NTT東日本・フレッツ光総合スレ★41

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/14(土) 17:29:20.12

NTT東日本の光回線「フレッツ光」の情報・質問回答スレ

詳しくない人、調べるのが苦手な人の疑問・質問にも、
情強賢人らが、親切・丁寧・簡潔に助けてくれるはずです

▼▼NTT東日本「フレッツ光ネクスト」TOP
https://flets.com/

▼NTT東日本HP TOP：https://www.ntt-east.co.jp/
▼お知らせ・報道発表：http://www.ntt-east.co.jp/info/

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※西の人は西日本スレへ。商品/名称/料金等が大きく違います
NTT東西境界：http://www.ntt.co.jp/product/category/img/map.gif

前スレ
NTT東日本・フレッツ光総合スレ★40
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**名無しさんに接続中…** · 2019/09/14(土) 18:44:43.58

甲

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/14(土) 20:05:42.10

丙

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/14(土) 21:30:29.94

丁

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/14(土) 21:57:57.16

超特甲

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/17(火) 14:58:16.63

故障受付の116116は全く出ない
メール送っても折り返し電話が6～7時間後とか
酷すぎんだろ、これ

**895** · 2019/09/17(火) 16:20:08.11

レンタルルータやHGWの内蔵ハブって、
もちろんギガ対応とかのスペックは同じだけど、
普通の専用ハブと比べて、実用上の性能が落ちるってことはないんですか？

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/17(火) 19:11:01.73

問い合わせは自動録音で要件いえばすぐ折り返しあるけどね
昔みたいなやり方じゃないよ今は

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/17(火) 22:06:02.62

>>6
自分も同じ。混みあってますばかり

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/17(火) 23:32:55.02

すぐというか30分ぐらいかかるだろ
その時の混み具合で多少前後するが

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/18(水) 02:22:38.02

千葉の停電明けからフレッツ光の回線普通
↓
どう考えても、ほぼ100%の確率で断線なのに遠隔操作した結果がどうたらで新しいモデム送ってくる
↓
同じ状況

どうやら復旧工事の引き伸ばしと、出張費用をユーザー負担にしたいようだ(´・ω・｀)

因みに新しいモデムは30分に4回、勝手に再起動がかかり
貼られてた暗号化キーで内蔵ルーターにアクセス出来ず
しばらくして無線LANカードの動作ランプが点かなくなって壊れてしまった(´・ω・｀)

携帯キャリアもだけど、最も可能性の高い所じゃなくて
最も自己に責任がなく、あっても低コストで済む所を最初に疑って来るんだよなあ(´・ω・｀)

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/18(水) 17:16:33.41

pcデポが酷すぎなんで2年を待って今年4月に解約したんだけど
まだ使用料引かれてる
もう解約したと何度抗議しても、別部署に電話を回すを何度も繰り返して
「申し訳ござ…」を色んな人が繰り返すだけで対処ナシ

この会社に何を言ってもダメならどこに言えば良いの？

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/18(水) 17:49:32.14

簡易裁判　

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/18(水) 17:51:19.74

>>12
ここにでも相談してみれば?

消費者ホットライン
https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/
>困ったときは、一人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。
>地方公共団体が設置している身近な消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内します。

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/18(水) 17:53:14.78

>>12
pcデポに言えよ
お前さん障害者か

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/18(水) 18:22:44.41

NTT東日本スレに書いてもなあｗ

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/18(水) 20:41:17.58

>>12
どういう契約してたの？(´・ω・｀)

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/18(水) 21:34:57.04

pcデポには「NTT東日本にいってみては？」と言われだけど
引き落としはpcデポなのでNTTには問い合わせていません

>>14
ありがとう、明日telします

>>17
NTT東日本転用 ozzio光シンプルフラットプラン

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/19(木) 02:57:49.78

今、フレッツ光ネクストファミリータイプなんですが工事費2000円払って
ハイスピードタイプに変更するメリットはありますか？
GE-PON <M>E GE-PON-ONU タイプD<1>2なんですけど局側の工事だけですよね。

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/19(木) 10:18:03.70

>>19
なんでそうしようと思ったの？(´・ω・｀)

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/19(木) 11:41:15.01

>>12
クレカ払いならクレカ会社に電話で理由を伝えて支払の停止を依頼
銀行引き落としなら銀行窓口で支払の停止を依頼

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/19(木) 12:20:03.28

>>18
因に今は何を契約してるの？

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/20(金) 03:26:00.63

>>21
クレカ会社やってみる
>>22
4月からJ:com
同程度のプランで月1000円も安い

pcデポ（ozzio）ってちょっと調べたらかなり悪名高かったんだな
pc買ったついでにプロバイダーも、なんて横着したのが運の尽き

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/20(金) 20:37:53.47

停電時は不通
ルータ壊れれば不通
ONUの書き換え時も不通

光電話使えねえ
よくこんなの普及させようとしてるな

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/20(金) 20:47:57.37

光電話普及し始めた頃勧誘来たが、停電で使えなくなるからと断った。
311の時光電話じゃなかったから停電でも使えたな、アナログ回線なのに混信したり繋がりにくくてあまりまともに使えなかったが。
そのとき思った停電でも固定アナログ電話は使えるんだなと。

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/20(金) 22:55:16.85

それも被害地によるわけで
それが分からないと哀れな頭としか言いようがない

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/20(金) 22:56:21.61

>>23
よりによってなぜJCOM?
個人的には契約したくないです

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/20(金) 23:00:36.93

あなた個人の感想などどうでも良いです

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/21(土) 06:32:47.25

昨日から5Gのプレサービス開始

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/21(土) 08:34:29.49

停電時にも使いたいならUPSくらい買えよ
10万程度でそこそこいいの買えるし電話以外にも使えるんだからさ

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/21(土) 08:43:09.41

>>30
使い方間違ってるぞ

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/21(土) 08:51:27.13

停電時にも使いたいなら発電機買えよ

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/21(土) 09:00:14.25

引越しで強制フレッツされてるけど遅いわ～

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/21(土) 10:51:09.52

停電時にUPSあったところで回線も死んでるわけで

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/21(土) 16:49:54.95

>>27
マンションごとテレビ無料契約していて
それ(J:com)に乗ればオーナー負担分割安
テレビ観ないしJ:comなんか…と思って避けてたけど
悪名高きpcデポと比べたら神に思えるよ

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/21(土) 19:56:23.07

JCOMは規制されてるサイトもおおい
しかも最高契約でもスループットが期待できないし
それが我慢できるならよいのでは？
私なら個人で別の回線引いてしまいますけど

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/22(日) 14:04:46.04

マンションVDSLがクソだから同じマンション入ってるJ:COMにネット乗り換えようかと調べたらVDSLと同じかそれ以上に評判が悪かったから
乗り換えるのやめたな…

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/22(日) 17:25:49.34

UPSあっても停電時光回線自体使えないんだから意味ないのでは。

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/22(日) 18:02:26.83

>>38
光回線自体は電話局が生きてば使える
だから家庭の光回線設備(DSU、HGW)にUPSを用意するのは無意味ではないよ

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/22(日) 18:04:02.85

NTT局舎が停電じゃなければ使えるだろ
ただUPSもかなり金かけないと全然長時間もたないぞ

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/22(日) 19:48:57.78

つまり光電話は欠陥品

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/22(日) 20:01:28.88

結局UPSあってもほぼ使えないと言うことなんだね。
UPSあっても意味なしと同じだと思うのだが、使えるという人は輸送コンテナと同じ大きさのUPS設置してるのかなw

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/22(日) 20:04:38.00

SUA1500で、三時間とか余裕でもったぞ
光回線関連のやつとWifiルータだけを動かすようにしてて、だけど

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/22(日) 20:11:39.98

まぁ、千葉のような被害だと停電以前の問題だしなぁ光ケーブル自体切れてるし

というか、UPSの本来の使い方は瞬断や停電時の緊急バックアップ&シャットダウンで
長時間停電で使えるようにするためのものではないで

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/22(日) 20:21:15.62

知人宅がVDSL方式で
ping 　：7ms
Download：49mb
Upload　：45mb
を記録してます、ちなみに66戸のマンションです。　

調べたんですがVDSL方式は確かLAN配線方式や光配線方式より遅いんですよね？上記の速度は多少前後しますが毎日これ位の速度らしいです。

この速度位あればネトゲも問題無く快適に出来ます。
VDSL方式は遅本当に遅いのか疑問です。

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/22(日) 20:22:12.51

>>43
いやUPSあれば光電話は使えると言われたんで、長時間無理でしょという話。

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/22(日) 20:34:41.26

>>46
あー光回線でネットは使ったけど光電話は使わなかったねえ
すまんな

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/22(日) 21:27:28.91

>>46
使える使えないの話で言えば使えるだろ？
知らなかったのが悔しいのはわかるが、論点をすり替えてはいかんよ

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/22(日) 22:57:02.95

@ビリングってなんか意味あんの？
面倒くさいの我慢して登録してつないだらWEBビリング申し込めとか

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/22(日) 23:01:24.28

>>48
読んでから書いたの？
>>42で書いてるでしょ、あってもほぼ使えないと同じだと

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/22(日) 23:04:05.40

>>49
どちらも今年になるまで10年以上、リビングだと思ってた

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/22(日) 23:06:45.52

ビリング面倒くさいよなただ今の料金とか知りたいだけなのに現状把握するためにネットから見ようとしたら申し込めとか言われて放置してるわ…

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/22(日) 23:57:34.84

>>50
災害時に最初の数時間でも電話が使えれば安否確認とかで大分助かると思うけどねぇ
それ以上停電が続くようなら回線もただじゃすまないし

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/23(月) 02:51:26.72

>>45
規格値で言えばLAN配線と同じ100Mbpsなのになぜ遅いと言われるのか
一つはVDSLの特徴としてxDSL技術の中でも周波数帯が高いので距離減衰が著しい（装置から遠い部屋の人が不利）
そしてVDSLはツイストペアケーブルで提供する事になっているが、宅内でヒラウチ線を使ってる人も少なくない
ヒラウチだとノイズの影響を受けやすいため速度が低下してしまう
LAN配線はその名の通り装置から端末までLANケーブル（ツイストペア）だからそういう間違いがない
つまり結局は環境次第なのよ

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/23(月) 03:00:20.09

>>53
その通りね
3時間も電気が持ってくれれば電話で安否確認してスマホとモバイルバッテリーの充電とか出来ちゃうから全く無意味とは思わんね
電話局の方は1日分の予備電源を持ってると聞いたことがあるけど、今回の千葉では移動電源車ってのが配備されて動かしてるみたいね

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/23(月) 03:37:52.15

VDSLで満足してるならそれでいいじゃん
早い遅いなんてその人のネットの使い方や主観で変わる

49Mで早いと思う人も居れば、1G回線で500M以上速度出てる人から見れば10分の一それから見ればかなり遅い
疑問でもなんでもない

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/23(月) 07:08:44.71

プリンター置くのにコンセント抜き差ししたらGEONUの認証と光回線のランプが付かなくなっちまった。。。
使用中に突然切れたから設定飛んだのかな？
確認方法ってある？

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/23(月) 07:27:08.11

アダプタのONU側が中途半端に刺さってるんじゃない？
（カチッと音がするまで刺さっていない）

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/23(月) 08:00:17.87

>>58
光コンセントは両側確認しました

9時になったらコラボのサポートに電話してみます。。。

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/23(月) 09:24:53.55

>>59
自己レス
不具合っぽいので調査依頼になりました。台風の影響で時間がかかるだとさ。。。

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/23(月) 12:51:48.77

光ファイバーじゃなくて電源アダプタの方ね

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/23(月) 14:20:35.26

>>60
宅内光コード、纏める時に曲げちゃってない？
光コードは曲げると光信号が弱くなって光回線断の状態になるよ
あとはコネクタに表裏あるタイプもあるから、形状を確かめてみるとか

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/23(月) 15:58:09.79

>>62
纏めてないんです。。。
LANケーブル直繋ぎでアドレス入れても設定メニューにすら行けないから故障のようです。。。

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/23(月) 16:39:15.16

>>63
HGWかな？
ルータ一体だとたしか仕様で認証が点かないと設定画面にログインできなかったはず
まぁ現状機械か線かもわからないから見てもらうしかないね

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/23(月) 17:03:36.00

>>64
ge-onuです。
日程調整の連絡来るまでおよそ１週間。そこからどんだけで見に来てくれるのか。。。
コラボじゃなくても千葉の被害がある今の状況なら同じなのかな

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/23(月) 18:45:41.28

>NTT局舎が停電じゃなければ使えるだろ
使えないですねえ

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/23(月) 19:58:17.47

>>66
局舎は電気が途切れても一定時間は予備電源で動くよ
よって使えます

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/23(月) 19:59:55.35

>>66
お前はどこにレスしてるんだ？
ちゃんとアンカー打てよ

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/23(月) 21:10:45.30

>>68
お前の反応なんてどうだっていいからだろ

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/23(月) 22:48:56.78

予備電源がすべてあると思ってる池沼
しかも提供先が小宅か就業化もわからないのに
動くとか
あほれす以前にバカレスという

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/23(月) 23:33:32.55

>>70
言ってることがよくわからんのだが
電話局には必ず非常用発電機又は蓄電池が設置してあるから、商用電源が途絶えることによる即時サービス停止はないよ
つまりPSTNであれば通常通りだし光回線は回線終端装置さえ電源を確保すれば問題無し
なぜ停電したら使えないと思ったんだ？

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/24(火) 00:08:49.09

>>70
局には必ず予備電源あるぞ、そもそも予備電源なかったらアナログ回線も使えないわけだがな

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/24(火) 00:37:56.20

バカだからメタル回線の電話は局の電源も不要で通じると思ったんだろ

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/24(火) 12:13:08.21

フレッツってVDSL装置までの回線が100Mbpsなんやな...明らかに誰かが動画見てるような感じの速度低下が起きる

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/24(火) 12:34:37.19

>>74
VDSL装置までの回線は1Gだぞ、VDSLが100Mだ

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/24(火) 13:13:47.34

>>75
この前工事の人が来ててウチのマンションのを見たときはBフレのベーシックタイプに使われるX-ONUが付いてたから、100Mかと思う
建物によってはGE-PONのとこもあるのかな？
4分岐と32分岐でかなり変わりそうなものだけど

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/24(火) 16:59:05.88

また同じようなキャンペーンかよ

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/24(火) 17:06:42.49

まだわかってない人おるな
なぜ震災時に即止まるか考えたこともないのだろう

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/24(火) 17:32:23.18

>>78
知りたいかも。教えてほしい

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/24(火) 19:09:37.11

>>78
北海道ブラックアウトした時バッテリーでネットも電話も使えてたぞ

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/24(火) 21:10:18.50

そのレス事態話が別

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/24(火) 21:40:42.45

>>81
災害時の話だろ？
そして停電になったら即使えなくなると言うお前の力説を聞こうか

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/24(火) 22:18:42.63

>>81
別と言われても、そもそも>>78が何の話をしているのかよくわからない。
ここで震災というのは、地震による災害のうちの停電限定？即止まるというのは、電話が使えなくなるという話ではないのか？

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/24(火) 23:59:41.49

災害時に電柱が倒れて回線ケーブルがブチ切れるとそりゃ即時使えなくなるだろ
停電が直接原因ではない
ここで上がってるのはあくまでも停電のみの話だろ？

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/25(水) 01:46:45.16

VDSLでかつ共用部の災害非常用電源すらないかわいそうなアパートにでも住んでるんだろう
あんまりイジメてやるなよ

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/25(水) 09:38:33.39

>>85
いやいや彼は局側にも非常用電源無いって言ってるんだぜ、なんで光電話は使えないと。
それだとメタルも使えねーじゃん突っ込まれてる感じ

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/25(水) 12:40:27.27

そもそもは
「自宅が停電しても局がいきていて自宅にUPSがあればひかり電話は使える」
ってだけの話に
「UPSじゃ数時間しかもたない」
と突っ込んで
「数時間持てば充分だ」
と返されて、
今度は局も停電した前提に置き換えたりして、なんとしてでも
「UPSは電話に使うものではない」「停電の時はひかり電話は使えない」
と主張したい見苦しい人がいるだけのこと。

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/25(水) 16:56:11.10

やっぱ欠陥品じゃん
ひかり電話

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/25(水) 17:57:10.42

>>88
欠陥なのはお前の頭w

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/25(水) 20:10:23.86

>>89
お前の頭が一番欠陥品ｗ

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/25(水) 23:42:34.77

こういうオウム返しが韓国的

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/26(木) 06:38:50.05

そうか
光電話は韓国同様、欠陥品か

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/26(木) 10:11:14.39

屋内も屋も工事のときの立会いが必要と思いますが何もわからない母親ではだめなんでしょうか？

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/26(木) 10:12:09.67

屋内工事のときも屋外工事のときもということです

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/26(木) 11:28:16.67

>>93
何かあった時に指示出来るならOK。
壁に穴を開けないと上手くいかないみたいだけどどうします？とか。

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/26(木) 17:06:51.56

0800-×××-○○○
NTTの料金確認センターです

実際は代理店の悪質営業電話

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/27(金) 08:43:23.14

>>95
何かあったときはということですね
ありがとうございます

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/27(金) 10:14:20.04

なんか回線スピード落ちてる？

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/27(金) 15:27:10.49

そんなお前の環境のことなど知らんがな

**名無しさんに接続中…** · 2019/09/27(金) 22:26:45.03

>>65
昨日サポートから電話来て、交換機が本日到着。
無事直りました。
コラボでも関係ない感じで意外と早い対応で良かったです。
受け取りの時間指定なければ昨日のうちに届けられるって言ってたから電報の配達体制すごいんだなw