あ、テレビは大丈夫で、ネットだけ切れるって、家だけの問題か
何が悪いんだろう? TVスタンダード+NET40m
これで月1万円 高い? U26を使用して9ヶ月目なんだけど、途中解約だと残りの月分払わないといけないの? >>66
スマホとかPC併用で自分の経験上だけどPCのLANボードが死んでた
事はあった。スマホの無線で一切切れなくてPCだけはブツブツ切れてた
ので調べると原因はPCだった。
モデムはヒューマックスでルーターはTPLink。 tvとネットは別だろ
ウチはtvが見られなくなった事は一度もない ケーブルテレビに限らずNTTのフレッツだって大部分の場所は電柱だろ 災害でアンテナが壊れるのと電柱が倒れるのどっちが多い? >>77
Wi-Fiではないが、NET320M申し込んでルーターから有線で下り340M、上り9.5M
周囲にJCOMのNET契約の家や、InMy-Room物件ないと、フルスピードでるんだね。 inmyroomでwifi 無料なら10Mくらい出るかな?
一応ネットは320Mらしいのだが。
4Kも勧められたが、4Kテレビがないww うちの賃貸マンションは下り1Mコースのみ無料で
それ以上は有料だからシケてるな >>82
よく分からないけど120M とかでたので心置きなくADSLやめます 2月に入ってから2日間、ネットも固定電話も一切つながらない。
こんなんで月8千円以上取るとは…。
普段から数時間つながらないのはザラにあるが、長期間は困る。
自分がめんどくさがり屋で手続きとかが嫌だから契約してるだけで、たいていの人はおさらばするんだろうな。 >>85
カスタマーサポートに電話してみたら?
うちは通信速度不安定、特定時間に途切れる症状出て電話したらモデム交換、マンションの共用部と電柱直してもらったよ >>85
さすがにソレは電話するべき案件でしょ
ネットが繋がらないことが二回続いたらウチは電話してる
そーするとしばらくは直る
半年だったり一年は平気 >>86-87
昨日まではモデム再起動しようがつながらなかったけど、今朝復活したわ。
今更電話しても「…で、今はつながってて問題無いんですよね?」とか言われそうだが、忘れた頃にまたつながらなくなりそうで怖い。 >>89
サポート側で疎通状況が過去分も含めて見れるから電話してもいいと思うよ 地方の端末を東京のサーバーにつなぐのやめてほしいすごく遅くなる 急にこんな時間に繋がらくなったわ
何か起きてるの? 昨日の夜から今朝まで全然繋がらなくて9時になったら絶対サポートに電話してやる!と思ったら直前で急に繋がった 近所のjcomで障害なんか知らんが電線いじってる
昨日はNTTが同じところ見てたし何かあったかな 4月より180円値上げ
年間では2160円の値上げ(´・ω・`) ヤスケンのギャラが高いのかな…ってか
ヤスケンはなんでJコムCMなんて出てんだよ…仕事選べよ >>69
引越しで続けるならまだしも自己都合で解約するならお金かかるでしょ >>67
戸建てかアパートかによる。
戸建てなら安い方じゃない?
オプションどのくらいつけてるかにもよるけど 今朝1時間以上つながらなかったなぁ
モデムもランプが4つつきっぱになっておかしかったし
どうもモデムがよろしくないように思う
SB-5101Jって契約見たらもう17年前の製品なんだけど
まだ交換してくれないのかね?(ビキビキ
そういえば12M>40Mにタダで上がるんだってな
いい加減モデム交換せんかい(ビキビキ
てかぶっちゃけ有償でいいから替えさせろと ウチは地デジ化の時にJコムと契約したんだけど
その後モデムは一度交換されてる ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています