NURO光 44
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このスレはSo-netの光回線、NURO光について語るスレです。
速度が遅い人は、公式の「スピードアップのコツ」を見てPC周辺機器などの確認をしましょう。
正確な速度チェックもできます。
（他の測定サイトは高速回線には対応していない所がほとんどです）
またその際、有線環境で測定を必ず行いましょう。
無線で速度が出ない場合、NUROの問題か、無線環境の問題か判ります。
公式
http://www.nuro.jp/
スピードアップのコツ
http://www.nuro.jp/speedup/
前スレNURO光 43
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1557620659/ >>34
立ち会い必要ですね
ちなみにうちの場合賃貸で穴あけNG立ったので、ちゃんと立ち会いたかったんですが
別日に実質的工事は完了してるとのことで
NTTは配線接続箇所に名札をつけるだけ
NUROはそこにコネクタを挿すだけ
という内容でした Nuro光って契約関連のトラブルは多いんですか？
最初からずっとトラブル続きなんですが・・・
企業としてまともなのかすら怪しいレベルの不信感になってきている >>44
ネット直接契約する
↓
工事が来るがマンションの分配がすでに一杯で空きがないと言って帰る
↓
一週間何の反応もなし
↓
どうなっているのかメールで問い合わせる
↓
電話予約してと言われる
↓
予約した日に電話がこない
↓
ユーザー側ではもはや打つ手なしでどうしたらいいか分からないので放置
ユーザー側と企業側を繋ぐ部分を潰せばユーザー側は何も出来ないのがネット契約の痛いところだと痛感した
代理店を通せば良かったのかな？ >>45
分配の空きが無い(？)と言われたとき、工事の人に何も指示仰がなかったの？ >>46
工事の人は
「so-netから連絡が来るはずなので何もしなくていいです」
「NUROじゃなくてフレッツなら空きがあるのですぐ引けます」
と言っていた
>>43
ちょっと読んだけど回線問題だけじゃなくサポートもよろしくないんですね
もうちょっと調べてから選べば良かった >>47
そうか
それなら普通は待つよな
もしかしたら工事業者からSo-netへ報告行ってないんじゃない？
だから緊急性というかSo-net自体が問題を知らないのかも > ↓
> 電話予約してと言われる
> ↓
> 予約した日に電話がこない
それってもしかして代理店のサイトから申込んでませんか？
グーグル検索でトップでヒットしてたり、サイトのどこかに小さい文字で代理店名書いてませんか？
電話予約で折り返してくるって代理店だとよくある対応で
公式サイト https://www.nuro.jp/ からの申込だと、「電話予約対応」とかはなかったです 一度つながっちゃえばサポート等はよほどのことが無い限り用が無いからなぁ
企業としてもあまり力入れられないんだろうな 「forマンション」の方だとこのような対応をしているのですね
存じ上げず失礼いたしました
ここのスレ見ていると同様に電話予約という事を言われている方が
代理店での契約と見受けられる事があり、そのケースではと思ってしまいました ネット未導入のアパート借りたので管理会社にnuro入れたいけど工事いいか聞いてみたら工事会社から承諾書が欲しいといわれた。
工事会社の承諾？普通は管理会社が承諾するものやろー？と思いつつnuroサポートに電話。
なんかいろいろと面倒くさい >>53
工事に関する承諾書の雛型が欲しいんじゃない？
初めてのケースで書いたことないんだろ
そういうのはよくある話 >>53
某NTTの個人での光回線導入時なら、ユーザ側に導入許可取らせるのはデフォ >>40
レスありがとう。USで良かったね、おめでとう。来週開通予定なんだけ どドキドキして待ってるよ。 >>45の続きを追加で報告
その後3回電話で予約をしましたが、1度も折り返し電話がきませんでした
この時点ですでに解約を心に決めていたためメールで今までの顛末を説明し
こちらに非がないことを伝えて解約にあたって余計な費用の発生がないことの確約をもらおうとしました
（ネットで調べたら解約後の出費で色々取られたなどのケースがいくつも見受けられたためです、開通前ではあるが念には念を）
しかしメールの返信では質問に対する回答がなく、「必要な個人情報を書いて返信しろ」とだけ書かれていた
とことん会話にならないことを実感
そこでNURO光のサイトに記載されている番号にかける
「0120-117-260」→「0570-099-130」→「0120-047-174」→「現在使われておりません」
たらい回しにされ「現在使われていない電話に案内をされる」（2度も番号の確認をしたので番号に間違いはないです）
翌日諦めずに記載されている別の「0120-65-3810」電話をかける
ここでようやく初めて会話のできる相手に当たる
その人も担当が違うと言いつつも状況を説明すると「私のほうで手配をするので担当に電話をさせます」とのこと
そして電話が初めて来る
解約をしたいと伝える → 担当が違うので電話番号を案内します
「またか・・・」と思いつつもその番号はなんとココに案内されてきた「0120-65-3810」
永久ループである
この異常な機関の担当はどこだ？？ 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:9f6dec46a9c05ac98b043733bb0c28f0) 過去スレ見ても「forマンション」がらみのトラブル多い印象
マンションミニで開通したものの、forマンションへの切り替えが来ないか不安だわ・・・ ソフトバンクを超える殿様企業のようだな。
実質無料とか言ってるし怪しいと思ってた。 工事できなかったら費用かからずのキャンセル扱いなはずだが
対応悪すぎだな 屋外工事が終わっていま開通したわ
速度テストで軒並み900Mbps以上出てるように
yahoo等の閲覧でもOCN光に比べて幾分が速くなったような錯覚がする
乗り換えて満足してるが、これからモデム交換の連絡入れるのだけが面倒だ >>66
こちらこそありがとうございます
>>67
紹介以外のページは1980に戻ってるので、多分の修正ミスかと 紹介ページも割引き後の金額が1,980円になってるわ 開通までかなりかかりそうで工事前だけどキャンセルしていい？ >>70
一回目の工事前ならキャンセルしても料金かからなかったはず ソフトバンク光からの移行でnuroかぷらら光か迷ってたけどnuro地雷なのか… 回通した。v4アドレスは日本の某IT会社からの2018年譲渡分だった。
フレッツ 21.15Mbs
nuro 200.54Mbs
申し込みから2ヶ月弱かかったけど、DNSがサクサクで快適だから良かった >>74
それ一戸建てなら遅い方じゃ？
マンションなら工事、時間が掛かり過ぎだし >>76
一戸建てでそれって場所は？せめて県名だけでも 74 だけど、さっき測ったらv4接続で393も出てたよ。DNSが引っかからないで200も出てくれれば個人的には十分満足レベルなのに嬉しい誤算だ。
（計測は無線ac経由）
フレッツの時はDNSでプチフリーズみたいになってたから使い物にならず、嫌気がさしてた。海外サイトの接続がメチャクチャ遅いISDNレベル。これで金取るのは泥棒レベルのNGN糞仕様。
77
横浜のマンションで、コースはマンションミニ？（共有しないヤツ）。 >>78
無線でacなら200でれば上出来じゃね
つか機種によっては上限に近い
スマホからなら１ストリームだからね
450Mがリンク上限で、chかぶっていれば３、４割おちるからね 少し前まではおすすめしまくってたが今はここ最悪だわ
消費者センターに相談しようか迷ってる
そもそも重要な連絡を何でここはショートメールで送るの？
個人情報にメルアド登録してる意味がない Twitterに不正ログインの可能性でアカ停止された
ログイン履歴調べたら全部自分
ただ職場も外出先も日本IPだけど自宅NURO光が海外IP
もしそれのせいだとしたら不便すぎる… NTTの屋外工事終わったら、すぐに開通するのですか？
繋がらないんだが（ルーターのWANランプがつかない） >>85
普通は電源いれるだけで開通するよ
サポートへ電話しな イーアクADSLが21年6月で廃止
いよいよ仕方なく光にせざる得なくなって来た
NUROで気になるのは元ドイツIP問題
未だに続いているのだろう？
どんな条件だと元ドイツIPが振られる？
新規に増えた対応エリアだけかね ？？？？ nuroに聞かないと、ここじや判らんと思うが………
それに、はじくのは各サイトが使ってる、メンテナンスされてない古いデータ使ってる判定アプリだから、nuroも判らんだろ。 >>87
これからNUROにかえるのはやめたほうがいい気がする
サービスがどんどん悪くなってる むしろNTT(通建)がリンクアップ確認に部屋まで入ってきたぜ
汚い部屋だから恥ずかしかった >>89
>サービスがどんどん悪くなってる
どんな点が悪くなってる？ 平日夜の時間帯と土日は１０月からものすごく遅くなった
５００〜８００M出てたのが１０〜３０M DNS変えてみた？ 1.1.1.1とか8.8.8.8とか… 20時位からLINEランプずっと点滅してネット繋がらなくなって公式見てもしばらく待てとか書いてあるしどうすればええんや… 5.0M → 70M → 140M ping 16ms と戻りつつある＠横浜
ふだんは 900M - 1Gbps 3ms 利用者が増えてバックボーンが追い付いて行けなくなったのか？
これだと!Gだの2Gだのと理論値だけ言われても意味無いな
フレッツ系光と変わりないじゃん >>99
バックボーンって…
ISPが持ってるわけじゃないから
そこに繋がる手前の問題だよ すれ違いだとすみません。
いまNURO光なんですけど、子どもが使いすぎないように制限をかけたくて、ルーターに繋ぐタイマー装置のような物ってありますか？ >>99
宅内工事に来た業者が言ってたよ
利用者が増えてきたしそのうちNUROも地域によってはフレッツ光と同じ事になるとは思うって
都心部は既に遅い世帯もあるようだし 台風一過なぜか3年ぐらい規制されてたのが解除されてた >>101
たしかルーターにそんな機能ないから 電源タイマーで制御すれば？
あとは電源タイマー で検索してお宅に合うものをかうとよい。 >>101
"こども安心ネットタイマー" 機能を持った NEC Atem をWi-Fiブリッジで設置し
子どものスマホやPCはそれにつないで管理する
24時間30分単位で管理が可能
NEC Aterm の "こども安心ネットタイマー" はブリッジモードや中継機モードでも機能するから
使える幅が広い 娘さんにインターネッツを与えると、
どこの誰かも知らないオッサンにヤラれちゃうケースよくあるからなー
ニンテンドーのオンラインゲームでさえそういう事例があるからね >>108
それ、上へのコメントなら日本語として変だろ 多分嫁さんと読み間違えたんじゃね？
俺も読み間違えたし 開通した
ゴールデンタイム150
朝方370
まずまず >>114
Twitterの広告とトレンドがドイツになってない？ >>119
立地?
有線で500〜900出てれば無線で370は普通じゃないの?
1x1じゃ実測150Mbpsくらいしか出ないからクライアント依存はあるだろうけど >>121
うち有線900の無線最大500くらい(2x2対応なiphone7の場合。1x1の安スマホだと100〜200の間) それは恵まれすぎ
地方は有線でも500なんてザラ
所詮ベストエフォート >>123
論点ずれてるよ
有線で500出てれば無線で370は可能だってば だからうちは出てない
お前んちが出てたらどこでも出るなんて思うな 有線500の状態で無線370出てる事すらも確認してない癖に何で可能だなんて断言出来るのか謎 >>126
誰でも出るなんて言ってないよ
クライアントのアンテナ数に依存するって言ってるでしょ
>>125
お前の環境? 知らねぇよ
接続してる端末次第だって言ってるじゃん >>128
お前はWi-Fiの仕組みがまるで分かってない
壁や電化製品の位置だけでも大きく変わる
まずお前が有線500しか出ない状態で無線370出る事を確認出来てから断言しろ >>129
環境による揺らぎも考慮しろ、と?
それはアホすぎる
そもそも150とか370とか数字が出てきたから無線かな?って聞いただけなのになぁ >>130
いや自分で確認してもいない事を断言してるお前がアホ >>131
可能か不可能か、で可能としてるんだけどね
さすがに500Mbpsにシェイピングできる機材手元に無いから再現無理だわー
俺の負けでいいよ♪ >>132
可能だと断言出来た根拠すらないのか
話にならんな >>116
はい無線です
ドイツIPだったのですが、
使えないサイトなど無いです。 有線で500Mbpsなんて規格はないんだが、100か1Gbps。500でるっことは1Gbps対応のハイエンドなルーター。だとしたら、無線で380Mbpsでても全然おかしくないだろ、500Mbpsしかでない有線で、って無線性能を考えるのがおかしい。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
