セゾンカードならこれ

セゾンカードをご利用のお客さまへ
https://notices.jcom.co.jp/notice/91120.html

このたび、セゾンカードからお客さまへの2020年1月請求において、本来であれば、
弊社の11月度ご利用料金をご請求すべきところ、12月度ご利用料金が同時に請求
されていることが判明いたしました。
該当のお客さまには、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

弊社12月度ご利用料金のデータをセゾンカードへ送付するにあたり、データ内に記載
している期日に誤りがあったことが原因となります。

なお、今回の事象は11月度分と12月度分のご利用料金が同月に請求となったもので、
二重のご請求ではございません。
これにより、セゾンカードからの2020年２月請求分には、弊社のご利用料金は含まれません。
あらためまして、このたびは2ヶ月合算請求になってしまい、心よりお詫び申し上げます。

弊社といたしましては、このたびの事態を真摯に受け止め、再発防止に取り組んでまいります。
お客さまに安心してサービスをご利用いただけるよう努める所存でございますので、今後も
引き続き、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。